Η φράση Εξυπηρέτηση Πελατών τους είναι άγνωστη! Δεν σηκώνουν ΠΟΤΕ τα τηλέφωνα, ούτε στα κεντρικά, ούτε στα κατά τόπους γραφεία…
Speedex Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Speedex:
H SPEEDEX μέλος του Ομίλου Εταιρειών Σφακιανάκη, ενός εκ των σημαντικότερων και πλέον αξιόπιστων Ομίλων της χώρας μας με σταθερά ανοδική πορεία στην ελληνική αγορά και με πολυετή εμπειρία, είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κλάδου των Ταχυμεταφορών, καλύπτοντας καθημερινά τις ανάγκες της ελληνικής και διεθνούς αγοράς με αξιοπιστία και συνέπεια.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Ταχύτητα, Ευγενία, εξυπηρέτηση
”Πότε ξανά με αυτή την εταιρεία. 0 εξυπηρέτηση!
”Στην Κέρκυρα, οι περισσότερες εταιρείες courrier συναγωνίζονται ποια θα είναι η χειρότερη. Μπράβο σας ,πλησιάζετε τον πάτο.Αν δεν μπορείτε, αλλάξτε επάγγελμα, να σωθείτε εσείς να σωθούμε και εμείς.
”Αν έχει μηδέν αστέρι θα το έβαζα. Σου δίνει την επιλογή να κάνεις αλλαγή ημέρας, αλλά στην πραγματικότητα δεν ισχύει. Έρχονται ενώ έχεις δηλώσει από πριν ότι δεν θα είσαι εκεί για να το παραλαβεις
”Δεν ήρθανε ποτέ για παράδοση ή και εάν ήρθανε δεν χτύπησαν κουδουνι και απλώς έστειλαν μήνυμα ότι δεν μας βρήκανε. Περιμένουμε το δέμα μας πολλές μέρες. Απαράδεκτοι!
”Η χειρότερη μεταφορική δεν σηκώνουν ποτέ το τηλέφωνο και για να βρεις το δέμα σου πρέπει να κάνεις τάμα στο άγιο Φανούρη
”Απαράδεκτοι …λένε ψέματα πως δεν βρήκαν κάποιον σπίτι ενώ δεν ήρθαν ποτέ…
”Είστε απαράδεκτοι τρεις μέρες στη χαλκίδα μου στέλνετε μήνυμα από το πρωί 7:44 και περιμένω μέχρι τις 5:00 και δεν ειδοποιήσατε καν και ακόμα δεν έχει έρθει το δέμα καλύτερα κλείστε το πηγαίνετε σπίτια σας οι χειρότεροι courier
”Αγενείς στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση.
”Αν υπήρχε αρνητική κριτική θ την έβαζα ! Η κυρια στην εξυπηρέτηση στο κατάστημα της Κοζάνης , ειρωνική αγενέστατη. Ότι χειρότερο ! Πάντα δημιουργεί προβλήματα ! Και δεν κάνουν ποτέ σωστά την δουλειά τους ! Αξίζει καταγγελία !
”Η χειρότερη κούριερ 2 μπλούζες παραγγελία από JD 10 μέρες και ακόμα τίποτα
”Ποιο αργοί και απο χελώνα (χωρίς να θέλω να προσβάλω το ζώο)
”Ο κόσμος να καίγεται τηλέφωνο δεν το σηκώνουν
”Έχουν εντολή να παραλάβουν δέμα σήμερα και έρχονται όταν τους καπνίσει ..
απαράδεχτοι
Έχω παραγγείλει και περιμένω να παραλάβω το δέμα,την πρώτη φορά δε με βρήκαν για παράδοση γιατί είμαι από άλλο μέρος και ακόμα δε είχα φτάσει Αθήνα,την δεύτερη φορά δε μπορούσα λόγο απροόπτου και την Τρίτη φορά με παίρνουν τηλέφωνο είμαι σπίτι,τους το σηκώνω και τους λέω είμαι εδώ σας ανοίγω,πατάω το κουμπί για να μπουνε μέσα περιμένω ,βλέπω αναπάντητη κατευθείαν το έκλεισαν ,κάλεσα πολλές φορές και περίμενα να δω αν έρχεται ,με τα πολλά τηλέφωνα με έκανε μπλοκ ο παραδοτέας διότι τον καλούσα από άλλο τηλέφωνο την ίδια στιγμή για να δω αν ισχύει οτι με μπλόκαρε,παίρνω την speedex Αμπελοκήπους δίνω αριθμό Αποστολης και λέω τι έχει γίνει και μου λένε δε μπορούμε να κάνουμε κάτι δε έγινε όπως τα λέτε και μου έκλεισαν το τηλέφωνο στα μούτρα
”Σερρες θεσσαλονικη 4 μερες,πας μετα ποδια και ερχεσαι…
”SPEEDEX Αμαλιάδας.
”Πολύ καλή κ γρήγορη εξυπηρέτηση. Πολύ καλύτεροι από κάποια άλλη courier της περιοχής.
Σου στέλνουν μύνημα την ίδια ημέρα που θα έρθει ότι θα παραδοθεί κάποια στιγμή από τις 9-5. Μάντεψτε τι κάνει ο κόσμος από τις 9-5. Φυσικά δεν μπορούσα να είμαι σπίτι. Τους παίρνω τηλεφωνο και λέμε για την επόμενη μέρα 10-1. Συνεννοούμε με την δουλειά φεύγω και περιμένω, δεν έρχεται κανείς, πάλι τηλέφωνο λένε θα έρθει μέχρι τις 5. Μάλιστα τους λέω να με πάρουν τηλέφωνο πριν έρθει μπας και πεταχτω και μου το κλείνουν. Έτσι δεν γίνεται δουλειά. Οι τύποι είναι στον κόσμο τους αν μπορείτε να επιλέξετε άλλη μεταφορική κάντε το.
”Απαράδεκτη εταιρεία. περιμενα ένα δέμα από Θεσσαλονίκη εδώ και 1 εβδομάδα και αντί να με καλέσουν να μου πουν ότι δεν το κατάστημά τους στο Μενίδι έκλεισε κρατούσαν το δέμα στην αποθήκη με κίνδυνο να γυρίσει πίσω.
αφού έκαναν τον ντεντέκτιβ ανακάλυψα που βρίσκεται το δέμα και μετά από 2 ημέρες που σήκωσαν το τηλέφωνο μου είπαν να παω να το πάρω εγώ.
εκεί φυσικά βρήκα και άλλους ταλαίπωρους που είχαν πάθει ακριβως το ίδιο
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΚΡΙΑ
”Spedex Χαλανδρίου ,Κωνσταντίνος Π .Εξαιρετικός, ανθρωπινος, εργασιομανης x4 , εξυπηρετικος , φιλικος , ο ανθρωπος μας . Εσεις στη Speedex , αξιοποιήστε τον .
”Απαράδεκτο – ανάγωγο το προσωπικο των διανομέων σας , κανένας σεβασμος στον πελάτη !!!!!!!
”απαραδεκτοι 3 ημερεσ ειχαν το δεμα στα γραφεια τουσ , στα ανω πατησια και τελικα πηγαμε και το πηραμε μονοι μασ χωρισ καμια ειδοποιηση απο μερουσ τουσ.
”Φοβερή εξυπηρέτηση άμεση ανταπόκριση
”Αγενέστατος, μόνο που δεν με έδειρε γιατί τον ενημέρωσα ότι η cosmote μου έστειλε ένα πακέτο εξοπλισμού κι όχι δύο. Απαράδεκτοι και στο τηλέφωνο την προηγούμενη μέρα.
”Μακρια οσο γινεται!!Να ρωταμε πρωτα με ποια εταιρεια συνεργαζεται το καθε καταστημα οπου κανουμε την παραγγελια και μετα να προχωραμε σε αυτην!!Αναγκαστηκα να παω η ιδια απο κει,αφου φυσικα κανεις δε σηκωσε το τηλεφωνο για να εξυπηρετηθω!!Αρα γιατι πληρωνω μεταφορικη;;Γιατι μου περισσευουν;;Ζητησα τον υπευθυνο να του τα ψαλλω,αλλα δεν ηταν διαθεσιμος(αλιμονο🥴)και τα ακουσε η κοπελα,(γι αυτο ζητησα εξ’αρχης τον υπευθυνο,αφου ξερω οτι δεν εφταιγε εκεινη)η οποια ετρεχε και δεν εφτανε μαζι με αλλη μια!Αντιεπαγγελματισμος στο μεγαλειο!!Στο χερι του καταναλωτη ειναι να ανεβαζουμε ή να κατεβαζουμε τη ζητηση για οτιδηποτε!!
”Η χειρότερη. Δέμα από Αθήνα για Χίο 10 ημέρες τώρα και δεν έχει παραδοθεί. Η εύρεση αποστολής στο site σταμάτησε να αναγνωρίζει το αριθμό αποστολής. Με πάνε από μέρα σε μέρα. Το τηλέφωνο το έχουν μόνιμα σε αθόρυβη λειτ για να μην ακούν τα παράπονα των άτυχων που τους επέλεξαν.
”Ποτέ ξανά. Είναι ντροπή η επιχείρηση.