Δυστυχώς η εμπειρία μου ήταν απογοητευτική. Συνεχώς προβλήματα και ανικανότητα των ανθρώπων στο τηλεφωνικό κέντρο να με εξυπηρετήσουν
Interamerican Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Interamerican:
Η INTERAMERICAN είναι κορυφαία ασφαλιστική εταιρία στην Ελλάδα και δραστηριοποιείται σε όλους τους τομείς ασφάλισης! Διαθέτει πάνω από 1.000.000 πελάτες, ιδιώτες και επιχειρήσεις. Ανήκει στον Όμιλο ACHMEA, έναν κορυφαίο διεθνή ασφαλιστικό Όμιλο με έδρα την Ολλανδία.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Σε πρόβλημα που είχα με το οχημα και χρειάστηκα την οδική βοήθεια της εταιρείας το όχημα χάθηκε για μια εβδομάδα χωρίς να γνωρίζουν σε ποιο σημείο βρίσκεται και ποτέ θα το παραλάβω. Σε επανειλημμένα τηλέφωνα μου έδιναν νέα ημερομηνία μέχρι που στο τέλος βρήκα μόνος μου σε πια μάντρα παραμονής οχημάτων βρίσκονταν και επικοινώνησα εγώ απευθείας ώστε να μου παραδοθεί το όχημα στο συνεργείο μιας και η μάντρα δεν είχε λάβει ποτέ οδηγίες που να το παραδώσει.
”28η Οκτωβρίου αντιμετώπισα μηχανική βλάβη και ακινητοποιήθηκε το αυτοκίνητό μου μάρκας Punto. Η ανταπόκριση ήταν άμεση και σε λιγότερο από 50 λεπτά έφτασε η οδική βοήθεια. Ο οδηγός Γιαννης Ι ήταν εξυπηρετικοτατος πολύ ευγενικός και ηρεμος. Ευχαριστώ πολύ
”Ψάχνουν τρόπους να μην αποζημιώσουν. Απατεώνες!
”Αναμονή 2 ώρες στο δρόμο με το αμάξι να έχει μηχανική βλάβη αδιαφορία από την οδική και μετά από 4 ώρες αρνήθηκαν να μεταφέρουν το αυτοκίνητο στο συνεργείο σε απόσταση 58 χιλιομέτρων στον ίδιο νομό απλά απαράδεκτη!!! Μου είπαν θα το πάνε σε χώρο φύλαξης και θα το μεταφέρουν μετά από δύο μέρες… Πλήρωνε εσύ για οδική ασφάλεια μακριά
”9 ημέρες για να μεταφερθεί το όχημά μου από ιτέα στην ηλιούπολη της αττικής… Μακριά από αυτήν την εταιρεία καθυστερήσεις απίστευτες
”Απαράδεκτη εξυπηρέτηση στο τηλέφωνο τους δίνεις το τηλ σου για να σε καλέσουν πίσω και δεν σε καλούν ποτέ ορισμένοι σου κλείνουν το τηλέφωνο και η παράδοση τους αργεί πάρα πολύ !!!
”Απαράδεκτη εταιρεία! Κοροϊδία! Ειρωνεία! Ψεύτικη εξυπηρετηση! Κάνουν ότι σε ακούν και συμπάσχουν αλλά στην ουσία δεν πρόκειται παρά μονο για μια μεγάλη ταλαιπωρία! Πεταμένα λεφτά! Μακριά!
”Αφού δεν υπάρχουν μηδέν αστέρια ας πάρουν ένα!
Περίμενα πάρα πολλή ώρα για να απαντήσουν και να έρθει η οδική.
”Ωστόσο, εξαιρετική εξυπηρέτηση από τον οδηγό κ. Μπάμπη Α!
Είχα μια απρόσμενη ανάγκη για οδική βοήθεια και ο κύριος Μπάμπης ανταποκρίθηκε άμεσα. Ήταν πολύ εξυπηρετικός και ανθρώπινος, κάτι που εκτίμησα ιδιαίτερα σε μια αγχωτική στιγμή. Τον ευχαριστώ θερμά!