Ουτε ειδοποίηση ουτε τίποτα,, το άφησε το δέμα σε ένα προποτζίδικο ο διανομέας,, απορώ δεν υπάρχει κάποιος να τους ελέγχει?…
Speedex Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Speedex:
H SPEEDEX μέλος του Ομίλου Εταιρειών Σφακιανάκη, ενός εκ των σημαντικότερων και πλέον αξιόπιστων Ομίλων της χώρας μας με σταθερά ανοδική πορεία στην ελληνική αγορά και με πολυετή εμπειρία, είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κλάδου των Ταχυμεταφορών, καλύπτοντας καθημερινά τις ανάγκες της ελληνικής και διεθνούς αγοράς με αξιοπιστία και συνέπεια.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Η πιο χειρότερη εταιρεια εξυπηρέτησης ..το πιο αγενής προσωπικό ..ποτέ δεν τους βρίσκεις στα τηλέφωνα. Σημερινό περιστατικό στο Πύργο Ηλείας ..βρισκόμουν μέσα στο κατάστημα τους τηλεφωνούσα..χτυπούσε για 10 λεπτά το τηλέφωνο κ δεν απαντούσαν ..178 κλήσεις είχαν γίνει σήμερα κ αναγκάστηκα να πάω η ίδια στο κατάστημα 65 χλμ ..δεν είναι τυχαίο που κλείνουν καταστήματα . Asc forever ..
”Απαράδεκτη εταιρεία που δεν απαντά ποτέ στα τηλέφωνα. Εν προκειμένω η Σπηντεξ Πειραιά. Σας καλώ σχεδόν καθε μέρα, καλεί κανονικα κ δεν το σηκώνει κανείς. Τι λέτε τοτε να σας καλέσουμε στο 210 4200066 για να ορίσουμε ρντβ; με ποιον θα τον ορίσω αφού δεν απαντάτε ποτε ούτε δίνετε σημασία στα μηνύματα του τηλεφωνητη σας. Είστε η χειρότερη εξυπηρέτηση που έχω δει σε ταχυμεταφορες κ το 1 αστεράκι σας είναι πολύ. 0 έπρεπε να υπάρχει για βαθμολογία
”Πραγματικά αίσχος έκανα μια παραγγελία περίμενα 20 μέρες να μπορέσω να τους βρω και εκτός ότι δεν μπορούσα να τους βρω στο τηλέφωνο η παραγγελία ήταν πληρωμένη με χρέωσαν μεταφορικά για άλλη διεύθυνση πρώτα είπαν 14€ μετά 17€ και όταν πήγα και το πήρα είπαν 20€ ότι χειρότερο εγώ απορώ γιατί μένει ακόμα ανοιχτό είστε ΟΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΟΙ
”Συχναρητηρια , είστε ότι χειρότερο , απορώ πως σας επιλέγουν τα καταστήματα ακόμα !! Μου έχετε στείλε μήνυμα για ένα δέμα , σας έχω πάρει πάνω από 20 τηλέφωνα και δεν φτάνει που δεν το σηκώνεται , αλλά ενοχλείστε κιόλας και μου το κλείνεται !! Απογοήτευση σκέτη !!
”Απλα απαράδεκτη
”Η χειρότερη μεταφορική που υπάρχει σε παίρνουν τηλέφωνο για λίγα δευτερόλεπτα και εάν δεν το προλάβεις εξαφανίζονται
Ούτε κουδούνι δεν χτυπάνε
Και είναι και εριστικοί
Για να παραλάβεις το δέμα σου πρέπει να κάνεις σκουλαρίκι το κινητό
Τραγικοί
Πολύ κακή εμπειρία με την εταιρία. Είχα πληρώσει για κατ’ οίκον παράδοση και αντί γι’ αυτό, μου έστειλαν ψευδές μήνυμα ότι δήθεν πέρασαν και δεν με βρήκαν — κάτι που δεν συνέβη ποτέ. Ήμουν στο σπίτι όλη μέρα και δεν ήρθε κανείς, ούτε χτύπησαν κουδούνι, ούτε τηλέφωνο, τίποτα. Τελικά με ανάγκασαν να πάω εγώ να παραλάβω το δέμα από το κατάστημά τους, ενώ είχα ήδη πληρώσει για να μου το φέρουν στο σπίτι.
Καμία σοβαρότητα, μηδέν επαγγελματισμός. Δεν πρόκειται να τους ξαναεμπιστευτώ.
”Αν μπορούσα να βάλω μειων πραγματικά θα το έκανα… Είναι δεδομένο πως δεν βγαίνουν να παραδώσουν δέματα. Χάνουν τα δέματα, τα επιστρέφουν χωρίς να έχουν κάνει καμία προσπάθεια παράδοσης…κ πρόσφατα που μίλησα με συνεργάτη τους…μου είπαν πως είναι τακτική του συγκεκριμένου καταστήματος. Διότι αυτοί βγάζουν τα διπλά με τις επιστροφές.
”Έστειλα δέμα τον Ιούνιο
”Ρώτησα στο κατάστημα που το παρέδωσα αν εξυπηρετούν την περιοχή αποστολής. Απάντησαν καταφατικά ενώ το κατάστημα στην περιοχή αποστολής είχε κλείσει καιρό πριν
Ο παραλήπτης παιδεύτηκε πάρα πολύ για να το παραλάβει με εξτρά χρεώσεις και φυσικά καθυστερημένα
Από εκεί και μετά ξεκίνησε ο δικός μου Γολγοθάς καθώς ακόμα δεν έχω πάρει τα χρήματα της αντικαταβολής
Όλες οι άλλες εταιρείες έχουν 3-5 εργάσιμες για να καταθέσουν τα χρήματα η Speedex λέει έως 2 εβδομάδες
Τηλέφωνα δεν σηκώνουν
Έστειλα mail στην κυρία που είχα μιλήσει και τηλεφωνικά πριν από 20 ημέρες και μου ήρθε αυτοματοποιημένη απάντηση ότι είναι σε διακοπές και θα επιστρέψει τέλος Ιουλίου
Δηλαδή θα κλείσει μήνας και δεν θα έχω λάβει τα χρήματά μου
Δεν υπάρχει περίπτωση να συνεργαστώ ξανά με αυτή την εταιρεία.
Παρήγγειλα από γνωστή εταιρία και χωριστικέ στα δυο δέματα αυτόματα.
”Το ένα λοιπόν που το ανέλαβε αυτή η απαίσια μεταφορική δεν έχω ιδέα που είναι,δεν μπορώ μετά από άπειρα τηλέφωνα που έχω πάρει να βρω υπάλληλο να μιλήσω και δεν υπάρχει τρόπος επικοινωνίας γενικά αφού και email να στείλω δεν θα μου απαντήσουν ποτέ!!!
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ
Ελπίζω να μην χρειαστεί να παραλάβω ξανά κάτι από speedex απορώ γιατί δεν κλεινει ή χειρότερη μεταφορική με διαφορα