Κ το ενα αστέρι πολύ ειναι. Κατάστημα στην τσιμισκη Θεσσαλονίκης οτι πάρεις δεν επιστρέφεται οταν αγοράζεις το βλέπεις οπτικά δεν…
Nova Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Nova:
Χρειάζεσαι ψηφιακή τηλεόραση, fiber Internet & τηλεφωνία όλα σε ένα; Επίλεξε το δικό σου πρόγραμμα EON μόνο με 30€ το μήνα. Τώρα τα έχεις όλα από τη Nova!
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Απατεώνες το λιγότερο! Αφού πριν ένα χρόνο ανανέωσα το συμβόλαιο κ μου αύξησαν την τιμή. Ξαφνικά ξεκίνησα να έχω συνεχόμενες αποσυνδέσεις. Τους πήρα τηλέφωνο κ αφού μου ήρθε μήνυμα ότι η βλάβη αποκαταστάθηκε. Ξεκίνησαν να παίρνουν τηλέφωνα κ να μου λένε ότι αν θέλω όντως να φτιάξει η γραμμή μου θα πρέπει να αναβαθμισω το συμβόλαιο μου κ να βάλω οπτική ίνα λέω μόνο αν είναι χωρίς χρέωση γιατί είναι δικό τους θέμα η βλάβη της γραμμής. Την επόμενη μέρα με παίρνουν τηλέφωνο για την οπτική ίνα κ τους λέω ότι αφού πλέον δουλεύει το ίντερνετ δεν θα χρειαστεί. Κ δια μαγείας ξαφνικά χαλάει πάλι. Τους έπαιρνα τηλέφωνα στο τεχνικό τμήμα κ μου έλεγαν ότι δεν μπορούν να κάνουν κάτι κ ότι τους παίρνω κάθε μέρα κ αν θέλω να πληρώσω παραπάνω για οπτική ίνα. Ενώ πουλάνε πακέτα ίντερνετ χωρίς οπτική ίνα.
”Απαράδεχτοι όλοι στην εξυπηρέτηση πελατών 😅το ένα αστέρι είναι και πολύ . Βάλανε σπίτι μου υποτίθεται οπτική ίνα και ποτέ δεν λειτούργησε
”Άλλαξαν δύο ρουτερ και έχουν έρθει πάνω από 10 τεχνικοί που δεν ξέρουν το πρόβλημα και δεν είναι ενημερωμένοι από τους προηγούμενους και με ταλαιπωρούν να γυρνάω από την εργασία μου τόσες φορές! Κάτω από το μηδέν η εξυπηρέτηση και η επίλυση προβλημάτων