Πήγα στο plaisio στα Χανιά για να φτιάξω το κινητό iPhone 13 στο οποίο μαύρισε η οθόνη στα καλα καθούμενα…
ΕΛΤΑ Courier Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για ΕΛΤΑ Courier:
H EΛΤΑ Courier είναι Ανώνυμη Εταιρεία που ιδρύθηκε το 2000 και δραστηριοποιείται στην άκρως ανταγωνιστική αγορά των ταχυμεταφορών. Είναι μέλος του Ομίλου ΕΛ.ΤΑ. (Ελληνικά Ταχυδρομεία) και αποτελεί συνέχεια της υπηρεσίας ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ, της πρώτης υπηρεσίας courier στην Ελλάδα που άρχισε να προσφέρεται στην αγορά το 1987. Με την εμπειρία, τη σύγχρονη αντίληψη οργάνωσης και λειτουργίας και το εξειδικευμένο προσωπικό, η ΕΛΤΑ Courier κερδίζει την εμπιστοσύνη όλο και περισσότερων επιχειρήσεων και καταναλωτών, χάρη στις ευέλικτες υπηρεσίες και τη γρήγορη και αξιόπιστη ταχυμεταφορά οποιουδήποτε αντικειμένου, σε οποιονδήποτε προορισμό στην Ελλάδα και τον κόσμο.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Έστειλα από αθήνα, νότια προάστια, ένα cd με εξετάσεις καρδιολογικές στον κουμπάρο μου στο κέντρο της θεσσαλονίκης με ΕΛΤΑ courier για να εξασφαλίσουε άμεση αποστολή σε μία μέρα. Άφησα αρκετές υποσημειώσεις στην αποστολή, καθώς το ιατρείο του ανοίγει μετά τη 1-1.30 το μεσημέρι κι είχαμε αρκετό άγχος μήπως γίνει καμία στραβή.. Τo cd παραδόθηκε στις 2 δηλαδη σε λιγότερο από 24 ώρες!! Είμαι απόλυτα ευχαριστημένη από την υπηρεσία και η κοπέλα στην εξυπηρέτηση ήταν άψογη! Σας ευχαριστώ
”περιμενα ολη την ημερα στο σπιτι περιμενοντασ το δεμα μου ..
”τελικα ο κουριερ ηρθε αλλα δεν χτυπησε ποτε το κουδουνι..
μια αναπαντητη ακουσα στο κινητο μου την οποια δεν ασχοληθηκα να δω εκεινη την ωρα . ..
και μετα απο λιγα λεπτα μου ερχεται μνμ απο την εταιρεια
εγινε προπσαθεια παραδοσησ
εεε δεν ηξερα οτι για να παραλαβω απο την ελτα χρειαζομουν μαντικεσ ικανοτητεσ… την επομενη φορα θα προσλαβω μεντιουμ!!!
Απαράδεκτη συμπεριφορά.καμια ενημέρωση όταν έρχονται τά δέματα.. Έπρεπε να πάρω εγώ τηλέφωνο Κ ή απάντηση της κοπέλας ήταν θά προσπαθήσω νά στο φέρω Κ δεν ήρθε ποτέ, μέχρι στιγμής έχουν επιστραφεί 3 δέματα μου..
”Στα Ελτα courier Περιστερίου μια εκεί “κυρία ” ενώ επέμενε ότι ο κύριος που έκανε την παράδοση χτύπησε το κουδούνι ,ενώ κουδούνι δεν χτύπησε κανένας ποτέ κουφή δεν είμαι δοξα το θεό .
”Μου έκλεισε και το τηλέφωνο στα μούτρα μιλάμε απορώ που βρίσουν αυτές τις” κύριες ” και τις προσλαμβάνουν ,μην μπορώντας να κάνουν σωστά την δουλειάς του . Κρίμα δυστυχώς αν και οι συμπεριφορές αυτές κάποια στιγμή γυρνάνε μπουμερα για όλους .
Η χειρότερη εταιρεία στην αγορά. Αβεβαιότητα στις παραδόσεις. Με χρέωση και παράδοση Σάββατο έρχονται Δευτέρα τα δεματα. Με αποστολή απο Αθήνα, το δεμα παραμενει στο κεντρο διαλογής για να “ξεκουρστει” κανα δυο μερες, και αλλα πολλά. Να αποπληρώσει το υπέρογκο πρόστιμο που τις υπεβλήθη και να το κλείσουν το μαγαζί. Αίσχος. Τις αξιολογήσεις δεν τις διαβάζετε μήπως και διορθώθητε? Ούτε και γι αυτό δεν είστε ικανοί. Νοοτροπία δημοσίου…
”Η παράδοση θα γινόταν σήμερα, 10πμ.-5μμ. κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης.
”Η κληση δεν έγινε ποτέ!
Σε τηλέφωνο που έκανα μου απαντούν ότι ο διανομέας δεν είναι υποχρεωμένος να καλέσει τον παραλήπτη!
Ενώ ο παραλήπτης είναι υποχρεωμένος να περιμένει 7 ώρες στο σημείο παραλαβής!!!
Η κατάσταση τους είναι γελοία.
Θα το παραλάβω αύριο τελικά από ταχυδρομικό κατάστημα της περιοχής μου όπου θα πάω εγώ ο ίδιος για την παραλαβή του.
Απαράδεκτοι απλώς.
Αν υπήρχε μηδέν, θα τους το έβαζα. Δεν απαντούν ποτέ στο τηλέφωνο – κι ας είσαι εκεί και τους βλέπεις να κάθονται – καθυστερούν απαράδεκτα, μπερδεύουν και χάνουν τα δέματα και πρέπει να πας εκεί για να βγάλεις άκρη – αν βγάλεις. Επίσης, μεταχειρίζονται τα δέματα με αδικαιολόγητη αδιαφορία και απροσεξία. Η μισή μου παραγγελία σε βάζα κουζίνας έφθασε, μετά από 9 μέρες (και με την μεσολάβηση του καταστήματος) σπασμένη και κομματιασμένη. Μπροστά μου ο μεταφορέας, έβγαλε σπρώχνοντας με το πόδι το κιβώτιο όρθιο από το ασανσέρ, και το προσγείωσε πάλι με το πόδι, κι ας ήταν τυλιγμένο με ταινίες που έγραφαν “εύθραυστο”.
”Απαράδεκτοι από κάθε άποψη! Είναι η ντροπή των εταιρειών courier! Μακριά!!
Η πλέον απαραδεκτη εταιρεία ταχυμεταφορών, με διαφορά!!!
”Πιο αργόστροφη εταιρία courier
”Απαράδεκτη συμπεριφορά μόνο με ειρωνεία!!!! Στη Πάτρα είναι ότι χειρότερο έχω συναντήσει σε επιχείρηση….. Ειλικρινά λες και κάνουν σεμινάριο αγένειας…. Ας επιληφθεί κάποιος έστω λίγο να μιλάνε σαν άνθρωποι!!!!
”Επίσης κάνουν πάντα κομπίνα…. Ότι και καλά ήρθαν και δεν ήρθαν ποτέ κ ν πάμε ν παραλάβουμε εμείς…. Κ όταν πάμε εκτός της συμπεριφοράς ν σ στέλνουν μετά ότι έγινε παράδοση του δέματος!!!! Κ να λες πλάκα μου κάνετε;;;; Αφού εγώ ήρθα εσείς δεν ήρθατε πότε…. Γενικά μόνο κομπίνα δυστυχώς δεν είναι επαγγελματίες σαν επιχειρηση….
Οι άνθρωποι είναι απαράδεκτοι. Παραγγέλνω δέμα στις 27 του μηνα για να έρθει μέσα στις επόμενες μέρες και το στέλνουν στην Ικαρία! Και δεν φτάνει αυτό, έρχεται αργία και περιμένω το δέμα 10 μέρες και φαντάζομαι ότι θα περιμένω και άλλο. Αίσχος!
”Μου είπαν ότι θέλουν 5 εργάσιμες. Έστειλα δώρο για Πάσχα, λαμπάδα από την Τρίτη 23/4/24 και σήμερα 1/5/24 δεν ξέρουμε καν που είναι. Ο εντοπισμός δείχνει Αθήνα, ο αποστολέας λέει ότι χτες 30/4 φορτώθηκε στο καράβι και η προϊσταμένη εξυπηρέτησης λέει ότι έχει φτάσει στον προορισμό αλλά δεν έχει σκαναριστει για να ενημερωθεί ο παραλήπτης να πάει να το πάρει… Τηλέφωνα στο κατάστημα παραλαβής δεν απαντάνε ποτέ, τώρα με αγνοούν και στα μέιλ η εξυπηρέτηση πελατών, ενώ το τηλεφωνικό κέντρο είναι άχρηστο, σού λέει ότι βλέπεις και μόνος σου με την αναζήτηση αριθμού αποστολής… Απαράδεκτοι επιεικως…
”Ειναι η μονη courier που δεν μπορει ποτρ να βρει το ονομα μου στο κουδουνι
”πολύ υψηλής ποιότητας, όχι ακριβό και γρήγορο, μπράβο, καλό προσωπικό
”Απαραδεκτη μεταφορικη. Ενα κουτακι σε σχημα κινητου τηλεφωνου κ βαρος μονο 90 γραμμαρια η χρέωση 16,94 €
”ΕΛΤΑ Κιατου.Αγενης και ειρωνικός ο υπεύθυνος😡
”οκτω μερες πριν παρηγγειλα παπουτσια από μια αποθηκη.και ακομη οχι να ερθει κουριερ ελτα,ουτε καν μου εστειλαν καποιο μηνυμα να παρακολουθω την εξελιξη της παραγγελιας μου.η εταιρεια με ενημερωσε πριν μια εβδομαδα οτι η παραγγελια μου παραδοθηκε στα ελτα.εκτοτε τιποτα απο ελτα.ειχα ακουσει πολλα παραπονα και απορω πως υπαρχουν επθχειρησεις που συνεργαζονται ακομη με τα ελτα
”Πραγματικά απογοήτευση.. Οι υπάλληλοι είναι αγενέστατοι!!! Αφήνουν ειδοποιητήρια χωρίς να έχουν χτυπήσει ενώ βρισκόμαστε μέσα. Στο τηλεφωνικό κέντρο απαράδεκτοι…. Αν γινόταν να κάνω κριτική χωρίς να βάλω αστέρι αυτό θα έκανα!
”Περίμενα δέμα το οποίο καθυστέρησε αρκετά
”Τελικά διαπίστωσα ότι δεν το έστειλαν στο ΕΛΤΑ της περιοχής μου αλλά σε άλλη περιοχή)))
Είναι απίστευτο πως δουλεύει το ΕΛΤΑ γενικά!
Κλείστε το μαγαζί…..
Απαράδεκτη εταιρία . Παρειγγειλα ένα σαλόνι κήπου , πλήρωσα 60€ μεταφορικά έξοδα και στείλανε ένα άτομο ( που φυσικά δεν μπορούσε να μου το φέρει μέσα στο σπίτι ) ήθελε 2 άτομα το λιγότερο και μου το αφήσανε στην είσοδο της πολυκατοικίας με αποτέλεσμα να ψάξω 2 άτομα που θα μπορέσουν να το βάλουν μέσα στο σπίτι .
”Απαραδεκτη εξυπηρετηση και αγενεια απ το τηλεφωνικο κεντρο! Δεν εκτελειται εν τελει η παραδοση με τη δικαιολογια οτι δεν ηταν καποιος να παραλαβει ενω δεν χτυπανε καν το κουδουνι που εχει δοθει απ τον εντολεα!
”Παραγγελία από εξωτερικό. Μετά από αρκετές μέρες ανησύχησα και έστειλα μήνυμα στην εταιρεία του εξωτερικού να μου στείλουν το όνομα του courier και το ελληνικό tracking number. Μηκα στο elta tracking και διαπίστωσα ότι είχαν έρθει στις 22 Μαρτίου 2023 χωρίς να ειδοποιήσουν και χωρίς να αφήσουν μήνυμα ότι ήρθαν και δεν με βρήκαν. Ευτυχώς για μένα που έπραξα αυτό διότι το δέμα σε λίγο θα γύριζε πίσω και ήταν και πληρωμένο. Χειρότερη συμπεριφορά δεν θα μπορούσε να υπάρχει. Και το ένα αστέρι πολύ τους είναι.
”Εκτελωνισμός φυτικού συμπληρώματος διατροφής για τον διαβήτη από την Αμερική χρειάστηκε 12 μέρες και χρεωτικε την μισή αξία της παραγελίας 260,00 ευρώ, βάρους 1.3 kg, = 124,01 ευρώ
”Νόμιμη ληστεία!
Όσες φορές την χρησιμοποίησα, το μετάνιωσα. Όχι ότι οι υπόλοιπες εταιρείες είναι υποδειγματικές, αλλά αυτή βρε παιδί μου, είναι το κάτι άλλο! Δεν είναι μόνο η ανικανότητα και ο ερασιτεχνισμός τους που ενοχλεί, αλλά και η απουσία διάθεσης για επικοινωνία, η κουτοπόνηρη μετάθεση των ευθυνών τους, τα οποία φανερώνουν αγένεια και περιφρόνηση προς τον πελάτη.
”Κατι παραπάνω από απαράδεκτοι και αγενείς. Έστειλαν μήνυμα ότι ήρθαν σπίτι και δεν βρήκαν κανενα και να πάμε να παραλάβουμε από αυτούς. Είμασταν στο σπίτι και δεν ήρθαν ποτέ. Το αποδεικνύει και η κάμερα της εσόδου. Το λιγότερο…. γελοίοι
”