Μέσω του προγράμματος “Εξοικονομώ” πληρώσαμε σημαντικό ποσό για κουφώματα, παντζούρια, τζάμια και σίτες, με την υπόσχεση κορυφαίας ποιότητας. Τελικά αποδείχθηκε…
Public Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Public :
Το Public.gr είναι ο #1 προορισμός για προϊόντα τεχνολογίας και ψυχαγωγίας με χιλιάδες προϊόντα για κάθε μέλος της οικογένειας.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Προσπαθούσα να κάνω μια παραγγελία τηλεφωνικά καθώς το προϊόν υπήρχε μόνο σε κατάστημα επαρχίας.Μου ζητήθηκαν επιπλέον πληροφορίες οπότε η κυρία που με εξυπηρετούσε θα με καλούσε σε 10 λεπτά καθώς είχε γίνει επιβεβαίωση των στοιχείων μου και έπρεπε μόνο να μου σταλεί ένα link για την πληρωμή .
”Δεν με κάλεσε ποτέ και όταν ξαναέκανα κλήση για να ολοκληρώσω την αγορά ένας κύριος μου είπε ότι δεν μπορεί να γίνει αγορά παρά μόνο αν μεταβώ στο κατάστημα επαρχίας , δεν μου έδινε την κυρία που με εξυπηρέτησε πριν ούτε καν ένα προϊστάμενο.
Αναμονή 20-25 λεπτά με μηδέν αποτελέσμα.
Κανένας επαγγελματισμός, καμία ευελιξία , ανεπαρκή γνώση συνεργατών .
Λυπάμαι πράγμα και χαίρομαι που δεν θέλετε να πουλήσετε τα προϊόντα σας καθώς από ότι αντιλαμβάνομαι υπάρχει μεγάλη δυσαρέσκεια από τους καταναλωτές
Απατεώνες, εκτός οτι πλήρωσα ένα πλυντήριο και την έξτρα εγγύηση χρυσά (80 ευρώ παραπάνω απο αλλού, έκανα τη μπιπ και το πήρα απο Public, λόγω της εγγύησς επειδή είμαι από επαρχία), πλήρωσα χρυσή και την κλήση προς αυτούς 10 ευρώ για σέρβις!! Ούτε θα ξαναπατήσω ποτέ στο site τους!!!
”Έκανα παραγγελία πλυντήριο ρούχων.
”Ενημέρωσα ότι είμαι στον 1ο όροφο και όταν ήρθε ήταν μόνο ένας μεταφορέας για να το ανεβάσει. Μου το πηραν πίσω και μου είπαν ότι θα το φέρουν αργότερα με δύο άτομα. Δεν το έφεραν. Έκανα παράπονα στην εξυπηρέτηση πελατών δύο φορές και δεν ενημερώθηκα ποτέ. Ευτυχώς το είχα με αντικαταβολή.
απατη!! μου πουλησαν θερμαστρα που δεν ειχαν. μετα απο αναμονη και ψαξιμο ειπαν οτι δεν υπαρχει. απαραδεκτο!!!
”Παρείγγειλα την Τετάρτη 4/2 ένα βιβλίο 11 ευρώ με 3 ευρώ μεταφορικά για “αμεση” παράδοση την επομένη. Mail με ενημέρωσε οτι παραδόθηκε στη μεταφορική. Δευτέρα 9/2 και τιποτα. Μετά από μεγάλη προσπάθεια επικοινωνίας με όλα τα μέσα και με άμεση” απόκριση στο chat μια ώρα μετά και αφού το “διερέυνησαν πήρα την ακόλουθη απάντηση: “Έχουμε εντοπίσει την επικοινωνία σας και ενημερωθήκαμε απο την courier πως η παραγγελία ακυρώθηκε λόγω κάποιου συστημικού προβλήματος και έχει επιστρέψει σε εμάς. Ζητούμε ειλικρινά συγνώμη για την αναστάτωση που προέκυψε, αναμένεται να εκδοθεί το πιστωτικό σας για την επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας.” Αυτός είναι επαγγελματισμός….
”Ο,τι χειρότερο σε επιχείρηση. Ψεύτες, κλέφτες και απατεώνες
”Τραγική εξυπηρέτηση. Παρήγγειλα laptop που ήταν διαθέσιμο την επόμενη ημέρα. Φυσικά δεν ήρθε και δεν με ενημέρωσαν και αναγκάστηκα να πάρω τηλέφωνο, έτσι έμαθα ότι θα το παραλάβω σε 4 ημέρες. Μετά από 4 ημέρες και αφού δεν είχα ενημέρωση πήρα τηλέφωνο για να μάθω ότι υπήρχε πρόβλημα με τον προμηθευτή και θα παραλάβω μετά από 2 ημέρες. Ξαναπηρα μετά από 2 μέρες για να μου πουν ότι υπήρχε πρόβλημα και δεν ξέρουν πότε θα γίνει η παράδοση. Σήμερα μου είπαν ότι μάλλον αύριο θα είναι στο κατάστημα για παραλαβή. Φυσικά η πληρωμή είχε γίνει κατευθείαν με την παραγγελία. Απαράδεκτοι και αναξιόπιστοι. ( Κάθε φορά που έπαιρνα τηλέφωνο μου ερχόταν αμέσως ενημέρωση χαχαχα)
”Παρήγγειλα τηλεοραση 75″ στις 5/12/25. Ήρθε με καθυστέρηση μίας εβδομάδας (18/12 αντι για 11/12) και όχι με ταυτόχρονη εγκατάσταση για την οποία είχα πληρώσει. Διαπιστώθηκε σπασμένη στις 19/12 και ο δικός τους τοποθέτης τους έστειλε φωτογραφίες. Τις αγνόησαν και ζητούσαν να στειλω εγώ. Ειδοποίησαν την αντιπροσωπεία της Samsung ένα μήνα μετά με αποτέλεσμα η τελευταία να τη θεωρεί χρησιμοποιημενη και να προτείνει μόνο επισκευή!!
”Ως και σήμερα, 2/3/26, κρύβονται όλοι στην ανωνυμία πίσω από το τηλ. κέντρο. Αίσχος!
ΜΑΚΡΙΑ!!!
Ούτε ένα αστέρι δεν αξίζουν, αλλά δεν υπάρχει επιλογή για κανένα ή για αρνητική αξιολόγηση.
Σοφία Παχή
Αγόρασα smart watch των 700 € και λόγω προβλήματος του συστήματος του καταστήματος δεν μπόρεσα να το πληρώσω με δόσεις Αλλά μόνο μετρητά Θεωρώ ότι είναι πολιτική του καταστήματος για να μαζεύει όλο το ποσό δεν άκουσα συγνώμη από κανέναν
”Στις 7/1/26 παράγγειλα την τηλεόραση Samsung 55QN85D (2024) στα 580€. Μετά από 10 ημέρες αναμονής που η παραγγελία δεν είχε καμιά εξέλιξη άρχισα να τους τηλεφωνώ για να μάθω τι συμβαίνει. Μετά από αρκετά τηλεφωνήματα, μου είπαν ότι το προϊόν δυστυχώς δεν ήταν διαθέσιμο. Δηλ. τους πήρε 2 εβδομάδες για να βρουν ότι δεν είχαν την τηλεόραση. Φυσικά όλο αυτό το διάστημα η εταιρία εκμεταλλευόταν τα χρήματά μου δωρεάν. Σε αντικατάσταση της αρχικής παραγγελίας μου αντιπρότειναν το ίδιο μοντέλο του 2025 σε τιμή όμως που έβρισκα και στο Skroutz. Τελικά ζήτησα πίσω τα χρήματά μου και αγόρασα την τηλεόραση από αλλού.
”Μετά από κάποιες μέρες μπήκα στο site τους και διαπίστωσα ότι η τηλεόραση είναι και πάλι διαθέσιμη, αλλά στα 780€! Η εξαπάτηση είναι πλέον ξεκάθαρη. Γι’ αυτό λοιπόν ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ Public !!!
Αγοράσαμε με δάνειο της ΕΤΕ ένα πλυντήριο της Bosh το έστειλαν με μεταφορική σε άψογη συσκευασία πλην όμως όταν ήρθε ο τεχνικός και έκανε την αποσυσκευασια ήταν σπασμένη η βάση του. 10, μέρες τώρα μας βασανίζουν Η αρχική απάντηση τηλεφωνικη ήταν ότι θα μας το αντικαταστήσουνε με ίδιο στη συνεχεια σε email υπαναχωρησαν ρίχνοντας την ευθύνη σε μας λες κι εμείς επιλέξαμε τη μεταφορική τώρα είμαστε στο στάδιο εξάντλησης όλων των μέσων που μας δείνει η κείμενη νομοθεσία γύρω από την προστασία του κστσνσλωτη ο αριθμός παρσγγελιας
”R311904669
Τίτλος: Από Arc σε UHD σε Iris Xe – μπερδεμένα specs, κακή διαχείρισηΑγόρασα το ASUS Vivobook 15 X1504VA‑BQ3093 από τα Public στη Black Friday, επειδή στη σελίδα του προϊόντος αναφερόταν ξεκάθαρα ότι έχει Intel Arc Graphics, με ειδική μάλιστα ενότητα αφιερωμένη στο gaming και στις δυνατότητες των Arc.
”Για αυτόν τον λόγο το πήρα χωρίς λειτουργικό, αγόρασα ξεχωριστά άδεια Windows 11 και αφιέρωσα αρκετές ώρες σε εγκατάσταση και ρύθμιση. Στην πράξη όμως το laptop διαθέτει ενσωματωμένα γραφικά Intel (Iris Xe eligible) και όχι αυτόνομη GPU Arc, κάτι που επιβεβαιώνεται από τα στοιχεία του επεξεργαστή και από τα Windows/Device Manager.
Μετά την καταγγελία μου, η περιγραφή στο site άλλαξε από Arc Graphics & UHD Graphics σε Iris Xe Graphics, ενώ στο ιστορικό παραγγελιών μου και στα αυτόματα emails εμφανίζονται διαφορετικές εκδοχές για την ίδια συσκευή.
Αυτό δείχνει ότι ούτε η ίδια η εταιρεία δεν έχει σταθερή και διαφανή εικόνα για τα τεχνικά χαρακτηριστικά που προωθεί, κάτι ιδιαίτερα προβληματικό όταν ο καταναλωτής επιλέγει προϊόν με κριτήριο τις επιδόσεις σε gaming. Ακόμη κι αν δεχθεί κανείς ότι το σύστημα λειτουργεί ως Iris Xe, η απόδοση της ενσωματωμένης GPU υπολείπεται σημαντικά από αυτό που εύλογα περιμένει κάποιος όταν αγοράζει laptop που διαφημίζεται με ξεχωριστή κάρτα Arc και “μοναδικές gaming εμπειρίες”.
Η επίσημη απάντηση των Public περιορίστηκε σε ένα κουπόνι 70€ με επέκταση εγγύησης ή επιστροφή του laptop, χωρίς καμία ουσιαστική αναγνώριση της ζημίας (κόστος Windows, χρόνος ρύθμισης, απώλεια προσφοράς Black Friday) ούτε πρόταση για ισοδύναμο μοντέλο με πραγματική Arc GPU.
Παρά τις πρόσθετες τεχνικές διευκρινίσεις που τους έστειλα, δεν υπήρξε νεότερη, βελτιωμένη πρόταση ή διάθεση ουσιαστικής αποκατάστασης. Με βάση αυτή την εμπειρία, θεωρώ ότι τα Public δεν είναι αξιόπιστα όταν πρόκειται για ακριβείς προδιαγραφές και σοβαρή αντιμετώπιση μετά την πώληση, ειδικά σε προϊόντα τεχνολογίας με συγκεκριμένες απαιτήσεις απόδοσης.
χάλια, ξεφτίλα κατάστημα, ψεύτες και κλέφτες
”Απαράδεκτοι!!!!!!Ειχα κανει ηλεκτρονική αγορά κλιματιστικου.Με κάλεσαν για να το παραδώσουν 20 μερες πριν από την ημερ. παράδοσης όπου δεν υπήρχε κανείς να το παραλάβει κ έπειτα το επέστρεψαν στην αποθήκη κ έστειλαν μειλ για επιστροφή χρημάτων η επαναποστολη! Αυτο ενώ είχαμε ήδη επικοινωνήσει μαζί τους κ αναμέναμε ενημέρωση ώστε να σταλεί εκ νέου! Όταν επικοινώνησα ξανα μαζί τους δεν υπηρχε καμία συνεννόηση, ήθελαν να επιστρέψουν τα χρήματα κ να ξανα γίνει αγορά εκ νεου! Να σημειωθεί ότι η αγορά είχε γίνει με δόσεις πιστωτικής! Δεν υπηρχε καμία συνεννόηση ώσπου προχώρησαν στην επιστροφή χρημάτων κ με διαβεβαιωσαν πως θα γίνει συνολικά το ποσό, όπου κατι τέτοιο δεν συνέβη!!!! Ακόμα περιμένω να με καλέσουν για την διευθέτηση!!!!! Προσοχή στις αγορές σας, προτιμήστε άλλο κατάστημα!
”Public Αγιας Παρασκευης αγενιστατες η Ιωαννα καθως και η Σταυρουλα στα ταμια.
”Στο κατάστημα public στην Σταυρούπολη η κυρία Θ Δήμητρα στο ταμείο με εξυπηρέτησε με πολύ ευγένεια, χαμόγελο και επαγγελματισμό. Εκτίμησα την υπομονή της που ασχολήθηκε να ολοκληρωθεί η αγορά που έκανα
”Μέσα από το site έκανα παραγγελία και ενώ πλήρωσα Δεν μου είχαν στείλει κανένα e-mail με αριθμό αποστολής και όταν τους πήρα τηλέφωνο με είπαν ότι υπάρχει πρόβλημα με το λογιστήριο και να το στείλω κάποια e-mail τα έστειλα και μετά με ζάλισε μια βδομάδα καμία απάντηση και ακόμα τίποτα . Ότι χειρότερο μην κάνετε παραγγελία ποτέ από τα public
”Καμία εξυπηρέτηση πελατών ,αγενεστατοι, μηδενική εξυπηρέτηση…Κινητό μολις 1 ημέρα και δεν κράταγε η μπαταρία.Το πηγα την επόμενη μέρα και μου είπαν αγενέστατα οτι θα το στείλουν για σέρβις. Θα τα άνοιγαν και θα μου το επέστρεψαν μεταχειρισμένο πλέον. Όλα τα προϊόντα ειναι αμφιβόλου ποιότητας…
”Αγόρασα ενα κινητό, το άνοιξα και το χρησιμοποίησα μόνο για λίγο κατευθείαν μετα απο την πρώτη φόρτιση ,η μπαταρία δε κράταγε καθόλου. Το πήγα πίσω και μου είπαν οτι θα το στείλουν για επισκευή, κινητό καινούριο “υποτίθεται “Θα το λάβετε μου λένε σε 15 μέρες, πέρασαν 15 μέρες και δεν έλαβα τίποτα. Μου ήρθε μόνο ενα μήνυμα λέγοντας οτι θα το λάβω μια συγκεκριμένη ημερομηνία, πέρασε η ημερομηνία και δεν έλαβα κανένα κινητό. Τους πήρα τηλέφωνο και πέταγαν οι υπάλληλοι το μπαλάκι ο ενας στον άλλο. Καμία εξυπηρέτηση και μηδεν σεβασμός προς τους πελάτες.
”Παρέλαβα ελαττωματικό αερόθερμο (σπασμένο) και ενώ ενημέρωσα αυθημερόν με φωτογραφίες, η εταιρεία με εμπαίζει πάνω από ενάμιση μήνα. Παρά τις δεκάδες τηλεφωνικές κλήσεις και τα email, υπόσχονται παραλαβή και επιστροφή χρημάτων που δεν έχει πραγματοποιηθεί μέχρι σήμερα. Εντωμεταξύ τα ρίχνουν στην μεταφορική εταιρία ότι δεν έρχεται να παραλάβει το ελαττωματικό προϊόν. Πλήρης έλλειψη επαγγελματισμού και σεβασμού στον καταναλωτή, ειδικά σε είδος πρώτης ανάγκης για θέρμανση. Η υπόθεση θα προχωρήσει πλέον μέσω του Συνηγόρου του Καταναλωτή. Ντροπή τους
”Αγορά πλυντηρίου–στεγνωτηρίου Tesla WW86492M από τα Public το οποίο παρουσίασε σοβαρές βλάβες από νωρίς. Παρά την εγγύηση, η τεχνική υποστήριξη είναι ουσιαστικά ανύπαρκτη. Πολύμηνη ταλαιπωρία με απίστευτη δυσκολία επικοινωνίας με εξουσιοδοτημένο τεχνικό στην Λήμνο όπου και διαμένω με ψευδείς διαβεβαιώσεις για παραγγελία ανταλλακτικών που ποτέ δεν έγιναν, όπως επιβεβαιώθηκε από το κεντρικό τους service Μανωλοπουλος στην Αθήνα. Η συσκευή παραμένει χαλασμένη, χωρίς λύση, με συνεχές «πινγκ πονγκ» ευθυνών. Απαράδεκτη αντιμετώπιση καταναλωτή και πλήρης έλλειψη επαγγελματισμού. Δεν το συνιστώ σε καμία περίπτωση.
”Απαράδεκτη πολιτική της εταιρίας να μην δέχεται smartwatch πίσω (και εδώ να σημειωθεί οτι ήθελα να το αλλάξω και να ψωνίσω κάτι άλλο,όχι να πάρω πίσω χρηματικό ποσό) επειδή λέει οτι δεν δέχονται πίσω προιόντα στα οποία έχει σκιστεί η επικάλυψη του κουτιού απο ζελατίνα.Ενα ρολόι το οποίο δεν ανοίχτηκε ποτέ,ούτε καν τα μικρά πλαστικά που είναι πάνω στις οθόνες δεν έχουν ακουμπηθεί.
”Έχω ψωνίσει πολλά προιόντα απο την συγκεκριμένη εταιρία και έμεινα ικανοποιημένος αλλά δεν θα ξαναμπώ στην διαδικασία ποτέ ξανά διότι μου δόθηκε η εντύπωση οτι δεν υπολογίζεται καθόλου η αντικειμενική αντιμετώπιση ενός ζητήματος παρα μόνο πως να σου τα πάρουν και μετά φιλιά πολλά.
Έκανα το πάθος και προπληρωσα το προϊόν κι ενώ μου είπαν ότι θα το έχω σε 2,3, μέρες από το Περιστέρι όπου το έχουν στοκ εγώ ακόμα περιμένω και ένας θεός ξέρει πότε θα έρθει…….έχουν περάσει πάνω από 10 μέρες……. Καμία συνέπεια μακρια
”Τελικά αν κάνεις παραγγελία ηλεκτρονικά και δε δεις το προϊόν μπροστά σου ….. Παραγγελιά μια καρέκλα έκανα,μου λένε είναι από συνεργαζόμενο κατάστημα, ήρθε 10 μέρες αργότερα και το δέμα λες και παίζανε ποδόσφαιρο μαζί του
”Πριν 20 μέρες αγόρασα με την κόρη μου μια Nespresso όταν πήγα σπίτι διαπίστωσα ότι με χρέωσαν 20€ επιπλέον με προϊόν που δεν υπάρχει στην συγκεκριμένη επιχείρηση. Εδώ κ ένα μήνα περιμένω να μου πιστωσουν το ποσόν. Εχθές ζήτησαν το ΙΒΑΝ για την πίστωση κ μετά από δέκα λεπτά μου έστειλαν πιστωτικό δεν θέλω να ξανά πατήσω. Μακριά από όλα τα καταστήματα.
”