Το κατάστημα στην Ξάνθη, εδώ και 3 εβδομάδες δεν φέρνουν τα δέματα , τα οποία μάλιστα τα στέλνουν και πίσω!…
ΕΛΤΑ Courier Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για ΕΛΤΑ Courier:
H EΛΤΑ Courier είναι Ανώνυμη Εταιρεία που ιδρύθηκε το 2000 και δραστηριοποιείται στην άκρως ανταγωνιστική αγορά των ταχυμεταφορών. Είναι μέλος του Ομίλου ΕΛ.ΤΑ. (Ελληνικά Ταχυδρομεία) και αποτελεί συνέχεια της υπηρεσίας ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ, της πρώτης υπηρεσίας courier στην Ελλάδα που άρχισε να προσφέρεται στην αγορά το 1987. Με την εμπειρία, τη σύγχρονη αντίληψη οργάνωσης και λειτουργίας και το εξειδικευμένο προσωπικό, η ΕΛΤΑ Courier κερδίζει την εμπιστοσύνη όλο και περισσότερων επιχειρήσεων και καταναλωτών, χάρη στις ευέλικτες υπηρεσίες και τη γρήγορη και αξιόπιστη ταχυμεταφορά οποιουδήποτε αντικειμένου, σε οποιονδήποτε προορισμό στην Ελλάδα και τον κόσμο.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Ποτέ δεν μου έφεραν δέμα χωρίς να δημιουργήσουν πρόβλημα. Πάντα στέλνουν μήνυμα ότι έγινε προσπάθεια παράδοσης και να πάω από το κατάστημα να το παραλάβω ο ίδιος. Εν τω μεταξύ στο κατάστημα Ρεθύμνου βάζουν εμπόδια στον δρόμο για να μην παρκάρει κανείς παρά μόνο οι ίδιοι, οπότε είναι δύσκολο να παραλάβεις δέμα από εκεί. Τους λέω να φέρουν το δέμα, εφόσον έχουν πληρωθεί για παράδοση στο σπίτι και μου λένε ότι για απόσταση 2 χιλιομέτρων θα περάσουν τουλάχιστον 10 ημέρες για να το φέρουν! ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ!
”Τρομερά αγενης προσωπικό και μηδενική εξυπηρέτηση. Το δέμα μου έφτασε μέσα στις γιορτές και ενώ έλειπα. Τους ζήτησα να το κρατήσουν μερικές μέρες παραπάνω και μου είπαν ότι δεν γίνεται και όλα αυτά αφού είχα κάνει άπειρα τηλεφωνήματα μέχρι να καταφέρω να τους βρω.
”Η χειρότερη εταιρεία.λενε ψέματα ότι δεν μας βρήκαν ενώ δεν έχουν πατήσει το πόδι τους στην διεύθυνση σου.παιρνεις τηλ. Να παραπονεθεί ς κάνεις δεν το σηκώνει και αν το σηκώσουν καμία φορά είναι αγενεστατοι
”Η χειρότερη όλων!Παραγγέλνεις κάτι τα Χριστούγεννα και το παραλαμβάνεις το Πάσχα και έχεις πληρώσει και ςξοδα και είναι και αγενείς στο τηλέφωνο!Μακριά!!Ποτέ ξανά!
”δινω ενα αστερακι γιατι δεν μπορω να δωσω μηδεν. Περιμενω αποστολη απο το εξωτερικο απο 17.12. δεν ελαβα ουτε μια ειδοποιηση, στο συστημα track and trace γραφει αλλα αντι αλλων.
Εννοειται οτι το τηλεφωνο δεν απαντα και κανενας τελικα δεν ξερει που θα βρισκεται το πακετο μου.
Ειναι λυπηρο το γεγονος, οτι οι υπηρεσιες δεματος που σε ολες τις χωρες στην Ευρωπη κρατουν τα εθνικα ταχυδρομεια ανταγωνιστικα μεσα στην αγορα των logistics, στην χωρα μας σε ΑΝΑΓΚΑΖΟΥΝ να πας στον ανταγωνισμο για να αποφυγεις το εγκεφαλικο. Κριμα, κριμα κριμα και ντροπη. Η εταρεια δεν με εξυπηρετησε καν
”Οι αποστολές τις περισσότερες φορες οταν αναζητας το δεμα βρισκονται στο κεντρο διαλογης για πανω απο 10-15 ημερες ,με αποτέλεσμα τα πακετα να φτανουν στον μηνα παραδοσης.
”Απαράδεκτοι!!!από τις 29/12 το δέμα ειανι στο κεντρικό πρακτορείο και στις 7/1 είναι ακόμη στο ίδιο σημείο.
”Στο τηλ μου είπαν ότι δεν χρειάζεται να τηλ αφού μπορώ να βλέπω την πορεία (χελώνας) κ απτο σάιτ και δνε μπορούν να κάνουν τπτ άλλο παρά ενημέρωση…
Άθλια εξυπηρέτηση και επαγγελματισμός κ συνέπεια ένα τεράστιο ΜΗΔΕΝ!!!!
Περιμένω ένα φάκελο από τις 9/12/2025 δε νομίζω πως χρειάζεται να γράψω κάτι άλλο…😡
”Η χειρότερη εταιρεία μεταφορών. Δεν απαντάνε σε κανένα εμαιλ και σε κανένα τηλέφωνο. Ζητήσαμε ταχυμεταφορά με την σημανση Α προτεραιότητα και συστημενο. Μας χρεωσαν για την υπηρεσία και δεκα μερες ο φακελος παρεμεινε στο καταστημα παροτι ζητησαμε τον φακελο οσο πιο συντομα γινεται. Για τις επιστολές με ταχυμεταφορα λενε οτι το εγγραφο παει εντος 2-3 ημερών εχουν ηδη περασει δεκα μερες 6 εργασιμες παροτι ηταν γιορτες και μόλις ειδα οτι το πακετο εφυγε απο το κατάστημα μετα απο δεκα μερες. Προσπαθησα παρα πολλες φορες να τους καλεσω τηλεφωνικα και εχω στειλει 3 email και δενε χω λαβει καμια απαντηση. Να προσθεσω οτι η σελιδα elta tracking δεν δουλευε για 2 μερες που αυτο το κανει ακόμα χειρότερο. Αληθεια η χειρότερη εταιρεία που εχω χρησιμοποιήσει.
”κ το ενα αστερι χαρη τους κανω. εχω στειλει δεμα σε πελατη απο τις 15/12/25. το καταστημα της περιοχης το παρελαβε το πρωι. μεχρι κ σημερα 3/1/26 το δεμα ειναι σε σταδιο μεταφορας. μειλ δεν απαντανε, τηλ δεν σηκωνουν, βγαινει η ψηφιακη βοηθος να μ πει τι; αυτο που βλεπω κ εγω; απο το καταστημα της περιοχης λενε φορτος εργασιας. οκ παιδια παρτε για τις γιορτες κοσμο τοτε αλλιως κλειστε το να τελειωνουμε. με αλλη γνωστη εταιρεια κουριερ εφυγε δεμα στις 29/12/25 κ εφτασε στον πελατη 31/12/25 πρωι. αυτοι δεν ειχαν φορτο εργασιας; πιστευω εχει χαθει το δεμα. πανε κ τα πραγματα κ τα χρηματα θα πρεπει να τα επιστρεψω τι μου φταιει ο πελατης να περιμενει μισο μηνα να παρει το δεμα του.
”Λυπηρό αλλά καλό θα ήταν να κλείσει η εταιρεϊα γιατί δεν μπορεί να προσφέρει υπηρεσίες. απο τις 12-12/25 περιμένω δέμα απο θεσσαλονίκη και ακόμα στην θεσσαλονίκη βρίσκετε. Αίσχος και λέω συνεχώς δικαιολογίες στον πελάτη μου που περιμένει το ανταλλακτικό. θα έπρεπε να υπήρχε πρόστιμο και καθόλου χρέωση της υπηρεσίας και να έβλεπαν τα χάλια τους. YU440191746GR
”18/12 αγορασα διαδυκτιακα ,απο ηλεκτρονικο καταστημα Θεσσαλονικης για Θεσσαλονικη,πηγε σε λαθος καταστημα στο Ωραιοκαστρο απο δικο τους λαθος ,εχω μιλησει μαζι τους 5 φορες στην αρχη δεν ηξεραν καν ποτε θα βρουν το δεμα,(αντιλαμβανομαι τον φορτο εργασιας των ημερων ) και δεν προκειται να το παραδωσουν ουτε σημερα απο την νεα χρονια ειπαν ,απαραδεκτη εξυπηρετηση,απαραδεκτος τροπος ομιλιας της κυριας που μιλησα σημερα ,με διαφορα η χειροτερη εταιρεια .
”17/12 αγόρασα διαδικτυακά και 18/12 το κατάστημα το έστειλες τα ελτα ωραιόκαστρο θεσσαλονίκης εκείνοι μετά από επικοινωνία μου είπαν ότι 19 του μήνα το είχαν παραδώσεις στα ελτα στην αθήνα και έκτοτε δεν μπορώ να επικοινωνήσω με την αθήνα δεν σηκώνουν τα τηλέφωνα έχω στείλει 3 email δεν έχουν απαντήσει σε κανένα βγαίνει μόνο η ψυχιακή βοηθός που μου λέει ότι είναι ακόμα προς παράδοση στο τελικό προορισμό το οποίο το βλέπω και από την παρακολούθηση με τον κωδικό αποστολής ενώ από το κατάστημα της θεσσαλονίκης μου είπαν ότι είναι από τις 19 του μήνα στην αθήνα, έχουν περάσει δύο εβδομάδες και δεν ξέρω πότε και αν έρθει μπορεί να το έχουν χάσει ανοργανουσιά πλήρη η χειρότερη κούριερ , δεν εξυπηρετούν καθόλου, απαράδεκτοι, και το κακό είναι ότι το κατάστημα είχε μόνο την επιλογή ελτα courier
”Από τις 17/12/ περιμένω το δέμα απαράδεκτοι τραγικοί λιάν επιεικώς θα αλλάξει ο χρόνος δεν απαντούν στα τηλέφωνα κρίμα..
”Απαράδεκτοι! Από τις 15/12/2025 έχουν παραλάβει από το κατάστημα (που βρίσκεται εντός Αττικής) την παραγγελία μου και ακόμα να παραλάβω. Δεν απαντούν στο τηλέφωνο, δεν απαντούν στα email.
”Πραγματικά το 1 είναι πολύ. Παραγγελία από τις 15 του μηνός. Τα ήθελα για πρωτοχρονιά δώρα. Τώρα πρέπει να βρω αλλά τελευταία στιγμή. Επικοινωνία μαζί τους ανύπαρκτη. Σε τηλ δεν απαντούν, σε mail που έστειλα επίσης καμία απάντηση. Ας το κλείσουν το μαγαζί. Ντροπή! Και για την καθυστέρηση και για την επικοινωνία με τους πελάτες. Μόνο ντροπή!
”