4 ώρες άναμονη στον δρόμο με καύσωνα 45 βαθμών Διάβασα τις κριτικές κατόπιν εορτής . Λαμπρή εξαίρεση ο άνθρωπος που…
ΕΛΤΑ Courier Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για ΕΛΤΑ Courier:
H EΛΤΑ Courier είναι Ανώνυμη Εταιρεία που ιδρύθηκε το 2000 και δραστηριοποιείται στην άκρως ανταγωνιστική αγορά των ταχυμεταφορών. Είναι μέλος του Ομίλου ΕΛ.ΤΑ. (Ελληνικά Ταχυδρομεία) και αποτελεί συνέχεια της υπηρεσίας ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ, της πρώτης υπηρεσίας courier στην Ελλάδα που άρχισε να προσφέρεται στην αγορά το 1987. Με την εμπειρία, τη σύγχρονη αντίληψη οργάνωσης και λειτουργίας και το εξειδικευμένο προσωπικό, η ΕΛΤΑ Courier κερδίζει την εμπιστοσύνη όλο και περισσότερων επιχειρήσεων και καταναλωτών, χάρη στις ευέλικτες υπηρεσίες και τη γρήγορη και αξιόπιστη ταχυμεταφορά οποιουδήποτε αντικειμένου, σε οποιονδήποτε προορισμό στην Ελλάδα και τον κόσμο.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Απλώς απαράδεκτοι. Κλείνεις ραντεβού και δεν έρχονται ποτέ να παραλάβουν και δεν υπάρχει καμία ευθύνη κανενός. Κάποιος αρμόδιος οφείλει να διορθώσει αυτό το ΧΑΟΣ.
”Καλησπέρα,
”Μετά την προσωπική μου εμπειρία ( 15 ημέρες από ΕΛΤΑ σε ΕΛΤΑ) και τα σχόλια πελατών σας 99% αρνητικά, νομίζω ότι ο αρμόδιος Διευθυντής στα ΕΛΤΑ COURIER πρέπει να αναλάβει τις ευθύνες του.
Αριθ. δέματος WS690143505GR
Ευχαριστώ, καλή χρονιά.
Απαράδεκτοι! Δεν καλούν πριν παραδώσουν το δέμα ή αν δεν βρίσκουν τον παραλήπτη. Μου ήρθε μήνυμα πως έγινε προσπάθεια παράδοσης ενώ βρισκόμουν στο σπίτι. Η κυρία με την οποία επικοινώνησα ήταν αγενέστατη και μες την ειρωνία επιμένοντας πως ο κούριερ χτύπησε κουδούνι ενώ δεν συνέβη ποτέ αυτό! Αν δεν μπορείτε να εξυπηρετήσετε καλύτερα να αλλάξετε επάγγελμα.
”Απατεώνες, ψεύτες! Δεν παίρνουν καν τηλέφωνα για την παράδοση,δεν έχουν ποτέ pos για πληρωμή με κάρτα! Όταν αποφασίσεις να πας στο κατάστημα η αγένεια περισσεύει! Δεν βρίσκουν το δέμα σου λένε ένα σωρό ψέματα.Για ποίο λόγο υπαρχει αυτη η εταιρία ακόμα!
”Δεν καλούν πριν παραδώσουν ή σε περίπτωση που δε βρίσκουν τον παραλήπτη. Δε σηκώνουν τα τηλέφωνα. Δεν απαντάνε σε email. Απαράδεκτοι
”Απαράδεκτοι, ψεύτες και είρωνες.
”Ποτέ δεν ήρθε κανένας σπίτι και έστειλαν sms ότι δεν με βρήκαν, και η υπάλληλος Έλενα Τ ειρωνευόταβ ότι δεν δουλευει το κουδούνι ή οτι δεν ακουγόταν, ενώ την κάλεσα το ίδιο λεπτό που έστειλαν το sms.
Ντροπή, ψεύτες και είρωνες.
Παραλαβη απο το καταστημα Η Παραδοση κατοικον= “Παραλαβη απο το καταστημα” ειναι το ιδιο πραγμα και επισης ΕΑΝ ΠΡΟΛΑΒΕΙΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΤΟ ΣΤΕΙΛΟΥΝ ΠΙΣΩ. (100% λενε παντα οτι ερχονται και οτι καλεσαν εντωμεταξυ ΔΟΥΛΕΥΩ ΑΠ ΤΟ ΣΠΙΤΙ) 3 δεματα απο Κυπρο με παραδοση κατοικον 50,60 κ 100ευρω και τις 3 φορες ποτε δεν καλεσαν, ποτε δεν ηρθαν, ποτε δεν σηκωσαν τηλεφωνο. Αν δεν ειχα tracking number θα τα εστελναν και πισω Κυπρο. Η υπηρεσια και οι υπαλληλοι της ειναι τουλαχιστον αισχροι. Απορω πως υπαρχει αυτη η εταιρεια πραγματικα. Νομικα δεν πιστευω να βγει ακρη απλα πρεπει να σταματησουμε να χρησιμοποιουμε την συγκεκριμενη εταιρεια. Εντωμεταξυ ΕΝΝΟΕΙΤΑΙ μερες Χριστουγεννων μονο 2 κυριες 60+ ετων στην εξυπηρετηση Αν το συμπληρωσουμε επισης αυτο ολοι ισως βοηθησει https://www.elta-courier.gr/your_opinio
”τουλαχιστον Αισχρες οι υπηρεσιες της Εταιριας …Απορω ποιοι την χρησιμοποιουν ακομα …Στο μελλον δεν προκειται να αγορασω οτιδηποτε απο το ιντερνετ …εφ οσον η παραδοση γινεται απο τα ΕΛΤΑ …
”Αποστολη απο Αλεξανδρουπολη εφθασε την επομενη στο κεντρο διαλογης τους στην ΑΘΗΝΑ ,, οπου στο site τους ..φαινεται να παραμενει για εννια μερες…Εννια μερες και απο το κεντρικο τους στην Αθηνα δεν εχει παραδοθει στην Ηλιουπολη >>>ΑΙΣΧΟΣ !!!
Ηρθε ο κούριερ μου χτύπησε και επειδή καθυστέρησα να του ανοίξω τον πρόλαβα πριν φύγει φυσικα, αρνήθηκε να με εξυπηρετήσει λέγοντάς μου ότι ήδη είχε σημειώσει απουσία παραλήπτη. Αν είναι δυνατόν να έχουμε συνομιλία από το θυροτηλέφωνο και να αρνείται να ανέβει να μου δώσει το δέμα γιατί απλά είχε προλάβει να σκανάρει την απουσία παραληπτη. Ειπε οτι είναι η πολιτική της εταιρείας, ωστόσο ομολόγησε ότι επειδή του μίλησα σε έντονο υφος, αν είχα πιο ωραίο υφός θα μπορούσε να πάρει ένα τηλέφωνο και να με εξυπηρετήσει. Άρα δεν είχε να κάνει με την πολιτική της εταιρείας αλλά με τη διάθεσή του να εξυπηρετήσει και σαν άλλος τιμωρός αποφάσισε να φύγει. Τετοιοι υπάλληλοι δείχνουν το ποιόν της εταιρείας, την εξευτελίζουν και την εκθέτουν. Δεν απορώ πλέον που έχει τόσο χαμηλή αξιολόγηση
”Απλώς τραγική ….14 ημέρες και δεν έχει φθάσει ακόμα το δέμα από περιοχή Γαλατσίου στο Παγκράτι…Τηλέφωνο δεν σηκώνουν καν… παρόλα αυτά εμείς πληρώνουμε κανονικά….Αισχος
”Είναι η 3η φορά που η συγκεκριμένη courier τα κάνει μαντάρα στην παράδοση ενος δέματος. Πλεον για εμένα θα είναι κριτήριο να συνεργαστώ με οποιαδήποτε εταιρεία χρησιμοποιεί για αποστολές τη συγκεκριμένη courier. Ρε παιδια κλείστε το μαγαζί να τελειώνουμε!
”Τραγικοί για ακόμα μια φορά δηλώνουν ότι ο παραλήπτης ήταν απών χωρίς να χτυπήσουν κουδούνι η να βάλουν κάποιο χαρτάκι.+ δεν απαντάνε τα τηλέφωνα( Αλεξανδρούπολη)
”Απλά Τραγικοί!!
”Δεμα από Αθήνα για Σύρο αποστολή μιας ημέρας, με ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΕΛ.ΤΑ την έστειλαν στην Κάλυμνο!! Από τις 13/12 και μέχρι σήμερα δεν το έχω παραλάβει!!!
Κι αν φτασει το δέμα στη Σύρο ( ο Θεός να βάλει το χέρι του) σήμερα, θα το αφήσουν για Δευτέρα γιατί “Σάββατο δε μοιράζουν δέματα” ( εκεί είναι η πολιτική τους εκτός αν θέλω να παω η ίδια να το παραλάβω, δηλαδή να κάνω εγω τη δουλεια τους )!! Για την αναστάτωση που έχουν προκαλέσει με το λάθος προορισμό, ούτε λόγος, ουτε συγγνωμη!!
Και το 1 αστέρι που βάζω πολύ τους πέφτει!!!
Ένα αστέρι επειδή δεν έχει μηδέν…Δέμα στο κέντρο διανομής Αθηνών από 6/12/24, σήμερα 20/12/24 κανείς δεν γνωρίζει, ούτε η τηλεφωνική εξυπηρέτηση των ΕΛΤΑ, πότε θα παραλάβω. Και αυτό ονομάζεται “ταχυμεταφορές”. Ντροπή για αυτούς που δημιουργούν το πρόβλημα και κρίμα για εμάς που τους ανεχόμαστε…
”Με χελωνα να ερχοταν το ενα δεμα μου απο Γιαννιτσα σε Αθηνα νοτια προαστεια απο τις 03/12 θα ειχε φτασει. Και το δευτερο το εχω προπληρωσει και με εξτρα κοστος για να ερθει γρηγοροτερα κι αυτο απο 02/12. Τηλεφωνα δεν απαντουν και στα μεηλ απαντανε οτι βρισκεται σε διακινηση. Σωωωπα, σοβαρα; Για το ποτε θα παραδοθει ουτε λογος. Ποτε ξανα αγορα απο καταστημα που στελνει με αυτους. Κλειστε τα να τελειωνουμε
”Απαράδεκτο να μην σηκώνουν τα τηλέφωνα στο υποκατάστημα της 62 μαρτύρων στο Ηράκλειο.
”Επίσης όταν γράφουμε παραλαβή κατ’οικων απαιτούμε παραλαβή κατ’οικων, αλλιώς θα βάζαμε παραλαβή από το κατάστημα.
Έλεος
Αυτή η εταιρεία είναι υπόδειγμα γιατί υπάρχει μόνο σαπιλα σε αυτόν τον τόπο και είναι η πρακτική πώς άραγε αυτή η σαπιλα υπάρχει και παρασιτεί… Νομίζοντας ότι είναι υπηρεσία αποστολής και παράδοσης. Έχω ξεκόψει καταστήματα που συνεργάζονται και εννοείται συνεχίζουμε σταθερά να απορρίπτουμε καταστήματα που συνεργάζονται μαζί της! Μπράβο Ελλάδα, άντε από του χρόνου γεια σας από την χώρα να μείνετε με τους σάπιους, τους αγενεστατους, ψεύτες και κλέφτες!!!
”Το κατάστημα της Κομοτηνής είναι επιεικώς απαράδεκτο, δεν κάνουν ποτέ παράδοση κατ οίκων, απλά λένε ότι πέρασαν και δε με βρήκαν και να παραλάβω από το κατάστημα. Είμαι άτομο με κινητικά προβλήματα, είμαι πάντα σπίτι και φυσικά δε μπορώ να παραλάβω από εκεί. Το τηλέφωνο δεν το σηκώνουν ποτέ. Αν δε μπορεί μία υπηρεσία μεταφορών να κάνει παράδοση στο σπίτι, ας το κλείσει το μαγαζάκι της.
”Παρόλο που έχω χρησιμοποιήσει τα ΕΛΤΑ αρκετές φορές, η εμπειρία μου είναι εξαιρετικά αρνητική. Ειλικρινά δεν θα χρησιμοποιήσω ποτέ ξανά τα ΕΛΤΑ και επιπλέον θα τα δυσφημώ σε κάθε ευκαιρία που μου δίνεται μετά την τελευταία εμπειρία μου. Μια ασυνεννοησία αισχίστου είδους επί δύο μήνες για ένα συστημένο γράμμα, το οποίο μου επιστράφηκε εν τέλει! Ποτέ δεν ειδοποιήθηκε ο παραλήπτης και ούτε που ήξεραν σε ποιο κατάστημα βρίσκεται! Δεν αξίζει τον κόπο και τα χρήματα! Σημειωτέον ότι παρατήρησα πολλές άλλες αρνητικές κριτικές, που μάλλον δεν θα αγγίξουν καν τους ιθύνοντες. Το μόνο που θα τους αγγίξει είναι η μείωση του τζίρου τους! Σοβαρευτείτε επιτέλους ή κλείστε το!
”Η χειρότερη μεταφορική με δίπλωμα περιμένω δέμα από 28/11 από Αθήνα για Θεσσαλονίκη και είναι ακόμα στο στάδιο
16/12/24 19:43 – Αποστολή βρίσκεται σε στάδιο μεταφοράς, Κ.Δ.Τ. ΑΘΗΝΑΣ-ΔΙΑΛΟΓΗ
Ντροπή και αίσχος μαζί.
”Απαράδεκτη υπηρεσία. Κολλημένο δέμα στο ΚΔΤ Αθήνας ήδη 11 εργάσιμες μέρες (περιμένω παραλαβή στο Νότιο τομέα Αττικής). Εννοείται πως όποιο τηλέφωνο κι αν καλέσεις δεν το σηκώνουν. Ποιο το νόημα ύπαρξης τέτοιας υπηρεσίας;
”Απαράδεκτοι. Δεν παρεδωσαν οπως όφειλαν. Όταν έκανα παράπονα στο τηλέφωνο, μου το έκλεισαν.
”Απαράδεκτοι. Ακόμα το δέμα στην διαλογή. Αν δεν μπορούν να μην αναλαμβανουν
”Καλημέρα, θα ήθελα να μεταφέρω την αγανάκτηση μου για την εταιρεία ελτα κούριερ εάν δε μπορούν να μην αναλαμβάνουν την μεταφορά δεμάτων είναι αδιανόητο να περιμένω το ένα δέμα από την μεταμόρφωση και το άλλο από Θεσσαλονίκη μένω Αθήνα συγκεκριμένα στη περιοχή της άνω γλυφάδας και να είναι κολλημένα από της 6/12 στο τμήμα διαλογής-στάδιο μεταφοράς… να έχει φτάσει 13/12 και ακομη να είναι στο ίδιο σημείο είναι ντροπή τους και να μου απαντούν ότι είναι μπλοκαρισμένα τα αντικείμενα λόγω της μαύρης παρασκευής, ας πάρουν έκτακτο προσωπικό εάν δε μπορούν να τα βγάλουν πέρα ….
”ΕΛΤΑ Θεσσαλονίκης, απαράδεκτη συμπεριφορά, μη παράδοση πακέτου, ψευδής δήλωση διανομέα ότι ήρθε, τηλέφωνο το οποίο δεν απαντά. Απορία: Γιατί υπάρχει ακόμη αυτή η εταιρία ταχυμεταφοράς, όταν δεν εξυπηρετεί πραγματικά κανέναν; Οι εργαζόμενοι στην εταιρία αυτή αμείβονται για να μην εργάζονται και να μην εξυπηρετούν κανένα;
”