απαράδεκτη εξυπηρέτηση. ούτε αμέα σεν σεβονται
NRG Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για NRG:
Η nrg ξεκίνησε τη δραστηριότητά της στην αγορά της ενέργειας το 2012 και σήμερα, αποτελεί ήδη μία από τις κορυφαίες εταιρείες του κλάδου της ενέργειας στην Ελλάδα. Έχοντας σημαντικό μερίδιο αγοράς και ένα δυναμικό και διαρκώς αυξανόμενο πελατολόγιο, που αποτελείται από οικιακούς καταναλωτές, μεγάλους επιχειρηματικούς ομίλους και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, η nrg τα τελευταία χρόνια παρουσιάζει εντυπωσιακή και ραγδαία ανοδική πορεία.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Προσπαθώ να πάρω βεβαίωση ότι δεν χρωστώ τίποτα και δεν μου στέλνουν
”Η χειρότερη εταιρεία όλων!!!
Άλλη τιμή κιλοβατωρας σου λένε και σχεδόν την τριπλάσια καταλήγεις να πληρώνεις.
356€ για τον Ιούλιο + 99€ συντήρηση δικτύου που μάλλον τη χρέωσαν όλη σε εμάς και 305€ για τον Αύγουστο .
Είπαμε να είσαι απατεώνας αλλά αυτοί ξεπέρασαν και τον εαυτό τους.
Μ Α Κ Ρ Ι Α !!!!
”Απατεωνες.Μου βγηκε λογαριασμος εως 29/8 55 ευρω και την 29/8 που αλλαξα παροχο μου ξαναεβγαλαν λογαριασμο 33ευρω για 1 μερα. Ουτε 50ευρω την εγγυηση δεν μου επεστρεψαν με την δικαιολογια οτι ο τελικος λογαριασμος ηταν τα 33 οχι τα 55
”Απατεώνες μείνετε μακρυά.με χρέωσαν 400 ευρώ έναντι λογαριασμό με κοινωνικό τιμολόγιο λεγωντας ότι φταιω εγώ ενώ οι ίδιοι με είχαν χρεώσει τριπλάσια τιμή κιλοβατώρας χωρίς ενημέρωση.μακριααααααα
”Είμαι κάτοχος μετριτη ΔΕΗ σε νησί. Αρχές Ιουλίου πληροφορήθηκα ότι έγινε παραβίαση του μετριτημου από καποιον(απατεωνα)με άλλο αφμ κ σύνδεση από το χώρο της αυλής μου σε παρακείμενο κτήριο με αυθαίρετα κ απόφαση πρωτοδικείο να απέχει από το συγκεκριμένο μετριτη ο παράνομος.Συνενοχοι οιNRGκ αυτός. Ενόχλησα την NRG τους έστειλα όλα τα έγραφα αλλά τίποτα.Ηθελα να πάω στο νησί κ δεν μπορώ.ΤΩΡΑ ΚΟΙΝΟΥΜΕ ΝΟΜΙΚΑ ΕΝΑΝΤΊΟΝ ΤΗΣ.ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΤΗ
”Γειά σας.ειμαι κάτοχος μετριτη ΔΕΗ σε νησί κ διαβάστε τη έκανε η NRG.ενας απατεώνας με παράνομη δομιση κ ψευδή στοιχεία αφμ άλλο όνομα απόρριψή από ΔΕΗ απόφαση πρωτοδικείο κλπ τον δέχτηκε και αποσύνδεσε την δικιά μου παροχή από το ρολόι μου κ έδωσε σε παρακείμενο σπίτι. ΚΑΘΑΡΉ ΚΛΟΠΉ κ από τους δύο.εγω είδη κινούμαι νομικά εναντίον της.τους ενόχλησα αρκετές φορές με email κ όλα τα έγραφα που μου ζητησαν κ παίζουν μπάλα. Εταιρία απάτη
”Μακριά.Εμενα σε εκκαθαριστικό λογαριασμό τα ποσά που είχα πληρώσει στους έναντι αντί να μου τα αφαιρέσουν τα πρόσθεσαν.Δηλαδη ο παππούς και η γιαγιά που δεν θα κάτσουν να ελέγξουν την διπλό πληρώνουν. Απατεώνες κλέφτες.Εχω φύγει βέβαια εδώ και τρία χρόνια από αυτούς.
”Η χειρότερη εταιρεία. Με πληρωμένο λογαριασμό έδωσαν εντολη να κοπεί το ρεύμα, και με χρέωσαν και πάγιο 100 ευρώ στο συμβόλαιο ενώ στην αρχή είχαν πει ότι είναι χωρίς πάγιο. 2 μέρες είμαστε χωρίς ρεύμα.
”Ότι θέλουν κάνουν, ότι θέλουν χρεώνουν κ να έχεις πληρώσει σε καλούν ότι θα σου κόψουν το ρεύμα. Κ παρόλο που είσαι πελάτης σε παίρνουν τηλ μέρα παρά μέρα μεσημέρι ώρες κοινής ησυχίας για να σου προτείνουν να γίνεις πελάτης. Μεγάλη προσοχή. Αυτοί σε λίγο θα μας πουλάνε κ τον αέρα που αναπνέουμε κ θα μας απειλούν ότι θα τον κόψουν
”Αυτά τα λαμόγια άμα είναι εταιρεία ρεύματος εγώ είμαι ο πάπας τις ρώμης είναι απατεώνες κλέφτες ό,τι γίνεται και δεν γίνεται εκεί δεν είναι νόμιμο το οποίο μπορείτε ο κάθε ένας να το καταγγείλει, πρέπει να ντρέπεστε κοπρόσκυλα του κερατα
”Η πιο χειρότερη εταιρεία που υπάρχει αυτή τη στιγμή!
11 μήνες δεν έχουνε στείλει Εκκαθαριστικό !
Έχουν βγάλει ασήκωτο ποσό και άνθρωποι που δουλεύουνε μέσα στην εταιρεία είναι αγενέστατη!
Δεν υπάρχει κατανόηση και είναι πολύ πιεστική!
”Να σκεφτείτε καλά για να μπλέξετε!
Μακριά από αυτή την εταιρία
Ούτε ένα αστέρι δεν αξίζει.. Είναι απαράδεκτοι!!!!!!!! Κανένα ίχνος ανθρωπιάς!!!!! Μόνη μου με ένα παιδί χωρίς ρεύμα! Για ένα ποσό 300 με διακανονισμό μου το κόψαν ενώ είχα βάλει χρήματα στην καθορισμένη ημερομηνία! Μακριααααααααααα!!!!!!!!
”μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα
”μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα
μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα
μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα
μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα
μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα
μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα
μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα μακρυα
ουτε ενα αστερι , μια αχρηστη εταιρια που μοναδικο σκοπο εχει να κατακλεβει τον πελατη και ειδικα τον συνεπη και σωστο πελατη , αποδεδειγμενα με παγιεσ πολιτικεσ κλεψιματοσ και δρασησ εισ βαροσ του καταναλωτη για να αποκομιζουν το μεγιστο δυνατο κερδοσ .
”Μακρια.τιμολογησαν κιλοβατωρες που ανηκαν σε αλλο παροχο ενω ειχα στειλει φωτογραφια του ρολογιου που και καλα την εχασαν .και δεν αλλαζουν τον λογαριασμο.μακρια απλα.
”Ειλικρινά πιο απαίσια εταιρία δεν υπάρχει!!! Σε χρεώνουν τιμές παραπάνω από αυτό που υφίσταται λέγοντας σου ότι αν πληρώσεις εμπρόθεσμα τον λογαριασμό σου μετά θα σου επιστραφεί το ποσό!για να μην αναφερθώ ότι ο διακανονισμός για τον οποίο προσφέρονται είναι το 50% θέλει πολύ προσοχή σε ποια εταιρία θα αποφασίσει κάνεις να καταλήξει! Το μόνο θετικό είναι οι υπάλληλοι της που είναι ευγενέστατοι πέρα από την τελευταία φορά που μίλησα με κάποια κυρία δεν θα την πω που ήταν ειρωνική ως εκεί που δοκιμάζει τα όρια της ψυχραιμία σου. Μετάνιωσα αρκετές φορές την ώρα που αποφάσισα να γίνω πελάτης στον πάροχο που λέγεται nrg.
”Νεα πελάτης, ειδικό τιμολόγιο και φυσικά δεν ενημερώθηκα ποτέ οτι η έκπτωση συνέπειας μπάινει στον επόμενο λογαριασμό -και όχι εαν πρέπει να διαβάσω όλη την ιστοσελίδα σας και όλα τα μικρά γράμματα τότε δεν έχετε διαφάνεια προς τον καταναλωτή. Δεν ξέρουμε πλεον απο πού θα μας έρθει και ποια θα είναι η επόμενη πονηριά που θα σκεφτούν οι εταιρείες για να μας κοροιδέψουνε.
”Πηρα τηλέφωνο μου έγινε η διευκρίνιση για την έκπτωση συνέπειας και φυσικά έτσι όπως είναι στημένο το σύστημα ο δέυτερος λογαριασμός εαν θέλω να βγει με δική μου καταγραφή της πραγματικής μου κατανάλωσης, βγήκε πολύ πριν την λήξη του πρώτου ο οποίος πληρώνεται με πάγια εντολή για να υπάρχει η έκπτωση στο πάγιο. Και ακούμε στις ειδήσεις μόνο για την τιμή της κιλοβατώρας μετά την έκπτωση συνέπειας και για τιμές ρεύματος προ κρίσης ενω 4 μηνες εγω πρέπει να πληρώσω 20 λεπτά την κιλοβατώρα και φυσικά δεν είναι καθόλου παράλογο και εκμεταλλευτικό όλο αυτό
Επι ένα μισή χρόνο τους έπαιρνα τηλέφωνο, με καταγεγραμμένες κλήσεις στο σύστημα, μαζί με ηχογράφηση από εκείνους προς εμένα, όπως και σε κάθε πελάτη τους άλλωστε, ώστε να μου στείλουν τον λογαριασμό του ρεύματος μου. Το αίτημα μου δεν γινόταν ποτέ δεκτό. Ενώ ερχόντουσαν κανονικά για καταμετρήσεις οι άνθρωποι από την ΔΕΔΔΗΕ. Και ερχόμαστε στο σήμερα που θυμήθηκαν να στείλουν λογαριασμό με ένα εξωπραγματικό νούμερο και εννοείται πως «η οφειλή» βρίσκεται σε δικηγορικό γραφείο σαν να δείχνει πως εγώ η ίδια δεν πλήρωνα τόσο καιρό. Προσπαθώ να μιλήσω μαζί τους για διακανονισμό και ΕΝΝΟΕΙΤΑΙ πως δεν το δέχονται. Είναι τραγικοί και ξεφτίλες. Εν έτη 2024 να παίζουν με τον κόσμο έτσι. Μακρυά από αυτή την εταιρία, ότι μα ότι χειρότερο.
”Άλλαξαν μονομερώς την τιμή της κιλοβατώρας σε 23 λεπτά και πληρώναμε υπέρογκους λογαριασμούς. Για το ίδιο χρονικό διάστημα, σε άλλο ακίνητο που είχα στη ζενίθ, η τιμή της κιλοβατώρας ήταν 9 λεπτά. Ποτέ ξανά σε αυτήν την εταιρεία!
”Απαράδεκτη εξυπηρέτηση και χωρίς καμία ενημέρωση ξεκίνησαν τιμολόγηση ρεύματος με τριπλάσιο ποσό της κιλοβατόρας. (από 5 σε 21)
”ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΚΛΕΦΤΕΣ ΚΑΙ ΤΟΥ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΟΥΣ.
Απαράδεκτη στο τηλεφωνικό κέντρο κ αγενέστατη. Η απάντηση της κυρίας στο τηλέφωνο, για το πως θα έχω μια πληροφορία αν δεν μπορω να πάρω στο 5ψηφιο, ηταν, «δεν θα το μάθετε».
”Ντροπή θέλουν να δουλεύουν και στην εξυπηρέτηση, αίσχος
Ειναι απατεωνες! Μακρυα! Ποτε ξανα! Αλλαξα παροχο απο δυο παροχες που ειχα στην εταιρια τους, απο τον Μαρτιο και με παιρνει η εισπρακτικη Ματριξ για να μου ζητησει χρηματα που χρωσταω στην nrg ενω μου χρωσταγαν εκεινοι!!! Ακουσον ακουσον!!!! Δλδ εδωσαν τα προσωπικα μου δεδομενα σε εισπρακτικη για χρηματα που οχι μονο δεν χρωσταω αλλα μου χωστανε!!!! Απο τον Μαρτιο λοιπον δεν εχω βρει ακομα ακρη να παρω τα χρηματα μου πισω! Με κοροιδευουν, στην εξυπηρετηση πελατων μου λενε μια οτι τα λεφτα μπηκαν , μια οτι αργουν, με εχουν κανει μπαλακι εχει φτασει ιουλιος και ακομα τα χρηματα που μου χρωστανε δεν τα εχουν βαλει! Δεν ξερουν τι τους γινεται δεν μπορεις να μιλησεις με εναν υπευθυνο ανθρωπο, αξιζει πραγματικα να βαλεις δικηγορο ειδικα στην δικη μου περιπτωση δεν το συζητω και να δεις που σε κανα χρονο θα καλουν για συνεργασια ξανα! Ποτε ποτε ποτε ειναι η χειροτερη εταιρια που εχω συνεργαστει! ΜΑΚΡΙΑ
”Α π α ρ ά δ ε κ τ η ε ξ υ π η ρ έ τ η σ η !
”Μ α κ ρ ι ά !
Ζήτησα διακοπή ηλεκτροδότησης στις 13/02 λόγω μετακόμισης στέλνοντας όλα τα ζητηθέντα δικαιολογητικά. Με ενημερώνουν με email ότι το αίτημα καταχωρήθηκε στη ΔΕΔΔΗΕ. 03/03 Πληροφορούμε από τη ΔΕΔΔΗΕ ότι δεν υπάρχει τέτοιο αίτημα. Τους ξαναπαίρνω τηλέφωνο και με ενημερώνουν ότι προωθούν το ζήτημα στο αρμόδιο Τμήμα, ενώ αρνούνται να μου δώσουν τηλέφωνο να μιλήσω μαζί τους, καθώς το λάθος είναι δικό τους και θέλω να διορθωθεί άμεσα. Είναι για γέλια….Μακριά!
”Η λέξη απαράδεκτοι δεν πιστεύω πως είναι αρκετή για αυτό που πρεσβεύει αυτή η εταιρεία! Αδυνατούσα να πληρώσω το ρεύμα των τελευταίων 2 μηνών λόγω απόλυσης! 326 ευρώ για 2 μήνες για ενα σπιτάκι 50τμ, τους καλώ για διακανονισμό, μου λένε οκ, να πληρώσω σε 5 δόσεις! Μένω ήσυχη και εγώ πως θα πληρώσω, στις 20/1 την πρώτη μου δόση και έρχονται στις 19/1 για διακοπή από τον Δεδδηε! Τους καλώ και μου λένε πως δεν εγινε δεκτός ο διακανονισμός. Μάλλον ξέχασαν να με ενημερώσουν!!!. Και μου λένε κιόλας πως για γίνει ανάκληση θα πρέπει να πληρώσω τα μισά τώρα έχω δεν έχω! Ίχνος ανθρωπιάς! Απαράδεκτοι! Τους εξοφλώ και αλλάζω πάροχο χτες!
”