Σε ότι αφορά τη σύνδεση που ειχα στο νομό Αττικής είμαι σχετικά ευχαριστημένος,πολύ αρνητικά όμως το app για android κινητό…
Speedex Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Speedex:
H SPEEDEX μέλος του Ομίλου Εταιρειών Σφακιανάκη, ενός εκ των σημαντικότερων και πλέον αξιόπιστων Ομίλων της χώρας μας με σταθερά ανοδική πορεία στην ελληνική αγορά και με πολυετή εμπειρία, είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κλάδου των Ταχυμεταφορών, καλύπτοντας καθημερινά τις ανάγκες της ελληνικής και διεθνούς αγοράς με αξιοπιστία και συνέπεια.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Απαράδεκτοι, από 27/11/2023 παραγγελία, πάνω από μήνα η καθυστέρηση πακέτου. Στα τηλέφωνα δεν τους βρίσκεις, ούτε email, καμία ενημέρωση στο tracking number. Μ’ αρέσει που αναλάβατε και τα πακέτα του SHEIN. Κλείστε το το μαγαζάκι να μην μπερδεύετε και τον κόσμο. Ζημιά κάνετε που υπάρχετε. Να μετονομαστείτε σε Slowest παρακαλώ.
”Ντροπή σας. Είστε απαράδεκτοι από της 18/12εχουν φύγει τα δέματα απι Αθήνα για Πειραιά και ακόμα δεν ήρθαν. Ούτε τηλέφωνα ούτε email απαντάτε. Εγώ θα σας κατ αγγειλω στο συνυγορος του καταναλωτή και θα κάνω μυνηση στην εταιρεία σας. Ούτε μια ενημέρωση μέρες που είναι.
”ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ, ΑΝΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΙ, ΑΔΙΑΦΟΡΟΙ
”Βάζω ένα αστεράκι γιατί δεν μπορώ να βάλω λιγότερα, αν και θα τους άξιζε ακόμη και αρνητική βαθμολογία, αν υπήρχε, οπότε θα έβαζα τη μέγιστη…!!!
Πριν λίγες μέρες πήγα ο ίδιος και παρέλαβα δέμα από την Cosmote, γιατί βρήκα κολλημένο χαρτάκι πάλι στα κουδούνια μας, ΕΝΩ ΟΥΔΕΙΣ ΕΙΧΕ ΧΤΥΠΗΣΕΙ ΤΟ ΚΟΥΔΟΥΝΙ ΜΑΣ ΚΑΝ, και ενώ ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ είμαστε στο σπίτι περιμένοντας τον Courrier για να βάλουμε τις κάρτες στα κινητά μας…!!!
Η Cosmote, στην οποία εξέφρασα το παράπονό μου, τους έστειλε επανειλημμένα υπενθυμίσεις αλλά τίποτε δεν άλλαξε…!!!
Και επειδή ούτε το τηλέφωνό τους απαντάει αλλά ούτε και στα μηνύματά μας απαντούν, αναγκάστηκα και πήγα ο ίδιος στο υποκατάστημα Αγίου Δημητρίου και το παρέλαβα προσωπικά.
Συμπέρασμα : Δεν πρόκειται πλέον να αγοράσω τίποτε και από κανέναν, εφόσον μου δηλώνει ότι θα μου το αποστείλει με την εταιρεία SPEEDEX, ούτε φυσικά προτίθεμαι να στείλω το παραμικρό, μέσω αυτής της εταιρείας.
Η χειρότερη εταιρεία ever.
”Δεύτερη φορά είναι παραλάβω δέμα και δεν το φέρνουν ενώ το έχουν παραλάβει από τις 23/12 και έχουμε ήδη 1/1.
Καθυστέρησαν κατά μία εβδομάδα ενώ το δέμα ήταν επείγον να παραδώσει πριν τις γιορτές.
Μην συνεργαστειτε ποτε μαζί τους.
Δεν αξίζουν καν το μηδέν. Αυτό είναι θέμα της εισαγγελίας! Το γραφείο είναι πάντα κλειστό, τα τηλέφωνα δεν απαντούν. Τρία από τα δέματά μου χάθηκαν, έχουν περάσει δύο μήνες. Κανείς δεν απαντά, δεν υπάρχει ενημέρωση. Δεν είμαι σίγουρη ότι υπάρχει αυτή εταιρεία. Ελπίζω μια μέρα ο Διευθύνων Σύμβουλος να πάει φυλακή. Τόσοι εξαπατημένοι πελάτες! Τόσα κλεμμένα πακέτα, χρήματα, χρόνο και νεύρα. Είναι απατεώνες. Έκανα τη καταγγελία στην ΕΕΤΤ.
”Ενα δράμα !
”Τραγική εταιρεια!
Από 9/12/23 έχει φτάσει το πακέτο μου και βρήκαν να κάνουν αλλαγές στα υποκαταστήματα τους μέσα στο Δεκέμβριο , την περίοδο αιχμής!
Ας πω και γω τον πόνο μου. Το δέμα μου έχει φτάσει Ελλάδα από τις 14 και από τις 21 και μετά έχουν σταματήσει να ενημερώνουν την εφαρμογή. Επικοινώνησα με την εταιρεία που παρήγγειλα και μου είπαν οι ίδιοι ότι δεν έχουν κάποιο νέο από την ταχυδρομική. Απαίσια εταιρεία
”Το δέμα μου έχει φύγει από Θεσσαλονίκη στις 20.12 και 21.12 γράφει εξαγωγή από το HUB Αθηνών. Έκτοτε δεν έχω νέα του. Έχω στείλει email δεν μου έχουν απαντήσει. Στα τηλέφωνα ούτε διάνοια να απαντήσουν. Τραγική εταιρεία. Ας κλείσει να ηρεμήσουμε και εμείς που ταλαιπωρούμαστε.
”Απαράδεκτοι, μισή ώρα στην αναμονή, το δέμα μου έχει φτάσει Ελλάδα από 4/12 και μέχρι σήμερα 29/12 δεν μου έχει παραδοθεί. τους έχω πάρει άπειρες φορές τηλέφωνο και μόνο δύο κατάφερα να επικοινωνήσω. Μου έδωσαν ένα τηλ στα κεντρικά της Κηφισιάς που βρίσκονται τα δέματα μου για να παραλάβω εγώ μιας και αγανάκτησα και δεν απάντησαν ποτέ. ΝΤΡΟΠΗ ΣΑΣ
”Απαραδεκτοι και τραγικοι και ειναι πολυ λιγα αυτα που λεω.ενα δεμα το οποιο εχει φυγει απο τις 19/12 απο τον αποστολεα για να ερθει σε μια διπλανη πολη ερχεται μεσω θεσσαλιας και επειδη ειναι αντικαταβολη μας ειπαν στο τοπικο καταστημα θα καθυστερισει κ αλλο.αν δεν μπορειτε να εξυπηρετησετε κλειστε το και βαλτε κουνελια πραγματικα.
”Απαράδεκτοι!!!η χειρότερη εταιρεία μεταφορων
”Οι διανομεις μας κοροιδευουν οτι περνανε και δεν μας βρηκαν, 3 μερες φυλαω καραουλι μηπως και οντως ηρθε ο ανθρωπος και μπερδευτηκε με κανενα κουδουνι ! Το δεμα μου ειναι στην αθηνα απο 18/12 και εχουμε 28/12
”Ζηταει ημνια που μας εξυπηρετησε η εταιρεια απο κατω.. καμια μερα ακομα το δεμα μας αγνοειται!
Κλείστε το!
”από 10/12 περιμενω δυο δεματα…
ουδεις ενδιαφερεται, ουδεις απανταει στα επαλειμμένα e-mail και μηνυματα…
πλήρης απαξίωση προς τον πελάτη!
Κανενα αστερι δεν σας αξίζει!
Απαράδεκτοι είναι στο κατάστημα 11 μέρες το δεμα μ και δεν απαντάνε στα τηλέφωνα.. ούτε ένα αστέρι..
”Κακή εξυπηρέτηση, πηγαίνεις στα κατά τόπους καταστήματα και ψάχνουν το δέμα. Αν είσαι τυχερός το βρίσκουν, ειδάλλως επανέρχεσαι σε μια εβδομάδα. Εδώ και δύο εβδομάδες το δέμα μου έφυγε από τα κεντρικά του βοτανικού και δεν το έχουν εισάγει στο κατάστημα Πατησιων.
”Ότι χειρότερο υπάρχει.
”Μακριά για να κανεις την δουλειά σου.
Καλύτερα με γάιδαρο. Το τραγικό της υπόθεσης ότι πληρώνεις κανονικότατα.
Πολύ ποιο γρήγορα θα έρθει ένα δέμα από την Αυστραλία παρα με την speedex… οι υπηρεσίεςτους είναι επιεικος απαραδεκτές Το ένα αστέρι που τους βάζω είναι γιατί δεν έχει ποιο κατω
”20 Δεκεμβριου-22 Δεκεμβρίου θα παραλαμβανα το πακέτο μου .Έχουμε 27 και δεν έχω παραλάβει τιποτα.Αγνοειται η τύχη του .Ανύπαρκτη εξυπηρέτηση πελατών καθώς οι γραμμές δεν λειτουργούν όσες ώρες και να περιμένεις .Δεν θα ξαναεπιλεξω ποτέ speedex .
”Ούτε για 1 αστέρι δεν είσαστε. Από τις 19/12 στείλατε μήνυμα πως το δέμα μου θα παραδοθεί μέχρι τις 17:00. Σήμερα έχουμε 27/12 κι ακόμα δέμα δεν έχω λάβει.
”Τηλέφωνα δεν σηκώνεται ποτέ!
Έχω προσπαθήσει πάνω από 50 φορές.
Έχω στείλει 3 email και δεν έλαβα καμμια απάντηση.
Έχω τηλεφωνήσει 10 φορές στα κεντρικά και πέφτει ξανά και ξανά η γραμμή.
Αντε κλείστε το να ησυχάσει ο κόσμος!
Απαράδεκτοι !!!!!!!Δεν σηκώνουν ποτέ το τηλ !!! Δεν με άφησαν να κάνω επιστροφή προϊόντος γι’αυτο θα προβώ σε καταγγελία τόσο του καταστήματος όσο και του εμπόρου !!!!
”O μιδεν μόνο 0χαλια εξιπιρετη
”πιο άθλια εταιρεία πεθαίνεις…..αναμονή κλήσης πάνω από 40 λεπτά δεν απάντησαν ποτεεεεε…δεν ενημερώνουν το σύστημα παρακολούθησης……από εδώ και πέρα ότι αγορές κανω και λένε speedex θα αρνουμε και θα λέω να μου στέλνουν με άλλη ΕΛΕΟΣΣΣ
”Ουτε ενα αστερακι κανονικα….μακραν οι χειροτεροι…..4 δεματα στο αεροδρομιο απο τις 11/12/23……δεν απαντανε στα τηλεφωνα, στα emails, στο chat…κ παω στο κατάστημα της Γλυφαδας κ μια κοιμισμενη που ειναι εκει στη ρεσεψιον το μονο που μου ειπε ειναι…”αναμενονται..” κ οταν της ειπα να στειλει ενα email στα κεντρικα της για περισσοτερες πληροφοριες οπως για παραδειγμα ποτε θα φτασουν στο καταστημα μου ειπε οτι δεν ειναι δουλεια της….να κανω υπομονη…εχουν καθυστερηση 1 βδομαδα…..κ οτι αυτο συμβαινει καθε χρονο τετοιες μερες…..Βεβαια δουλεια της ειναι να λιμαρει τα νυχια της….κ δεν τους εφτανε που δεν μπορουσαν ΠΟΤΕ να ανταπεξελθουν στον ογκο δεματων αναλαμβανουν συνεργασια κ με το shein…..Ή ΚΛΕΙΣΤΕ ΤΟ ΤΟ ΡΙΜΑΔΙ Ή ΠΑΡΤΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ!!!!!!!!!!!
”Έχει καθυστερήσει ένα μήνα την παραγγελία μου .Τηλεφωνο δεν σηκώνουν ποτε ή είναι πάντα κατειλημμένο .Δεν με έχει εξυπηρετήσει ποτε . Απαράδεκτοι .
”Επιεικώς απαράδεκτοι!! Στο κατάστημα Βύρωνα δεν απαντάνε τα τηλέφωνα ποτέ αλλά ούτε και στα κεντρικά!! Καθυστερημένες παραγγελίες λόγω της Speedex καθώς παρακολουθείς από το tracking ότι το κατάστημα έχει δώσει την παραγγελία από την επόμενη εργάσιμη. .. και έχεις την speedex να ολιγορεί. Το AI τους μάρανε.. Έλαβα και εγώ μήνυμα ότι σήμερα θα τις έχω μέχρι τις 5,αλλά ποτέ! Πάμε για μετά τα Χριστούγεννα. Ότι να’ναι..
”