Τραγική πολιτική, σου μπλοκάρουν τις συναλλαγές σε ξένους παρόχους και μετά σου λένε καλέστε εσείς στο τάδε τηλέφωνο, μου το…
Ikea Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Ikea :
Η ΙΚΕΑ είναι μια πολυεθνική εταιρεία που ειδικεύεται στην πώληση επίπλων, αξεσουάρ σπιτιού και ειδών διακόσμησης. Είναι γνωστή για τον μοντέρνο σχεδιασμό των προϊόντων της, τις προσιτές τιμές και την ιδέα των καταστημάτων με εκθεσιακούς χώρους διαμορφωμένους σαν δωμάτια.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Πηρα εναν διθεσιο καναπέ ectorp κι εναν τριθέσιο ectorp.
”Έβγαλα τα καλύματα για να τα πλύνω και τα μαξιλάρια και τα μπρατσα των καναπέδων ήταν τυλιγμένα με χάρτινες θήκες οι οποίες διαλύθηκαν και χύθηκαν τα μπαμπάκια έξω.
Εκανα και εγω το λάθος να παραγγείλω απ’ το ηλεκτρονικό κατάστημα τους.Αναθεμα την ώρα και την στιγμή.Η παραγγελία έγινε στις 10/01/2026 κατοχυρώθηκε στις 12/01/2026 .Επικοινωνησα μαζί τους στις 23/01/2026 και μου απάντησαν ότι δεν ξέρουν που είναι η παραγγελία(έπρεπε είδη να την είχα παραλάβει στις 19/01/2026) ούτε ποιος μεταφορέας την έχει.Στις 26/01/2026 επικοινωνώ και πάλι για να δω τι έγινε με την παραγγελία μου,και για άλλη μια φορά ο εκπρόσωπος τους μου απάντησε ότι δεν γνωρίζει και δεν μπορεί να μου πει που είναι η παραγγελία μου.Στις 30/01/2026 την ακυρώνω και μου στέλνουν και το mail επιβεβαίωση της ακύρωσης.Στις 13/02/2026 επικοινωνω και πάλι για να ρωτήσω για ποιο λόγο δεν έχω πάρει πίσω τα λεφτά μου,η απάντηση τους..
”έχετε δίκιο έπρεπε να σας είχαν επιστραφεί.Που είναι όμως
Απαράδεκτοι
”Μακάρι να είχα διαβάσει νωρίτερα όλες τις κριτικές
Αν είχα τα χρήματα να τους τραβηξω μια μήνυση θα το έκανα.
Κάνω παραγγελία την ακυρώνω εντός 24ωρου με 4 αιτήματα γιατί δεν μπορείς να την ακυρώσεις από μόνος σου σαν νορμάλ.καταστημα
Πρέπει να σου εγκρίνουν την ακύρωση κατάλαβες ;
Κάνω 4 γραπτά και τηλεφωνικά αιτήματα ακύρωσης , μου έρχεται το επόμενο πρωί εμιαλ.οτι η παραγγελία μου τιμολογηθηκε κανονικά τους ξαναπαίρνω και επιτέλους μου επιβεβαιώνουν την ακύρωση τηλεφωνικά και με.εμαιλ και μ.λενε 3-5 εργάσιμες μέρες η επιστροφή των χρημάτων. 8 μέρες μετά έχω πάρει πάνω από 40 τηλέφωνα για να βγάλω άκρη έχω μιλήσει με κάθε υπάλληλο και μάντεψε τι είχε γίνει. Η παραγγελία μου δεν ακυρώθηκε ποτέ την επόμενη μέρα από την τιμολόγηση και την επιβεβαίωση της ακύρωσης στάλθηκε
Εκανα μια παραγγελία τελη Νοεμβρίου την οποια και ακυρωσα μετα απο 3 ώρες εννοειται οτι η παραγγελία ειχε πληρωθεί.
”Με ενημέρωσαν ότι η επιστροφή των χρημάτων θα γινόταν το πολύ μεσα σε 10 μέρες.
Μέχρι και σήμερα 15/1 δεν εχει γίνει.
Νόμιζα ότι ηταν σοβαρή πολυεθνική εταιρεία αλλά τελικά επεσα εξω!
Δυστυχώς δεν μπορώ να βάλω 0 αστερι!!!!!!
Απλα απαράδεκτοι!
Η βαθμολογία είναι για ( – ). Παρήγγειλα ηλεκτρονικά κάποια προϊόντα στις 30-12-2025. Σήμερα είναι 14-01-2026 και με πήραν τηλέφωνο ότι ΘΑ το διευθετήσουν. Άγνωστο το ΠΟΤΕ!! Χαχα!!! Δυστυχώς λυπάμαι για την εταιρεία! Τελευταία αγορά! Υπάρχουν και αλλού πορτοκαλιές που βγάζουν πορτοκάλια!!!
”Παρήγγειλα κ εγώ λοιπόν κάτι στις 14/12 και μετά από δύο τηλέφωνα στο εξυπηρετικό κέντρο (που ήταν ευγενέστατα τα παιδιά να τα λέμε κι αυτά)μου ήρθε ενημερώσει στις 31/12 ότι από τις 9 μέχρι τις 14.00 θα έρθει το πακέτο.. έμεινα παραμονή να το περιμένω μην έρθει και δεν είμαι εκεί και εννοείται δεν ήρθε… πήρα σήμερα εννοείται όμως ότι το ΙΚΕΑ δεν έχει ιδέα… αναρωτιέμαι λοιπόν γτ ολόκληρος κολοσσός έχει μια τόσο κακούς φήμης μεταφορική όπως είναι η διακίνηση?? απορώ… παρήγγειλα από Αθήνα κάτι στα ίδια μέτρα πακέτο στις 30/12 και με ΕΛΤΑ κούριερ σήμερα ήρθε…δλδ απίστευτο! Αυτά από μένα και καλή χρονιά!
”Δεν έχω αξιολογήσει σχεδόν ποτέ κάποια επιχείρηση, όμως εν προκειμένω αναγκάζομαι… Παραγγείλαμε κάποια πράγματα, προπληρωμένα από τον οικογενειακό προϋπολογισμό, περίπου είκοσι ημέρες πριν και τα περιμέναμε εντός επτά εργάσιμων (όπως αναγράφεται), ώστε να τα έχουμε την περίοδο των εορτών. Πέρασαν πολλές ημέρες, έστειλα e-mails, αλλά καμία απάντηση ή ενημέρωση, “φωνή βοώντος εν τη ερήμω”. Δεν έχουμε ιδέα πότε κι αν θα παραλάβουμε τα προϊόντα που προπληρώσαμε!!!
”Απάτη μεγάλη με με ενέργεια 20% επιστροφή από Eurobank
”Παρηγγειλα έναν καναπέ στις 22/11. Την 1/12 τον έφεραν αλλά ένα κομμάτι ήταν ελαττωματικό. Στις 8/12 μετά από πολλές κλήσεις έστειλαν μνμ ότι θα μας ενημερώσουν για το 4ωρο παράδοσης. Τελικά ήρθε 3 μνμ που ενημέρωνε ότι η παράδοση θα γίνει μεταξύ 2 και 9 το βράδυ.
”Μακριά!!! Είναι απαράδεκτοι
Απαράδεκτοι. !!!! Παρήγγειλα ηλεκτρονικά ένα τραπέζι, από τις 4 Νοεμβρίου, κάποια στιγμή γύρω στις 17 Νοεμβρίου, μου έφεραν λάθος τραπέζι, επιμένοντας πως είναι το σωστό. Τους έστειλα το mail πληρωμής , όπου φαινόταν το σωστό τραπέζι. Σήμερα 27 Νοεμβρίου και ακόμα περιμένω….
”Έδωσα την παραγγελία μου Κυριακή βράδυ και παρέλαβα από δυο ευγενέστατους μεταφορείς Παρασκευή μεσημέρι με ακρίβεια στην ώρα που μου είχαν δώσει.
”Ως εδώ είναι 5αστερια!
Βέβαια 16/11 ήταν η ημέρα προσφοράς για δωρεάν μεταφορικά που εκμεταλλεύτηκα, καθώς το κόστος μεταφοράς είναι πια πάρα πολύ υψηλό και απαγορευτικό για online παραγγελίες!
Οι λόγοι λοιπόν που δεν έβαλα 5 αστέρια είναι το υψηλό κόστος μεταφοράς που ισχύει κανονικά και οι ελλείψεις σε προϊόντα στο online κατάστημα.
Αν μπορούσα θα έβαζα και μηδέν αστέρια. Αγόρασα ένα γραφείο ηλεκτρονικά μαζί με καρέκλα και τα μεταφορικά ήταν 45 ευρώ ενώ βρίσκεται μισή ωρα μακρια απο το σπίτι μου με το αμάξι. Η ημέρα παράδοσης ήταν να γίνει σε 3 με 5 μέρες παρόλα αυτά η μεταφορική εταιρεία της ικεα μου έστειλε δύο φορές συνολικά μέσα σε 2 εβδομάδες ότι λόγο αδυναμίας παραλήπτη η παραλαβή δεν έγινε γεγονός που δεν ισχύει καθώς βρισκόμουν στο σπίτι περιμένοντας το δέμα μου. Μετά από πολλά τηλέφωνα με το προσωπικό της ικεα που με ενημέρωναν κάθε φορά ότι θα το δούνε και θα επικοινωνήσουν με την μεταφορική να βρουν τι έχει συμβεί η παραγγελία μου ήρθε μετά από ένα μήνα με το πάνω μέρος του γραφείου σε ταλαιπωρημένη κατάσταση. Όσο για το κουτί του ασχολίαστο ανοιγμένο και σκισμένο παντού.
”Πήγα να πάρω δυο τρία ψιλοπράγματα και το μετάνιωσα. Κατάστημα σε σχετική αταξία με δείγματα στους τοίχους για προιόντα που απο τα ράφια είχαν εξαντληθεί. Ταλαιπωρία με το wifi μέσα στο κατάστημα να υπολειτουργεί και χωρίς πρόσβαση σε τερματικά για τον πελάτη, μόνο αν βρεθεί κανένας υπάλληλος με διάθεση ο ίδιος να εξυπηρετήσει …
Αυτή η εταιρεία σε ολόκληρη την Ευρώπη είναι υπόδειγμα, εμείς εδώ την έχουμε καταντήσει σα τα μούτρα μας, θλιβερή διαπίστωση και άμεσος ο αντίκτυπος στον καταναλωτή …
”απαράδεκτοι, έχω κάνει παραγγελία μια καρέκλα από τησ 19/10 και ακόμα περιμένω
”Παραγγελία από τα μέσα του καλοκαιριού 2025, απεστάλη με ελάττωμα σε ένα εκ των σημαντικότερων προϊόντων και μετά από αλλεπάλληλες τηλεφωνικές επικοινωνίες και σε διάστημα περισσότερο των 40 ημερών, έγινε αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος, αλλά πάλι με ένα άλλο ελαττωματικό, με αποτέλεσμα το πρόβλημα να συνεχίζεται. Χάσιμο χρόνου και εννοείται εργατοωρών, πλέον του ψυχολογικού.
”Η εταιρεία απαιτεί την ολοκληρωτική εξόφληση των επί της παραγγελίας προϊόντων, αλλά χωρίς να συνεργάζεται με τις υπηρεσίες ελέγχου για την άρτια παράδοσης τους.
Δεν θα ήθελα να προβώ σε χαρακτηρισμούς για την εν λόγω εταιρεία, εάν όμως σας δελεάζει ενδεχομένως μια καλή τιμή, ξανασκεφτείτε το, διότι τελικά θα σας κοστίσει ακριβότερα.
Η παραγγελία μου άργησε να έρθει και δεν υπήρχε επαρκής ενημέρωση ότι θα καθυστερήσει τόσο!
”Οι παραγγελίες κάνουν πάνω από μηνα να έρθουν .
”Έκανα ακύρωση λόγω καθυστερήσεων χώρις ενημέρωση και περιμένω εδώ και 1 μήνα την επιστροφή χρημάτων απαράδεκτοι και δεν έχουν και αξιολόγηση στο Google να γράψει ο κόσμος!!
Πότε ξανά από εκεί !!
Απαράδεκτοι. Το customer service της εταιρείας άθλιο. Ακόμη περιμένουμε την παραγγελία μας. Εδώ και ενάμιση μήνα έπρεπε να έχει γίνει η παράδοση. Τα δε τηλέφωνα που έχουμε ανταλλάξει, ……..άπειρα.
”