Ξεφτιλισμενοι είστε.. Απαράδεκτοι Έχω πρόβλημα σύνδεσης και συμβολαίου και έχουν γίνει 100+ τηλέφωνα και κανένας δεν μπορεί να με εξυπηρετήσει.…
Speedex Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Speedex:
H SPEEDEX μέλος του Ομίλου Εταιρειών Σφακιανάκη, ενός εκ των σημαντικότερων και πλέον αξιόπιστων Ομίλων της χώρας μας με σταθερά ανοδική πορεία στην ελληνική αγορά και με πολυετή εμπειρία, είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κλάδου των Ταχυμεταφορών, καλύπτοντας καθημερινά τις ανάγκες της ελληνικής και διεθνούς αγοράς με αξιοπιστία και συνέπεια.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Αξιολύπητοι !! Προτείνεται να σας αφαιρεθεί η άδεια ταχυδρομικών υπηρεσιών !!!
”“Λυπούντε” συνεχεια που δεν σηκωνουνε ποτέ κανενα τηλέφωνο….
”Εξυπηρετήσή μηδέν.
Μπράβο έχετε την πρωτιά ως η χειρότερη εταιρεία στις ταχυμεταφορές . Από 10/6 αποστολή 14/6 παράδοση κι ακόμη περιμένω να πάρω τα χρήματα της αντικαταβολής . Η εξυπηρέτηση δεν απαντά ποτέ και το γραφείο που έστειλε το δέμα θα μας ενημερώσει ….κάποτε
”έναν εφιάλτη έζησα σήμερα με τον οδηγό της spindex Κερατέα, με έβρισε με το καλήμερα, στην δεύτερη ερώτησή πάλη με έβρισε κ το έχει κάνει επανειλημμένες φορές. Το ψάρι από το κεφάλι βρωμάει. Τι να περιμένεις, Όταν παίρνεις τηλ. στα κεντρικά κ σε χρεώνουν περιμένοντας 5 κ 7λεπτά, μετά σου το κλίνουν. Απαράδεκτοι δεν έχει ξαναγράψει η ιστορία.
”Πραγματικά η χειρότερη εταιρεία courier. Μια βδομάδα καθυστέρηση σε δέμα και καμία ενημέρωση από την εταιρεία. Δεν ξέρουν που βρίσκεται, γιατί καθυστερεί ή αν χάθηκε. Δεν απαντάνε ποτέ στα τηλέφωνα. Έπρεπε να πάω από το κατάστημα για να μου πει η κοπέλα αυτό που βλέπω κι εγώ στο track&trace και να με ενημερώσει ότι μπορεί να καθυστερήσει και 1 και 2 και 3 εβδομάδες, έτσι γενικά και αόριστα. Το δέμα είναι από εταιρεία απο την οποία έχω παραγγείλει πάνω απο 20 φορές και δεν είχε καθυστερήσει ποτέ. Πρώτη φορά μου το στέλνουν με αυτή την κούριερ κι ελπίζω να είναι τελευταία.
”Δυστυχώς δεν υπάρχει μείον 5 αστέρια. Στα Χανιά τουλάχιστον είναι απαράδεκτοι. Στέλνουν απλά αυτοματοποιημένα μηνύματα, το τηλέφωνο κλείνει (αυτόματα προφανώς) μετά τον πρώτο ήχο κλήσης. Ένα δέμα μου ήδη επιστράφηκε στον αποστολέα με μόνο ένα μήνυμα οτι έχει αφιχθεί στο υποκατάστημά τους και για άλλο ένα που ήρθε πριν 1 εβδομάδα σχεδόν μόλις μου στείλαν μήνυμα οτι αν δεν το παραλάβω εντός 3 ημερών θα επιστραφεί.
”Παρακαλώ κλείστε το
Για τα μπάζα, απαράδεκτοι!!!
”Ότι χειρότερο μπορεί να σου συμβεί … καθυστερήση ένα μήνα…
”The worst carrier of any in the world. They don’t deliver. THey dont call. They never answer the telephone. They say you must go and collect from office.
”Απαράδεκτη εταιρεία καλύτερα να κλείσει, έχουν δέμα μου 20 μέρες τώρα που ήρθε από το εξωτερικό ποιο γρήγορα από ότι κάνουν αυτοί,τους παίρνω τηλ.κ καλά όλες οι γραμμές κατειλημμενες κ στο τέλος το κλείνουν.
”οι χειροτερη εταιρια κουριερ που υπαρχει στον κοσμο απατεωνεσ και θα χρεωθειτε και θα δεν θα τουσ βρειτε ποτε. μακρια μακρια μακρια αδιαφοροι και κανοθν τουλαχιστον δεκα μερεσ για μια παραγγελια εντοσ αθηνασ
”Απλά απαράδεκτοι
”Δεν μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί τους σε καμία περίπτωση
Το υποκατάστημα του Τυρνάβου το χειρότερο.
”Η πάγια τακτική τους ειναι ν σ παρουν τηλ για να πας να παραλαβεις τ δεμα απο το μινι μαρκετ που διατηρεί ο ιδιοκτήτης.
Οταν τους είπα την τελευταία φορά να τ φέρουν στη διεύθυνση που αναγράφει επάνω στο δέμα, που ηταν η διευθυνση εργασίας η υπάλληλος με ρωτησε τι ωρα κλείνουμε γιατι της εκανε εντυπωση που ειμασταν ακομη ανοιχτά!!!!
Αφηστε το της λεω θα ερθω ν τ παρω το απόγευμα γιατι εξάλλου αυτην ειναι κ η τακτική σας!!
Μετα απο λιγο μ πηρε τηλ ο ιδιοκτήτης ο οποιος ανελαβε να παραδώσει το δεμα γιατι τ ειπε η υπάλληλος ότι “απαιτησα” να παραδοθεί σήμερα!!!!!! Ο οποιος μεσα σ ολα τ αλλα ειπε ότι δεν τ αρεσε ο τροπος π μίλησα…. Κ θ πρεπει ν ειμαστε ευγνώμονες γιατι σ λιγο θα κλεισουν ολες οι εταιρίες κ θ παραλαμβανουμε απο box!!
Και γιατι δεν τ παρελαβα η ίδια κ δεν εβαλα υπογραφή ειπε ότι θα εισηγηθεί ο ιδιος στην εταιρία για ν μην ξαναμεταφερει δεμα στο όνομά μου!!!
Δυστυχώς οταν έκανα την παραγγελία δεν ειχε επιλογή μεταφορικής!!
Εννοείται ότι δεν θα επελεγα την συγκεκριμένη εταιρεία, γιατι ακομα και εσυ ο ιδιος να πας να παρεις το δεμα σου, τις περισσότερες φορες δεν το βρίσκουν κ χρειάζεται να ξαναπάς ή να ψαχνεις μαζί με τους υπαλλήλους!!!!!
Με διαφορά η χειρότερη κουριερ. Δέματα έρχονται με υπερβολική καθυστέρηση ή δεν έρχονται καθόλου. Τηλέφωνο δεν σηκώνει κανείς και πότε. Υπέρογκες χρεώσεις ενώ έχεις πληρώσει ήδη όταν έκανες την παραγγελία online. Δεν κατάλαβαινω για ποιο λόγο το έχουν ανοικτό?
”οτι χειροτερο +1 μήνα για να φέρουν ένα δέμα. τους παίρνω τηλέφωνο, τους στέλνω email δεν απαντάνε αθλιοι απατεωνεσ!
”Τη χρησιμοποιούσαμε επαγγελματικά για χρόνια. Εγινε άθλια εταιρεία ξαφνικά.
”Περιμένουμε επαγγελματικό δέμα από Αθήνα στα Χανια από 11 Ιουνη και μπήκε ο Ιούλης.
Λυπηρή η κατάσταση στην εταιρεία. Δέμα εξωτερικού τρεις ημέρες στην εταιρεία. Την τρίτη αποφάσισαν να στείλουν μήνυμα πως δεν μας βρήκαν σπίτι. Κανείς δεν σηκώνει τηλέφωνο… Λυπηρό.
”Απαράδεκτοι μετά απο μια εβδομάδα δεν εχει παραδοθεί το δέμα. Και η απάντηση τους είναι: Είναι μακριιά η διεύθυνση που ζητάτε δεν θα παει για ένα δέμα ο υπάλληλος. Όταν πλήρωσα τα εξάδα αποστολής δεν μου είπαν κατι τέτοιο.
”η χειροτερη μακραν ολων. αισχοσ. κλειστετη την κολοεταιρια σασ να παει στο διαολο.
”Για το Λουτράκι δεν είναι καθόλου ευγενικοι χωρίς καμία συνέπεια χωρίς τηλέφωνο όποτε θέλουν ανοίγουν καμία σχέση με τους προηγούμενους τους Έλληνες
”Με πήραν τηλέφωνο 2 φορές και μετά από 2 λεπτά (που το είδα) , τους κάλεσε πίσω 5-6 φορές , φυσικά δε το σήκωσαν και μετά από 5 λεπτά στείλανε πως η παραλαβή δέματος δεν ήταν δυνατή. Ήρθαν τελικά την επόμενη μέρα, αφού τους την είπα στα κεντρικά! Την επόμενη μέρα ήθελα να κάνω επιστροφή αυτού που πήρα στην εταιρεία. Μίλησα λοιπόν με τα κεντρικά και συνεννοηθήκαμε συγκεκριμένη μέρα να έρθουν να παραλάβουν το δέμα φυσικά δεν ήρθαν ποτέ! Μετά για τις επόμενες 3 μέρες τους καλούσα κάθε μέρα για να τους ρωτήσω πότε θα έρθουν. Τη 2η φορά ήρθαν αλλά δε μας βρήκαν (ούτε τηλέφωνο, ούτε ενημερωτικό μήνυμα), τη 3η είχε γίνει παρεξήγηση με τη κοπέλα απ’ τα κεντρικά και είχε κανονικά προγραμματιστεί για την επόμενη μέρα απ’ αυτή που συμφωνήσαμε! Τη 4η “μη τον είδατε τον Παναγή” , που ήταν και προγραμματισμένο. Άφησα και μια 5η μέρα που φυσικά δεν ήρθαν! Τελικά, κάλεσα την εταιρεία που ήθελα να επιστρέψω το δέμα τους ρώτησα αν μπορώ να τους το στείλω με ACS το δέχτηκαν και η μεγάλη διαφορά! Τους κάλεσα (την ACS) ήρθαν την ίδια μέρα που μου είπαν και το παρέλαβαν. Επίσης, δεν τους έχω ενημερώσει πως η παραλαβή έγινε και λογικά ακόμη περιμένω και οι μέρες ειναι 7. Αν μπορούσα να μη βάλω ούτε ένα αστέρι, θα το έκανα!
ΥΓ. Συμπέρασμα, εάν παραγγείλετε παπούτσια και αποφασίσετε αλλαγή γιατί δε σας κάνουν και σας τα έχει στείλει η Speedex , καλύτερα να κόψετε ποδαράκι!!! Μπουχαχα
”Πραγματικά απίθανοι τρίτο δεμα που δεν έχουν παραδώσει καθόλου μάλιστα σήμερα επικοινώνησαν 11:15 και ρώτησαν εάν ημαστε στην δηλωθέν διεύθυνση ώστε να έρθουν να παραδώσουν δεν ήρθε ποτέ κανένας απορώ πως παραμένει ακόμα και δεν έχει κλείσει εντελώς αφού δεν παραδίδει καθόλου τις παραγγελίες που περιμένουν τόσος κόσμος ήδη έχω αποστείλει τρία mail μόνο στο πρώτο απάντησαν άμεσα ότι θα παραδοθούν εντός της εβδομάδος ψέματα δηλαδή για να γίνει καθυσηχαση αυτόυ που περιμένει τα δέματα του .ΑΙΣΧΟΣ!! Στα επόμενα mail που απέστειλα δεν απάντησαν ποτε
”25 μέρες δεν μου έχουν παραδώσει την σύμβαση της δεη ν πάρω το ρεύμα στο όνομα μου,η σπιντεξ αγιου Δημητρίου θα ψάξω να πάρω αποζημίωση είναι υποχρεωμένος να μου το φέρει και όχι ν πάω ν το πάρω
”Εχω ενα φακελο που εσταλη απο Πατρα πριν μια εβδομαδσ.
”Η επικοινωνια ειναι αδυνατη τηλεφωνικα και το tracking τους μια δουλευει μια οχι
Μου δειχνει το δεμα επι τρεις μερες στο κεντρο παραδοσης.
Αθλια εξυπηρετηση τουλαχιστον
Μου έγραψαν από speedex Παλλήνης ότι πέρασαν από το σπίτι και δεν μας βρήκαν!!
”Όλη την ημέρα ήμασταν σπίτι με τρία εγγόνια!!! Μας δουλεύουν κανονικά! Παίρνω τηλέφωνο και δεν απαντούν, αυτόματα κλείνει η γραμμή!!!! Παρακάτω πρέπει να γράφουν την ημερομηνία που ΔΕΝ μας εξυπηρέτησαν!