Απαράδεκτη εταιρεία μεταφορών.Εφτά ημέρες από Θεσσαλονίκη προς Βόλο.
Box Now Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Box Now:
H BOX NOW είναι ένας πρωτοπόρος οργανισμός στο σταυροδρόμι της τεχνολογίας και των ταχυμεταφορών, που προσφέρει σύγχρονες και αυτοματοποιημένες υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων. Όραμα μας είναι να καθιερώσουμε τα BOX NOW Lockers, ως την προτιμότερη από τον καταναλωτή μέθοδο παραλαβής και παράδοσης δεμάτων.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
κάκιστη δεν απανουν στα τηλέφω να ούτε στα email για ανακατεύθυνση δέματος για το οποίο με έστειλαν για παραλαβή μάκρια από την τοποθεσία μου και ενω υπάρχουν κοντινότερα.
”αν μπορούσα να επιλέξω δεν θα τους επελεγα ΠΟΤΕ!!!!
Ανύπαρκτη και κάκιστη επιχείρηση , λυπάμαι πολύ αλλά πάει προς διάλυση με τους ρυθμούς που ακολουθεί .Δεν σηκώνουν τλφ , πληκτρολογείς να σε πάρουν αυτοί πατώντας το 1 όπως λένε και περν’ανε κ’αποια 24ωρα και ακόμη περιμένεις ΑΧΡΗΣΤΟΙ ΟΛΟΙ ΤΟΥΣ !
”Το δεμα ηρθε χωρίς το περιεχόμενο. Προσοχή μην στέλνετε πραγματα αξίας καθως ειναι πολυ πιθανό να τα κλέψουν.
”Εχω ακούσει επίσης 10αδες άλλες περιπτώσεις που χάθηκαν τα δέματα. κρίμα γτ ειχε ξεκινήσει καλά
Περίμενα 2 βδομάδες να έρθει για να μου πουν στην τελική ότι το δέμα χάθηκε,
”Ξεκίνησε καλά αλλά πλέον μιλάμε για μια πολύ προβληματική κατάσταση. Μόνο κούριερ δεν μπορεί να θεωρηθεί η παράδοση δεματος σε λόκερ που απέχει 3 χιλιόμετρα από το σπίτι σου και με καθυστέρηση. Είχα πάψει να τη χρησιμοποιώ αλλά αναγκάστηκα για μια πρόσφατη αγορά. Δεν υπάρχει περίπτωση να την ξαναχρησιμοποιήσω. Επιστρέφοντας σε άλλες εταιρείες (όχι ACS – μακρυά) βρήκα την ησυχία μου. Παρακάτω πρέπει να γράφω την ημερομηνία που με εξυπηρέτησε η εταιρεία. Μου φαίνεται ειρωνικό… δεν με εξυπηρέτησε.
”η τηλεφωνική αναμονή είναι τουλάχιστον 40’+
”Καθόλου άμεση επίσης και η εξυπηρέτηση στο call back, δλδ κάνουν call back και περιμένεις στην αναμονή 40΄+ !!!!
Μπορεί να ανακάλυψαν τον τροχο στην αποστολή δεμάτων αλλά η όλη εξυπηρέτηση είναι χάλια !!!!
Παράγγειλα μέσω shopflix ένα κινητό τηλέφωνο και κάποια αξεσουάρ.Τα αξεσουάρ ήρθαν σύντομα.Το κινητό δείχνει ότι βρίσκεται στις αποθήκες τους στις Αχαρνές από 15/1/2026 23:24μμ. Πήγα σήμερα 20/1/2026 να το παραλάβω από εκεί και μου ειπαν ότι δεν το βρίσκουν.Κάλεσα την αστυνομία και εκδικητικά με είχαν μέσα στο κρύο για μία ώρα και πλέον.Τελικά ήρθε ο υπεύθυνος της αποθήκης και μου είπε να περιμένω μήπως και το βρουν.Δυστυχώς ,ξεκινάει μία χρονοβόρα δικαστική διαδικασία γιατί δεν βλέπω να παίρνω εύκολα,όπως τα έδωσα, πίσω τα χρήματά μου.ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ SHOPFLIX ΚΑΙ BOXNOW και ας εμφανίζονται φθηνότερα τα πράγματα.Τελικά τα πληρώνεις ακριβότερα.Με το SHOPFLIX και το BOX NOW η επικοινωνία είναι προβληματική έως ανύπαρκτη.
”Μου έχουν αλλάξει δύο φορές θυρίδα σε απόσταση 20λεπτών με τα πόδια, χωρίς να έχω την επιλογή για αλλαγή κοντά στην περιοχή μου
”Παράγγειλα συσκευή iqos με 2 πακέτα terrea. Παρελαβα την συσκευασία ανοιγμένη στο πλάι ο διανομέας είχε κλέψει τα 2 πακέτα. Ευτυχώς είχε την καλοσύνη να μου αφήσει την συσκευή. Ντροπή!
”Εντελώς αντιεπαγγελματίες και απαράδεκτοι! Ξεκίνησαν πολύ διαφορετικά και συνέχισαν την ποιοτική δουλειά για πολύ λίγο, για όσο μας είχαν ανάγκη και έως ότου πιάσουν την καλή, οπότε και έστησαν μία μπίζνα-έκτρωμα, με παντελή έλλειψη καναλιών επικοινωνίας και συστηματική ταλαιπωρία και κοροϊδία εις βάρος του πελάτη. Επαναπροωθούν αυθαίρετα τα δέματα όπου τους βολεύει, αγνοούν τις φόρμες επικοινωνίας και τα ηλεκτρονικά μηνύματα που σχετίζονται με την αλλαγή θυρίδων ή οποιαδήποτε λοιπή συνεννόηση και παρατείνουν αυτοβούλως και αυθαίρετα την παραμονή των δεμάτων σε λανθασμένες θυρίδες. Ευτυχώς που πλέον δεν αποτεούν μονοπώλιο, οπότε και πολύ σύντομα θα σβήσουν.
”Ό, τι χειρότερο. Πατελαβα δέμα άλλου ανθρώπου, το δικό μου το έχουν χάσει. Εδώ και πόσες ημέρες με κοροϊδεύουν ότι θα παραλάβω το δέμα μου και δεν γίνεται τίποτα, υποτίθεται δεν είναι διαθέσιμη η θυρίδα που έχω επιλέξει ενώ υπάρχουν πόσες άλλες θυρίδες κοντά. Προφανως Και δεν υπάρχει δέμα. Είμαι πόσες ώρες στην αναμονή και δεν απαντάνε στα τηλέφωνα, ούτε στα emails. ΘΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΩ ΣΕ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ προς την επιχείρηση, καθώς δικαιούμαι και αποζημίωση. ΜΗΝ ΣΤΕΙΛΕΤΕ ΠΟΤΕ ΔΕΜΑ ΜΕ ΤΗΝ BOXNOW.
”Απλά τραγική εξυπηρέτηση! Δεύτερη συνεχόμενη φορά που το δέμα μου πηγαινει σε άλλο Δήμο μακριά από το σημείο που ειχα επιλέξει. Αν είναι να μπαίνουν τα δέματα εκεί που σας βολεύουν γιατί να επιλέγουμε εμείς σημείο; Αφήστε να ειναι μια έκπληξη το που αποφασίσατε να τα προωθήσετε!Ερασιτέχνες!
”ντροπη εκανα παραγγελια και οταν πηγα να παραλαβω και η θυριδα ηταν ΑΔΕΙΟ,,,,,,,,,,,,,, ΑΔΕΙΟ ΑΔΕΙΟ ΚΟΥΤΙ … ΠΑΕΙ Η ΠΑΡΑΝΓΚΕΛΙΑ
λογικα ο ανθροπως που βαζει τα πακετα εκλεψε το δεμα Η ΧΑΘΗΚΕ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ Κ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΕΣ γιατι δεν βρεθηκε ΤΙΠΟΤΑ
”το μαγαζι που αγορασα μου λεει οτι παραδωθηκε αλα ετσι φενεται απο την στηγμη που θα ανοιξεις την θυριδα και την κλεισεις ειναι σαν να εχεις παραλαβει, Ασχετο αν η θυριδα δεν ειχε ΤΙΠΟΤΑ μεσα.
και στο τελος εχασα καιι το δεμα και τα λευτα μου.
μακρια με τους κλεφτες.
Λοιπόν.
”Ότι χειρότερο για να χάσεις τον χρόνο σου και τα λεφτά σου.
Ταλαιπωρία σκέτη.
Έστειλα δέμα το οποίο έφτασε στον προορισμό του αλλά δεν μας έστειλαν ποτέ το pin για την παραλαβή. Έκανα γύρω στις 20 φορές προσπάθεια για ΕΠΑ αποστολή του pin αλλάζοντας τον αριθμό του τηλεφώνου αλλά μάταια. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το box now πενήντα φορές μέσα σε πέντε μέρες αλλά τίποτα. Έστειλα μέιλ αλλά πάλι τίποτα. Ταλαιπωρία!!!!
Είστε έλεος πάτε τα δέματα όπου σας βολεύει μετά τα γυρίζετε σε αποθήκες και δεν εξυπηρετείται τον πελάτη!
”απαραδεκτοι. Στις 10 φορες που επελεξα την εφαρμογη μια εχω παραλαβει χωρις προβλημα. Τις υπολοιπες
”δεν ανοιγει η θυριδα θελουν να κατεβασεις την εφαρμογη αρνουνται να επιλυσουν το προβλημα κι ας ειναι δικο του. Μακρια…
Ξεκίνησε πάρα πολύ καλά. Μέχρι που την έμαθε και η κουτσή Μαρία και πλέον δεν έχουν το capacity να εξυπηρετήσουν τον όγκο των πακέτων. Εδώ και 2 μήνες τουλάχιστον το 80% των δεμάτων μου τα πάνε σε θυρίδες μέχρι και 20 λεπτά μακριά (από επιλεγμένο Box στα Μελίσσια τα πηγαίνουν στα όρια με Κηφισιά!!!).
”Αν δεν μπορείτε, πάρτε κόσμο ή κλείστε το.
ντροπη εκανα παραγγελια και οταν πηγα να παραλαβω και η θυριδα ηταν αδεια
”τπτ μεσα τους επερνα τηλ δεν το σηκωνουν ποτε τους εστειλα mail δεν μου απαντησαν ποτε γενικα επικοινωνια μηδεν.
λογικα ο ανθροπως που βαζει τα πακετα εκλεψε το δεμα γιατι δεν βρεθηκε τπτ
το μαγαζι που αγορασα μου λεει οτι παραδωθηκε αλα ετσι φενεται απο την στηγμη που θα ανοιξεις την θυριδα και την κλεισεις ειναι σαν να εχεις παραλαβει, σχετο αν η θυριδα δεν ειχε τπτ μεσα.
και στο τελος εχασα καιι το δεμα και τα λευτα μου.
μακρια με τους κλεφτες