Απαράδεκτη εταιρεία! Κοροϊδία! Ειρωνεία! Ψεύτικη εξυπηρετηση! Κάνουν ότι σε ακούν και συμπάσχουν αλλά στην ουσία δεν πρόκειται παρά μονο για…
Γενική Ταχυδρομική Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Γενική Ταχυδρομική:
Η Γενική Ταχυδρομική είναι ένας οργανισμός επιχειρήσεων με αντικείμενο την παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Ιδρύθηκε το 1994 από τους πρωτοπόρους της υπηρεσίας ταχυμεταφορών στην Ελλάδα και κατέχει την υπ’ αριθμόν 99-149 Γενική Άδεια Ταχυδρομικών Υπηρεσιών της ΕΕΤΤ και την πιστοποίηση ISO 9001:2015. Το 2017 πιστοποιήθηκε κατά ISO 9001:2015 και για τη «Μεταφορά και Διακίνηση Φαρμάκων εντός 24-48 ωρών, σε ελεγχόμενη θερμοκρασία». Είναι μία αμιγώς ελληνική εταιρεία η οποία παρέχει ταχυδρομικές υπηρεσίες σε επιχειρήσεις αλλά και στο ευρύ κοινό, βασιζόμενη στο ανθρώπινο δυναμικό της και στην εμπιστοσύνη των πελατών της. Διαθέτει δίκτυο άνω των 260 καταστημάτων στην Ελλάδα, 4 καταστήματα στην Κύπρο, 7 καταστήματα στη Βουλγαρία και 1 κατάστημα στην Ρουμανία.•Απασχολεί περίπου 3.500 άτομα (πάνω από 1.370 στη μητρική εταιρεία και περίπου 2.130 στο δίκτυο καταστημάτων των αποκλειστικών συνεργατών της).
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Ότι χειρότερο σε εταιρία κούριερ σε όλη την Ελλάδα. Παρήγγειλα απ’ τον Κωτσόβολο το playstation 5 slim digital edition σε προσφορά μαζι με το παιχνίδι call of duty black ops 6 και το δέμα μου είναι ακόμα στο κέντρο διαλογής. Πέρα από ότι δεν σηκώνουν ποτέ το τηλέφωνο πέρασα και 2-3 φορές απ’ το φυσικό κατάστημα και είχαν την δικαιολογία ότι υπάρχει μόνο ένας υπάλληλος στην reception. Οι τύποι δεν παίζονται έτσι είχα εκτιμώμενη παράδοση ως 11/08 (μέχρι χθές δηλαδή) και από χθές μέχρι σήμερα το ίδιο παραμύθι ότι έρχεται το δέμα και ότι είναι στην φορτωτική. Τι να πω πραγματικά απαράδεκτοι έχει δίκαιο που έχετε τόσες άσχημες κριτικές απ’ τον κόσμο και σας βρίζει είστε πραγματικά τραγικοί. Άμα μπορούσα να βάλω -5 αστέρια θα το εκανα
”Απαράδεκτη εξυπηρέτηση. Είναι να μην μπλέξεις μαζί τους. Δέμα που ήταν για Γιάννενα το πήγαν Κέρκυρα (θα μπορούσαν να το πάνε κ Κουφονήσια οι συγκεκριμένοι), να μη μιλήσω για την καθυστέρηση! Μετά λένε γιατί παραγγέλνουμε μόνο απ τους κινέζους!
”Θα το κλείσει κάποιος αυτό το μπουρ κάποτε?? θα πάψουν τα καταστήματα επιτέλους να μας αναγκάζουν να έχουμε συναλλαγές με αυτούς; Θα τελειώσουν ποτέ τα βάσανα μας σε αυτή τη χώρα των σκιτζήδων; Μια εβδομάδα περιμένω το εμπόρευμα και δεν απαντάνε ούτε σε τηλέφωνα ούτε σε email, εύχεσε να έχουν κλείσει επιτέλους ή να έχουν καεί αλλά όχι, είναι πάντα εκεί για να βασανίζουν τον κόσμο!!! Η ημερομηνία που βάζω δεν είναι “ημερομηνία που με εξυπηρέτησε η εταιρεία” γιατί δεν εξυπηρετεί και τουλάχιστον οι μισές παραγγελίες που δέχεται καταλήγουν σε ακυρώσεις όπως έκανα και εγώ με το κατάστημα τώρα. Επομένως βάζω την ημερομηνία που περίμενα πως θα εξυπηρετηθώ.
”Μηδέν!Ακόμη περιμένω να παραλάβω από 7 Αυγούστου.
”Εδώ και μια εβδομάδα δηλαδή από το Σάββατο 2-8-25 έχει φύγει μια αποστολή από το Καλοχώρι, μετά από πολλά δικά μου τηλεφωνήματα και αρκετή εννοείται αναμονή στο Καλοχώρι αλλά και στην περιοχή μου ο ένας ρίχνει το μπαλάκι στον άλλο, η αποστολή χαμένη, μου είπαν και το θεϊκό ότι δεν απαντούν στα email όταν ενημέρωσα ότι έχω στείλει, πολύ σοβαρή εταιρεία…. συγχαρητήρια που δεν ξέρετε τι σας γίνεται….
”Λίαν επιεικως απαράδεκτοι.Οι χειρότεροι με διαφορά.Γιατι οι εταιρείες συνεργάζονται με αυτούς ειλικρινά απορώ..
”5-8-2025 Εφυγε το δεμα απο το γραφειο καλλιθεας σημερα το πρωι 8-8-2025 πηρα τηλ στη καλλιθεα και μου ειπε η κοπελα οτι βρισκεται στα κεντρικα και οτι εχει προβλημα με τα κεντρικα γιατι καθηστερουν,τωρα μεσολαβει Σ/Κυριακο αντε καλη επομενη εβδομαδα
”Απορώ πως παραμένει ανοιχτή η εταιρεία
”Διαβάσω κριτικές και όλες αρνητικές
Και δυστυχώς ισχύουν
Δεν καθυστερήσε το δέμα απλά δεν το παρέλαβα πότε
Πρέπει να είναι οι πιο άχρηστοι! Εκτός ότι στέλνουν μήνυμα (και καλά δεν με βρήκαν) τους είναι κόπος να σηκώσουν και το τηλ. 15’-20’ αναμονή.. κ εν τέλη πήγα μόνη μου να παραλάβω.. κι ας είχα πληρώσει έξοδα αποστολής.
”Η χειρότεροι των χειρότερων, δεν έχω λόγια να περιγράψω το πόσο αντιεπαγγελματιες μπορεί να είναι. Περιμένεις δέμα στη Φλώρινα και μετα απο μέρες ανακαλύπτεις οτι το δέμα πήγε Κόρινθο! Δεν χρειάζεται να το αναλύσω, όποιος κατάλαβε κατάλαβε, μακριά! ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ ΚΑΙ ΑΝΤΙΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ Πριν από το 1ο αστέρι της αξιολόγησης ,βάλτε ένα σύννεφο γιατί δεν είναι ούτε για ένα αστέρι το μαγαζάκι!
”Αν μπορούσα να βάλω “κανένα αστέρι”, θα το έκανα!!! Απαράδεκτοι!!! 22/7 φορτώθηκε από Πρωτοπορία Αθήνας, 4/8 για να φτάσει στη Ραφήνα Αττικής!!!! Κεντρικά γραφεία, που περιμένεις τουλάχιστον μισή ώρα στο τηλέφωνο, με μια αδιάφορη κυρία, που λέει απλώς ” θα υπάρχει μια μικρή καθυστέρηση”, ό,τι κι αν της πεις! Και δυστυχώς η ευθύνη έρχεται και στην Πρωτοπορία, για τους συνεργάτες που επιλέγει…. μακριά!!!!
”Αίσχος Υπάλληλος συστηματικά θέλει μετρητά δεν έχει ποτέ ρέστα ούτε pos κρατάει, με αποτέλεσμα τελευταία φορά να μου φωνάζει ότι δεν είναι τράπεζα να κρατάει ψιλά να μου τραβάει το δέμα από τα χέρια να το πάρει πίσω .. κ να μου λέει θα φωνάξω την αστυνομία .. αίσχος εταιρεία αίσχος υπάλληλοι Μακριά οι πιο γυφτοι μακράν από κάθε άλλη μεταφορική … μυνηση και αναφορά στον συνήγορο του καταναλωτή … προς την εταιρεία : χιμπατζήδες θα έκανα καλύτερα την δουλειά της διανομής ..
”Απαράδεκτοι ! Έχω παραγγείλει κάτι από Ακρόπολη για Κατω Πατήσια εδώ και 2 εβδομάδες και δεν μου το έχουν φέρει ακόμη ! Λένε ότι έχουν μεγάλο φόρτο εργασίας ! Οι χειρότεροι ! Μην ξαναπαραγγειλει κάνεις τίποτα !
”Από Πέμπτη παρέλαβαν το δέμα από Αθήνα Ταύρο για Κόρινθο και είναι Σάββατο . Η ημερομηνία που έχω βάλει είναι ημερομηνία που γράφω το μνμ γιατί δεν με εξυπηρέτησαν ακόμα και σήμερα. Κλείστε την εταιρεία, χάνει λεφτά ο κόσμος
”Απαραδεκτη εξυπηρετηση, δυστυχως καθε φορα στις αποστολες. Τα δεματα πηγαινουν σε λαθος καταστηματα, κατι που δημιουργει παραπανω καθυστερησεις. Καμια ενημερωση για το που βρισκεται μια αποστολη. Λαθος στοιχεια οταν μιλαει κανεις με το τηλεφωνικο κεντρο, το οποιο δε θα το χαρακτηριζα ευγενικο (πχ η αποστολη μου ειχε φτασει λανθασμενα στο καταστημα Ταυρου, υστερα απο 23 λεπτα αναμονη για να απαντηθει η κληση μου, η κυρια στο τηλεφωνικο κεντρο ενοχλημενη μου απαντησε πως δεν ειναι εκει το δεμα και να καλεσω στο σωστο καταστημα που την εχει, κι ας ηταν αυτα τα στοιχεια που μου ειχε στειλει η ιδια η ΓΤ). Επειτα μιλοντας με το σωστο καταστημα μου ειπαν πως εχουν ηδη ενημερωσει οτι θα παραδοθει σε λιγες μερες, πραγμα που δεν εγινε αφου ουτε μηνυμα ελαβα ουτε κληση. Λαθος ολα!
”Απαράδεκτοι! Για ένα δεματάκι από Αθήνα για Σύρο πλήρωσα €12, έχουν περάσει 8 μέρες και ακόμη δεν έχει παραδοθεί. Η απάντηση της Κας στο Μαρούσι ήταν ότι υπάρχει καθυστέρηση, δεν είναι ευθύνη της και να καλέσω στα Κεντρικά. Με από ταχυδρομείο να τα έστελνα πιο γρήγορα θα πήγαινε. Ποτέ ξανά!
”Μακρυα απο Γεν.Ταχυδρομικη!!Κλειστε το το μαγαζάκι!! Ούτε ενα αστέρι αξίζει, μείον 5-10 αστερια ίσως , ας το κλείσουν εν τέλη το ρημάδι!! Απο 22 Ιουλίου 2025 , έχει πάει 1 Αυγούστου 2025 κ ακόμα να έρθει η παραγγελία μου , κ ολα αυτά τα ζούμε το 2025 αντί να πηγαίνει μπροστά αυτή η εταιρεία κάνει βήματα προς τα πίσω 20 χρόνια, ντροπή σας
”Απαράδεκτοι Απ τ Τρίτη 29/7/25 π παρέλαβαν δέμα από Αθήνα απο εταιρεία ανταλλακτικων (ηρθε τ σχετικο μηνυμα)για ταΤρικαλα κ ενω όλες σχεδόν οι κουριερ τ παραδίδουν την επόμενη αντε κ την μεθεπόμενη εμένα έχουν περάσει 3 μέρες πάμε γ 4η (στην αναζητηση εχει κολλησει στ παραλαβη στ Καλλιθέα).Πηρα τηλ κ Αθηνα(καλλιθεα) κ Τρικαλα κ οι 2 κοπέλες μ είπαν ότι υπάρχουν καθυστερήσεις..Δεν είναι η πρώτη φορά μ τ συγκεκριμένη εταιρία. Τ 1 αστέρι τ βαζω γιατί δεν υπάρχει ποιο κάτω..
”Απαράδεκτοι μεταφερουν το δέμα από κατάστημα σε κατάστημα και σου λένε θα γίνει η παράδοση μετά από πέντε ημέρες. Όταν τους καλεις σου βάζουν και τις φωνές. Αν είναι ανίκανοι να κάνουν παραδόσεις ας κλείσουν το κατάστημα.
”Απαράδεκτοι δεν έχω λάβει εδώ και μια βδομάδα το έχει το κέντρο διαλογής στην Αθήνα και δεν το στέλνουν στα Χανιά με αποτέλεσμα να τούς περνώ τηλέφωνο και να μου λένε λυπόμαστε πολύ όταν φτάσει θα σας στείλουμε μήνυμα ΑΠΑΡΆΔΕΚΤΟΙ!!!!!
”Από εχθές 28/07 μού έχει σταλεί από Παιανία ένα δωματιάκι 300γραμμάρια καί ακόμα δέν έχει φύγει γιά Θεσσαλονίκη. Προσπαθώ να επικοινωνήσω μέ τήν εταιρεία αλλά μάταιο κόπος. Δέν σηκώνουν τηλέφωνα.
”Δεν υπάρχει μηδέν δυστυχώς, η πιο αναξιόπιστη εταιρεία ever. Απαράδεκτοι, το τηλέφωνο ή δεν το απαντούν ή είναι κατειλημμένο ή απλώς το κλείνουν. Έστειλα email και καλά ήταν ελλιπή τα στοιχεία, έστειλα τα σωστά και από 17/7/2025 να γράφουν αδυναμία παράδοσης, άγνωστος παραλήπτης. Έστειλα emails που ποτέ δεν απαντήθηκαν, δηλαδή με αγνόησαν πλήρως. Η αποκορύφωση εχθές που έγραφε αδυναμία παράδοσης 10:45 που δεν εμφανίστηκαν ποτέ, απορώ γιατί γράφουν ψέμματα. Μου παραδόθηκε η αποστολή μετά από 12 ημέρες.
”Μεγάλη απάτη. Έχω παραγγείλει τροφές για το παπαγάλο. Το κατάστημα τις έστειλε από 16/7. Μέχρι σήμερα δεν έχω πάρει το δέμα. Έχω πάρει πολλά τηλέφωνα στην αποθήκη στην Αθήνα που δεν απαντά κανείς. Στο παράρτημα της Γενικής ταχυδρομικής στην Ιεράπετρα όπου μου είπαν ότι έχει φύγει από εκεί και στο παράρτημα εδώ στη Μυτιλήνη όπου δεν ξέρουν ούτε που βρίσκεται το δέμα ούτε πότε θα παραδοθεί. Φοβάμαι ότι θα χαλάσουν οι τροφές.. Μακριά από τέτοια “courier”. Αναξιόπιστη μέχρι αηδίας
”