Μαρίνα Δ.
Review on Protergia
Review on NRG
-
“
Νεα πελάτης, ειδικό τιμολόγιο και φυσικά δεν ενημερώθηκα ποτέ οτι η έκπτωση συνέπειας μπάινει στον επόμενο λογαριασμό -και όχι εαν πρέπει να διαβάσω όλη την ιστοσελίδα σας και όλα τα μικρά γράμματα τότε δεν έχετε διαφάνεια προς τον καταναλωτή. Δεν ξέρουμε πλεον απο πού θα μας έρθει και ποια θα είναι η επόμενη πονηριά που θα σκεφτούν οι εταιρείες για να μας κοροιδέψουνε.
”
Πηρα τηλέφωνο μου έγινε η διευκρίνιση για την έκπτωση συνέπειας και φυσικά έτσι όπως είναι στημένο το σύστημα ο δέυτερος λογαριασμός εαν θέλω να βγει με δική μου καταγραφή της πραγματικής μου κατανάλωσης, βγήκε πολύ πριν την λήξη του πρώτου ο οποίος πληρώνεται με πάγια εντολή για να υπάρχει η έκπτωση στο πάγιο. Και ακούμε στις ειδήσεις μόνο για την τιμή της κιλοβατώρας μετά την έκπτωση συνέπειας και για τιμές ρεύματος προ κρίσης ενω 4 μηνες εγω πρέπει να πληρώσω 20 λεπτά την κιλοβατώρα και φυσικά δεν είναι καθόλου παράλογο και εκμεταλλευτικό όλο αυτό
Εντελώς απαράδεκτοι! Άλλαξα πάροχο τον Ιανουάριο, πέρασε ένας μήνας και δεν είχε βγει τελικός λογαριασμός οπότε τους πήρα τηλέφωνο και μου επιβεβαίωσαν τον Φεβρουάριο οτι η οφειλή μου στην εταιρεία είναι μηδενικη! Και σήμερα τρεις μήνες μετά την διακοπή μου ήρθε εκκαθαριστικός και όταν τους κάλεσα φυσικά δεν ζήτησαν καν μια συγγνώμη για τη λάθος ενημέρωση του συναδέλφου τους ο οποίος με διαβεβαίωσε οτι δεν όφειλα τίποτα και δε μίλησε ποτέ για μελλοντική έκδοση κανενός λογαριασμού, αλλά μου εμφάνισαν και δεύτερο λογαριασμό τον τελικό και μου κάνανε την απίστευτη διευκόλυνση του διακανονισμού τον οποίο αν τον δεχτώ πρέπει σε τέσσερις μέρες απο σήμερα να πληρώσω το μισό ποσό. Φυσικά και δεν πρόκειται να βρω πουθενά το δίκιο μου γιατί δεν ενδιαφέρεται κανένας σε αυτή τη χώρα
”