Απαράδεκτη εξυπηρέτηση!!!! Παραγγελία από 26/11/25, σήμερα 19/12/25 όχι μόνο δεν έχει παραδοθεί αλλά δεν έχουμε καμία απολύτως ενημέρωση για την…
NRG Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για NRG:
Η nrg ξεκίνησε τη δραστηριότητά της στην αγορά της ενέργειας το 2012 και σήμερα, αποτελεί ήδη μία από τις κορυφαίες εταιρείες του κλάδου της ενέργειας στην Ελλάδα. Έχοντας σημαντικό μερίδιο αγοράς και ένα δυναμικό και διαρκώς αυξανόμενο πελατολόγιο, που αποτελείται από οικιακούς καταναλωτές, μεγάλους επιχειρηματικούς ομίλους και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, η nrg τα τελευταία χρόνια παρουσιάζει εντυπωσιακή και ραγδαία ανοδική πορεία.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Με ηλεκτρονικό συμβόλαιο έγινα πελάτης, οι διαδικασίες ήταν ταχύτατες, άψογες και με πολύ κατατοπιστικούς όρους. Τηλέφωνο που χρειάστηκα για μία διευκρίνιση, απάντησαν αμέσως και εξυπηρετήθηκα με τον καλύτερο τρόπο. Ο πρώτος λογαριασμός πολύ αναλυτικός και ήταν αυτό ακριβώς που συμφώνησα.
”Δεν ηπαρχουν λόγια. Η χειρότερη εταιρεία. Ούτε ενα αστέρι….
”Η χειρότερη εταιρεία που μπορείτε να βάλετε μακριά αν μπορούσα όχι 1 αστέρι θα βάζα 0 .Δε με εξυπηρέτησαν πότε δε Μ έβαλαν ρεύμα Πότε ,βάλανε από μόνοι τους ότι συνδέθηκε αγνοώντας τα ίδια τους τα πορίσματα οταν είδαν το ρολόι ότι ΔΕ ΕΧΕΙ ΡΕΎΜΑ έμεινα στο σκοτάδι μες στο χειμώνα με ένα μωρό 3 χρόνων πάνω από μηνα μόνη Μ και στο τέλος μου απαίτησαν να πληρώσω 140 ευρώ λογαριασμό με 0 κιλοβατορες ενώ δε έχω ρεύμα για την παροχή τους .Μακριά μη την επιλέξετε!!!Δε ξέρω τι άλλο να πω πραγματικά τι να πρωτοσχολιασω οι υπάλληλοι που δε μπορούν να σου δώσουν μια ξεκάθαρη απάντηση και δε σε παίρνουν ποτέ πίσω η υπεύθυνη οπου είναι στο κόσμο της ενώ της εξηγείς ότι σ χρεώνουν αέρα κοπανιστο και σ λέει ότι πρέπει να πληρώσεις .Μακάρι να κλείσει!!
”Εκανα νεα συνδεση στην NRG στο ρευμα και στο αεριο στην οικια μου .Για να μιλησεις στην εταιρεια με καποιον εκπροσωπο πρεπει να τηλεφωνησεις πολλες φορες οταν εισαι πλεον πελατης.Επειδη δε σου τηλεφωνουν πισω αναγκαζεσαι να τους στειλεις email λεγοντας αυτα που σου εταξαν οτι θα μου δωσουν δωροεπιταγες shell και ποντους στην καρτα shellgo+ μετα το 15νθημερο ενεργοποιησης τον λογαριασμων.Περασαν 2 μηνες απο τη συνδεση στο ρευμα και ακομη φως στα δωρα δεν ειδα αλλα πληρωνω τους λογαριασμους στην ωρα .
”Ωσπου μετα απο πολλα τηλεφωνα που εκανα μιλησα τελικα με καποιον και μου ειπε οτι το ελενχουν και θα επικοινωνησουν μαζι μου.
Μακρυα απο την συγκεκριμενη εταιρεια μην κανετε το λαθος και πατε που ταζουν λαγους και πετραχηλια και δεν μπορεις να επικοινωνησεις μαζι τους.
Πραγματικα στα τοσα χρονια μονο η ΔΕΗ σεβεται τον καταναλωτη .Δυστηχως θα πρεπει να περιμενω 10μηνες ακομα γιατι εκανα μπλε τιμολογια στο ρευμα και στο αεριο για επιστρεψω.
Ελπιζω να μην κανετε και εσεις το λαθος που εκανα να επιλεξω τη συγκεκριμενη εταιρεια.
εγώ αυτές τις ημέρες είμαι στην εταιρεία nrg. Με ενημέρωσαν αναλυτικά, και δέχτηκα τη σύμβαση. Έχω εμπιστοσύνη. Αν σκεφτώ τι μου έχουν κάνει προηγούμενοι πάροχοι, η nrg την εμπιστεύτηκα και εύχομαι να έχουμε καλή συνεργασία. Ελπίζω να μην ισχύουν τα αρνητικά σχόλια που διάβασα πιο κάτω.
”Μακριά είναι μεγάλοι ΑΛΗΤΕΣ..
Δεν με είχαν ενημερώσει και πλήρωσα 86 ευρώ επειδή αποχώρησα…
Καλύτερα η ΔΕΗ ΟΛΕΣ οι εταιρείες κοιτάνε μόνο πόσα λεφτά θα βγάλουν.
”Μακράν η χειρότερη εταιρεία παροχής ρεύματος και αερίου. Μου στείλανε ίδιο λογαριασμό ρεύματος τρείς φορές και για εκατό ευρώ χρέος στο αέριο με απειλούν με διακοπή απο την ΕΔΑ . Αλλά μάλλον αυτός είναι ο τρόπος να μαζεύει τα χιλιάρικα που μοιράζει σε ριάλιτι σόου μαγειρικής!
”περιμένει κανείς, έχοντας σταθερό τιμολόγιο με την εταιρία, να δει στο λογαριασμό του χρέωση με 0,088 ευρώ την kWh. Όχι βέβαια, θα δει χρέωση με 0,199 ευρώ την kWh και τον επόμενο μήνα θα πάρει την έκπτωση συνεπείας. Τουτέστιν προεισπράτουν 50 – 100 ευρώ από κάθε πελάτη κάθε μήνα, θεωρώντας ότι είσαι a priori κακοπληρωτής. Απογοήτευση. Τόση μεγάλη ανάγκη έχει ο Όμιλος και η οικογένεια; Με την πρώτη ευκαιρία θα φύγω.
”δεν υπαρχουν λογια ,οι χειροτεροι !!!
”Είχα σταθερό πρόγραμμα στην Elpedison και μου πρότειναν κάποιο νέο με καλύτερους όρους. Όταν τους είπα πως θα έχω πέναλτυ για πρόωρη αποχώρηση από τον προηγούμενο πάροχο, μου απάντησαν πως αν συμβεί αυτό θα μου κάνουν δώρο τον πρώτο λογαριασμό για να ισοσκεληστει η χασουρα μου. Δυστυχώς, χωρίς ίχνος ντροπής δεν το αναγνωρίζουν και μου έστειλαν κανονικά και τον πρώτο λογαριασμό. Πολύ μικρή εταιρεία και αναξιόπιστη. Μακριά
”Απαράδεκτοι.
”1 εβδομάδα και ακόμα είναι στην φάση επεξεργασίας.
Μακριά….