Cosmote Αξιολογήσεις πελατών

Βαθμολογία 1.48 από 388 κριτικές

Στοιχεία εταιρίας

Πληροφορίες για Cosmote:

Ένας κόσμος, καλύτερος για όλους.

Μετάβαση στον ιστοτόπο
Βαθμολογήστε την επιχείρηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

388 κριτικές για “Cosmote

  1. Από τους χειρότερους μακράν ούτε σήμα στο κινητό ούτε internet…και μου λέγανε βάλε μπουστερ θα δεις διαφορά έβαλα κ είναι 1000000000 φορές χειρότερό κολλάει απίστευτα αλλά ο λογαριασμός λογαριασμός εεεεεεε είστε μακράν αδιόρθωτοι…

  2. Δημητρης Β.

    Αχρηστοι.
    Περιμενα 1 μηνα και βαλε να ερθουν να μου βαλουν συνδεση καθε μερα μου ελεγαν οτι θα ερθει αυριο ο τεχνικος και στην τελικη πηρα nova σε 3 μερες ειχαν ερθει και μου το εφτοιαξαν

    Cosmote η χειροτερη εξυπηρετηση που μου εχουν κανει ποτε τσαμπα λεφτα καλυτερα να τα πεταξω στον καδο

  3. Νικη Κ.

    Όντας φοιτήτρια πλήρωσα υπέρογκα μηνιαία χρηματικά πόσα για ένα συμβόλαιο που το μόνο που με ενδιέφερε ήταν το απεριόριστο ίντερνετ. Είχαμε συμφωνήσει να πληρώνω 30€ (πόσο παλι μεγάλο για ένα φοιτητη)και δεν τηρήθηκε.Απο το πουθενά χρεώνεται ο λογαριασμός μου με 60€και 70 € το μήνα ( η δικαιολογία τους ,οι συνδρομητικες εφαρμογές που ιδέα δεν είχα πως προέκυψαν στο κινητό μου και εφόσον ψαχτηκα και είχα πληρώσει ήδη πολλά χρήματα ,τότε θυμήθηκαν οι υπάλληλοι να μου τις απεγκαταστησουν).Είμαι έξω φρένων ,πολύ απαράδεκτη,καιροσκοπικη και υποχθόνια συμπεριφορά εκ μέρους της εταιρείας, οι υπάλληλοι της ανειδίκευτοι και ανίδεοι.Σαν να μην έφτανε αυτό κάνεις δεν με ενημέρωσε ότι αν δεν ανανεωθεί άμεσα το συμβόλαιο πληρώνεις φόρο,το πλήρωσα και η ανανέωση από 30€ ξαφνικα πήγε στα 40€ μηνιαίως

  4. Νίκος Ε.

    Εξυπηρέτηση πελατών με χρέωση χωρίς εξυπηρέτηση. Με μνμ εταιρικά που αποστέλλονται άλλα αντί άλλων. Μνν ενημερωτικά από περασμένα προγράμματα προ 10ετιας.

  5. Πολύ κακή εξυπηρέτηση, αγενεστατοι,

  6. ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ Π.

    Είμαστε 2 μήνες χωρίς τηλέφωνο και ίντερνετ για φορητότητα οπτικής ίνας από 200αρα στην NOVA σε 500αρα στην cosmote στον Βύρωνα και χωρίς ενημέρωση όταν υποβάλαμε την αίτηση ότι θα καθυστερήσει

  7. Τυμουρ Ι.

    Τόσο χάλια εξυπηρέτηση δεν έχω ξανά δει….. έχω πρόβλημα και δεν ασχολούνται ένα μήνα χωρίς ίντερνετ είμαι και πληρώνω
    Μακριά από COSMOTE

  8. Kate G.

    Έχω βαρεθεί να είμαι ο lagger και η she-male της παρέας. Από 24άρα σε 50άρα και μετά 100άρα και fiber, και από τις 4 συσκευές μας οι 2 πρέπει ΜΟΝΙΜΑ να είναι με δεδομένα.

    Επί ένα 4μηνο στέλνω email και παίρνω τηλέφωνα, πλήρης αδιαφορία.

    Οι μεγαλύτεροι παλιάτσοι του πλανήτη.

  9. Απαράδεκτη εταιρεία.Ζητω εδώ και δυο μήνες αναλυτικό λογαριασμό ,(αυτό το τόσο δύσκολο) και μετά από άπειρα τηλέφωνα μου έστειλαν μόνο την πρώτη σελίδα ,δυο φορές.Σε ένα από αυτά τα τηλεφωνήματα μου ,είχα αναμονή ,για να βρει ο υπάλληλος το τόσο δύσκολο που του ζήτησα ,25 λεπτά.Προσπαθησα μέσω της εφαρμογής ,επισης άπειρες φορές .ΤΙΠΟΤΑ.Εννοειτε ότι δεν υπάρχει περίπτωση να ξαναγυρίσω σε αυτή την εταιρεία .ΜΑΚΡΙΑ ….

  10. Μαρια Μ.

    Μην κάνετε το λάθος να διαλέξετε αυτήν την εταιρεία. Εκτός του ότι μόνο που δεν σε βρίζουν στο τηλέφωνο όταν παίρνεις να κάνεις μια ερώτηση και αναφέρομαι στο κατάστημα του Αγίου Νικολάου Λασιθίου δεν είναι πρόθυμοι να σε εξυπηρετησουν και σου λένε πάρε εδώ πάρε εκεί χωρίς να το σηκώνει κανείς. Κλαίω τα λεφτά μου.

  11. Δεν γίνεται να σου χρεωνουν στα καρτοκινητά 8 ευρο τα 8 gb. Σε όλες τις ευρωπαικές χώρες με ενα 10ευρο πάνω κάτω παίρνεις απο 70 μέχρι 300 gb. Εδώ στα χρεώνουν χρυσό και μετά σου κάνουν δώρο κάθε χριστούγεννα και πάσχα κανένα φυσιολογικό πακέτο και ταυτόχρονα αντί να φτιάξουν τις υπηρεσίες τους προσπαθούν να σε κάνουν να αγοράσεις απο το box και άλλες μ****** εφαρμογές στις οποίες επενδύουν τα κλεμένα λεφτά.

  12. ΚΟΥΒΑΛΗΣ Θ.

    Βάζω 1 γιατί δεν μπορώ να βάλω αρνητικο. Η χειρότερη εταιρεία που υπάρχει στην αγορά. Εξυπηρέτηση πελατών μηδενική.Δεν μπορούν να μου πουν το υπόλοιπο λογαριασμού γιατί είναι Κυριακή!!! Τις άλλες μέρες είμαστε συνέχεια στην αναμονή!!!!

  13. Ότι χειρότερο
    Κάνω αίτηση για νέα σύνδεση ίντερνετ Μου λένε ότι χρωστάω
    Παίρνω τηλέφωνα κτλπ τελικά δεν χρωστάω
    Έρχεται ο τεχνικός σπίτι δεν είχα γραμμή τηλεφώνου.
    Πρέπει να έρθει ό τεχνικός
    Περίμενα τον τεχνικό τίποτα… ξανά εγώ τηλέφωνο μου λένε πάλι ότι χρωστάω

    Τά ίδια τράβηξα καί για το συμβόλαιο που είχα στήν κόσμοτε

    Ότι χειρότερο απλά
    Μακριά παιδιά μακριά

  14. Rodrez K.

    Εισαστε οι χειροτεροι στην ελλαδα δεν υπαρχει λογος να ερθει καποιος στον κινητο κοσμο σας πουλατε μουφες οχι υπηρεσιες…. Προσπαθω επι 2 μιση μηνες να προσθεσω data μεσα απτο ciotprepaid.cosmote.gr και δεν μου το φορτωνει. Ειχα καλεσει στα κεντρικα με κρατησανε στην αναμονη 1 ωρα ΑΚΡΙΒΩΣ με το ρολοι για να μου φανε τις μοναδες και εν τελη να μου πουνε δεν αντιμετοπιζουμε καποιο προβλημα. Αυτοι εισται σας εχει μαθει ολος ο κοσμος ρε ξυπνηστε!!!

  15. Mary K.

    Η cosmote πιστευω τα τελευταια χρονια ισως να ειναι και η χειροτερη θα ελεγα… προσπαθω εδω και ενα μην να εισελθω στο ciot prepaid.gr με αποδεχοτμενα cookies κατοικος Ελλαδος και παρολα αυτα συνεχιζει να μου εμφανιζει προβλημα με την χωρα και τον διακομιστη . Εισαστε απλα απιστευτοι θα πω

  16. Νικόλαος Μ.

    Ένα προϊόν εάν δεν είναι σωστό μην το πουλάτε μόνα για να εισπράττεται.
    Έβαλα ίντερνετ 20 μέρες κομμένο και τις υπόλοιπες σέρνετε.
    Έβαλα ρούτερ με κάρτα SIM το στείλατε με κούριερ πως συνδέεται και αν εξυπηρετεί κάμερες και συναγερμούς καμία ενημέρωση.
    Απαράδεκτοι

  17. Δημήτρης Π.

    Έκανα αίτηση για νέα γραμμή με οπτική ίνα,πέρα απ’την άμεση εξυπηρέτηση και προώθηση του αιτήματος μου,τα συνεργεία που ανέλαβαν την εγκατάσταση ήταν άριστα. Ότι εργασία και αν έκαναν άφησαν τον χώρο σε πολύ καλύτερη κατάσταση απ’ότι ήδη ήταν. Ευγενικοί,ενημέρωσαν για κάθε εργασία που έκαναν. Πλήρως ικανοποιημένος απ’όλη τη διαδικασία

  18. Αγγελική Χ.

    4 μέρες ξενοδοχείο χωρίς ίντερνετ και σταθερό!Μας διαβεβαίωναν ότι η επιδιόρθωση της βλάβης είναι σε εξέλιξη χωρίς να έχουν ειδοποιήσει κανένα συνεργείο !Μόνοι μας βρήκαμε το συνεργείο,ακόμα θα περιμέναμε

  19. Ηλιάνα Z.

    Η χειρότερη εταιρία με τη χειρότερη εξυπηρέτηση

  20. Κουκουλη Ε.

    Ότι χειρότερο
    Απατεώνες
    Κλέβουν συνέχεια
    Άλλο ποσό έχουμε συμφωνήσει στο συμβόλαιο και πάντα πληρώνω πολλά παραπάνω διότι με έμμεσο τρόπο με εκβιάζουν πως θα μου κόψουν την σύνδεση και ζητάνε χρήματα πολλά για να διακόψω το συμβόλαιο …Η δε εταιρεία δεν απαντάει σχεδόν ποτέ σε κλήσεις …
    Βρίσκουν πάντα τρόπο να σε κλέβουν …το ίντερνετ κάκιστης ποιότητας, πολύ αργό….παρα πολύ δυσαρεστημένη …περιμένω πως και πως να λήξει το συμβόλαιο να μην ξαναμπλεξω με δαυτους….βρίσκουν ανόητες δικαιολογίες συνέχεια να μου πουν γιατί πληρώνω παραπάνω ενώ άλλα είχα υπογράψει ….θα έπρεπε να ντρέπονται που εξαπατούν έτσι τον κόσμο …ντροπή

  21. Η χειρότερη εταιρία κινητής τηλεφωνίας!!!! Από τις 7/10 έχει γίνει η αλλαγή από συμβόλαιο σε καρτοκινητο.Μου είπαν ότι για 6 ώρες δεν θα έχω σήμα κ μετά όλα θα λειτουργούν κανονικά. Στην αρχή δεν δεχομουν εισερχόμενες κλήσεις. Από τηλεφωνική πίεση δική μου στο 13888 μπορούσα. Από τις 7/10 όμως μέχρι και σήμερα δεν μπορώ εγώ να κάνω καμμία κλήση. Το μόνο που μου λένε από την εξυπηρέτηση το θέμα σας κλιμακώνεται. Γελοίοι!!!! Μακριά!!!

  22. Γιάννης Π.

    Μακάρι εξαγορά, μακράν η χειρότερη εταιρεία.
    Έκανα αίτημα φορητότητας σε άλλον πάροχο και από την ημέρα που υπέγραψα το νέο συμβόλαιο μου διέκοψαν το ίντερνετ. Δεν θα με ενοχλούσε τόσο αν δεν το χρειαζόταν η γυναίκα μου για να δουλέψει.
    Παρόλο που φάγαμε ώρες ατελείωτες στην αναμονή, μια εβδομάδα μετά δεν είχαμε ακόμα ίντερνετ, όταν ο νέος πάροχος προσπάθησε να τραβήξει τη γραμμή δεν μπορούσε γιατί δεν τον άφηνε η Cosmote. Από όλους τους εργαζομένους αντιμετωπίσαμε ειρωνεία και αδιαφορία. Μακριά!
    Μακάρι άνεργοι όλοι σας!

  23. Besjana I.

    Θα ήθελα να ευχαριστήσω την Μαρία για το θέμα με τα δεδομένα της κόρης μου,αν και κάναμε αίτηση αυτή δεν το έβαλε κάτω και προσπάθησε να το φτιάξει μιλώντας από το κινητό μου με πολύ υπομονή και χαμογελαστή🫶🏻είναι η καλύτερη μπράβο της🙏χωρίς εκείνη ποιος ξέρει πότε θα είχαμε ίντερνετ ❤️

  24. Ζακ Ι.

    Παντελός απαράδεκτοι έδω και μία βδομάδα υπάρχει θέμα στο ιντερνετ του σταθερού μου τηλεφώνου και δεν ασχολούνται καθόλου.
    Κάνεις συνεχείς αποσυνδέσεις και το μόνο που λένε είναι ότι το εχούμε μεταφέρει σε έναν τεχνικό για την επίλυση του και δεν έχουν κάνει τίποτα απολύτως.
    Παρόλο που είμαι χρόνια πελάτης τους.
    Περιοχή Βύρωνας

  25. Κάλεσα 2 το βράδυ και ηταν ευγενέστατοι και πολύ εξυπηρετικοί.