Τα ίδια και στο κατάστημα Σερρών. Μπορείτε να υποβάλετε τις καταγγελίες σας προς την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ)…
Κωτσόβολος Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Κωτσόβολος:
ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ - Εικόνα, Ήχος, Computing, Smartphones, Gaming, Κλιματισμός, Λευκές Συσκευές, Οικιακές Συσκευές, Προσωπική Φροντίδα
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Αριθμός παραγγελίας “1011298918”.
”Προγραμματισμός για παράδοση της παραγγελίας στις 16/5/25 με αγορά της υπηρεσίας παράδοσης προϊόντος κατόπιν ραντεβού.
Ο οδηγός αποφάσισε πως δεν ήθελε να κάνει άλλη παράδοση για τους δικούς του λόγους και μας έκανε δύο αναπάντητες ώστε να μην προλάβουμε να σηκώσουμε το τηλέφωνο και ταυτόχρονα να είναι ο ίδιος “καλυμμένος” ότι προσπάθησε να επικοινωνήσει μαζί μας. Εννοείται πως στις προσπάθειες που κάναμε να καλέσουμε πίσω αμέσως, ώστε να μιλήσουμε μαζί του και να γίνει η παράδοση, μας έβγαινε μονίμως κατειλημμένος αριθμός τηλεφώνου. Όταν δε τον καλέσαμε από άλλο αριθμό κινητού, ενώ το σήκωσε αρχικά, όταν του εξηγήσαμε ποιοι είμαστε μας το έκλεισε στα μούτρα χωρίς να πει λέξη.
Κοροϊδεύουν τον κόσμο και εμένα σέρβis 0000000
”ευχαριστουμε τον κοτσοβολο για την απροσμενες προσφορές και το ενδιαφέρον του για το περιβαλλον
”Απαραδεκτη ….εναν μηνα περιμενω για το service και δεν εχει γινει τιποτα….μονο να πουλανε ξερουν…μακρια
”Για το scooter xiaomi 4 το ultra η το απλό έχω να πω τα καλύτερα λόγια και από τεχνολογία και από εμφάνιση. Είναι μια πολύ αξιόπιστη εταιρεία.
”ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ – ΠΛΗΡΩΝΕΙΣ ΓΙΑ TOTAL SUPPORT ΚΑΙ ΔΕΝ ΠΑΙΡΝΕΙΣ ΤΙΠΟΤΑ!
Είμαι χρόνια πελάτης του Κωτσόβολου και πάντα πλήρωνα έξτρα εγγυήσεις τύπου Total Support για όλες τις ηλεκτρικές μου συσκευές, ακριβώς για να έχω το κεφάλι μου ήσυχο σε περίπτωση βλάβης. Και όμως, την ΜΟΝΑΔΙΚΗ φορά που πραγματικά χρειάστηκε, αποδείχθηκαν ΑΝΥΠΑΡΚΤΟΙ, ΑΔΙΑΦΟΡΟΙ και ΑΝΕΥΘΥΝΟΙ.
Αγόρασα καινούργιο ψυγείο, μαζί με Total Support, που υποτίθεται πως καλύπτει αντικατάσταση σε σοβαρές βλάβες. Το ψυγείο παρουσίασε δύο φορές σοβαρή βλάβη μέσα σε λίγες μέρες, κατεστραμμένα τρόφιμα, κατεστραμμένα φάρμακα απαραίτητα για καρκινοπαθή, και ατελείωτη ταλαιπωρία. Αντί για αντικατάσταση, όπως ξεκάθαρα υπόσχεται το πακέτο τους, το μόνο που πήρα ήταν αδιαφορία και υπεκφυγές.
”Ξεπερνά την έννοια της κακής εξυπηρέτησης. Ντροπή σας
Μπορείς να εξυπηρετηθείς γρήγορα και να βρεις τα πάντα
”Πολύ καλό κατάστημα
”Πολύ καλή εξυπηρετηση
”Μπορείς να εξυπηρετηθείς γρήγορα και να βρεις τα πάντα
”Πολύ καλή εξυπηρέτηση και καλά τα προϊόντα που. Πηραμε
”Καλή εξυπηρέτηση κ σε προσιτές τιμές
”1011243264 αριθμός παραγγελίας για ένα λαπτοπ που στο site είναι ακόμα και τώρα διαθέσιμο.
Έγινε η παραγγελία και μετά από 2 ημέρες στην παρακολούθηση της παραγγελίας είναι υπό επεξεργασία.
Σε επικοινωνία με την εταιρεία μου είπαν ότι δεν είναι διαθέσιμο και ότι είναι λάθος στο site. Περιμένουν από τον προμηθευτή κάποια στιγμή να παραλάβουν.
Ακύρωσα την παραγγελία φυσικά.
Σημείωση: ακόμα στη σελίδα τους αναφέρεται ως διαθέσιμο άμεσα.
https://www.kotsovolos.gr/computing/laptop-tablet-ipad/notebook-macbook-ultrabook/filters/m/Asus
Για άλλη μια φορά στην επιλογή του καταστήματος Κοτσοβολος μείναμε ξεκρέμαστοι.
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ
”Είναι απαράδεκτοι. Έχω αγοράσει πλυντήριο ρούχων AEG βγήκε ελαττωματικό το έχω ούτε 5 μήνες έχω πληρώσει την ασφάλεια για τεχνική υποστήριξη απαράδεκτοι σε όλο το μεγαλείο η εξυπηρέτηση πελατών επίσης είναι απαράδεκτοι ζητάω να μιλήσω με έναν υπεύθυνο και δεν θέλει κανένας μίλησα με άλλων εκπρόσωπο χωρίς να με ακούσει το τι συμβαίνει απλά ήθελε να με πασαρίσω άλλο συνάδερφο γιατί δεν είχε όρεξη να δουλέψει διέκοψη συνέχεια ήταν ειρωνική και απαξιωτική έχω να πω ο τα χειρότερα τζάμπα τα λεφτά μας δίνουμε κρίμα
”Ειναι απαραδεκτοι τους εχω δοσει 7000€σε πραγματα που αγορασα κ ειναι ολα αχρηστα ολα κανουν θορυβο …ερχεται ενας μαστορας ν τ δει ο οποιος δεν εχει ιδεα απο συσκευες και λεει οτι ετσι δουλεύουν άχρηστοι αντιεπαγγελματιες ποτε ξανα ..
”3 στα 4 προιοντα που εχω αγορασει δεν λειτουργουν !!!! Προφανως φερνουν διαλογες ! Ειναι τρομερο το ποσοστο και απο οτι μου λενε γνωστοι μου και σε αυτους τα ιδια !!! Απο εξυπηρέτηση δε αστα να πανε . Αφου τους πληρωσεις ψαχνεις να βρεις ακρη ! Θα τραβιεσαι για εβδομαδες μεχρι να καθαρισεις . Το επιπεδο των πωλητων τους δε ειναι τραγικο ! Δεν καταλαβαινω πως γινεται αυτη η αλυσιδα να εχει τετοιο μεριδιο αγορας ! Ειλικρινα πιο χαλι δεν γινεται !
”ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ !
Έχω αγοράσει πολλά προϊόντα από των Κωτσοβολο και όλα μου έχουν βγει τέλεια
”Καλή εξυπηρέτηση λίγο μπέρδεμα με τις επιδοτήσεις μόνο.
”Πολύ καλό το κατάστημα στο αεροδρόμιο
”Ότι έχω αγοράσει από το κωτσοβολο έχω μείνει ενθουσιασμενος και το προσωπικό από τα καλύτερα
”Ειναι να μην κανουν συστημικο λαθος. Αν ατυχησεις ου μπλεξεις. Φουλ ανοργανωτοι, ψευτες, με μηδεν επαγγελματικη συμπεριφορα
”Πολύ εξυπηρετικοί όλοι
”Μεγάλη γκάμα προϊόντων
Απίστευτα πράγματα εξυπηρέτηση τέλεια όλοι κύριοι
”Πήγα να πληρώσω δόση και περίμενα μισή ώρα με ένα άτομο μπροστά μου ,το δίπλα ταμείο μιλούσε στο τηλέφωνο ασταμάτητα ,ρώτησα για μια τηλεόραση και ο υπάλληλος βαριοταν να έρθει και να μιλήσει.
”Ψωνίζω από κατάστηματα Κωτσοβολου. Έχω αγοράσει πολλά προϊόντα! Οι υπάλληλοι είναι ευγενικοί και σε βοηθούν να βρεις αυτό που χρειάζεσαι και υπάρχουν πολύ καλές προσφορές!
”