ΙΩΑΝΝΑ Σ.Απαραδεκτη αντιμετώπιση από τον υπάλληλο - μεταφορέα του Κωτσόβολου στον Πειραιά, ο οποίος δεν αποσύνδεσε την τηλεόραση που έπρεπε…
Κωτσόβολος Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Κωτσόβολος :
ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ - Εικόνα, Ήχος, Computing, Smartphones, Gaming, Κλιματισμός, Λευκές Συσκευές, Οικιακές Συσκευές, Προσωπική Φροντίδα
Μετάβαση στον ιστοτόπο
παρηγγειλα 4 μικροπραγματα -το μεγαλυτερο 1 χυτρα ταχυτητος- στις 29/1/26, εχω παραλαβει τα 3 απ αυτα, το καθενα με διαφορετικη κουριερ, διαφορετικη ημερομηνια, το 4ο στις 14/2/26 ειναι ακομα αφαντο, παμε για 20ημερο την αλλη βδομαδα..ποσο δυσκολο ηταν να συγκεντρωθουν σε 1 δεμα αραγε, και ν αποσταλουν ολα μαζι; παραγγελια 1015468063, για του λογου το αληθες
”Είναι ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ , έχω πάρει air condition 1200€ από το 24 έχουν κάνει λάθος στην εγκατάσταση και χάνει φρέον και δύο χρόνια τώρα δεν έχω κατάφερει να έρθει κάποιος να μου το φτιάξει. Και τους έχω πει ότι είναι σε χώρο καταστήματος που είναι επείγον. Μου έστειλαν μια φορά έναν δικό τους που απλά συμπλήρωσε φρέον και τη δεύτερη φορά την αντιπροσωπεία που επίσης έβαλε φρέον και μου είπε ότι έχει γίνει λάθος στην εγκατάσταση. Από τότε τους παίρνω τους ξανά παίρνω και τίποτα. Σε γράφουν κανονικότατα.
”Μην ψωνίσετε ποτέ από Κωτσοβολο
”ΑΝΥΠΑΡΚΤΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ! ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ Εξυπηρέτηση. Τουλάχιστον όσον αφορά το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΚΟΡΙΝΘΟΥ. Παρήγγειλα Ηλιακό Θερμοσίφωνο 26/1. ΄Δήλωσα από την πρώτη στιγμή ότι επρόκειτο για απεγκατάσταση του παλιού και εγκατάσταση σε κεραμοσκεπή, καθώ και ότι έχουμε ασθενή στο σπίτι, γι’αυτό και το μονο που ρώτησα ήταν το πότε θα παραλαμβάναμε. Η απάντηση ήταν σε 1-2 ΗΜΕΡΕΣ. Δεν υπήρξε ΚΑΜΜΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ότι απαιτούνται ειδικές διαδικασίες (αυτοψία κλπ). Από τις 1-2 ημέρες λοιπόν καταλήξαμε (μετά από ατελείωτες ώρες στο τηλέφωνο επί 3 ημέρες) ν παραλάβουμε σήμερα (9/2) δλδ. 2 ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ ΜΕΤΑ! Και επαναλαμβάνω δηλώνοντας από την 1η στιγμή ότι έχουμε ασθενή στο σπίτι.
”Το μόνο που τους ενδιαφέρει είναι να κάνουν πώληση. ΑΠΟ ΕΚΕΙ ΚΑΙ ΠΕΡΑ ΜΗΔΕΝΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ!
καλημερα εαν εχε και -10 αστερια θα το εβαζα!!!!!
”μονο πωλητησ εκανε σωστα τη δουλεια και μονο αυτοσ κανεισ αλλοσ απο το καταστημα στο χολαργο καθωσ
αφου για την αγορα ενοσ ψυγειο με δανειο δεν μασ ειπαν ολα τα χαρτια που χρειαζονταν για να παρουμε εγκριση απο την τραπεζα
πηγαμε εμεισ και ρωτησαμε εαν ειναι ολα ενταξει και τοτε ειδαν οτι ελειπε ενα χαρτι το οποιο το στειλαμε με email το οποιο δεν το λαβανε ποτε.
οποτε ξαναπηγα στο καταστημα μου το εστειλαν στο κινητο και μετα εγω το ξαναεστειλα στο mail toy kaταστηματοσ και τοτε δδεν πηγαινε και μετα απο ωρα πηγε.και καθωσ η μερα παραδωσεισ ενω μασ ειπαν 2 μερεσ παραδοση και οτι θα μασ ενημερωσουν την προηγουμενη μερα με sms για το 2ωρο που θα παραλαβουμε την επομενη μερα φανταστειτε…ηρθε κατω απο το σπιτι και πηραν τηλ
η μεταφορικη
Εντελως αναξιοπιστοι. Ειναι ακριβως το αντιθετο απο οτι λενε οτι ειναι. Απιστευτη ταλαιπωρια, καθηστεριση στις παραδοσεις.
”Σημερα για 3η φορα δεν ηρθαν ενω ειχσν στειλει ειδοποιηση.
Και πανω απ ολα ολοι δηλωνουν αναρμοδιοι.
Η χειροτερη επιχειρηση οσον αφορα την παραδοση των προιοντων. Καθηστερουν παρα πολυ και η συνενοηση μαζι τους ειναι εξερετικα δυσκολη.
”Δεν ερχονται καν την μερα που λενε και δεν ειδοποιουν καν γι αυτο.
Δεν υπάρχει χειρότερη επιχείρηση πλέον από τον Κωτσόβολο. Γύρισα μια ελλαττωματική τηλεόραση στην εβδομάδα πάνω , και μετά ένα μήνα δεν ξέρουν ούτε που βρίσκεται. Ντροπή σας.
”Είμαι παλιός πελάτης στό υποκατάστημα Χαλκίδας Ξεκίνησε μέ άψογους πωλητές κι εξυπηρέτηση !!!Τώρα;Επιεικώς απαράδεκτοι……Αγγαρεία ή εξυπηρέτηση με λίγα λόγια…..απλά δέν ξανά ψωνίζω.Δέν μού κάνετε χάρη…..Γιατί έτσι ένοιωσα
”Απαράδεκτοι πληρώσαμε από λάθος παραπάνω δόσεις μας το επιβεβαίωσαν από το τηλέφωνο στο κεντρικό και μας έστειλαν σε κατάστημα πήγαμε κ δεν μπορούσαν να δουν τις δόσεις που είχαμε!Καμία εξυπηρέτηση.
”Απαράδεκτοι! Παραγγείλαμε 4 κλιματιστικά. Τα 2 λειτουργούσαν κανονικά. Το τρίτο ήρθε χτυπημένο και δεν λειτουργούσε καθόλου. Το επιβεβαίωσε ο τεχνικός και μας το αντικατέστησαν. Το τέταρτο υπολειτουργούσε, δεν γύριζε η περσίδα & δεν έπιανε την επιθυμητή θερμοκρασία. Ο τεχνικός δεν το παραδεχόταν και εκεί αρχίζει ο Γολγοθάς. Ο Κωτσόβολος κάνει αίτημα στην κατασκευάστρια εταιρία, εκείνοι στέλνουν δικό τους τεχνικό, ο οποίος δεν αντιλαμβάνεται το πρόβλημα. Η εταιρεία μας λέει να κατεβάσουμε μια εφαρμογή στο κινητό και να κάνουμε αναβάθμιση στο κλιματιστικό. Το κάνουμε αλλά το κλιματιστικό εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Η εταιρεία μας λέει να βάλουμε σταθερό router (!). Να μην τα πολυλογώ, 3 μήνες πέρασαν για να αποφασίσει ο Κωτσόβολος μετά από πολλά παράπονα και αιτήματα να το αντικαταστήσει!
”Αγόρασα τηλεόραση Samsung χάλασε το τηλεχειριστήριο και η εταιρεία σας με παρέπεμψε για αντικατάσταση λόγω εγγύησης στην αντιπροσωπεία της Samsung η οποία δεν απάντησε ποτέ αντίθετα χρέωσε μια ατέλειωτη αναμονή.
”Ας προσέχουμε και ας πρόσεχα όταν μας πουλάνε προϊόντα με χαμόγελα και μετά μη σε είδα δεν σε ξέρω.
Αγορασα μια καφετέρια με κάψουλα online γιατί στο νησί που μενω δεν υπάρχει καταστημα Κωτσόβολος. Παρέλαβα, την άνοιξα και είναι ελαττωματική και δεν δούλεψε ΠΟΤΕ!! Την μηχανη την ειχα ξανα και την δουλευα εδω και 6 χρόνια και το γνωριζω το μοντελο, Και ενω ενημερωσα αμέσως την επόμενη μέρα παραλαβής, αρνούνται να δεχτούν την επιστροφή της και με παραπέμπουν σε καταστημα επισκευής στο οποίο πρέπει να τη στείλω για επισκευή με δική μου χρεωση!!! ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ ΚΑΙ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ!!!!
”Απαράδεκτη εξυπηρέτηση! Μου χάσανε ένα προϊόν! Πληρωσα και δεν το παρέλαβα!Περιμένω 3 βδομαδες για την παραγγελία! Αριθμός Παραγγελίας 1015373354 μου χρωστάνε 54.90 ευρώ!
”Αγορασα ενα πλυντηριο ρουχων απο το καταστημα της Πυλαιας. Η υπαλληλος ηταν πολυ εξυπηρετικη, ωστοσο οι μεταφορεις ηταν αγενεστατοι.
”Πλήρης αναξιοπιστία μεταφορικής.
”Απλα απαραδεκτοι. 0 στο after sale
”Εκανα το λαθοσ κ παρηγγειλα ενα σταθερο τηλεφωνο .κ ειπα να το φερουν με wolt.περιμενω μια ωρα να παραλαβω κ μου ερχεται μυνημα απο βολτ οτι παρελαβα χωρισ να ισχυει.πηρα 500 τηλ τη γραμμη πελατων κωτσοβολου μετα απο 500 τηλεφωνηματα καταφερα να τουσ πω ξαναστειλτο το γτ χρεωθηκα 3 ευρω επιπλεον!!τελικα το παρελαβα αλλα δε θα ξαναπαραγγειλω απο τη συγκεκριμενη εταιρεια!!!!η χειροτερη !!
”Που και που βγάζουν καμμία καλή προσφορά αλλά
1. καθυστερούν παραδόσεις,
2. δεν απαντάνε στα τηλέφωνα,
3. 0 εξυπηρέτηση.
Παίζει να ναι ο χειρότερος έμπορος μεγάλο λιανικής.
”Aεροθερμο 36 ευρώ.κ έδωσα 45.,ΦΠΑ 9 ευρώ.για ποιο λόγο?.περίμενα 45 λεπτα επειδή οι πωλητές έπαιζαν.απο36 45.αισρο.κλεφτες
”Διαβασα πολλα αρνητικα σχολια …δυστυχως οι περισσοτεροι γραφουν οταν εχουν αρνητικες εμπειριες κ οχι οταν εχουν θετικες!! Αγορασα προσφατα ψυγειο ντουλαπα,φουρνο,εστια,πλυντηριο πιατων κ καποιες μικροσυσκευες.Στο καταστημα της αγ.παρασκευης, εκει ειναι ενας πωλητης, ο Γιαννης Τ(δεν τον ξερω προσωπικα,εκει τον γνωρισα)ο οποιος ειναι φοβερος γνωστης των προιοντων,ακουγε ακριβως αυτα που του ελεγα κ με καθοδηγησε στα προιοντα που ταιριαζαν στα λεφτα μου κ στον χωρο μου…απιστευτος πωλητης για τον κοτσοβολο!!Πραγματικα ηθελα μονο κ μονο για αυτο το ατομο να γραψω κριτικη! ετσι επρεπε να ειναι ολοι αλλα ξερουμε οτι δυστυχως δεν ειναι…Γιαννη πρεπει να σουν δωσουν αυξηση, να γινεις υπευθυνος, δεν ξερω παντως το αξιζεις!!
”Απαράδεκτη..!!! Έκανα παραγγελία ηλεκτρική κουζίνα στις 19/1 ο ευγενέστατος κύριος που με εξυπηρέτησε μου είπε πως θα μου την φέρουν στις 21/1 πράγμα που δεν έγινε και μου έστειλαν μηνυμα πως θα γίνει η παράδοση στις 23/1 κάτι που δεν έγινε…με άπειρα τηλέφωνα ακόμα και με την μεταφορική που συνεργάζονται μίλησα ο ίδιος και κανένα αποτέλεσμα.!!! Απλά οι άνθρωποι είναι απαράδεκτοι αντιεπαγγελματίες ούτε απέξω δεν αξίζει να περνάς (Κατάστημα Λαμίας)
”Έπαθε βλαβη το playstation 4, στις
”22/01/26 (σήμερα το πρωί) το πήγα στο κατάστημα στη Θεσσαλονίκη και μου είπανε ότι στις 21/01/26 έληξε η εγγύηση της έξτρα ασφαλείας. Απαράδεκτοι.
Με ταλαιπωρούν τρεις μήνες τώρα για να έρθουν να πάρουν τις συσκευές για ανακύκλωση.Επικαλούνται ψευδώς ότι πέρασαν χτύπησαν κουδούνια ,πήραν τηλέφωνα ,κόλλησαν χαρτάκια κλπ .
”Υπεύθυνοι δεν υπάρχουν να αναφερθεί κάποιος και τα πάντα εξαντλούνται μέχρι τις υπαλλήλους του τηλ κέντρου που δηλώνουν αναρμόδιες .Απιστευτη ταλαιπωρία και χαμένες ώρες στα τηλέφωνα
Διαπιστώνω διαβάζοντας τις κριτικές ότι πολλοί πελάτες έχουν πέσει θύματα της προσβλητικής εξυπηρέτησης τους .
Είναι εντυπωσιακό πως κατάντησε αυτή η άλλοτε κραταιά εταιρία του λιανεμπορίου
δεν υπαρχει χειοτερη εταιρεια, μονιμα προβληματα και καθυστερησεις. ουτε απ’εξω
”