Έκανα το λάθος και άλλαξα την σύνδεση μου σε Cosmote και εδώ και τρεις εβδομάδες δεν έχω internet, σταθερό τηλέφωνο…
Nova Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Nova:
Χρειάζεσαι ψηφιακή τηλεόραση, fiber Internet & τηλεφωνία όλα σε ένα; Επίλεξε το δικό σου πρόγραμμα EON μόνο με 30€ το μήνα. Τώρα τα έχεις όλα από τη Nova!
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Κόβεται το σήμα για ώρες Χωρίς καμία ενημέρωση από
”καθόλου καλό σήμα πολλές φορές μιλάω στο τηλέφωνο και κόβεται η γραμμή ,όπως σήμερα που είχα ένα σημαντικό τηλεφώνημα για ιατρικους λόγους και κόπηκε η γραμμή για μιάμιση ώρα. είμαι πολύ θυμωμένη.
”Καθόλου καλό σήμα σε πολλές περιοχές χάνει το σήμα. Καμία ενημέρωση για τεχνικά προβλήματα ή προβλήματα δικτύου όταν υπάρχουν. Δεν κάνει προσφορές σε πελάτες κατά την διάρκεια του συμβολαίου ποτε!!!!
”Δεν θελω να προσβαλλω κανεναν αλλα κλειστε την επιτελους φτανει..η χειροτερη κινητη και σταθερη τηλεφωνια παγκοσμιως ουτε στην βοσνια που πηγα δεν ηταν ετσι..1. τα κινητα μας δεν πιανουν σχεδον πουθενα,ενω μιλας ξαφνικα κοβεται η γραμμη ή δεν ακουει ο ενας τον αλλον..απτην στιγμη που πηγα νοβα συμβαινει ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ..ιντερνετ;;χαχαχαχαχαχαχ οτι χειροτερο απο ταχυτητα θες;;απο αξιοπιστια;;κοντευω να φαω προστιματα στην επιχειρηση μου γιατι αποσυνδεεται ανα 3 λεπτα και δεν μπορω να ανεβασω στα my data τιμολογια εχω βρει τον μπελα μου..ΜΗΝ ΜΕΤΑΒΕΙΤΕ ΠΟΤΕ ΓΙΑ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΛΟΓΟ ΣΤΗ ΝΟΒΑ ΚΑΛΥΤΕΡΑ ΑΠΟΠΛΗΡΩΣΤΕ ΧΡΕΗ ΣΕ ΑΛΛΟΥΣ ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΚΑΙ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΤΟ ΚΕΦΑΛΙ ΣΑΣ ΗΣΥΧΟ
”της πλακας εταιρια…Μετραω πως και πως τις μερες να φυγω να ξαναπαω cosmote…ιντερνετ τυπου 1999 ,στασου τουρκο να σου ριξω….για να βγαλεις τηλεφωνικη κληση πρεπει να κανεις προσευχη…τσαμπα χρηματα 2 χρονια…
”Εξυπηρέτηση μέσω ΑΙ για τα κλάματα. Απαντούσε ανα τέταρτο εν τω μεταξύ εγω μαγειρευα, καθάριζα τζάμια κλπ 🤪.
”Και πρόβλημα δικτύου να ήταν, παλι η Nova ευθύνεται γιατί ειμαι απ το σπίτι με δικη τους σύνδεση.
Βλεπω και τα σχόλια του κόσμου περί οπτικής ίνας, παλι καλα που δεν επεσα στην παγίδα να αλλάξω το συμβόλαιο για να την εγκαταστησουν . Το σταθερό θα κοπεί τωρα που λήγει το συμβόλαιο.
χαζέσ διακιολογίεσ από άσχετουσ ανθρώπουσ…τρεισ μηνεσ οπτικη ινα αγνοειται
”Περιμένω 3.5 μήνες για να συνδεθώ με τις οπτικές ίνες. Αντιμετωπίζω απαράδεκτες συμπεριφορές, μου απαντούν στο τηλέφωνο διάφοροι υπάλληλοι που δεν γνωρίζουν την δουλειά τους και μου υπόσχονται οτι θα με καλέσουν για να με ενημερώσουν, χωρίς ποτέ να συμβαίνει αυτό. Η χειρότερη ευαιρεία με ανεκπαίδευτους ή ημιμαθείς υπαλλήλους.
”Περιμένω από 18/10/25 την σύνδεση με τις οπτικές ίνες. 28/01/26, και ακόμη περιμένω.
”Στο κατάστημα της Λαμίας το προσωπικό είναι άρτια καταρτισμένο κ η εξυπηρέτηση πελατών είναι άμεση κ με πολύ ευγένεια.Οι τιμολογήσεις των προγραμμάτων ειναι ξεκάθαρες με πολύ καλή ποιότητα σήματος.Αποτελεί την πιο αξιόπιστη λύση στον τομέα της κινητής τηλεφωνίας και ίντερνετ.Την συστήνω ανεπιφύλακτα σε ιδιώτες κ επιχειρηματίες
”ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ!!!!! τι να πρωτοπω; τι να σχολιάσω; είμαι με την ώρα στην αναμονή για να μου δείξουν πως θα κατεβάσω τους λογαριασμούς μου, προηγούμενων μηνών, διότι δεν δουλεύει αυτόματα το σύστημά τους.
”Γράφουν ανά μισάωρο “απολογούμαστε για την καθυστέρηση” και με υποχρεώνουν να κοιτάζω την οθόνη του υπολογιστή περιμένοντας ποτε θα μου απαντήσουν για να απολογηθούν πάλι για την καθυστέρηση, και να ρωτήσουν
“τι σας εμφανίζει”? Και φυικά, αφού απαντήσω σε κλάσματα του λεπτού, χάνονται για κάνα μισάωρο πάλι….. Μία ολόκληρη ώρα για να μου πουν οτι το αίτημά μου αρχειοθετήθηκε και θα επικοινωνήσουν μαζί μου!!!!!!
αχρηστοι δεν κανουν για τιποτα οι χειροτερη εταιρεια που υπαρχει
”Απατεώνες το λιγότερο! Αφού πριν ένα χρόνο ανανέωσα το συμβόλαιο κ μου αύξησαν την τιμή. Ξαφνικά ξεκίνησα να έχω συνεχόμενες αποσυνδέσεις. Τους πήρα τηλέφωνο κ αφού μου ήρθε μήνυμα ότι η βλάβη αποκαταστάθηκε. Ξεκίνησαν να παίρνουν τηλέφωνα κ να μου λένε ότι αν θέλω όντως να φτιάξει η γραμμή μου θα πρέπει να αναβαθμισω το συμβόλαιο μου κ να βάλω οπτική ίνα λέω μόνο αν είναι χωρίς χρέωση γιατί είναι δικό τους θέμα η βλάβη της γραμμής. Την επόμενη μέρα με παίρνουν τηλέφωνο για την οπτική ίνα κ τους λέω ότι αφού πλέον δουλεύει το ίντερνετ δεν θα χρειαστεί. Κ δια μαγείας ξαφνικά χαλάει πάλι. Τους έπαιρνα τηλέφωνα στο τεχνικό τμήμα κ μου έλεγαν ότι δεν μπορούν να κάνουν κάτι κ ότι τους παίρνω κάθε μέρα κ αν θέλω να πληρώσω παραπάνω για οπτική ίνα. Ενώ πουλάνε πακέτα ίντερνετ χωρίς οπτική ίνα.
”Απαράδεχτοι όλοι στην εξυπηρέτηση πελατών 😅το ένα αστέρι είναι και πολύ . Βάλανε σπίτι μου υποτίθεται οπτική ίνα και ποτέ δεν λειτούργησε
”Άλλαξαν δύο ρουτερ και έχουν έρθει πάνω από 10 τεχνικοί που δεν ξέρουν το πρόβλημα και δεν είναι ενημερωμένοι από τους προηγούμενους και με ταλαιπωρούν να γυρνάω από την εργασία μου τόσες φορές! Κάτω από το μηδέν η εξυπηρέτηση και η επίλυση προβλημάτων