Είσαστε απατεώνες...από το 2021 η τράπεζα Πειραιώς που συνεργάζεται λένε στην μάνα μου χρωστάνε τα παιδιά σας θα σας πάρουνε…
ΕΛΤΑ Courier Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για ΕΛΤΑ Courier:
H EΛΤΑ Courier είναι Ανώνυμη Εταιρεία που ιδρύθηκε το 2000 και δραστηριοποιείται στην άκρως ανταγωνιστική αγορά των ταχυμεταφορών. Είναι μέλος του Ομίλου ΕΛ.ΤΑ. (Ελληνικά Ταχυδρομεία) και αποτελεί συνέχεια της υπηρεσίας ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ, της πρώτης υπηρεσίας courier στην Ελλάδα που άρχισε να προσφέρεται στην αγορά το 1987. Με την εμπειρία, τη σύγχρονη αντίληψη οργάνωσης και λειτουργίας και το εξειδικευμένο προσωπικό, η ΕΛΤΑ Courier κερδίζει την εμπιστοσύνη όλο και περισσότερων επιχειρήσεων και καταναλωτών, χάρη στις ευέλικτες υπηρεσίες και τη γρήγορη και αξιόπιστη ταχυμεταφορά οποιουδήποτε αντικειμένου, σε οποιονδήποτε προορισμό στην Ελλάδα και τον κόσμο.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Αναζητώ 2 δεματα που εφτασαν απο το εξωτερικο γρηγορα, από την Αθηνα/Κεντρο για να πάνε στο τοπικο γραφειο έχει αναμονή αρκετες μέρες. Πέρνω τηλεφωνο. Επιλεγω στο αυτοματο για αποστολες από το εξωτερικο. Περιμενω αναμονη, απαντα εκπρόσωπος και μου λέει εδω είναι για δεματα εσωτερικου, να σας συνδεσω εκ νέου. Περιμένω ξανα. Αυτό έγινε αλλες 2 φορές. Φωνάζω και τελικά με συνδέουν γιατι τότε έτυχε να μην έχουν αναμονη. Μιλάω σε σχετικό εκπρόσωπο. Η απάντηση που πέρνω? Καμια. Μου λέει οτι εβλεπα από το συστημα. Ζητώ επιπλέον πληροφορίες αυτονόητες, αγνοια. Μου λένε να κάνω ηλεκτρονικά αίτημα για να πάρω τις απαντησεις που θέλω. Πάω στο σιτε, δεν δουλευε. Βρηκα μια ηλ. διευθυνση κανω τα ερωτηματα μου απαντανε ξανα ότι εβλεπα απο το συστημα, επισης αγνοια. Κακη οργάνωση, προβληματικά συστηματα
”Περιμένω τα δέματα μου σχεδόν έναν μήνα τώρα! Δεν απαντάνε ποτέ στα τηλέφωνα τους γιατι τα εχουν χαμηλώσει !!!!
”Πήγα μόνος μου και βρήκα το δέμα μου , οση ώρα εψαχνα τα τηλεφωνα χτυπούσαν χωρίς να ασχολειται κανείς !!
Μείον 5 αστέρια βάζω για το κατάστημα στην Αγία Παρασκευή.
Σαφέστατα θέλει ή κλείσιμο, τέτοια αναισθησία πραγματικά δεν έχω συναντήσει πουθενά.
Απαράδεκτη. Μου έστειλαν μήνυμα ότι έγινε προσπάθεια παράδοσης του δέματος ενώ δεν χτύπησαν καν το κουδούνι και εγώ ήμουν στο σπιτι. Και όταν πήρα τηλέφωνο να πω να το φέρουν άλλη μέρα ήταν κάθετοι ότι μέχρι δύο φορές τα στέλνουμε και να έρθετε να το πάρετε. Άμα είναι να πηγαίνω εγώ για ποιον λόγο πληρώνω μεταφορικά; Πότε ξανά δουλειά με την συγκεκριμένη εταιρεία!
”ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ κουριερ!!!! Κρατανε τα δεματα για καποιες μερες χωρις να τα παραδιδουν στον παραληπτη ως οφειλουν, αναγκαζοντας τον να τρεχει απο το καταστημα για να παραλαβει ο ιδιος το δεμα, ενω τα μεταφορικα ειναι ΠΛΗΡΩΜΕΝΑ για παραδοση στο σημειο που εχει ζητησει ο παραληπτης και ΟΧΙ παραλαβη απο το καταστημα!!! Και μαλιστα εαν καθυστερησεις ΕΣΤΩ και 5 λεπτα πριν το κλεισιμο τους ΔΕΝ σε εξυπηρετουν!!!! Η αξιολογηση αφορα το καταστημα Μοιρων Ηρακλειου Κρητης!!! ΜΑΚΡΥΑ απο αυτη την ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ κουριερ!!!
”τραγικοι απλα το χουν συστημα και αντι να παραδοσουν σε αναγκαζουν να πας απο το καταστημα αλλιως οποτε τους βολεψει και αν το θυμηθουν . στο tracking οστοσο λενε ψεματα οτι ζητησε αλλη μερα παράδοση
”Η ταλαιπωρία σε όλο της το μεγαλείο,προϊόν άμεσης ανάγκης είναι κολλημένο στον Πειραιά από 03/07 μετά από τηλεφωνική επικοινωνία με τα κεντρικά με ενημερωσαν πως λόγω φόρτου εργασίες στις Κυκλάδες δεν ξέρουν πότε θα τα αποστέλλουν,ΜΠΟΙΚΟΤΑΖ ΣΕ ΑΥΤΑ ΤΑ ΓΑΙΔΟΥΡΙΑ που παίζουν με την υπομονή μας.
”Είστε απλά τραγικοί,τι εννοείται ότι στις Κυκλάδες θα αργήσουν να πάνε λόγω αυξημένης τουριστικής περιόδου,και αν είναι άμεσης ανάγκης κατι.ΜΠΟΙΚΟΤΑΖ ΣΤΑ ΕΛΤΑ ΚΟΥΡΙΕΡ,ποτέ ξανά δέμα με ΕΛΤΑ ΚΟΥΡΙΕΡ.
”Η χειρότερη εταιρεία που υπάρχει, τα δεματα κολλανε για περισσότερο από μια εβδομάδα σε καθε hub , στο τηλέφωνο εχουνε την ίδια απαντήσει οτι εχουνε πολλά δεματα και δεν προλαβαίνουν , και ερωτώ η αλλες εταιριες τι δεν εχουνε καθόλου δουλειά που παραδίδουν τα δεματα σε 5 μερες
”Δεν μου παραδίδουν το δέμα στο γραφείο μου διότι λει επειδή είναι μέσα σε νοσοκομείο φοβάται μην κολλήσει μικρόβιο και μου ζητά να κατέβω να το παραλάβω εγώ λέγοντας ότι είναι πολιτική της εταιρείας. Την προηγούμενη φορά έφυγε πριν προλάβω να κατέβω και ο ίδιος μεταφορέας με δήλωσε νεκρό!!!
”Μείον 1000 βάζω για το κατάστημα στην Αγία Παρασκευή.
”Σαφέστατα θέλει ή κλείσιμο ή αντικατάσταση του προσωπικού που έχει.
Δεν έχουν οι άνθρωποι τις ικανότητες να ανταπεξέλθουν στις υπηρεσίες που οφείλουν να παρέχουν στον κόσμο
Σε τέτοια πόστα χρειάζεται και έντονη αντιληπτική ικανοτητα
Περιμένω το δέμα μου από 11/06, σχεδόν έναν μήνα τώρα! Δεν απαντάνε ποτέ στα τηλέφωνα τους!!!!
”ΟΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΟΙ ΤΩΝ ΧΕΙΡΟΤΕΡΩΝ
”Εστειλαν μηνυμα την πρωτη φορα οτι θα παραλαβω απο τις 09’00 μεχρι και 17’00 (ας εβαζαν καλυτερα απο πρωτη απριλη μεχρι πρωτη μαρτιου) εννοειται πως δεν περασαν καν,την επομενη μερα ξανα εστειλαν το ιδιο μηνυμα,εννοειται οτι δεν ξανα περασαν καν και στα δυο μηνυματα ειχαν τηλεφωνο επικοινωνιας για επαναπρογραμματισμο ραντεβου το οποιο τηλεφωνο το εχουν μονιμα κατεβασμενο η δεν το σηκωνουν ποτε.
Το δεμα δεν μου το εφεραν ποτε ενω ηταν και πληρωμενο για αντικαταβολη,αναγκαστικα να χασω χρονο απο την δικη μου εργασια και να παω εγω απο εκει για να παραλαβω,περιμενα μιση ωρα στην αναμονη για κατι το οποιο ειχα πληρωσει να μου το φερουν στη πορτα μου.
Μετα απο μιση ωρα αναμονη το παρελαβα εν μεσω χαους!!!
ΟΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΟΙ ΟΛΩΝ-ΜΑΚΡΥΑ
Απο 25/6 το πακετο ειναι στα ΕΛΤΑ Αγιας Παρασκευης. Δεν εχει βγει δρομολογιο να το φερουν, σα να μου λενε ελα παρτο. Εχουμε Ιουλιο πλεον
”Ψεύτες άσχετοι απαραδεκτοι
”Χάλια μαύρα. Περάσανε χτες δεν χτυπήσανε κουδούνι, κολλήσανε το χαρτάκι και φύγανε. Παίρνω επί δύο μέρες τηλέφωνο για να βεβαιωθώ ότι το δέμα είναι εκεί για να μην περάσω άδικα, δεν το σηκώνει κανείς.
Τελικά πηγαίνω σήμερα λέω στην υπάλληλο αν όντως ισχύει το τηλέφωνο γιατί παίρνω και δεν το σηκώνει κανένας και μου απαντάει ότι δεν έχει χτυπήσει καθόλου σήμερα, μήπως το έπαιρνα εγώ λάθος. Παίρνω τηλέφωνο μπροστά της από το κινητό μου με ανοικτή ακρόαση, το τηλέφωνο τους δεν χτύπαγε. Μου λέεει αδιάφορα: μάλλον θα έχει κάποιο πρόβλημα. Το γεγονός ότι ο courier πέρασε και δεν χτύπησε καν το κουδούνι αφού εγώ είμουνα σπίτι εκείνη την ώρα δεν το σχολίασε καθόλου.
Ελτά Courier Μακρυγιάννη
”Αμβροσίου Φρατζή 55β – Ν. Κόσμος – Αθήνα
Εγώ για τα ΕΛΤΑ χανιων θα μιλήσω και θα πω ένα μεγάλο μπράβο στον υπάλληλο που φέρνει τα δέματα στο βαμβακοπουλο…
”Ευγενικός και άψογος συγχαρητήρια για την επιλογή του συγκεκριμένου υπάλληλου.
Μου χρέωσαν έξοδα αποστολής για ένα δεματάκι 10cm*3cm βάρους το πολύ 30 γραμμαρίων από Αθήνα για Πάτρα. 14€. Ντροπή τόσο γι’ αυτούς όσο και για την εταιρεία που τους επέλεξε για να μου αποστείλουν το δέμα.
”Δέμα απο Αθήνα ως τον Πειραια εχει πατήσει ήδη τις 12 μέρες, καί αγνωστο το πότε θα παραλάβω. Εχει πρό πολλού ξεπεραστεί κάθε οριο ώστε το ονομα αυτο ,να συγκαταλέγεται στις μεταφορικες. Για ταχυμεταφορές θα συζητάμε? . Ενα αστέρι ειναι πάρα πολύ, αλλα δεν επιτρέπεται λιγότερο!
”Ότι χειρότερο δεδομένου ότι ζούμε σε μικρό χωριό απόσταση 5χιλιομετρων από την πόλη η παράδοση γίνεται 1 φορά την εβδομάδα και παρόλο που έχουμε επιλέξει παράδοση στο σπίτι ο μεταφορέας αφήνει τα δέματα στα καταστήματα του χωριού χωρίς ενημέρωση με αποτέλεσμα να χάνουμε το δέμα μας και ας είναι και πληρωμένο
”Παρήγγειλα κάτι από Αγγλία στις 22 Μαϊου, έφτασε Αθήνα στις 29 Μαϊου όπου και ανέλαβε η ελτα. Σήμερα έχουμε 16 Ιουνίου και το δέμα δεν έχει καν ξεκινήσει από Αθήνα για Θεσσαλονίκη. Μία εβδομάδα χρειάστηκε για να φτάσει από Αγγλία, και για εγχώρια μετακίνηση έχουμε συμπληρώσει 18 ημέρες και τίποτα ακόμα. Συμπέρασμα: μάλλον με γαϊδούρι το φέρνουν
”Μια εβδομαδα πέρασε και το δέμα μου είναι ακόμα στο πρώτο υποκατάστημα.
”Έστειλα email καμία απάντηση
Πήρα τηλέφωνο βαρέθηκα μετά από 25 λεπτά αναμονή.
Μιλάμε για τον εμετό των ταχυμεταφορών.
Απαράδεκτο. Καθυστερήσεις των παραδόσεων ενώ περιμένεις 8 ώρες και τελικά δεν γίνεται η παράδοση. Εννοείται ότι ποτέ ξανά δεν θα το ξαναεπιλέξω
”Άσχετοι!! Μεγάλη ταλαιπωρία. Δεν ενημερώνουν σωστά.
”Τους υπαλλήλους πρέπει να τους επιλέγετε μάλλον από το πόσο αγενείς είναι. Πολλά μπράβο.
”Θα συμφωνήσω με την κ. Κ από την Καβάλα. Επιπλέον χρέωση 20€ για μια παραλαβή από την Θεσσαλονίκη με αντικαταβολή! Με όλα τα μεταφορικά πληρωμένα. Περιμένω την απάντηση τους στο μην.μου και την επιστροφή των 20€! Ντροπή….μονο αυτό….θα ενημερώσω και τις εταιρίες να σταματήσουν την συνεργασία μαζί τους, γιατί ούτε από τις εταιρίες που τα προτείνουν ως μεταφορική θα ψωνίσω ξανά! Πότε δεν μου έχει τύχει κάτι ανάλογο! Ακριβότερη η μεταφορική από τα προϊόντα!
”