Απαράδεκτοι Δημιουργούν πρόβληματα και δεν τα λύνουν Δεν μπορείς να βρεις άκρη μαζί τους με τίποτα Εξυπηρέτηση μηδενική
Nova Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Nova:
Χρειάζεσαι ψηφιακή τηλεόραση, fiber Internet & τηλεφωνία όλα σε ένα; Επίλεξε το δικό σου πρόγραμμα EON μόνο με 30€ το μήνα. Τώρα τα έχεις όλα από τη Nova!
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Απαράδεκτοι
”Δημιουργούν πρόβληματα και δεν τα λύνουν
Δεν μπορείς να βρεις άκρη μαζί τους με τίποτα
Εξυπηρέτηση μηδενική
ΟΤΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΟ, απαισια εξυπηρετηση πελατων, προσπαθω 3 μερες να ενεργοποιησω την καρτα sim μου και δεν υπαρχει ανταποκριση τουλαχιστον σε αυτο το τμημα.
”Έχω πρόβλημα υγείας με το παιδί χρειάζομαι ίντερνετ να μου στέλνει δεδομένα και ίντερνετ για την κάμερα στο δωμάτιο του. Η ταχύτητα που μου δίνει είναι το πολύ 10 mbps. Τους είχα ενημερώσει επανειλημμένα ότι δεν φτάνει και θα χρειαστεί να φύγω λόγω υγείας. Κάνω άλλη συνδρομή και με χρεώνουν 70€ παραπάνω.( Να ενημερώσω ότι έχω άλλα 4 κινητά στην εταιρεία). Τους παίρνω τηλ και μου λένε το συμβόλαιο που έχετε υπογράψει είναι για ταχύτητα από από 5mbps και πάνω. Πλήρωμα για 24 μου έδινε 5 και έπρεπε να είμαι ευχαριστημένος ενώ δεν μπορούν οι συγκεκριμένοι στην περιοχή που μένω να μου δώσουν παραπάνω Δεν ξέρω εσείς τι λέτε ; Πάντως μόλις τελειώσει η σύνδεση των κινητών θα τα πάρω και τα άλλα από εκεί. Είναι απαράδεκτοι.
”Τραγικο internet… κάθε τρεις και λιγο χάνεται η συνδεση…τ ρουτερ στα πεντε μετρα απο την τηλεόραση και για να πιασει η τηλεόραση έχω βαλει ενισχυτή σήματος διπλα της!οσες φορες εχω παρει τ παιδιά στην τεχνικη υποστήριξη ειναι εξυπηρετικοί μ βρίσκουν λυσεις αλλα για να γίνουν πρέπει να μιλησω με τ εμπορικο κομματι και φυσικα ακρη δεν βγαινει….και φυσικα καλεις το 13700 π ειναι χωρις χρεωση,μιλας σε αυτοματοποιημένο μνμ και απλα στ τελος σ λεει καλεστε στο 13800 με χρεωση 🤷😂
”Για να αλλαξω τ ρούτερ π ειναι παλιο μ λενε οτι δεν μπορουν να με εξυπηρετησουν κ οτι πρεπει να παω να αγοράσω απο τα public (wtf!)
Σημερα σταματησε απλα να λειτουργεί τ ιντερνετ !!το έδωσαν βλαβη!! Μαντεψτε ποια θα αλλαξει εταιρεία!!!!
Αν είχε και μείον βαθμό θα τον έβαζα. Ψεύτες και αφερεγγυοι. Εξυπηρέτηση μηδενική το μόνο που λένε είναι ότι σε καταλαβαίνουν αλλά δεν δίνουν καμμία λύση. Μας έκοψαν το internet χωρίς προειδοποίηση λόγω αναβάθμισης .Εργάζομαι από το σπίτι με αποκλειστική χρήση internet.Oταν τους ζήτησα βεβαίωση να την προσκομισω στην εργασία μου μου είπαν ότι θα μου την στείλουν .Όταν επικοινώνησα ξανά η απάντηση ήταν ότι δεν μπορούν να την δώσουν γιατί η αναβάθμιση δεν είναι βλάβη.Το ότι δεν είχε internet δεν το θεωρούν βλάβη.
”Απαράδεκτη σύνδεση την οποία ευτυχώς καταργήσαμε πριν δύο χρόνια.
”Απαράδεκτοι όλοι όσοι μας ζαλιζετε με τηλέφωνα κάθε μέρα εν ώρα εργασίας μας ενώ εγώ προσωπικά έχω ενημερώσει ότι δεν θέλω να με ξανακαλεσετε στον αριθμό του τηλέφωνο μου.
Δεν μπορείτε να συνεννοηθείτε μεταξύ σας και θέλετε να συνεννοηθείτε και με πελάτες?
Είστε επιεικως απαράδεκτοι.