Ξεφτιλισμενοι είστε.. Απαράδεκτοι Έχω πρόβλημα σύνδεσης και συμβολαίου και έχουν γίνει 100+ τηλέφωνα και κανένας δεν μπορεί να με εξυπηρετήσει.…
ΕΛΤΑ Courier Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για ΕΛΤΑ Courier:
H EΛΤΑ Courier είναι Ανώνυμη Εταιρεία που ιδρύθηκε το 2000 και δραστηριοποιείται στην άκρως ανταγωνιστική αγορά των ταχυμεταφορών. Είναι μέλος του Ομίλου ΕΛ.ΤΑ. (Ελληνικά Ταχυδρομεία) και αποτελεί συνέχεια της υπηρεσίας ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ, της πρώτης υπηρεσίας courier στην Ελλάδα που άρχισε να προσφέρεται στην αγορά το 1987. Με την εμπειρία, τη σύγχρονη αντίληψη οργάνωσης και λειτουργίας και το εξειδικευμένο προσωπικό, η ΕΛΤΑ Courier κερδίζει την εμπιστοσύνη όλο και περισσότερων επιχειρήσεων και καταναλωτών, χάρη στις ευέλικτες υπηρεσίες και τη γρήγορη και αξιόπιστη ταχυμεταφορά οποιουδήποτε αντικειμένου, σε οποιονδήποτε προορισμό στην Ελλάδα και τον κόσμο.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Ειναι η χειροτερη σε λειτουργια και εξυπηρετιση εταιρια κουριερ στην Αθηνα.. Καθε δεμα που στελνεται μεσω αυτης της εταιριας ειναι μια ταλαιπωρια να το παρεις..
”Δε βρίσκω λόγια για να περιγράψω μια εταιρία ταχυμεταφορών του 2025!
”Ανίκανοι; Άχρηστοι; Ελληνάρες;
Παραλαμβάνω, εδώ και καιρό δεκάδες δέματα από την TEMU, τα οποία περιλαμβάνουν αντικείμενα διακόσμησης, δώρα, αντικείμενα κατασκευών, κ.ά. Ξεκίνησα να τα παραλαμβάνω στην Αθήνα. Μέτρησα 34 αποστολές από την TEMU, μέσω θυρίδας BOX NOW, στο κινητό μου. Τις παρέλαβα όλες χωρίς κανένα πρόβλημα, χωρίς κανένα σπάσιμο. Λιγότερες ή περ. τόσες παρέλαβα και από την ACS. Κανένα πρόβλημα κι εδώ.
Μέχρι που άλλαξα δειεύθυνση αποστολής και έβαλα τον τόπο κατοικίας μου, ένα χωριό της Εύβοιας. ΔΥΣΤΥΧΩΣ, οι αποστολές δεν φτάνουν με BOX NOW ή ACS, αλλά με την τραγική ΕΛΤΑ COURIER. Σπασμένα αντικείμενα μέσα σε συσκευασία φελιζόλ, ξύλινα κουτιά, πορσελάνες και κρύσταλα σε αεροπλάστ. ΚΛΕΙΣΤΕ την εταιρία, τώρα!
Λίαν επιεικώς ΑΠΑΡΕΔΕΚΤΟΙ! Εκτος του οτι ψευδώς αναφέρουν οτι έγινε προσπάθεια παράδοσης του αντικειμένου, σε προτρέπουν με Μήνυμα να καλέσεις το Κατάστημα (συγκεκριμένα το Κατάστημα Νέας Ερυθραίας Αττικής) για να κλείσεις νέα ημερομηνία παράδοσης και δεν σηκώνουν τα τηλέφωνα !!! Σε αναγκάζουν δηλ. να πας ο ίδιος στο κατάστημα για να σου πουν οτι πρέπει να ξαναπασ αργότερα το βράδυ να παραλάβεις από εκεί το δέμα όταν το επιστρεψει ο ματαφορεας. Φαίνεται οτι η εργαζόμενοι της εταιρείας δεν συμμερίζονται τους στόχους της εταιρείας περί εξυπηρέτησης των πελατών της. Η Κατάληξη ήταν να μην μπορέσω να παραλάβω το δέμα γιατί την επόμενη έπρεπε να φύγω για επαγγελματικό ταξειδι γεγονός που άφησε ασυγκίνητους του υπαλλήλους της εταιρείας για να με εξυπηρετήσουν.
”Ότι χειρότερο, τα ΕΛΤΑ ΚΟΥΡΙΕΡ Άρτας στέλνουν μήνυμα ότι έγινε προσπάθεια παράδοσης χωρίς να έχει γίνει καμία προσπάθεια για την παραλαβή της αποστολής την οποία έχουμε ήδη πληρώσει, όλα τα άλλα κούριερ πέρνουν τηλέφωνο
”Ότι χειρότερο!! Αναξιόπιστοι.. πήραν 11 ευρώ να πάνε συστημενο γράμμα σε νοσοκομείο και δεν βρήκαν λέει κανέναν… στο νοσοκομείο… και το κρατούσαν 20 μέρες μετά στο κατάστημα τους λες και θα πάει το νοσοκομείο να το αναζητήσει.. τελικά μας το έφεραν πίσω.. τα λεφτά όμως τα κράτησαν.. δε μας τα έφεραν κι αυτά πίσω..
”Όποτε παραγγέλνω από το άμαζον δεν το φέρνουν σπίτι. Δεν απαντάνε σε τηλέφωνα μήτε στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Λένε ψέματα ότι ήρθανε και δεν έρχονται ποτέ. Ζητάς να σου φέρουν το πακέτο και αδιαφορούν. Ενημερώνεις τα κεντρικά καταστήματα, απαντούν “δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτε”. Δεν είναι εταιρεία είναι ρημάδι.
”Από Αθήνα Καβάλα σε 24 ώρες και παράδοση στο σπίτι από το υποκατάστημα δεύτερη μέρα σήμερα και περιμένω. Κατά τα άλλα ” πλήρωσε για γρήγορη εξυπηρέτηση. Φόρτος εργασίας η δικαιολογία. ΑΠΑΡΆΔΕΚΤΟΙ Τζάμπα τα 11.20€ για έναν φάκελο
”ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ σε ολους τους τομεις. Κλειστε το να δουλεψετε σε καφενειο
”Για πρώτη φορά σήμερα μου παραδόθηκε φάκελος από υπάλληλο που έκανε τη δουλειά του όπως πρέπει, δηλαδή χτύπησε το κουδούνι και περίμενε να του ανοίξω, αντί να αφήσει αυτοκόλλητο στην είσοδο!
”Μάλιστα τα ΕΛΤΑ μου έστειλαν μήνυμα στο κινητό για την ώρα παράδοσης!
Ελπίζω να μην είναι τυχαίο γεγονός και να έχει κάτι αλλάξει!
Αν μπορούσα δε θα έβαζα καν αστέρι. Αγενέστατοι χωρίς τρόπους. Δεν χτυπάνε το κουδούνι απλά φεύγουν και στέλνουν μήνυμα ότι έγινε προσπάθεια παράδοσης ενώ είμαι σπίτι. Απαράδεκτοι απλά.
”Η ελτα Ζάκυνθου η χειρότερη εταιρεία ενώ ξεκινησε καλά. Δεν σε περνούν τηλέφωνο ενώ λένε ότι σε πείραν αγενέστατη και πολύ χάλια εταιρείας δεν τήν προτιμώ καθόλου τήν αποφεύγω
”Ένα μόνο αστέρι γιατί δεν υπάρχει δυνατότητα για μηδέν αστέρια.
”Οι courier που κάνουν τις παραδόσεις νομίζουν ότι παίζουν το παιχνίδι “χτυπάω το κουδούνι και εξαφανίζομαι”. Είναι η τρίτη φορά που μου συμβαίνει αυτό. Απλώς χτυπάει το κουδούνι, δεν περιμένει καν να ανοίξω και εγώ τον βλέπω από την θυροτηλεόραση να φεύγει χωρίς να κάνει αυτό για το όποιο πληρώνεται. Απαράδεκτοι.
Μακάρι κάποιος ανώτερος τους να διαβάζε τις κριτικές μήπως και άλλαξε κάτι αλλά μπα….
Εάν υπήρχε χρυσό βατόμουρο μεταφορικής θα ήταν επάξια ο νικητής με διαφορά. Κάντε τη χάρη στον εαυτό σας και την επόμενη φορά που θα δείτε ΕΛΤΑ courier σε eshop απλά μην παραγγείλετε. Έχει περάσει ένας μήνας από τη παραγγελία του προϊόντος και ακόμα να παραλάβω και εννοείται πως δεν σηκώνουν τηλέφωνα.
”Χάλια από όλες της απόψεις. Κλείστε το να μην υπάρχει!
”Είναι ψεύτες στέλνουν μνμ ότι και καλά περασε ο διανομέας κ δεν ήσουν σπίτι ενώ δε παίρνει πότε κ πρέπει ν πας στο κατάστημα για παραλαβή ενώ εμείς πληρώνουμε μεταφορικα
”από 2 Ιανουαρίου παραγγελία έφτασε στο τοπικό κατάσημα 14 ιανουαριου, όλος ο δεκέμβριος και ιανουάριος από 7 αποστολές που εκανα αγορές παρέλαβα από 9 έως 18 ημέρες σε όλες. Μπράβο , να συνεχίσει έτσι η ελτα, στις ΗΠΑ kai ευρώπη πανε τα δέματα σε 2-3-4 μερες και στα 20-30 χλμ αποσταση στην Ελλάδα 15 και 18 ημέρες, πλεον και οι μεταφορικες με φορτηγα παραδιδουν πιο γρηγορα απο ελτα. Γιατι δεν την κλείνουν δεν καταλαβαινω.
”Στις 13/01 ενώ βρισκόμουν στο χώρο παράδοσης, μου έρχεται ειδοποίηση για «αδυναμία παράδοσης λόγο απουσία παραλήπτη». Και στην συνέχεια παίρνω τηλέφωνο στο 2116244010 που μου έστειλαν στο Viber και εννοείται δεν απαντάει κανένας.
”Το courier δεν έκανε ποτέ καμία απόπειρα παράδοσης.
Δεν υπήρξε ποτέ καμία ειδοποίηση από το courier.
Προσπάθησα επανειλημμένα να μιλήσω τηλεφωνικά στον αριθμό που παραδίδετε, δεν απάντησαν ποτέ
Ζήτησα από άλλο κατάστημα να μου δώσουν άλλον αριθμό, μου υπέδειξαν ένα κινητό, δεν απάντησαν ούτε σε αυτό.
Η διεύθυνση που σημειώνεται :
Περιοχή :
ΜΑΚΡΥΓΙΑΝΝΗ
Διεύθυνση :
ΦΡΑΝΤΖΗ 55
Τηλέφωνο :
2109015008
είναι λάθος, δεν υπάρχει οδός Φραντζή στην περιοχή Μακρυγιάννη. Το υποκατάστημα βρίσκεται στον Νέο Κόσμο!
Όταν μετά από επικοινωνία με άλλο κατάστημα κατάλαβα που βρίσκεται το εν λόγω υποκατάστημα, έφτασα εκεί στις 6.10μμ. Η υπάλληλος ήταν μέσα και μου είπε ότι είχε κλείσει στις 6μμ., ενώ όλα τα υποκαταστήματα σημειώνουν ωράριο λειτουργίας έως τις 8μμ.
Ποτέ μα ποτέ, ΕΛΤΑ courier!
”Οτι χειροτερο σε κουριερ…και καλα δεν σε βρηκαν σπιτι αλλα δεν ηρθαν και ποτε ..κλειστε το ριμαδι σας ετσι κι αλλιως καποια στιγμη δεν θα σας προτιμαει κανεις..
”ΟΤΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΟ. Γενικά δεν την επιλέγω σαν μεταφορική, αλλά δεν είχα επιλογή. Επιβεβαιώθηκε ότι δεν θα υπάρξει επόμενη φορά. Καμία ενημέρωση, εννοείται ότι δεν χτυπάνε ποτέ κουδούνι και απλά σου στέλνουν μήνυμα “αδυναμία παράδοσης”, τηλέφωνο δεν σηκώνουν. Με λίγα λόγια δεν κάνουν τίποτα από αυτά που πληρώνονται να κάνουν.
”Δεν ενημερώνει ποτέ ούτε με μήνυμα ούτε με viber ποτέ ποια ημερομηνία πρόκειται να παραδώσουν δέμα. Κανουν 4 με 5 μέρες και εσύ πρέπει να είσαι σπίτι σου να περιμένεις πότε θα έρθουν. Για ώρα ούτε συζήτηση και στο τέλος σου στέλνουν ένα μήνυμα ότι δεν σε βρήκαν και να πάρεις τηλέφωνο.Φυσικα δεν το σηκώνουν ΠΟΤΕ!!!!!! Πλέον όταν βλέπω ότι το κατάστημα συνεργάζεται με ΕΛΤΑ θα ακυρώνω την παραγγελία και θα τους το λέω κιόλας.Λυπαμαι που δεν υπάρχει το 0 για να το βάλω.Απαραδεκτοι!!!!!!!!!!!
”Αν θε μπορούσα θα τα είχα βάλει 0 αστέρια. Πήγα παραμονή Πρωτοχρονιάς 11.30 ωρα το πρωί για να παραλάβω δέμα. Έφυγα 14:30. Ο κόσμος πισω μου που ηρθε δεκαπέντε λεπτά αργότερα δεν τα πήρανε τα δέματα τους. Πραγματικά κουνιούνται σαν ειναι σε καρτούν ZOOTOPIA. Δεν τους νοιάζει τίποτα.
”Απλά απαράδεκτοι σε όλους τους τομείς
”Άκρως απαράδεχτη εταιρία, με το υποκατάστημα ΕΛΤΑ Courier Αγ Κηρύκου Ικαριάς να παρακρατούν τα δέματα μας και να παραμένει κλειστό από Παρασκευή 3 Ιανουαρίου 2025 και Σάββατο 4 ώστε να κάνει γέφυρα με τις ερχόμενες αργίες 5 Κυριακή και 6 Δευτέρα Θεοφάνεια. Επίσης ειδοποιούν με μήνυμα λίγο πριν κλείσουν ώστε να μην προλάβεις να λάβεις το δέμα σου την ίδια ημέρα.
”Απαράδεκτοι, ανεύθυνοι ψεύτες και ηλίθιοι.
”15 μέρες ταχυμεταφορά δεν υπάρχει. Με το ΚΤΕΛ θα είχα εξυπηρετηθεί άμεσα……
PD453282967GR