Απαράδεκτοι, έχω κάνει την παραγγελία από το Σεπτέμβριο και ακόμη περιμένω. Μην παραγγέλνετε.
Jumbo Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Jumbo:
Το 1986, «γεννιέται» στην Αθήνα ένα νέο κατάστημα παιχνιδιών. Λέγεται JUMBO και είναι φτιαγμένο από χαρά, διασκέδαση κι ανεμελιά! Με βασικό όχημα την αγάπη για παιχνίδι και την ανάγκη για δημιουργικότητα, κερδίζει αμέσως την αναγνώριση του κόσμου. Σήμερα, 33 χρόνια μετά, παραμένουμε Νο1 στις καρδιές μικρών αλλά και μεγάλων, τόσο για την προσφορά μας στο παιχνίδι, όσο και για τις ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές μας! Παιχνίδια σε τεράστια ποικιλία, για όλες τις ηλικίες και όλα τα γούστα, επώνυμες μάρκες αλλά και εισαγωγής, βρεφικά είδη, είδη βιβλιοχαρτοπωλείου αλλά και εποχιακά, διακοσμητικά και διάφορα είδη σπιτιού για τα «μεγάλα παιδιά», είναι λίγοι μόνο από τους θησαυρούς που θα βρείτε στα JUMBO.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Εχθές 19-11-2025 μετά από επίσκεψη σε 2 καταστήματα Jumbo. Άλιμο και Πειραιώς και αφού έχουμε κάνει 2 φορές βόλτα τα χιλιάδες μέτρα και έχουμε ψωνίσει….( Είχαμε συνδιάσει τις περιοχές και με άλλες υποχρεώσεις) Έχουμε αγοράσει μια χριστουγεννιάτικη παράσταση όπου δεν είχε άλλη και μας είπαν ότι έχει στο Παλαιό Φάληρο. Μας δίνουν και τον κωδικό. Πάμε και παρακαλώ τον απαράδεκτο υπάλληλο στην υποδοχή, λέγοντας όλη τη ταλαιπωρία….να μας φέρουν στα ταμεία το προϊόν. Επέμενε ότι δεν γίνεται. Ζήτησα έναν υπεύθυνο και είπε ότι δεν υπήρχε κανείς. Μόνο αυτός. Το όνομα του είναι Γ Αθανάσιος. Του εύχομαι και λόγο εορτών να του φερθούν και χειρότερα σε μια δύσκολη του μέρα. Ακόμα και έτσι να είναι ο κανονισμός…. σιγά μη χαλάσουν τα σχέδια του μεγαλύτερου έργου του πλανήτη.
”Πένσα από τα jumbo. Έσπασε στην πρώτη χρήση
”Η εμπειρία μου στα Jumbo Θεσσαλονίκης ήταν ανεπίτρεπτη. Αγόρασα δύο προϊόντα και στο ταμείο χρεώθηκαν με την κανονική τους τιμή, παρότι βρίσκονταν σε έκπτωση (διπλάσια τιμή). Ένα ξεκάθαρα λάθος του καταστήματος, το οποίο όμως μετατράπηκε σε βάρος μου με τρόπο απαράδεκτο.
”Προσπάθησα να λύσω το ζήτημα στο κοντινότερο κατάστημα, εξηγώντας ότι δεν έχω μεταφορικό μέσο, δεν έχω τη δυνατότητα να πληρώσω ταξί για να φτάσω στην άλλη άκρη της πόλης, και ότι θα έπρεπε να χάσω πολύτιμο χρόνο τον οποίο δεν διαθέτω, αλλάζοντας 4–5 γραμμές ΟΑΣΘ μόνο για να διορθωθεί δικό τους λάθος.
Ήρθε να μιλήσει μαζί μου άτομο που συστήθηκε ως υπεύθυνος με το όνομα Παναγιώτης. Παρ’ όλα αυτά, η αντιμετώπιση ήταν απόλυτα απαράδεκτη : “να πας στο κατάστημα του έκανες την αγορά” αδιαφορώντας τι πρόβλημα θα προκαλούσε αυτό σε εμένα. Καμία κατανόηση, καμία διάθεση για εξυπηρέτηση, καμία ελάχιστη ευελιξία, έστω και μπροστά σε μια περίπτωση όπου η ευθύνη είναι ξεκάθαρα δική τους.
Το να κάνει μια εταιρεία τόσο μεγάλη λάθος χρέωση είναι κακό.
Το να αρνείται να διορθώσει το λάθος της και ο μόνος τρόπος να βρει ο πελάτης το δίκιο του, να τον ταλαιπωρεί σε τέτοιον βαθμό είναι αδιανόητο !
Με αναγκάζουν να σπαταλήσω χρήματα που δεν έχω και χρόνο που δεν διαθέτω, απλώς για να πάρω πίσω τα χρήματα που χρεώθηκα άδικα από ΔΙΚΟ ΤΟΥΣ λάθος. Αυτή η νοοτροπία δείχνει ότι τα Jumbo δεν σέβονται ούτε τον πελάτη, ούτε τον χρόνο του, ούτε την οικονομική του πραγματικότητα.
Κρίμα τα χρήματα που έχουν δώσει γονείς και συγγενής μας σε αυτό το εργοστάσιο που το μόνο που ξέρει να κάνει είναι να κόψει χρήματα αδιαφορώντας τελικά για τον κόσμο που ταΐζει τους υπόλοιπους του!! ΝΤΡΟΠΗ !!
εκανα αγορα μεσω σελιδα indernet και ολα πηγαν σωστα
”απαραδεκτη συμπεριφορα στο jumbo mall υπευθυνου και υπαλληλων υποδοχης!!!!
”Απαράδεκτοι απατεώνες εξυπηρέτηση στο μείον η νόμοι τους καταστροφικές λένε και ψέματα τάχα σας το είπανε δεν ξανά πατάω ούτε στο εκατομμύριο
”μαύρα χάλια, ποτέ μα ποτέ δεν πρόκειται να κανω παραγγελία στο ejumbo γιατί όλα τα εύθραυστα έρχονται χίλια κομμάτια και η διαδικασία αλλαγής είναι απαράδεκτη απίστευτα δυσκολη και χρονοβόρα επίτηδες για να τα παρατήσεις και να κρατήσεις τα σπασμένα..
”Δύο φορές κάδρα ήρθαν σπασμένα σαν puzzle.. ακόμα το παλεύω να γίνεο η αντικατάσταση..
Σημερα μέρα από τηλεφώνημαπου έκανα 2 φορές στο στο κατάστημα της βαρης για να ενημερωθώ ότι έχει στρωμα παρκοκρεβατου .με ενημέρωσαν ότι υπάρχουν 7 τεμάχια κ το μεσημέρι κ 10 λεπτά πριν φρασω στο κατάστημα. Τους είπα μα είναι σίγουρη γιατί είχα ξαναέρθει να αλλάξω ένα τρικυκλο κ θα ερχόμουν με ένα βρεφος που είναι δύσκολη η μεταφορά.μ επιβεβαίωσαν ότι υπάρχει κ μα έρθω αφού δεν μπορούσαν να ρο κρατήσουν στην υποδοχή. Πήγα λοιπόν κ η κοπέλα στην υποδοχή μ είπε ότι υπάρχει. Της είπα λοιπόν να μ το φέρουν στην υποδοχή. Όταν πήγε στο ράφι δεν υπήρχε τίποτα ούτε στην αποθήκη..το πιστωτικό έπρεπε να το χρησιμοποιήσω εκείνη την στιγμή..απαράδεκτο για έναν τέτοιο όμιλο να μην ξέρουν οι υπάλληλοι αν είναι διαθέσιμα κ όταν τους λες ότι είμαι μόνη με ένα βρεφος ..άρχισαν τις δικαιολογίες .ΑΠΑΡΑΔΕΚΤ
”