απαράδεκτη εξυπηρέτηση. ούτε αμέα σεν σεβονται
ACS Courier Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για ACS Courier:
Η ACS Ταχυδρομικές Υπηρεσίες Μ.Α.Ε.Ε., εταιρεία του Ομίλου Quest, λειτουργεί στην Ελληνική αγορά από το 1981 και αποτελεί την ηγέτιδα εταιρεία στο χώρο της, διακινώντας ετησίως πάνω από 60 εκατομμύρια αποστολές, από το σύνολο των υπηρεσιών της (courier και post).
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Λενε ψέματα οτι θα περάσει ο κουριερ.. ποτέ δεν περνάει
”Απαράδεκτη εξυπηρέτηση από τον διανομέα για την παρακάτω αποστολή σήμερα 29/4/2024. 16:15
”Στη διεύθυνση Παναχαϊκού 60
3792038530.
Πλήρωσα αμέσως και επειδή το πακέτο μου φάνηκε πολύ μικρό για ένα ζευγάρι αθλητικά, τον ρώτησα αν μπορώ να το ανοίξω και με άφησε χωρίς περαιτέρω προειδοποίηση. Φυσικά το προϊόν ήταν άκυρο και του ζήτησα τα χρήματα πίσω, η απάντηση ήταν τώρα που το άνοιξες δεν γίνεται. Έχει τύχει να παραλάβω από το κατάστημα και έχω δει ότι το κάνουν. Ακολούθησε διαπληκτισμος με τη συμπεριφορά του απαράδεκτη και αγενή. Ευτυχώς σε επικοινωνία με τον υπεύθυνο του καταστήματος έλαβε την οδηγία να πάρει το δέμα και να μου επιστρέψει τα χρήματα!!!
Απαράδεκτοι, δεν χτυπούν το κουδούνι. Περνούν ένα τηλέφωνο δήθεν και εάν δεν το προλάβεις αλλά τους τηλεφωνήσεις αμέσως δεν δίνουν την παραγγελία. Κατάστημα Καλαμάτας
”Αγενέστατοι οι υπάλληλοι στο κατάστημα, έλλειψη δυνατότητας αλλαγής της ημέρας παράδοσης (αν και ηλεκτρονικά υποτίθεται πως γίνεται), απαξιωτικοί απέναντι σε άτομα με κινητικά θέματα, μεγάλες καθυστερήσεις όταν είναι εποχή γιορτών – κατάστημα στην Παπανδρέου στο Ηράκλειο Κρήτης.
”Εξαιρετική εταιρεία!
”Η καλύτερη με βάση την εμπειρία μου.
Οργανωμένοι, ευγενικοί, ακριβείς.
Αχώριστοι χυδαίη
”Ε
Υπάλληλοι της βρίζουν και κλίνουν το τηλέφωνό
Και δεν έχεις τρόπο τηλεφωνικής επικοινωνίας
Καθόλου εποικινωνης
Δεν υπάρχει η δυνατότητα να επικοινωνήσεις τηλεφωνικά μαζί τους!!
”ΚΡΥΒΟΝΤΑΙ.
Η “ψηφιακή βοηθός” ΔΕΝ ΑΝΤΑΠΟΚΡΊΝΕΤΑΙ…
Ζητησα 3 φορές σήμερα εγκαίρως… ελάχιστη αλλαγη της Ώρας παράδοσης ή να στείλουν το δέμα σε γειτονική διεύθυνση ( που δίνουν αυτήν την επιλογή ! ) και με Αγνόησαν ΕΝΤΕΛΏΣ …
Αθλιότητες !!
ΑΝΕΠΑΡΚΕΙΣ ΚΑΙ ΑΧΡΗΣΤΟΙ ….
Απαράδεκτοι, εξυπηρέτηση μηδέν
”Ασυνέπεια σε όλο της το μεγαλείο.
Υποτίθεται ότι στέλνεις κάτι για να πάει γρήγορα. Με το περιστέρι θα είχε φτάσει. Δεν υπάρχει περίπτωση να ξαναχρησιμοποιήσω την acs. Υποτίθεται ότι εκεί στην Ηρώων Πολυτεχνείου είναι και καινούργιο και θα έπρεπε να είναι άψογοι.
Απαράδεκτη . Κατάστημα Γάλατα Τροιζηνίας.
”Η χειρότερη μεταφορική! Αγενέστατοι πάντα! Έχουν μια μόνιμη δικαιολογία να σου πουν. Απαράδεκτοι!!!!!
”Δυο φορές παραλάβαμε ένα ψυγείο χτυπημένο. Δυο φορές το επιστρέφουμε ελπίζοντας ότι την τριτη φορά θα έρθει άθικτο. Προορίζεται για σπίτι προς ενοικίαση το οποίο σημαίνει πως χάνοντας χρόνο στα πάρε δώσε της άχρηστης εν ολίγης μεταφορικής εταιρίας, χάνουμε και κρατήσεις. Φυσικά μεσάζοντας είναι και το Σκρουτζ το οποίο όντας «έξυπνο» δεν σου δίνει τη δυνατότητα να γράψεις κριτική για την ίδια την πλατφόρμα παρα μόνο για τα καταστήματα που εξυπηρετεί. Αποζημίωση μόνο σε άλλες χώρες. Στην Ελλαδιτσα όνειρο θερινή νυχτός!
”0 ήθελα να βάλω….
”απαραδεκτοι ολοι τουσ…
ξεφορτώνονται τα δέματα και καλά ότι ο courier πήρε τηλέφωνο…
θα έπρεπε να την κλείσουν σαν εταιρεία…
ντροπη σασ!!!!
Όταν περιμένουμε σημαντικά δέματα εδώ κ βδομάδες και έχουμε κατεβάσει την εφαρμογή ACS, όταν λέτε ότι βρίσκεται στο κατάστημα να λέτε ότι δεν μπορούμε να το παραλάβουμε οι ίδιοι γιατί “είναι στις αποθήκες” του καταστήματος;;; Είναι τρίτη φορά που συμβαίνει, να το ξεκαθαρίσετε ότι μπορεί να είναι στο πλησιέστερο κατάστημα αλλά δεν μπορούμε να το πάρουμε!! Έχω χάσει αρκετές ώρες πηγαινε-ελα!
”Προσοχή η acs συνεργάζεται με απατεώνες και όχι μ αξιόπιστες εταιρείες
”Μεγάλη προσοχή γιατί σήμερα ήρθε ένα δέμα πληρωμή μετρητά το πλήρωσε η κόρη μου γιατί δεν γνώριζε το οποίο ήταν απάτη και είχε μέσα κάτι θήκες για πέταμα και όταν εγώ ρώτησα αν γίνεται επιστροφή ή που θα πάνε αυτά τα λεφτά δεν μου απαντήσανε
Δεν μου δώσανε καμία πληροφορία σαν να έχουνε βάλει αυτή το χεράκι τους θα κάνω μήνυση εννοείται
Άψογη και γρηγορη εξυπηρέτηση όπως παντα!
”Σήμερα 8/4/23 ενώ βρισκόμουν σπίτι, δεν εμφανίστηκε courier.
”Στις 15.58 ήρθε μήνυμα μέσω viber για αδυναμία παράδοσης.
Τζάμπα πληρώνουμε έξοδα αποστολής αφού και μας κοροϊδεύουν και τελικά πάμε οι ίδιοι από τα γραφεία της ACS
Οτι ποιο απαραδεκτο υπαρχει σε εταιρια.Κοροιδευουν το κοσμο μοναχα εχουμε μια βρεφικη παρασκευης φαγητου εχει ζημια 15 ημερες μας κοροιδευουν και δεν ερχονται να το παρουν παιρνω τηλεφωνο στα κεντρικα να παραπονεθω δεν το σηκώνει κανενας, το προσωπικο αγενεστατο επισης και η μοναδικη εταιρια που μου εχασε δεμα παλαιοτερα! Πραγματικα οτι χειροτερο
”Υποτίθεται ότι πέρασαν 2 φορές και δεν με βρήκαν . Η αλήθεια είναι ότι είμαι συνέχεια σπίτι γιατί έχω χτυπημένο πόδι. Τελικά το έφεραν 7 μέρες μετά ! Απαράδεκτοι!
”Απογοητευση, smartlocker ACS παιδων δε το βρηκα ποτε. Δεν εχεις δυνατοτητα παρατασης στο δεμα.
”Η χειροτερη μεταφορικη. Αχρηστοι ανικανοι θρασυτατοι και ψευτες!!!
”Με διαφορά η χειρότερη υπηρεσία κουριερ. Στέλνουν σπάνια στο σπίτι δέματα, είναι δύσκολο να επικοινωνήσεις μαζί τους, δεν χτυπάνε κουδούνια και γενικά δεν θέλω να συνεργάζομαι μαζί τους.
”Δεν κάνουν καν τον κόπο να φέρουν το πακέτο στο σπίτι και ταυτόχρονα δεν ενημερώνουν να το παραλάβουμε από το κατάστημα. Απλά περιμένουν να αγανακτήσουμε και να πάμε να το πάρουμε από εκεί όπου κάθε φορά βριζόμαστε με τους υπαλλήλους γιατί είναι εντελώς άξεστοι και ακατάλληλοι για εξυπηρέτηση πελατών. Δεν έχω ευχηθεί χειρότερα πράγματα για μια επιχείρηση στη ζωή μου.
”Αναξιόπιστοι εταιρεία.
”Άθλια εξυπηρέτηση.
Απλά απαράδεκτη
Με κάλεσε στο τηλέφωνο ο διανομέας και όταν του είπα ότι την ώρα που αποφάσισαν να παραδώσουν δεν θα είμαι σπίτι μου το έκλεισε .Όταν τελικά παρέλαβα από locker, Είχε παραβιασθεί η συσκευασία μου και είχε αφαιρεθεί ένα από τα προϊόντα και είχαν βάλει μία πρόχειρη ταινία.
”Ο αποστολέας των προϊόντων είναι αξιόπιστος και φυσικά η ACS δεν έδωσε καμία λύση. Τις κάμερες γιατί τις έχουν στα καταστήματα; να δουν όταν έφτασε η συσκευασία μου είχε πρόσθετη κολλητική ταινία στην μία πλευρά;
Είστε οι χειρότεροι κάνετε ότι δεν βρίσκεται την διεύθυνση και τα παρατάτε να τρέχουμε να τα πάρουμε απορώ γιατι λειτουργείτε ακόμα !λυπαμαι και για το ένα που βάζω ούτε κάτω από το 0.
”