Με πήραν τηλέφωνο, μου είπαν ότι έχουν ένα δέμα για εμένα και ότι σαν στοιχείο έχουν μόνο το τηλέφωνό μου.…
Enerwave Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Enerwave :
Έχοντας κληρονομήσει την εμπειρία, την τεχνογνωσία και την τεχνολογία από την μητρική της εταιρεία, HELLENiQ ENERGY, η Enerwave είναι η εταιρεία ενέργειας που καταλαβαίνει την αγορά σε βάθος, προσδιορίζει όλους τους κρίσιμους παράγοντες που την επηρεάζουν και πράττει πάντα έχοντας ως στόχο το όφελος του τελικού καταναλωτή.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Δεν νομίζω ότι υπάρχει χειρότερη εταιρεία να επιλέξεις ανάμεσα σε όλους τους παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας, ειδικά στην επικοινωνία μαζί τους. Μας χρέωσαν 3 φορές εισφορά υπέρ ΕΡΤ σε λογαριασμό κοινοχρήστων πολυκατοικίας (βάσει νόμου οι κοινόχρηστοι χώροι πολυκατοικίας απαλλάσσονται της εισφοράς) και σε διάστημα 5μηνων με πολλαπλές τηλεφωνικές αιτήσεις, με την εξυπηρέτηση πελατών για διόρθωση, μου έμεινε μόνο η απάντηση ότι το προωθούν στα επείγοντα και ότι σύντομα θα με καλέσει (δεν με κάλεσαν ποτέ) το αρμόδιο τμήμα (με το οποίο δεν είχαν ποτέ τρόπο να με συνδέσουν) για να μου απαντήσουν στο αίτημα μου. Αποφασισμένος να λύσω το θέμα, επισκέφθηκα το κοντινότερο φυσικό κατάστημα τους, «Τσιμισκή 116 – Θεσσαλονίκη» (σε σχεδόν 60 χλμ. απόσταση να πάω, και άλλα τόσα να επιστρέψω), όπου μου απάντησαν με θράσος ότι κάνω λάθος και να ρωτήσω την ΔΕΔΔΗΕ και ότι δεν απαλλάσσονται από την εισφορά υπέρ ΕΡΤ τα κοινόχρηστα πολυκατοικίας…!!! Στην συνέχεια για να αποφύγω τα χιλιόμετρα, προσπάθηςα να επικοινωνήσω με email αναφέροντας τον νόμο βάσει του οποίου η παρακράτηση υπέρ ΕΡΤ δεν είναι σωστή, αλλά στις 2 αποστολές ήδη μου έρχεται απάντηση από τον server τους ότι το email μου δεν μπορεί να προωθηθεί εσωτερικά εκεί που πρέπει. Τα συμπεράσματα λοιπόν είναι ή δεν είναι τα χείριστα…!!! (Η ημερομηνία παρακάτω είναι την ημέρα που επισκέφθηκα το φυσικό τους κατάστημα στην Θεσσαλονίκη). Σημ. Θα προσπαθήσω να το πάω μέχρι τέλος, να δω τι άλλο θα προκύψει στην επικοινωνία μαζί τους!!!
”Απαραδεκτοι απατεωνες
”Με κάλεσαν σήμερα ένας κύριος !! Τόλμησα να ρωτήσω αν είναι το πρόγραμμα κυμαινόμενο!! Και απαντάει ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΣΤΑΘΕΡΑ ΠΡΌΓΡΑΜΜΑΤΑ!! Μα εγώ έχω ακόμα ΣΤΑΘΕΡΟ λήγει στο επόμενο διάστημα!!! Και 2 φορές μου είπε ότι σας ΚΟΡΟΙΔΕΥΟΥΝ!!! Και σας χρεώνουν πολλά!! Λέω γνωρίζεται εσείς καλύτερα και όχι εγώ που πληρώνω το λογαριασμό;;;; εκεί έγινε έξαλλος και λέει ΕΓΩ ΚΑΝΩ 5 ΧΡΟΝΙΑ ΑΥΤΗ ΤΗ ΔΟΥΛΕΙΆ!!(φώναζε)!! Και του είπα ότι μαλλον κάνετε κάτι λάθος γιατί υπάρχουν ΣΤΑΘΕΡΑ!!! Και ότι γίνεστε λιγο αγενής και θα τερματίσω την κλήση!!!ΑΓΕΝΕΣΤΑΤΟΣ!!! Και άλλη εταιρεία με έχει κάλεσει αλλά δεν μίλησαν ποτέ έτσι!!!!
”Ο πεθαμένος πρέπει να αναστηθεί για να διακόψει το ρεύμα της επιχείρησης του.
”μακραν η χειροτερη εταιρεια παροχησ ηλεκτρικου ρευματοσ !!
”ληστρικη τιμολογηση 4 φορεσ πανω απο το κανονικο.συγκρινομενοι με δεη τετραπλασιοι λογαριασμοι
ELPEDISON, η χειρότερη με διαφορά. Ποιος εκπαιδεύει το τηλεφωνικό τους κέντρο διότι έχουν αποτύχει παταγωδώς. Τουλάχιστον αφού κλέβουν τον κόσμο ας μιλάνε πιο όμορφα. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ!!!
”Με έπεισε για φθηνό ρεύμα και με έβαλε σε έναν εφιάλτη με εικονική μέτρηση 4 φορές περισσότερο από ότι έγραφε το ρολόι.
”εννοείτε ότι μετά δεν μπορούσα να βρω άκρη ακόμη και σήμερα καμμια απάντηση σε όλα τα e-mail που έχω στείλει με φωτογραφίες του ρολογιού και δεν σηκώνουν και το τηλέφωνο.
Πιστεύω ο χειρότερος παροχος.
Κλέφτες κλέφτες μακρυά δεν βγάζεις ακρη
”