Τα προϊόντα και η εξυπηρέτηση μέχρι να μπει η παραγγελία είναι άψογη. Η παράδοση όμως των μεγάλων συσκευών (ψυγείο και πλυντήριο, σε δύο ξεχωριστές φάσεις) είναι άκρως προβληματική. Δεν ξέρω τι έχετε κάνει, αλλά οι άνθρωποι που παραδίδουν δημιουργούν συνεχώς προβλήματα, χρειάζονται επανειλημμένα τηλέφωνα, ζητούν έξτρα χρήματα για να ανεβάσουν συσκευές και όταν δεν τους βολεύει, λένε ψέματα για εμπόδια στο δρόμο. Και είναι εξαιρετικά αγενείς. Όλο αυτό έχει επίδραση στη συνολική σας εικόνα! Ακύρωσα την τελευταία μου παραγγελία μετά από δύο ακυρώσεις παράδοσης, η δεύτερη δε σε ημέρα που θα έλειπα ταξίδι, το εξήγησα στο τηλεφωνικό κέντρο και λόγω έλλειψης ευελιξίας του Πλαισίου, άλλαξα την πτήση μου για να γίνει η παράδοση. Ακυρώθηκε με μήνυμα στο τέλος του δίωρου, ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ!
Τα προϊόντα και η εξυπηρέτηση μέχρι να μπει η παραγγελία είναι άψογη. Η παράδοση όμως των μεγάλων συσκευών (ψυγείο και πλυντήριο, σε δύο ξεχωριστές φάσεις) είναι άκρως προβληματική. Δεν ξέρω τι έχετε κάνει, αλλά οι άνθρωποι που παραδίδουν δημιουργούν συνεχώς προβλήματα, χρειάζονται επανειλημμένα τηλέφωνα, ζητούν έξτρα χρήματα για να ανεβάσουν συσκευές και όταν δεν τους βολεύει, λένε ψέματα για εμπόδια στο δρόμο. Και είναι εξαιρετικά αγενείς. Όλο αυτό έχει επίδραση στη συνολική σας εικόνα! Ακύρωσα την τελευταία μου παραγγελία μετά από δύο ακυρώσεις παράδοσης, η δεύτερη δε σε ημέρα που θα έλειπα ταξίδι, το εξήγησα στο τηλεφωνικό κέντρο και λόγω έλλειψης ευελιξίας του Πλαισίου, άλλαξα την πτήση μου για να γίνει η παράδοση. Ακυρώθηκε με μήνυμα στο τέλος του δίωρου, ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ!
”