Καμία εξυπηρέτηση. Μου εχουν κοψει το Internet στο σπιτι χωρις λογο ενώ δουλεύω και δεν απαντανε σε κανένα τηλεφωνο ή…
Speedex Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Speedex:
H SPEEDEX μέλος του Ομίλου Εταιρειών Σφακιανάκη, ενός εκ των σημαντικότερων και πλέον αξιόπιστων Ομίλων της χώρας μας με σταθερά ανοδική πορεία στην ελληνική αγορά και με πολυετή εμπειρία, είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κλάδου των Ταχυμεταφορών, καλύπτοντας καθημερινά τις ανάγκες της ελληνικής και διεθνούς αγοράς με αξιοπιστία και συνέπεια.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Πολύ κακή εμπειρία με την εταιρία. Είχα πληρώσει για κατ’ οίκον παράδοση και αντί γι’ αυτό, μου έστειλαν ψευδές μήνυμα ότι δήθεν πέρασαν και δεν με βρήκαν — κάτι που δεν συνέβη ποτέ. Ήμουν στο σπίτι όλη μέρα και δεν ήρθε κανείς, ούτε χτύπησαν κουδούνι, ούτε τηλέφωνο, τίποτα. Τελικά με ανάγκασαν να πάω εγώ να παραλάβω το δέμα από το κατάστημά τους, ενώ είχα ήδη πληρώσει για να μου το φέρουν στο σπίτι.
Καμία σοβαρότητα, μηδέν επαγγελματισμός. Δεν πρόκειται να τους ξαναεμπιστευτώ.
”Αν μπορούσα να βάλω μειων πραγματικά θα το έκανα… Είναι δεδομένο πως δεν βγαίνουν να παραδώσουν δέματα. Χάνουν τα δέματα, τα επιστρέφουν χωρίς να έχουν κάνει καμία προσπάθεια παράδοσης…κ πρόσφατα που μίλησα με συνεργάτη τους…μου είπαν πως είναι τακτική του συγκεκριμένου καταστήματος. Διότι αυτοί βγάζουν τα διπλά με τις επιστροφές.
”Έστειλα δέμα τον Ιούνιο
”Ρώτησα στο κατάστημα που το παρέδωσα αν εξυπηρετούν την περιοχή αποστολής. Απάντησαν καταφατικά ενώ το κατάστημα στην περιοχή αποστολής είχε κλείσει καιρό πριν
Ο παραλήπτης παιδεύτηκε πάρα πολύ για να το παραλάβει με εξτρά χρεώσεις και φυσικά καθυστερημένα
Από εκεί και μετά ξεκίνησε ο δικός μου Γολγοθάς καθώς ακόμα δεν έχω πάρει τα χρήματα της αντικαταβολής
Όλες οι άλλες εταιρείες έχουν 3-5 εργάσιμες για να καταθέσουν τα χρήματα η Speedex λέει έως 2 εβδομάδες
Τηλέφωνα δεν σηκώνουν
Έστειλα mail στην κυρία που είχα μιλήσει και τηλεφωνικά πριν από 20 ημέρες και μου ήρθε αυτοματοποιημένη απάντηση ότι είναι σε διακοπές και θα επιστρέψει τέλος Ιουλίου
Δηλαδή θα κλείσει μήνας και δεν θα έχω λάβει τα χρήματά μου
Δεν υπάρχει περίπτωση να συνεργαστώ ξανά με αυτή την εταιρεία.
Παρήγγειλα από γνωστή εταιρία και χωριστικέ στα δυο δέματα αυτόματα.
”Το ένα λοιπόν που το ανέλαβε αυτή η απαίσια μεταφορική δεν έχω ιδέα που είναι,δεν μπορώ μετά από άπειρα τηλέφωνα που έχω πάρει να βρω υπάλληλο να μιλήσω και δεν υπάρχει τρόπος επικοινωνίας γενικά αφού και email να στείλω δεν θα μου απαντήσουν ποτέ!!!
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ
Ελπίζω να μην χρειαστεί να παραλάβω ξανά κάτι από speedex απορώ γιατί δεν κλεινει ή χειρότερη μεταφορική με διαφορα