Εχω κάνει ηλεκτρονική παραγγελία προϊόντος στις 16/8 έχουμε φτάσει ένα μήνα μετά, με 4 τηλεφωνήματα και 1 αναπάντητο email. Ολοι…
Plaisio Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Plaisio:
Μπες Plaisio.gr και βρες tablet, laptop, υπολογιστές, τηλεοράσεις, κινητά, φωτογραφικές, αναλώσιμα, έπιπλα γραφείου, Άμεση παράδοση - Δωρεάν αντικαταβολή.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Εχω κάνει ηλεκτρονική παραγγελία προϊόντος στις 16/8 έχουμε φτάσει ένα μήνα μετά, με 4 τηλεφωνήματα και 1 αναπάντητο email. Ολοι οι υπάλληλοι με διαβεβαιώνουν ότι θα επικοινωνήσουν για το πότε θα είναι διαθέσιμο το προϊόν την επόμενη μέρα και φυσικά δε μου τηλεφωνούν ποτέ να με ενημερώσουν. Το αποτέλεσμα ήταν ότι ακύρωσα την παραγγελία μου στο τέλος και δεν έκαναν και καμία προσπάθεια να μείνω ικανοποιημένη. Άθλια εξυπηρετηση πελατών. Α
”απαραδεκτο..15 μερεσ τηλεοραση παραγγελεια και ακομη δεν εχει φτασει. τα ριχνουν στην μεταφορικη .ντροπη τουσ
”Αγορά ψυγείου αξίας 850€. Η πρώτη προσπάθεια εννοείται με καθυστέρηση, ήρθε την επόμενη μέρα από την προβλεπόμενη. Χτυπήματα στις πόρτες, σε 2 σημεία. Δεν το παρέλαβα. Ήταν Πέμπτη, μου λένε θα έρθει στην Πάτρα την Δευτέρα το καινούριο. Τελικά αποφάσισαν να το στείλουν την Τετάρτη. Να τους ψάχνω όλη μέρα και τελικά να το φέρνουν χωρίς κάποια ενημέρωση στις 5.50 το απόγευμα που δεν ήταν κανένας σπίτι. Εννοείται προχωράω σε ακύρωση παραγγελίας και επιστροφή χρημάτων. Συγνώμη δεν έχει ζητήσει κανένας για την ταλαιπωρία και θεωρούν ότι 30€ επιταγές που έστελναν θα διορθωθεί το πρόβλημα. Το ωραίο, ζητούσαν απόψυξη πριν παραλάβουν το παλιό. Την πρώτη φορά ήμουν για 9 ώρες χωρίς ψυγείο, δεν ξαναέκανα το ίδιο λάθος. Ασέβεια σε όλους το μεγαλείο. Ούτε στυλό από εκεί
”Μετά από μια αγορά πλυντηρίου που συμφωνήθηκε να γίνει με δόσεις έγινε λάθος και μου τράβηξαν όλο το ποσό από την κάρτα.Επισης προσπάθησαν να μου χρεώσουν έξτρα εγγύηση ενω την είχα αρνηθεί.
”Όταν προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους μου ζήτησαν να ξαναπληρωσω το πόσο με δόσεις και μετά να μου επιστρέψουν το ποσό της πρώτης παραγγελίας.
Επίσης οι κλήσεις δεν καταγράφονται οπότε δεν μπορείς να βρεις με τίποτα το δίκιο σου
Τέλος προσπάθησαν να με εξυπηρετήσουν δίνοντας μου μια δωροεπιταγη για την οποία ενώ ρώτησα αν χρειάζεται ελάχιστη παραγγελία ,μου είπαν όχι ,τελικά έπρεπε να κάνω αγορές με το διπλάσιο ποσό.
Όλα λάθος!!!!!!!
Ναι μεν αλλά… Φθηνά προϊόντα σε άθλια ποιότητα πήρα τηλεόραση τούρμπο που έβαλα και έξτρα εγγύηση 50€…χάλασε σε ένα μήνα κάναν δυόμισι μήνες να με ενημερώουν(Και αν δεν ξεπερνά εγώ ακόμα θα περίμενα) ότι δεν φτιάχνετε τα χρήματα μου είναι στην καρτέλα μου ΑΛΛΆ ΌΧΙ Η ΕΓΓΎΗΣΗ… Πέταξα τα λεφτά μου και εγγύησης να βάλετε τα λευτα σας χάνετε και τον χρόνο σας
”Ψυχική οδύνη πρέπει να ζητάς μετά την αγορά σε τέτοια καταστήματα.
Το Πλαίσιο δεν ενδιαφερεται για την καλη εξυπηρετηση των πελατών του, και τους υπερκοστολογεί με κρυφες χρεώσεις σε δήθεν δωρεάν υπηρεσίες ψάχνωντας να κανει αρπαχτές στις πλατες τους. Αγόρασα κλιματιστικό με δωρεάν παράδοση και τοποθέτηση. Αρχικά με χρέωσαν +8 ευρώ για την παράδοση γιατι ήταν 10χμ εκτός της πόλης. Για αγορά προιόντος 670 ευρω θα περίμενες τουλαχιστον να μην είναι ματζίρηδες και να το παραδίδουν δωρεάν παντου, σε όλη τη χωρα. Τελος παντων, το κατάπια. Με παίρνουν την επόμενη και μου λενε οτι επειδή ακριβώς είμαι 10χμ εκτός πόλης η ο ψυκτικός θα παρει και 25Ε εξτρα για να έρθει! Επίσης, επειδή ο τοιχος είναι προκατ και όχι τουβλο θα έχει εξτρα χρεώσεις, αδιευκρίνιστες, που απο αλλους διαβάζω ανέρχονται στα 50-80 ευρώ. Να βράσω την δωρεάν τοποθέτηση. Ακύρωσα την παραγγελία.
”Το πλαίσιο ΔΕΝ ΕΝΔΙΑΔΕΡΕΤΑΙ για τους πελάτες του και δέχεται να χρεώνονται δυσανάλογα από τους εξ/κους συνεργάτες. Aγοράσαμε 2 κλιματιστικά με δωρεάν τοποθέτηση. Η IQ Service συν/τες του Πλαισίου λόγω θερμοπρόσοψης δεν τοποθέτησαν νέα βάση αλλά βάζοντας 4 ράγες σε κάθε υφιστάμενη βάση ζήτησαν επιπλέον 62ευρώ (συνολικά 124€) γιατί ήταν εκτός από τις προβλεπόμενες εργασίες. Δηλαδή και δεν χρησιμοποίησαν νέα βάση και το υλικό που χρησιμοποίησαν ήταν μικρότερου κόστους από αυτό της νέας βάσης και έβγαλαν επιπλέον 124€. Το κόστος της ράγας στο εμπόριο δεν ξεπερνάει τα 5,33€ το μέτρο. Το πολύ να έβαλαν 6 μέτρα δηλαδή το πολύ 31,98€. Σε σχετικό παράπονο που κάναμε στο πλαίσιο για την υπερβολική χρέωση η απάντηση ήταν ότι υπογράψατε άρα δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα….!!! ΤΕΣΠΑ
”