Απλά υπάρχουν ως υπάλληλοι ... ανίδεοι να απαντήσουν στις ερωτήσεις που θέτεις- κάποιοι δίνουν και οδηγίες που τις ακούν οι…
Speedex Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Speedex:
H SPEEDEX μέλος του Ομίλου Εταιρειών Σφακιανάκη, ενός εκ των σημαντικότερων και πλέον αξιόπιστων Ομίλων της χώρας μας με σταθερά ανοδική πορεία στην ελληνική αγορά και με πολυετή εμπειρία, είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κλάδου των Ταχυμεταφορών, καλύπτοντας καθημερινά τις ανάγκες της ελληνικής και διεθνούς αγοράς με αξιοπιστία και συνέπεια.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Ειστε απαραδεκτοι!
Βρηκα κληση στο κινητο μου κι ενω κυριολεκτικα δεν ειχε περασει εναμισι λεπτο απο την ωρα που με ειχαν καλεσει οταν καλεσα πισω μου ειπε οτι θα χρειαστει να περασω εγω απο την Speedex της Γλυφαδας για να παραλαβω το δεμα μου!
Οταν του απαντησα μα δεν εχουν περασει πανω απο 2 λεπτα απο την ωρα που με καλεσατε μου απαντησε “εχω φυγει “καλη μου” κι εχω κανει ηδη αλλες δυο παραδοσεις”..
Τον ρωτησα “ποτε προλαβατε?”
“Μα γι’ αυτο λεγομαστε speedex” η απαντηση του!
Σα δεν ντρεπεστε λιγο!!!
”απαραδεκτοι εντελωσ αργειτε υπερβολικα πολυ δεν πατε τα δεματα δεν ενημερωνετε για τυχων ατελειεσ στα στοιχεια και το ενα αστερι ειναι υπεροκικα πολυ θα ψαξω αλλη εταιρεια να συνεργαστω και φυσικα θα πω υα κακιστα σε συνεργατεσ και φιλουσ
”Απλά μπορείτε να το κλείσετε το μαγαζί (αν και λυπάμαι για τους ανθρώπους που μπορεί να χάσουν την δουλειά τους ) !!!
”Στο παρακάτω ερώτημα η ημερομηνία που σας εξυπηρέτησε η εταιρεία είναι ότι περιμένω σπο τις 11/8
Speedex Τρικάλων: άψογη εξυπηρέτηση.
”Απαράδεκτοι.Δεν ξέρω τι θα μπορούσα να γράψω δεν υπάρχουν πουθενά οι άνθρωποι έστησαν μια αιτερια κούριερ για να μας κάνουν την ζωή ποιο δύσκολη και σίγουρα να γελάνε.Κοροιδευουν τον κόσμο.Εχω εξοργιστη περιμένω ντας μια εβδομάδα ένα δέμα που το κάνουν βόλτες πιθανών αλλά δεν το παραδίδουν.Ειναι τραγικοί
”Για ένα δεματάκι μεγέθους 16X13cm και βάρους 450gr, με χρέωσαν 23,36€ τη στιγμή που οι τιμές στα άλλα Courier ξεκινάνε από 11-15€. Απαράδεκτοι.
”Ενώ έχει γίνει παραγγελία με συμφωνία για παράδοση στο σπίτι, μετά από μια εβδομάδα κι ενώ δεν έχω ακόμη παραλάβει, η speedesx μου στέλνει μήνυμα για clever point με χρέωση 1,5 ευρώ. Που σημαίνει : πήγαινε παρ’ το μόνος σου και πλήρωσε κι από πάνω. Απορώ γιατί συνεργάζονται οι έμποροι με μια τέτοια εταιρεία!
”Spredex Αρχαγγελου ..η χειρότερη κουριερ ολων…επισης τραγικοί ψευτες.Δεν πηραν ποτε τηλεφωνο να παραλαβω το δεμα μου και πηγε πισω στο κατάστημα.Με υποχρέωσαν
”να παω εκει να παραλαβω γιατι το προπληρωμενο δεμα μου θα γυριζε πισω.Αντιεπαγγελματιες και ανάξιοι!!!!
Τραγικοί, αφερεγγυοι, ασυνεπεις. Όταν κάποιος παραγγέλνει και περιμένει ένα δέμα, προφανώς το έχει ανάγκη. Η συγκεκριμένη εταιρία, είναι ότι χειρότερο υπάρχει!!!!! Και το χειρότερο, δεν σηκώνουν τα τηλέφωνα για να μπορείς να συνεννοηθείτε μαζί τους. Και οι τύποι που μοιράζουν τα δέματα, καμία σχέση με την ευγένεια και τη συνεργασία.
”Η χειρότερη εταιρεία όπου θα έπρεπε να υπάρχει νόμος για να τιμωρηθεί για τα ψέματα και το χάσιμο χρόνου που προκαλεί στους πελάτες.
”η χειροτερη μεταφορικη. δεν στελουν καμια ειδοποιηση οσος καιρος και αν περασει δεν απαντανε στα τηλ δεν φερνουν δεματα !!!!
”Στο νησί της Σάμου, το μοναδικό κατάστημα είναι στην πόλη της Σάμου. Το αποτέλεσμα είναι να περιμένουμε τα δέματα, Εγγραφα, περισσότερο από 6 εργάσιμες μέρες στις υπόλοιπες περιοχές του Νησιού. Κάντε ένα παράρτημα και στο Καρλόβασι, μοιράστε τα δέματα σας ώστε να μπορεί το σύνολο του κόσμου να τα παραλαμβάνουν οι ίδιοι απο το κατάστημα. Αν ο τρόπος σκέψης σας είναι πότε θα μαζεύτουν τα δέματα για να βγάλετε τα δρομολόγια δεν είστε και δεν λέγεστε Courier . Απλά κλείστε το, λίαν επιεικώς.
”Η πιο χειρότερη εταιρεια εξυπηρέτησης ..το πιο αγενής προσωπικό ..ποτέ δεν τους βρίσκεις στα τηλέφωνα. Σημερινό περιστατικό στο Πύργο Ηλείας ..βρισκόμουν μέσα στο κατάστημα τους τηλεφωνούσα..χτυπούσε για 10 λεπτά το τηλέφωνο κ δεν απαντούσαν ..178 κλήσεις είχαν γίνει σήμερα κ αναγκάστηκα να πάω η ίδια στο κατάστημα 65 χλμ ..δεν είναι τυχαίο που κλείνουν καταστήματα . Asc forever ..
”Απαράδεκτη εταιρεία που δεν απαντά ποτέ στα τηλέφωνα. Εν προκειμένω η Σπηντεξ Πειραιά. Σας καλώ σχεδόν καθε μέρα, καλεί κανονικα κ δεν το σηκώνει κανείς. Τι λέτε τοτε να σας καλέσουμε στο 210 4200066 για να ορίσουμε ρντβ; με ποιον θα τον ορίσω αφού δεν απαντάτε ποτε ούτε δίνετε σημασία στα μηνύματα του τηλεφωνητη σας. Είστε η χειρότερη εξυπηρέτηση που έχω δει σε ταχυμεταφορες κ το 1 αστεράκι σας είναι πολύ. 0 έπρεπε να υπάρχει για βαθμολογία
”Πραγματικά αίσχος έκανα μια παραγγελία περίμενα 20 μέρες να μπορέσω να τους βρω και εκτός ότι δεν μπορούσα να τους βρω στο τηλέφωνο η παραγγελία ήταν πληρωμένη με χρέωσαν μεταφορικά για άλλη διεύθυνση πρώτα είπαν 14€ μετά 17€ και όταν πήγα και το πήρα είπαν 20€ ότι χειρότερο εγώ απορώ γιατί μένει ακόμα ανοιχτό είστε ΟΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΟΙ
”Συχναρητηρια , είστε ότι χειρότερο , απορώ πως σας επιλέγουν τα καταστήματα ακόμα !! Μου έχετε στείλε μήνυμα για ένα δέμα , σας έχω πάρει πάνω από 20 τηλέφωνα και δεν φτάνει που δεν το σηκώνεται , αλλά ενοχλείστε κιόλας και μου το κλείνεται !! Απογοήτευση σκέτη !!
”Απλα απαράδεκτη
”Η χειρότερη μεταφορική που υπάρχει σε παίρνουν τηλέφωνο για λίγα δευτερόλεπτα και εάν δεν το προλάβεις εξαφανίζονται
Ούτε κουδούνι δεν χτυπάνε
Και είναι και εριστικοί
Για να παραλάβεις το δέμα σου πρέπει να κάνεις σκουλαρίκι το κινητό
Τραγικοί
Πολύ κακή εμπειρία με την εταιρία. Είχα πληρώσει για κατ’ οίκον παράδοση και αντί γι’ αυτό, μου έστειλαν ψευδές μήνυμα ότι δήθεν πέρασαν και δεν με βρήκαν — κάτι που δεν συνέβη ποτέ. Ήμουν στο σπίτι όλη μέρα και δεν ήρθε κανείς, ούτε χτύπησαν κουδούνι, ούτε τηλέφωνο, τίποτα. Τελικά με ανάγκασαν να πάω εγώ να παραλάβω το δέμα από το κατάστημά τους, ενώ είχα ήδη πληρώσει για να μου το φέρουν στο σπίτι.
Καμία σοβαρότητα, μηδέν επαγγελματισμός. Δεν πρόκειται να τους ξαναεμπιστευτώ.
”Αν μπορούσα να βάλω μειων πραγματικά θα το έκανα… Είναι δεδομένο πως δεν βγαίνουν να παραδώσουν δέματα. Χάνουν τα δέματα, τα επιστρέφουν χωρίς να έχουν κάνει καμία προσπάθεια παράδοσης…κ πρόσφατα που μίλησα με συνεργάτη τους…μου είπαν πως είναι τακτική του συγκεκριμένου καταστήματος. Διότι αυτοί βγάζουν τα διπλά με τις επιστροφές.
”Έστειλα δέμα τον Ιούνιο
”Ρώτησα στο κατάστημα που το παρέδωσα αν εξυπηρετούν την περιοχή αποστολής. Απάντησαν καταφατικά ενώ το κατάστημα στην περιοχή αποστολής είχε κλείσει καιρό πριν
Ο παραλήπτης παιδεύτηκε πάρα πολύ για να το παραλάβει με εξτρά χρεώσεις και φυσικά καθυστερημένα
Από εκεί και μετά ξεκίνησε ο δικός μου Γολγοθάς καθώς ακόμα δεν έχω πάρει τα χρήματα της αντικαταβολής
Όλες οι άλλες εταιρείες έχουν 3-5 εργάσιμες για να καταθέσουν τα χρήματα η Speedex λέει έως 2 εβδομάδες
Τηλέφωνα δεν σηκώνουν
Έστειλα mail στην κυρία που είχα μιλήσει και τηλεφωνικά πριν από 20 ημέρες και μου ήρθε αυτοματοποιημένη απάντηση ότι είναι σε διακοπές και θα επιστρέψει τέλος Ιουλίου
Δηλαδή θα κλείσει μήνας και δεν θα έχω λάβει τα χρήματά μου
Δεν υπάρχει περίπτωση να συνεργαστώ ξανά με αυτή την εταιρεία.