Έχω να πω τα καλύτερα για αυτήν την εταιρεία, για την εξυπηρέτηση,για το πρόγραμμα δόσεων,για την μεγάλη ποικιλία προϊόντων. Ένα…
Απαράδεκτη εξυπηρέτηση. Πολλαπλά λάθη χωρίς ανάληψη ευθύνης. Αγενείς υπάλληλοι στο τηλεφωνικό κέντρο. Μόνο οι διανομείς ειναι ευγενικοί και εξυπηρετικοί και…
Έκλεισα ραντεβού για να παραλάβουν την συσκευή ανακύκλωσης συγκεκριμένη ημερομηνία που ξαφνικά άλλαξε και πήγε 10 μέρες αργότερα . Απαράδεκτη…
Πολύ κακή εμπειρία με το BoxNow. Η εφαρμογή μου ζήτησε να ανοίξει αυτόματα το ντουλάπι, το πάτησα, αλλά δεν άνοιξε…
Έβαλα μια παραγγελία με παράδοση 28/11. Μια ημέρα πριν πήρα τηλέφωνο και μου είπαν πως η εταιρεία δεν χάνει ποτέ…
Συγχαρητήρια οφείλω στους υπαλλήλους της Cosmote, κ. Χριστόφορο Ν(εργαζόταν το Σάββατο απόγευμα στις 29-11-25) και κ. Κατερίνα (εργαζόταν την Κυριακή το μεσημέρι στις 30-11-25), οι οποίοι με καθοδήγησαν σε τεχνικό πρόβλημά μου, με γνώση, περισσή ευγένεια και υπομονή!!!! Τους ευχαριστώ από καρδιάς!!!!
Επιεικώς απαράδεκτη και ανύπαρκτη εξυπηρέτηση! Όχι απλώς έχουν αποφασίσει μόνοι τους ότι δεν θα δέχονται εξουσιοδοτήσεις gov.gr (δημόσιο έγγραφο) αλλά ειναι και αγενέστατοι και ασχετοι κυρίως στα καταστήματα! Κατάστημα Κολωνακίου απαράδεκτοι, καμία πρόθεση να εξυπηρετήσουν ειρωνικοί και αγενείς. Όταν τους ζήτησα να μου υποδείξουν από που προκύπτει ότι δεν δέχονται εξουσιοδότηση gov.gr μου δήλωσαν ότι δεν πρόκειται ν ασχοληθούν μαζί μου και με ειρωνεύτηκαν μεταξύ τους λέγοντας «ας την δεν καταλαβαίνει» (ενώ ειμαι Δικηγόρος με 2 μεταπτυχιακά) ενώ όταν τους ειπα ότι έχω 4 συνδέσεις και 2 σταθερά με internet και θα πάω σε άλλο πάροχο μου ειπαν ότι δεν τους ενδιαφέρει! Επιεικώς ντροπή! Κανένας έλεγχος και καμία εξυπηρέτηση!
Όπως σε όλα, ακριβότεροι απο τις άλλες χώρες της Ευρώπης με υπηρεσίες Κολοπετινίτσας. Πληρώνεις κινητό, σταθερό, ίντερνετ κινητού και σπιτιού και όλα υπολειτουργούν. Αστάθεια και συνεχείς διακοπές δικτύου σε σημείο που να μην μπορούμε ούτε να κάνουμε την δουλειά μας πολλές μέρες. Μια ζωή τηλέφωνα με τεχνικούς, αλλαγές ρούτερ και κουραφέξαλα και μια ζωή προβλήματα. Είναι δυστυχώς μονοπώλιο και είμαστε καταδικασμένοι να τους τρώμε στην μάπα. Κρίμα που δεν μπορώ να βάλω 0.
Απαράδεκτοι. Μου έκλεισε τηλεφωνικό ραντεβού υπάλληλος για να κλείσουμε με φορητότητα από άλλη εταιρία 2 συμβόλαια κινητής – σταθερής, πήρα ρεπό από τη δουλειά μου, έχασα τη μέρα μου, δεν με πήρε ποτέ. Πήρα σε τηλέφωνο που είχε δώσει ζητώντας απο συνάδελφο του που μου επιβεβαιωσε ότι βρισκεται όντως σε αυτή τη βάρδια, να με καλέσει να κλείσουμε τα συμβόλαια. Δεν με πήρε ποτέ. Φυσικά, δημιουργησε πρόβλημα και στην ανανεωση μου με την εταιρία στην οποία διατηρώ τα δύο συμβόλαια, καθώς η προσφορά της πλέον δεν είναι η ίδια. Δεν έχω συναντήσει ποτέ τέτοια ανευθυνότητα. Ειτε ο ίδιος βαρέθηκε να πάρει γιατί είχε ήδη κλείσει αρκετά συμβόλαια, είτε η εταιρία, έκοψε ξαφνικά την πρόταση μου μου είχε κάνει, είναι άκρως αντιεπαγγελματικο και απαράδεκτο. Ντροπή, καμία εμπιστοσύνη σε αυτούς τους τύπους.
Συγχαρητήρια οφείλω στους υπαλλήλους της Cosmote, κ. Χριστόφορο Ν(εργαζόταν το Σάββατο απόγευμα στις 29-11-25) και κ. Κατερίνα (εργαζόταν την Κυριακή το μεσημέρι στις 30-11-25), οι οποίοι με καθοδήγησαν σε τεχνικό πρόβλημά μου, με γνώση, περισσή ευγένεια και υπομονή!!!! Τους ευχαριστώ από καρδιάς!!!!
”Επιεικώς απαράδεκτη και ανύπαρκτη εξυπηρέτηση! Όχι απλώς έχουν αποφασίσει μόνοι τους ότι δεν θα δέχονται εξουσιοδοτήσεις gov.gr (δημόσιο έγγραφο) αλλά ειναι και αγενέστατοι και ασχετοι κυρίως στα καταστήματα! Κατάστημα Κολωνακίου απαράδεκτοι, καμία πρόθεση να εξυπηρετήσουν ειρωνικοί και αγενείς. Όταν τους ζήτησα να μου υποδείξουν από που προκύπτει ότι δεν δέχονται εξουσιοδότηση gov.gr μου δήλωσαν ότι δεν πρόκειται ν ασχοληθούν μαζί μου και με ειρωνεύτηκαν μεταξύ τους λέγοντας «ας την δεν καταλαβαίνει» (ενώ ειμαι Δικηγόρος με 2 μεταπτυχιακά) ενώ όταν τους ειπα ότι έχω 4 συνδέσεις και 2 σταθερά με internet και θα πάω σε άλλο πάροχο μου ειπαν ότι δεν τους ενδιαφέρει! Επιεικώς ντροπή! Κανένας έλεγχος και καμία εξυπηρέτηση!
”Όπως σε όλα, ακριβότεροι απο τις άλλες χώρες της Ευρώπης με υπηρεσίες Κολοπετινίτσας. Πληρώνεις κινητό, σταθερό, ίντερνετ κινητού και σπιτιού και όλα υπολειτουργούν. Αστάθεια και συνεχείς διακοπές δικτύου σε σημείο που να μην μπορούμε ούτε να κάνουμε την δουλειά μας πολλές μέρες. Μια ζωή τηλέφωνα με τεχνικούς, αλλαγές ρούτερ και κουραφέξαλα και μια ζωή προβλήματα. Είναι δυστυχώς μονοπώλιο και είμαστε καταδικασμένοι να τους τρώμε στην μάπα. Κρίμα που δεν μπορώ να βάλω 0.
”Απαράδεκτοι. Μου έκλεισε τηλεφωνικό ραντεβού υπάλληλος για να κλείσουμε με φορητότητα από άλλη εταιρία 2 συμβόλαια κινητής – σταθερής, πήρα ρεπό από τη δουλειά μου, έχασα τη μέρα μου, δεν με πήρε ποτέ. Πήρα σε τηλέφωνο που είχε δώσει ζητώντας απο συνάδελφο του που μου επιβεβαιωσε ότι βρισκεται όντως σε αυτή τη βάρδια, να με καλέσει να κλείσουμε τα συμβόλαια. Δεν με πήρε ποτέ. Φυσικά, δημιουργησε πρόβλημα και στην ανανεωση μου με την εταιρία στην οποία διατηρώ τα δύο συμβόλαια, καθώς η προσφορά της πλέον δεν είναι η ίδια. Δεν έχω συναντήσει ποτέ τέτοια ανευθυνότητα. Ειτε ο ίδιος βαρέθηκε να πάρει γιατί είχε ήδη κλείσει αρκετά συμβόλαια, είτε η εταιρία, έκοψε ξαφνικά την πρόταση μου μου είχε κάνει, είναι άκρως αντιεπαγγελματικο και απαράδεκτο. Ντροπή, καμία εμπιστοσύνη σε αυτούς τους τύπους.
”Μονο να τα παιρνουν ξερουν…. καμια εξυπηρετηση! Ανυπαρκτοι γενικως! Τριτο-τεταρτοι…ουστ…
”