Απάτη μεγάλη με με ενέργεια 20% επιστροφή από Eurobank
Ikea Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Ikea:
Η ΙΚΕΑ είναι μια πολυεθνική εταιρεία που ειδικεύεται στην πώληση επίπλων, αξεσουάρ σπιτιού και ειδών διακόσμησης. Είναι γνωστή για τον μοντέρνο σχεδιασμό των προϊόντων της, τις προσιτές τιμές και την ιδέα των καταστημάτων με εκθεσιακούς χώρους διαμορφωμένους σαν δωμάτια.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Απάτη μεγάλη με με ενέργεια 20% επιστροφή από Eurobank
”Παρηγγειλα έναν καναπέ στις 22/11. Την 1/12 τον έφεραν αλλά ένα κομμάτι ήταν ελαττωματικό. Στις 8/12 μετά από πολλές κλήσεις έστειλαν μνμ ότι θα μας ενημερώσουν για το 4ωρο παράδοσης. Τελικά ήρθε 3 μνμ που ενημέρωνε ότι η παράδοση θα γίνει μεταξύ 2 και 9 το βράδυ.
”Μακριά!!! Είναι απαράδεκτοι
Απαράδεκτοι. !!!! Παρήγγειλα ηλεκτρονικά ένα τραπέζι, από τις 4 Νοεμβρίου, κάποια στιγμή γύρω στις 17 Νοεμβρίου, μου έφεραν λάθος τραπέζι, επιμένοντας πως είναι το σωστό. Τους έστειλα το mail πληρωμής , όπου φαινόταν το σωστό τραπέζι. Σήμερα 27 Νοεμβρίου και ακόμα περιμένω….
”Έδωσα την παραγγελία μου Κυριακή βράδυ και παρέλαβα από δυο ευγενέστατους μεταφορείς Παρασκευή μεσημέρι με ακρίβεια στην ώρα που μου είχαν δώσει.
”Ως εδώ είναι 5αστερια!
Βέβαια 16/11 ήταν η ημέρα προσφοράς για δωρεάν μεταφορικά που εκμεταλλεύτηκα, καθώς το κόστος μεταφοράς είναι πια πάρα πολύ υψηλό και απαγορευτικό για online παραγγελίες!
Οι λόγοι λοιπόν που δεν έβαλα 5 αστέρια είναι το υψηλό κόστος μεταφοράς που ισχύει κανονικά και οι ελλείψεις σε προϊόντα στο online κατάστημα.
Αν μπορούσα θα έβαζα και μηδέν αστέρια. Αγόρασα ένα γραφείο ηλεκτρονικά μαζί με καρέκλα και τα μεταφορικά ήταν 45 ευρώ ενώ βρίσκεται μισή ωρα μακρια απο το σπίτι μου με το αμάξι. Η ημέρα παράδοσης ήταν να γίνει σε 3 με 5 μέρες παρόλα αυτά η μεταφορική εταιρεία της ικεα μου έστειλε δύο φορές συνολικά μέσα σε 2 εβδομάδες ότι λόγο αδυναμίας παραλήπτη η παραλαβή δεν έγινε γεγονός που δεν ισχύει καθώς βρισκόμουν στο σπίτι περιμένοντας το δέμα μου. Μετά από πολλά τηλέφωνα με το προσωπικό της ικεα που με ενημέρωναν κάθε φορά ότι θα το δούνε και θα επικοινωνήσουν με την μεταφορική να βρουν τι έχει συμβεί η παραγγελία μου ήρθε μετά από ένα μήνα με το πάνω μέρος του γραφείου σε ταλαιπωρημένη κατάσταση. Όσο για το κουτί του ασχολίαστο ανοιγμένο και σκισμένο παντού.
”Πήγα να πάρω δυο τρία ψιλοπράγματα και το μετάνιωσα. Κατάστημα σε σχετική αταξία με δείγματα στους τοίχους για προιόντα που απο τα ράφια είχαν εξαντληθεί. Ταλαιπωρία με το wifi μέσα στο κατάστημα να υπολειτουργεί και χωρίς πρόσβαση σε τερματικά για τον πελάτη, μόνο αν βρεθεί κανένας υπάλληλος με διάθεση ο ίδιος να εξυπηρετήσει …
Αυτή η εταιρεία σε ολόκληρη την Ευρώπη είναι υπόδειγμα, εμείς εδώ την έχουμε καταντήσει σα τα μούτρα μας, θλιβερή διαπίστωση και άμεσος ο αντίκτυπος στον καταναλωτή …
”απαράδεκτοι, έχω κάνει παραγγελία μια καρέκλα από τησ 19/10 και ακόμα περιμένω
”Παραγγελία από τα μέσα του καλοκαιριού 2025, απεστάλη με ελάττωμα σε ένα εκ των σημαντικότερων προϊόντων και μετά από αλλεπάλληλες τηλεφωνικές επικοινωνίες και σε διάστημα περισσότερο των 40 ημερών, έγινε αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος, αλλά πάλι με ένα άλλο ελαττωματικό, με αποτέλεσμα το πρόβλημα να συνεχίζεται. Χάσιμο χρόνου και εννοείται εργατοωρών, πλέον του ψυχολογικού.
”Η εταιρεία απαιτεί την ολοκληρωτική εξόφληση των επί της παραγγελίας προϊόντων, αλλά χωρίς να συνεργάζεται με τις υπηρεσίες ελέγχου για την άρτια παράδοσης τους.
Δεν θα ήθελα να προβώ σε χαρακτηρισμούς για την εν λόγω εταιρεία, εάν όμως σας δελεάζει ενδεχομένως μια καλή τιμή, ξανασκεφτείτε το, διότι τελικά θα σας κοστίσει ακριβότερα.
Η παραγγελία μου άργησε να έρθει και δεν υπήρχε επαρκής ενημέρωση ότι θα καθυστερήσει τόσο!
”Οι παραγγελίες κάνουν πάνω από μηνα να έρθουν .
”Έκανα ακύρωση λόγω καθυστερήσεων χώρις ενημέρωση και περιμένω εδώ και 1 μήνα την επιστροφή χρημάτων απαράδεκτοι και δεν έχουν και αξιολόγηση στο Google να γράψει ο κόσμος!!
Πότε ξανά από εκεί !!
Απαράδεκτοι. Το customer service της εταιρείας άθλιο. Ακόμη περιμένουμε την παραγγελία μας. Εδώ και ενάμιση μήνα έπρεπε να έχει γίνει η παράδοση. Τα δε τηλέφωνα που έχουμε ανταλλάξει, ……..άπειρα.
”