Μόλις παρέλαβα μια παραγγελία σήμερα και η συσκευασία της ειχε τοσο μεγαλες ζημιες που μοιαζει σαν κάποιος να την κλοτσούσε…
Jumbo Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Jumbo :
Το 1986, «γεννιέται» στην Αθήνα ένα νέο κατάστημα παιχνιδιών. Λέγεται JUMBO και είναι φτιαγμένο από χαρά, διασκέδαση κι ανεμελιά! Με βασικό όχημα την αγάπη για παιχνίδι και την ανάγκη για δημιουργικότητα, κερδίζει αμέσως την αναγνώριση του κόσμου. Σήμερα, 33 χρόνια μετά, παραμένουμε Νο1 στις καρδιές μικρών αλλά και μεγάλων, τόσο για την προσφορά μας στο παιχνίδι, όσο και για τις ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές μας! Παιχνίδια σε τεράστια ποικιλία, για όλες τις ηλικίες και όλα τα γούστα, επώνυμες μάρκες αλλά και εισαγωγής, βρεφικά είδη, είδη βιβλιοχαρτοπωλείου αλλά και εποχιακά, διακοσμητικά και διάφορα είδη σπιτιού για τα «μεγάλα παιδιά», είναι λίγοι μόνο από τους θησαυρούς που θα βρείτε στα JUMBO.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Πόσους μήνες σκεφτόσασταν τη διαφήμιση του Πάσχα….. Μόνο για Πάσχα δεν είναι….προκλητικό για άλλα πράγματα είναι…κριμααααα
”Πολυ τέλεια πράγματα, τέλεια αμπαλαρισμενα και πολυ χρήσιμα καποια!! Χάρηκα πάρα πολυ με την παραγγελία μου!! Να είστε καλα!!
”Φθηνά προιόντα αλλα πολλά απ’αυτά είναι ψεύτικα. Τη δουλειά τους την κάνουν.
”Απαίσια εξυπηρέτηση,η νεαρή κυρία με τα κοντά μαλλιά αγενέστατη και πολύ ξινη
”Δυστυχώς δεν υπάρχει μηδέν για να βάλω. Παραγγελία στο e shop 13/11/25, μου έστειλαν τα μισά πράγματα, έπρεπε να γίνει πρώτα επιστροφή και ύστερα από αρκετές δικές μου οχλήσεις τελικά η μεταφορική ήρθε τέλος Ιανουαρίου 2026. Στις 4/02/26 μου έστειλαν μέιλ πως θα μου επιστρέψουν τα χρήματά μου σε 15 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΜΕΡΕΣ! Καμμία επιλογή για διευθέτηση σε κάποιο κατάστημα τους, κανένας υπεύθυνος και καμμία περίπτωση να με ξαναδούν. ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΤΕΛΟΣ.
”Απαράδεκτη συσκευασία από το e-shop! Δεν υπήρχε καμία προστασία των αντικειμένων. Όλα ήταν χύμα, και τα πλαστικά κουτιά ήταν βρώμικα, και δύο από αυτά σπασμένα.
”Δεν υπάρχει μηδέν αστέρι ,θα το έβαζα .
”Παραμονή Πρωτοχρονιάς ,8 και τέταρτο το βράδυ ,στο κατάστημα του mall Αμαρουσίου ,η υπεύθυνη του πάρκινγκ δεν άνοιγε την μπάρα να βγω επειδή είχε περάσει το δύωρο που είναι δωρεάν και με υποχρέωνε εν μέσω βροχής να βγω να της διαβάσω την απόδειξη που είχα μέσα στις τσάντες στο πορτμπαγκάζ.(Η αποδειξη στην διάθεση οποιαδήποτε)Αυτό είναι παράνομη κατακράτηση ατόμου και διώκεται αυτεπάγγελτα .
Προσωπικά θα κάνω τα δέοντα .
Πήραμε κάτι σοκολάτες χριστουγεννιάτικες και ήταν σαν χαλασμένο λάστιχο. Μερικές είχαν ασπρίσει και ήταν κάτι σαν μούχλα πάνω τους . Μην αγοράζετε τρόφιμα από εκεί …… κρίμα
”Δεν έμεινα ευχαριστημένη
”Συγχαρητήρια στους υπαλλήλους στα Jumpo της Πειραιώς σήμερα, που αιμορραγούσε το δίχρονο παιδί μου από την μύτη δεν βρέθηκε ένας να μου πει αν χρειάζομαι βοήθεια πάρα μόνο οι άνθρωποι που ψώνιζαν σταμάτησαν να με βοηθήσουν… Και όταν ρώτησα κάποιον αν μπορούμε να πάμε τουαλέτα γιατί είχαμε λερωθεί με αίματα για να πλυθουμε μου είπε ότι οι τουαλέτες είναι εκτός καταστήματος.. Σας παρακαλώ του λέω έναν νιπτήρα λίγο νερό γιατί ήταν χάλια το παιδί μου ή απάντηση του ήταν ότι νερά έχει δίπλα στο ταμείο . Άψογη στην ανθρώπινη εξυπηρέτηση συγχαρητήρια καλές γιορτές να έχετε.. Και εύχομαι υνα μην βρεθείτε στην θέση μου
”Κατάστημα Καλαμάτας:
”Τα προΐόντα γνωστά.
Μου έκανε εντύπωση η ευγένεια και πόσα πρόθυμα να με εξυπηρετήσουν να βρω αυτό που ήθελα μέσα σε χιλιάδες προϊόντα ήταν το προσωπικό ορόφων.
Τηλεφωνήτριες και ταμίες ευγενέστατες.
Μπράβο σας.
Εχθές 19-11-2025 μετά από επίσκεψη σε 2 καταστήματα Jumbo. Άλιμο και Πειραιώς και αφού έχουμε κάνει 2 φορές βόλτα τα χιλιάδες μέτρα και έχουμε ψωνίσει….( Είχαμε συνδιάσει τις περιοχές και με άλλες υποχρεώσεις) Έχουμε αγοράσει μια χριστουγεννιάτικη παράσταση όπου δεν είχε άλλη και μας είπαν ότι έχει στο Παλαιό Φάληρο. Μας δίνουν και τον κωδικό. Πάμε και παρακαλώ τον απαράδεκτο υπάλληλο στην υποδοχή, λέγοντας όλη τη ταλαιπωρία….να μας φέρουν στα ταμεία το προϊόν. Επέμενε ότι δεν γίνεται. Ζήτησα έναν υπεύθυνο και είπε ότι δεν υπήρχε κανείς. Μόνο αυτός. Το όνομα του είναι Γ Αθανάσιος. Του εύχομαι και λόγο εορτών να του φερθούν και χειρότερα σε μια δύσκολη του μέρα. Ακόμα και έτσι να είναι ο κανονισμός…. σιγά μη χαλάσουν τα σχέδια του μεγαλύτερου έργου του πλανήτη.
”Πένσα από τα jumbo. Έσπασε στην πρώτη χρήση
”Η εμπειρία μου στα Jumbo Θεσσαλονίκης ήταν ανεπίτρεπτη. Αγόρασα δύο προϊόντα και στο ταμείο χρεώθηκαν με την κανονική τους τιμή, παρότι βρίσκονταν σε έκπτωση (διπλάσια τιμή). Ένα ξεκάθαρα λάθος του καταστήματος, το οποίο όμως μετατράπηκε σε βάρος μου με τρόπο απαράδεκτο.
”Προσπάθησα να λύσω το ζήτημα στο κοντινότερο κατάστημα, εξηγώντας ότι δεν έχω μεταφορικό μέσο, δεν έχω τη δυνατότητα να πληρώσω ταξί για να φτάσω στην άλλη άκρη της πόλης, και ότι θα έπρεπε να χάσω πολύτιμο χρόνο τον οποίο δεν διαθέτω, αλλάζοντας 4–5 γραμμές ΟΑΣΘ μόνο για να διορθωθεί δικό τους λάθος.
Ήρθε να μιλήσει μαζί μου άτομο που συστήθηκε ως υπεύθυνος με το όνομα Παναγιώτης. Παρ’ όλα αυτά, η αντιμετώπιση ήταν απόλυτα απαράδεκτη : “να πας στο κατάστημα του έκανες την αγορά” αδιαφορώντας τι πρόβλημα θα προκαλούσε αυτό σε εμένα. Καμία κατανόηση, καμία διάθεση για εξυπηρέτηση, καμία ελάχιστη ευελιξία, έστω και μπροστά σε μια περίπτωση όπου η ευθύνη είναι ξεκάθαρα δική τους.
Το να κάνει μια εταιρεία τόσο μεγάλη λάθος χρέωση είναι κακό.
Το να αρνείται να διορθώσει το λάθος της και ο μόνος τρόπος να βρει ο πελάτης το δίκιο του, να τον ταλαιπωρεί σε τέτοιον βαθμό είναι αδιανόητο !
Με αναγκάζουν να σπαταλήσω χρήματα που δεν έχω και χρόνο που δεν διαθέτω, απλώς για να πάρω πίσω τα χρήματα που χρεώθηκα άδικα από ΔΙΚΟ ΤΟΥΣ λάθος. Αυτή η νοοτροπία δείχνει ότι τα Jumbo δεν σέβονται ούτε τον πελάτη, ούτε τον χρόνο του, ούτε την οικονομική του πραγματικότητα.
Κρίμα τα χρήματα που έχουν δώσει γονείς και συγγενής μας σε αυτό το εργοστάσιο που το μόνο που ξέρει να κάνει είναι να κόψει χρήματα αδιαφορώντας τελικά για τον κόσμο που ταΐζει τους υπόλοιπους του!! ΝΤΡΟΠΗ !!
εκανα αγορα μεσω σελιδα indernet και ολα πηγαν σωστα
”απαραδεκτη συμπεριφορα στο jumbo mall υπευθυνου και υπαλληλων υποδοχης!!!!
”Απαράδεκτοι απατεώνες εξυπηρέτηση στο μείον η νόμοι τους καταστροφικές λένε και ψέματα τάχα σας το είπανε δεν ξανά πατάω ούτε στο εκατομμύριο
”μαύρα χάλια, ποτέ μα ποτέ δεν πρόκειται να κανω παραγγελία στο ejumbo γιατί όλα τα εύθραυστα έρχονται χίλια κομμάτια και η διαδικασία αλλαγής είναι απαράδεκτη απίστευτα δυσκολη και χρονοβόρα επίτηδες για να τα παρατήσεις και να κρατήσεις τα σπασμένα..
”Δύο φορές κάδρα ήρθαν σπασμένα σαν puzzle.. ακόμα το παλεύω να γίνεο η αντικατάσταση..
Σημερα μέρα από τηλεφώνημαπου έκανα 2 φορές στο στο κατάστημα της βαρης για να ενημερωθώ ότι έχει στρωμα παρκοκρεβατου .με ενημέρωσαν ότι υπάρχουν 7 τεμάχια κ το μεσημέρι κ 10 λεπτά πριν φρασω στο κατάστημα. Τους είπα μα είναι σίγουρη γιατί είχα ξαναέρθει να αλλάξω ένα τρικυκλο κ θα ερχόμουν με ένα βρεφος που είναι δύσκολη η μεταφορά.μ επιβεβαίωσαν ότι υπάρχει κ μα έρθω αφού δεν μπορούσαν να ρο κρατήσουν στην υποδοχή. Πήγα λοιπόν κ η κοπέλα στην υποδοχή μ είπε ότι υπάρχει. Της είπα λοιπόν να μ το φέρουν στην υποδοχή. Όταν πήγε στο ράφι δεν υπήρχε τίποτα ούτε στην αποθήκη..το πιστωτικό έπρεπε να το χρησιμοποιήσω εκείνη την στιγμή..απαράδεκτο για έναν τέτοιο όμιλο να μην ξέρουν οι υπάλληλοι αν είναι διαθέσιμα κ όταν τους λες ότι είμαι μόνη με ένα βρεφος ..άρχισαν τις δικαιολογίες .ΑΠΑΡΑΔΕΚΤ
”Στο jumpo της Νερατζιωτίσσα (Ανδρέα Παπανδρέου) στο τμήμα παιχνιδιών ζήτησα βοήθεια για κάτι που έψαχνα, βρήκα ένα κυριο (υπάλληλο) πολύ εξυπηρετικο, και ευγενικό, αν θυμάμαι Χρήστο τον λέγανε. Μπράβο στο jumbo που έχει τέτοιο προσωπικο
”Στο καταστημα Βριλησσιων ενω ειχα αποδειξη και το προιον ειχε barcode η υπάλληλος εβρισκε δικαιολογίες να μην δεχτεί την επιστροφή, μου ειπε στην αρχη οτι δεν εχουν αυτον τον κωδικό ενω στο τηλεφωνο μου ειχαν πει οτι σε οποιοδηποτε καταστημα γινεται η επιστροφη, φυσικα επεμεινα τελικά μου ειπε οτι εχουν αποθεμα και θα το δεχτει! μου εδωσαν πιστωτικο που επρεπε ομως να το χρησιμοποιησω την ιδια μερα! Σε καμιά αλλη επιχειρηση και δη μεγάλη δεν γινεται αυτο! Περιθωριο ενα μηνα τουλαχιστον δίνουν! Απαράδεκτοι σε ολα !
”Τα πηλινα μπωλακια μικρα η μεγαλα , η πιατα στο ραφι για κουζινα , δεν ειναι για φαγητό η καποιο υγρό. Μην εμπιστευεστε οτιδηποτε μπαινει στον οργανισμο με αυτα τα σκευη. Ειχα βαλει χαμοληλι – ροφημα εκει μεσα , το ξεχασα δυο μερες και το πηλινο σκευος εκανε ρωγμες . Ποιος ξερει απο τι ουσίες -υλικα ειναι φτιαγμενα ολα αυτα και τι ουσιες βγαινουν απο σπασμενα η με ρωγμες . Οχι σε ολα αυτα τα μη πιστοποιημένα , ναι στα πραγματικά γυαλινα !
”Δυστυχώς η ευτυχώς σήμερα δεν μπήκα τελικά στο κατάστημα απο την αναιδέστατη συμπεριφορά της υπαλλήλου στην υποδοχή. Αναφέρομαι στο κατάστημα που είναι στην παραλιακή .
”3 φορές πήγα στο κατάστημα Ωραιοκάστρου για ένα τραπεζάκι θαλάσσης την πρώτη μας είπαν αύριο θα έρθει και δεν μας δεινανε το εκθεσιακό την δεύτερη ότι είναι στο φορτηγό και θα είναι την επόμενη στο κατάστημα και την τρίτη τίποτα και έλειπε και το εκθεσιακό απαράδεκτοι
”Απαραδεκτο περιβάλλον…Ατελείωτο υποχρεωτικό δρομολόγιο για την έξοδο.. και η μυρωδιά που έχουν όλα τα καταστήματα είναι φουλ τοξικη κάθε φορά που μπαίνω το κεφάλι μου βαραίνει και ζαλίζομαι …
”