Μέσω του προγράμματος “Εξοικονομώ” πληρώσαμε σημαντικό ποσό για κουφώματα, παντζούρια, τζάμια και σίτες, με την υπόσχεση κορυφαίας ποιότητας. Τελικά αποδείχθηκε…
Protergia Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Protergia :
Η Protergia είναι ο Τομέας Ηλεκτρικής Ενέργειας και Φυσικού Αερίου της MYTILINEOS, της μεγαλύτερης ιδιωτικής εταιρείας ενέργειας στην Ελλάδα, ο οποίος το 2021 με ενεργειακό χαρτοφυλάκιο δυναμικότητας 1.200 MW θερμικών μονάδων και 205 MW Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας, κάλυψε περί το 11% της εγχώριας ζήτησης ηλεκτρικής ενέργειας.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Κλέφτες, παράλογοι και χωρίς συνεννόηση. Έβαλα 1 αστέρι γιατί δεν υπήρχε επιλογή για μηδέν.
Κατ’ αρχάς όπως όλες οι ιδιωτικές, διαφημίζουν την τιμή μετά την έκπτωση συνέπειας, αλλά η αρχική τιμή είναι … ληστρική. (+70%).
Ήμουν για έναν χρόνο συνεπής στις πληρωμές, τάξεως μεγέθους 35€ μηνιαίως. Στον προτελευταίο λογαριασμό (10ος μήνας) ήρθε λίγο αυξημένος (53€) λόγω χειμώνα. Από αμέλεια δεν τον πλήρωσα εγκαίρως. Ο επόμενος λογαριασμός ήρθε… 240€(!!!). Παρόλο που ήμουν συνεπής όλο το έτος δεν μου ικανοποιήθηκε το αίτημα εφαρμογής της έκπτωσης συνέπειας. Μάλιστα, ο λογαριασμός ήταν εκκαθαριστικός (και δυστυχώς όλως τυχαίως 11ος και 12ος μήνας ΜΑΖΙ, παρόλο που όλοι οι προηγούμενοι ήταν μηνιαίοι).
Έχουν χάσει από πελάτες τους τόσο εμένα, όσο και τους κοντινούς μου.
(δεν χωράνε όλα τα παράπονα)
”Η χειρότερη εταιρεία που υπάρχει!! αξεστοι, αγενείς, τηλεφωνούν συνέχεια όσο και να τους παρακαλέσεις ότι δεν θα αλλάξεις εταιρεία αυτή την στιγμή
”η καλιτερη εταιρια για να σου φιγει η ψυχη ρε ουστ
”κάποια στιγμή από λάθος της ΔΕΔΔΗΕ με φορτώσανε με 1000 κβατ παραπάνω στο λογαριασμό. έτσι έχασα την έκπτωση συνέπειας γιατί είχα βάλει όριο στην κάρτα 200 ευρώ. η ΔΕΔΔΗΕ διόρθωσε το λάθος της αλλά αυτοί για να μην το διορθώσουνε και ξαναρχίσω να πληρώνω την μειωμένη τιμή της συνέπειας μου βγάλανε επί 5 μήνες λογαριασμούς έναντι όπου βάζανε ότι μονάδες γουστάρανε, παρόλο που η ΔΕΔΔΗΕ τους έστελνε τις μετρήσεις κάθε μήνα. απατεώνες.
”Μια απο τις χειρότερες εταιρείες που πρέπει να την κλείσουν. Δεν ελέγχει κάνεις. Χρεώνουν όσο θέλουν Δεν τους βρίσκεις στο τηλέφωνο για εξήγηση και αν τους βρεις σου μιλάνε άσχημα. Όταν έφυγα απο την εταιρεία με χρέωσαν 3 φορές πάνω το λογαριασμό. Απάντηση δεν πήρα ακόμη γιατί έγινε αυτό. Προσοχή
”Είστε απαράδεκτοι,μου κόψατε το ρεύμα ενώ ξέρετε ότι είμαι άνεργη,μονογονεας τρίτεκνη ΑΜΕΑ και καρκινοπαθείς.. αρρώστησα χωρίς θερμαση γιατί είμαι εβαλωτη.. και με πήρε τηλέφωνο από δικηγορικό γραφείο και επειδή δεν συμφώνησα στο ποσό που μου έλεγε αυτός..μου απάντησε δεν σε ριθμιζω και δεν σου κάνω δώσεις..να ξέρετε θα πέσει μύηση για απρεπει συμπεριφορά σε ΑΜΕΑ καρκινοπαθείπου με αφήσατε έξι μέρες χωρίς ρεύμα..εσχος εσχος
”Απορώ με αυτούς τους τύπους εκεί στην Protergia. Έχω το ίδιο πρόγραμμα με μια φίλη μου με διαφορά στην ανανέωση 15 ημέρες. Σε αυτή ανανέωσαν το ίδιο πρόγραμμα και σε μένα λένε ότι δεν υπάρχει και πρέπει να πάω σε άλλο ακριβότερο. Και όλα αυτά στο ίδιο κατάστημα στην ίδια πόλη. Οι τύποι είναι ΑΧΡΗΣΤΟΙ KAI AΣΧΕΤΟΙ ταυτόχρονα. Τέτοια αντιμετώπιση δεν την καταλαβαίνω. Έχω μιλήσει και με τα κεντρικά αλλά το ίδιο αποτέλεσμα. Κρίμα γιατί σε αυτή τη χώρα όλοι είναι λαμόγια.
”Ποτέ ξανά protergia , μόλις λήξει το συμβόλαιο μου οπουδήποτε αλλού εκτός από εκεί . Έχουν μια εφαρμογή να βλέπεις τους λογαριασμούς σου γιατί με το ταχυδρομείο έρχονται όποτε θέλουν, μια κ είναι διαλυμένα τα ΕΛΤΑ, πληρώνεις αμέσως με το που εμφανίζεται ο λογαριασμός έρχεται ο επόμενος τον πληρώνεις κ αυτόν κ στην εφαρμογή γράφει ένα μήνα μετά ότι ο προηγούμενος είναι σε εκκρεμότητα κ δε βλέπει κ το λογαριασμό που ήδη έχεις πληρώσει κ αυτός ανεξόφλητος κ άντε να τον δει όπως σ λένε σε 3-5-10 μέρες, εδώ ένα μήνα δεν έχει δει η εφαρμογή τον προηγούμενο θα δει αυτόν;
”Έτσι κ μου πουν για ανεξόφλητο λογαριασμό θα στείλω όλες τις αποδείξεις στον δικηγόρο μου κ εννοείτε μέρη λήξη όπου φύγει φύγει.
Απαράδεκτη εταιρεία όσον αφορά την εξυπηρέτηση… 45 λεπτά αναμονή για να απαντήσουν στο τηλέφωνο.. κ λύση δεν δόθηκε…
”με ενημερωσαν για το protergia picasso οτι θα ειναι σταθερο το τιμολογιο στα 30 ευρω και θα υπαρχει μονο οι χρεωσεισ του δημου που ειναι στα 6 ευρω
”αποτελεσμα οι χρεωσεισ του δημου στον πρωτο κιολασ λογαριασμο εγιναν 24,99 ωσ δια μαγειασ και για να φυγει πρεπει να πληρωσεισ και ρητρα και εβαλα και η αφελησ 3 λογαριασμουσ
μακρια μακρια μακρια
μακριά από τους απατεώνες στο πρόγραμμα ,θα πάω στη ΔΕΗ αύριο το πρωί να το κλείσω τελείως
”Δεν σηκώνουν ποτέ το τηλέφωνο. αναμονή 20-30 λεπτά και τίποτα.Υπάρχει ηλεκτρονική μέτρηση και αυτοί στέλνουν έναντι και ότι νάναι.Απαράδεκτοι.
”Μακριά από τους απατεώνες
”Κόβουν το ρεύμα στις 16 μμ για να μην μπορείς να το συνδέσεις,δεν στέλνουν παραστατικά πληρωμής ώστε να σε συνδέσει η ΔΕΔΔΗΕ.
Δεν απαντούν στα τηλέφωνα μετά τις 17 ,ενώ η σελίδα τους λέει ότι είναι διαθέσιμοι μέχρι τις 21μμ.
Απίστευτες χρεώσεις.στο θεό.
εκανα σταθερο μοθ ειπαν οτι θα πληρωνω 89,90 και μοθ ερχεται 115 ευρω ψευτεσ μεγαλοι ενω οι συνομιλιεσ ειναι καταγεγραμενεσ οτι δεν θα πληρωνω τιποτα παραπανω απλα μακρια και καθομαι αναγκαστικα γιατι εχει ρυτρα το συμβολαιο!!!!!
”Άλλα σου πουλάνε και άλλα γράφουν στο συμβόλαιο.
”Και αφού υπογράψεις συμβόλαιο φυσικά δε σηκώνουν το τηλέφωνο. Μακριά…!!
οτι χειροτερο ημουν παντα στην δεη ειπα να δοκιμασω μια αλλη εταιρεια ο πρωτοσ λογαριασμοσ στα 30,96 επειδη δεν πληρωθηκε ακριβωσ στην ωρα του ο επομενοσ ηταν 165,31 οταν ρωτησα για πιο λογο τοσο διαφορα μου ειπαν οτι η τιμη τησ κιλοβατορασ 0,999 πηγε 0,169 οποτε καταλαβαινετε πωσ βγαζουν χρηματα και οτι δεν συμφερει αυο για το πελατη
”επιστροφη ξανα στην δεη
1 Δεκεμβρίου μέτρησε η δεδηε,4 του μήνα τους έστειλε τις ενδείξεις και αυτοί τιμολογισαν 8 του μήνα έναντι χρεωνοντας με 88 κιλοβατορες παραπάνω. Πήραν λέει τον μέσο όρο των τελευταίων 2 ετών κατο τέτοιες παπαντζες
”Απαράδεκτοι στέλνουν λογαριασμούς ότι θέλουν.ενα μήνα έχω κάνει αίτημα αμφισβητισεις μου χρέωσαν αντί για 55kw 5500 και δεν κάνουν τίποτα.οι υπάλληλοι αγενεστατοι ειδικά οι άντρες .και όταν τους είπα τι γίνεται μου είπε να κάνω διακανονισμό σε δικό τους λάθος και μόλις άρχισα να λέω ότι δεν ισχύουν αυτά μου κλεισανε το τηλ
”Έχω συνεργαστεί με όλους σχεδόν τους παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα, αλλά η Protergia είναι το απόλυτο “μπάχαλο”. Εντελώς ανοργάνωτοι, εκδίδουν εκκαθαριστικούς λογαριασμούς με άσχετες ενδείξεις μετρητή ΔΕΔΔΗΕ και το χειρότερο όλων, ενώ έχω αλλάξει πάροχο από τον Ιούνιο του 2025 και η Protergia έχει ενημερωθεί από τον ΔΕΔΔΗΕ, που φυσικά διαβιβάζει κάθε μήνα τις ενδείξεις στον νέο πάροχο, η Protergia συνεχίζει να μου στέλνει μηνιαίους λογαριασμούς Έναντι, αν και τους έχω ενημερώσει μέχρι τώρα 4 φορές.
Εχουν επικοινωνήσει και τηλεφωνικα μαζι μου, τους εξήγησα την κατάσταση, αλλά βεβαια αυτοί συνεχίζουν για 6 μήνες να στέλνουν λογαριασμούς.
Αποφύγετε κάθε συνεργασία με την Protergia !!
”απατεωνεσ μακρυα, εκλεισα σταθερο μπλε συμβολαιο με εκπτωση συνεπειασ στα 0.099 ευρω/κβ, και με χρεωναν συνεχωσ με την υψηλη 0.169 ευρω/κβ βαζοντασ συνεχεια αστειεσ δικαιολογιεσ που δεν αναγραφονταν στο συμβολαιο. εκατσα 5 μηνεσ και πηγα σε αλλον παροχο. ξεκινησα νομικεσ διαδικασιεσ να παρω [ισω τα λεφτα που μου εφαγαν… μεινετε μακρυα ..απατεωνεσ ολκησ !!
”Έληξε το συμβόλαιο μου πριν από 11 μήνες δεν με ενημέρωσαν και αυτομάτως με έβαλαν στο πιο ακριβό πρόγραμμα χωρίς να με ενημερώσουν. Η χειρότερη εταιρεία…
”Απαραδεκτη εταιρεια.Αλλα συμφωνησαμε και αλλα εκαναν στην πραξη
”Μετά από προσωπική εμπειρία με την συγκεκριμένη εταιρεία για ένα ποσό των 500€ μου ζήτησαν 200€ προκαταβολή για να μπω σε ριθμηση που αυτοί επιθυμούσαν χωρίς να ακούσουν δικές μου εναλλακτικές.Επιθετικότητα από υπάλληλο τους στην αντιμετώπιση διακανονισμού, δεν δεχόντουσαν δικές μου εναλλακτικές λύσης για την αποπληρωμή του χρέους με αποτελεσμα να με παρακαλάνε σήμερα και τους είπα δεν θα τα πάρετε ποτέ. Η συγκεκριμένη εταιρεία λειτουργεί με τραμπουκισμο απειλές και μη εναλλακτικές λύσεις για τον πελάτη. Μακριά από την συγκεκριμένη εταιρεία καλύτερα με κεριά παρά σε αυτούς. Αλαξα πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας και με το που κάναμε την σύνδεση μου στείλανε 150€ κουπόνια για αγορές σούπερ μάρκετ χωρίς να είναι στο συμβόλαιο αυτό. Μόνο και μόνο σαν επιβράβευση που έγινα πελάτης τους.
”Μακριά!!!
”Έκανα το λάθος και ξαναμίλησα μαζί τους!!!
Ούτε αυτό δεν πρέπει. Πήρα τα κεντρικά, να μην με ξανακαλέσει κανείς από την εταιρεία!!!
Απαράδεκτοι σχετικα με την εκδοση λογαριασμού.
”Εχει τυχει πολλες φορες να στειλουν για 5 ημερες με αξια 5 ευρώ και τον επομενο μηνα για 70 ημερες και αξια 140 ευρω.
Δεν εχεουν σταθερο ρυθμό. Οτι νανε