Μέσω του προγράμματος “Εξοικονομώ” πληρώσαμε σημαντικό ποσό για κουφώματα, παντζούρια, τζάμια και σίτες, με την υπόσχεση κορυφαίας ποιότητας. Τελικά αποδείχθηκε…
Τραγικοί σε όλα!!!κλείστε το!!
ΕΊΣΠΡΑΚΤΙΚΗ εταιρεία όχι μεταφορική. ΚΑΝΈΝΑΣ ΣΕΒΑΣΜΌΣ στον πελατη. Έστειλα δέμα με την box now στις 11 φεβρουαρίου για Αθήνα. Μου…
Δεν προσεχει τα Πράγματα που μεταφέρει.. απο τυχη δεν εχει σπασει τιποτα ακομα.. αντι να φοβαμε το e-shop.. φοβάμαι την…
Κανένα αστέρι δεν αξίζουν, από το πρωί προσπαθώ να παραγγείλω ένα smart phone που το site το έχει διαθέσιμο, όταν…
Απαράδεκτη εταιρεία έκανα αίτηση για οπτική ίνα δεν με ενημέρωσαν ότι η αίτηση αποκρύφθηκε έπρεπε να έρθω εγώ σε επικοινωνία μαζί τους για να το μάθω και η αιτιολογία είναι αδυναμία επικοινωνίας χωρίς να με έχουν καλέσει ούτε μια φορά.
Λέω οκ θα περιμένω πάλι 2 μήνες αλλά τουλάχιστον να γίνει αυτή τν φορά η δουλειά μου αλλά και στν τιμή που τν έκλεισα και εννοείται ότι δεν μου δίνουν τν τιμή που το έκλεισα….
Πραγματικά ντροπή και απογοήτευση
στο τηλεφωνικο κεντρο εξυπηρετησησ δυο φορεσ χρειαστηκε να μιλησω και τισ δυο με εξυπηρετησαν αψογα. ευγενικα ατομα με γνωση πανω σε οτι τουσ ζητηθει. δεν κρατησα δυστηχωσ το ομομα του κυριου που μιλησα αρχικα ωστε να το αναφερω στο σχολιο. οσο για την 2η επικοινωνια μιλησα με τον κο κωνσταντινο, προσχαροσ ευγενικοσ και εκτοσ του οτι με βοηθησε αρκετα στο προβλημα συνδεσησ που ειχα προσπαθησε να μου βρει λυση σε θεμα που ουσιαστικα δεν ηταν τησ cosmote αλλα τησ courier.
Εδώ και ένα τετράμηνο αντιμετωπίζω ένα οικονομικό θέμα στο εταιρικό μου πακέτο έχω κάνει άπειρα τηλέφωνα είναι απαράδεκτοι όλοι στην cosmote.Σήμερα πήρα πάλι εκνευρισμένη με σκοπό να σταματήσω τη συνεργασία μαζί τους.Μίλησα λοιπόν με μια κυρία στην οποία ομολογώ δεν μίλησα ευγενικά λόγω του εκνευρισμού μου .Αντιθέτως αυτή η τόσο καλή και ήρεμη κοπέλα η Βίρνα Μ.ασχολήθηκε με το θέμα μου με ταχύτητα αποτελεσματικότητα και υπευθυνότητα.Μου το έλεισε άμεσα την ευχαριστώ κσι της εύχομαι αν δεν είναι διευθύντρια να γίνει άμεσα.Αλιώς ας βγει έξω στην αγορά εργασίας κσι εκεί θα εκτιμηθεί όπως της αξιζει
Τραγικοί πέντε μήνες χωρίς ίντερνετ στο σπίτι μου χωρίς καμία ενημέρωση με απανωτά τηλέφωνα από τη μερια μου, και η απάντηση η ίδια κάθε φορά. Έκανα 3 φορές αίτηση και κάθε φορά τα δικαιολογητικά καθώς δεν τα έβρισκαν ποτέ και ακυρωνόταν η αίτηση. Πραγματικά κοροϊδία! Λες και δεν θα έπαιρναν τα λεφτά τους.
Αν είχε μηδέν ΜΗΔΕΝ ΜΕ ΤΟΝΟ θα έβαζα γελοίοι από το Σεπτέμβριο έχουμε κάνει αίτηση για φαιμπερ τα κουτιά τρεις μήνες καθυστέρηση να μπούνε και έχουμε φτάσει τέλος Φλεβάρη και ακόμα περιμένουμε τη οπτική ίνα.καλα που φας έστειλα αφήσει χωρίς υπηρεσίες δύο εβδομάδες επειδή δε ξέρετε τι σας γίνεται από βλάβες.13888 ότι χειρότερο οι υπάλληλοι γνώση μηδέν του αντικειμένου και σε κάνουν μπαλάκι ο ένας στον άλλο και σου ρίχνουν και ευθύνες
Η χειρότερη εξυπηρέτηση στην οπτική ίνα, ήρθε συνεργείο να την τοποθετήσει 13/122025 και σε μια βδομάδα ξεκόλλησε απο τν τοίχο και κρέμεται σαν σχοινί εδω και 2 μήνες…..η επικοινωνία με την cosmote ότι χειροτερο καμία σημασία για τη διόρθωση απλά και μόνο δηλώνεις τη βλάβη…..τους ενδιαφέρει μόνο να βάλεις οπτική ίνα…..απο κει και πέρα ο καθένας με την τύχη του….απαράδεκτη συμπεριφορά της cosmote
Τρεις μήνες παιδευόμαστε για οπτικές ίνες. Ραντεβού με τεχνικούς που ακυρώνονται ένα μαύρο χάλι. Η αίτηση έγινε 18/11 /25 . Ακόμα και σήμερα παιδεύομαι.
περιμενα 2 μηνεσ να μου βαλουν την οπτικη ινα επειδη ακύρωσαν την πρώτη φορά .. δεν είχα πάρει τον εξοπλισμό για αυτό που συνδέει την οπτική ινα με το ρουτερ , μου είπαν στο επόμενο ραντεβού θα το φέρουν. ηρθαν μετα απο δυο μηνεσ δεν το εφεραν εβαλαν την οπτικη ινα . μου ειπαν θα ερθει άλλος τεχνικός σε μία βδομάδα …. πέρασε μία βδομάδα μου έστειλαν μήνυμα ότι θα έρθει ο τεχνικός .δεν ηρθε ποτε … πήρα τηλέφωνο μου ειπαν θα το κανονίσουμε… τωρα διανύουμε την 2 βδομάδα ακομα περιμενω τεχνικο για να ενεργοποιηθει η οπτικη ινα.. περιμενω σχεδον 3 μηνεσ και δεν μπορουν να το βαλουν (το ενα αστερι πολυ ειναι).
Μετα απο τηλεφωνικη επικοινωνια με εκπροσωπο τους σχετικα με προσφορα φορητοτητας 3 κινητων στο δικτυο τους απο αλλη εταιρεια, και αφου συμφωνησαμε και καταγραφηκαν τα παντα τηλεφωνικα οπως μου διευκρινησε ο εκπροσωπος δε μου εστάλη ποτε συμβολαιο να υπογραψω οτι ειχε συμφωνηθει και να αρχισει να ισχυει το νεο μου προγραμμα. Μετα απο αρκετες υπενθυμισεις απο τη πλευρα μου αρχικα δε μπορουσαν να βρουν την επικοινωνια μου με τον εκπροσωπο τους και αφου τελικα τη βρηκαν μου ειπαν οτι υπαρχει τεχνικο θεμα και δε μπορουν να μου στειλουν το συμβολαιο. Φυσικα δε περιμενα αλλο και επανηλθα στο προηγουμενο παροχο μου
Υπερβολή το 1 αστέρι. Άλλαξα σε COSMOTE για αξιόπιστο internet & σταθερό τηλ… Αποτέλεσμα?: Έβαλα 300άρι internet,με εξωτερική σύνδεση – σαν να είναι κινητό, για να έχουμε παντού στο σπίτι… Στο δωμάτιο της κόρης μου έπιανε 4 και στου γιου 7!!!!!! Καταπληκτικές ταχύτητες!!!! Αναγκάστηκα να βάλω ειδικά μηχανάκια 250€ για να πιάνουμε… Και πάλι δωμάτιο κόρης 35-40 και γιου 40…. Το αίσχος είναι μικρή και λίγη ως λέξη για να περιγράψει την ανικανότητα της συγκεκριμένης πανάκριβης εταιρείας(40€/μήνα για 300άρι!!!!!????) να προσφέρει αξιόπιστες υπηρεσίες. Μία συμβουλή: Θέλετε COSMOTE? Πηγαίνετε σε κατάστημα, αφήστε τους να σας πουν το αφήγημά τους και από το 100% που θα σας τάξουν εάν είστε ευχαριστημένοι με το 10-15% και με κρυφά κόστη, που θα σας προκύψουν ΣΙΓΟΥΡΑ, προχωρήστε σε συνδέσεις… και καλή τύχη!!!!!!!!!!
Πελάτες πάρα πολλά χρόνια με cosmote σύνδεση 50Mbs (Χαλκό) και τηλεόραση Full Pack καθώς επίσης και 4 συνδέσεις καρτοσυμβολαίου.
Παραπληροφόρηση ότι θα πληρώσουμε παραπάνω ενώ το συμβόλαιο έχει λήξει, η προσφορά τους στα ίδια χρήματα με όσα πληρώναμε, ενώ άλλη εταιρία μας ρίχνει το ποσό στα 10€ το μήνα δηλαδή 120€ το χρόνο. (Μόνο για το Ίντερνετ και την τηλεόραση)
Για το κινητό μου έχω ένα πρόγραμμα με 5GB που δεν μου φτάνουν και δεν υπάρχει καμία προσφορά μέχρι να λήξει το συμβόλαιο.
Κλασσική τακτική εταιρίας με το μεγαλύτερο μερίδιο στην αγορά, ενδιαφέρεται μόνο να αποκτήσει καινούριους πελάτες και όχι να εξυπηρετήσει τους ήδη υπάρχοντες.
Θα ήθελα να βαθμολογήσω 0/5 .
Η επικοινωνία με εκπροσώπους είναι αδύνατη!!!
Το 13888 κλείνει τη γραμμή χωρίς να συνδέσει ποτέ με εκπρόσωπο και σε παραπέμπει να κάνεις αίτημα στην εφαρμογή.
Σε 5 αιτήματα για επικοινωνία δεν επικοινώνησε ΠΟΤΕ κανένας!
ΝΤΡΟΠΉ ΤΟΥΣ!!!
Έκανα το λάθος και άλλαξα την σύνδεση μου σε Cosmote και εδώ και τρεις εβδομάδες δεν έχω internet, σταθερό τηλέφωνο και αδυναμία λειτουργίας του pos σε επαγγελματικό χώρο με αποτέλεσμα να μη μπορώ να κάνω συναλλαγές με τους πελάτες μου και να εκτίθεμαι ως επιχείρηση απεναντί τους. Τους καλώ, δε, καθημερινά για επίλυση του προβλήματός μου και απλώς με ενημερώνουν ότι εργάζονται πάνω σε αυτό! Και όλα αυτά στο κέντρο της Αθήνας!
Απαράδεκτοι!
απαραδεκτοι με τα ψεματα πουλανε υπηρεσιες,ειμαστε σε νησι και το τηλεφωνο ειναι κομενο και το ιντερνερτ εδω και 4 ημερες,απαραδεκτες δικαιολογιες απο την τεχνικη υποστηριξη.
Απαράδεκτοι και κλέφτες ! Μου κλέψανε 15€ και δεν μπορώ να μιλήσω με εκπρόσωπο !!! Ενώ πληρώνω και για την κλήση. Εδώ στη Μυτιλήνη δε στο κατάστημα ένας πολύ κακός υπάλληλος (πολύ κακός) δεν εξυπηρετεί αλλά ειρωνεύεται και δεν βοηθάει σε τίποτα! ΟΛΟΙ χάλια
Canceeeeelllll!!
Καλώ και εννοείται εμφανίζεται το ρομπότ γαι εξυπηρέτηση μέχρι να συνδεθώ με εκπρόσωπο πραγματικά αγανακτώ και όταν συνδέομαι λόγω τεχνικού κλείνει η γραμμή και μετά με καλούν με αναπάντητη δεν έχω εξυπηρετηθεί ακόμα και προσπαθώ να συννοηθω,απλοποίησε την διαδικασία προσπαθούμε πολύ να λάβουμε μια απάντηση για να εξυπηρετηθούμε εύκολα και δυσκολευόμαστε αρκετά.
Είμαι πελάτη χρόνια στην εταιρεία και ήθελα απλά να σας ευχαριστήσω θέλω να αφήσω ένα ιδιαίτερο σχόλιο για μια υπέροχη υπάλληλο της εταιρίας Μαριάνα T.ένα από τους καλύτερους υπαλλήλους σας την ευχαριστώ πολύ για το πόσο υπεύθυνα και άμεσα ανταποκρίθηκε στις απαιτήσεις μου . Με τέτοιους υπαλλήλους δεν φοβάται τίποτα η εταιρεία σας μόνο μπροστά θα πηγαίνει
Μακάρι να μην έβαζα ούτε 1 αστέρι αλλά δυστυχώς δεν γίνεται !! Έληγε το συμβόλαιο μου οκτωμβριο και χωρίς ενημέρωση η να μου πουν ότι δεν ακυρώνεται και συνεχίζεται κανονικά η χρέωση με την κανονική τιμή μου έστελναν κάτι του τύπου λήγει το συμβόλαιο αν έχετε πληρώσει αγνοήσετε αυτό το μήνυμα.. περιμένοντας ότι με την λήξη συμβολαίου ακυρωνόταν αυτόματα αλλά όχι χρεωνόμουν 3μηνες κανονικότατα αλλά από εμένα φράγκο δεν θα δείτε ! Πότε ξανά συμβόλαιο
Οι χειρότεροι ΟΛΩΝ! Επί σειρά ετών πληρώνουμε κερατιάτικα ιντερνετ και τηλέφωνα που μια ζωή υπολειτουργούν. Μια ζωή φταίνε τα καλώδια, το wifi, το hotspot, τo ΚΑΦΑΟ της γειτονιάς, το ρούτερ, ο ανάδρομος Ερμής και μια ζωή τεχνικοί, αλλαγές ρούτερ, χαρτορίχτρες και ξεματιάστρες σε τιμές ανώτερες των Ευρωπαικών προδιαγραφών και υπηρεσίες τρίτου κόσμου. Μοναδική δύναμη το μονοπώλιο. Η Inalan πλησιάζει όμως και σύντομα η cosmote θα είναι παρελθόν για μένα. Αμήν και πότε..
Απαράδεκτη εταιρεία έκανα αίτηση για οπτική ίνα δεν με ενημέρωσαν ότι η αίτηση αποκρύφθηκε έπρεπε να έρθω εγώ σε επικοινωνία μαζί τους για να το μάθω και η αιτιολογία είναι αδυναμία επικοινωνίας χωρίς να με έχουν καλέσει ούτε μια φορά.
”Λέω οκ θα περιμένω πάλι 2 μήνες αλλά τουλάχιστον να γίνει αυτή τν φορά η δουλειά μου αλλά και στν τιμή που τν έκλεισα και εννοείται ότι δεν μου δίνουν τν τιμή που το έκλεισα….
Πραγματικά ντροπή και απογοήτευση
στο τηλεφωνικο κεντρο εξυπηρετησησ δυο φορεσ χρειαστηκε να μιλησω και τισ δυο με εξυπηρετησαν αψογα. ευγενικα ατομα με γνωση πανω σε οτι τουσ ζητηθει. δεν κρατησα δυστηχωσ το ομομα του κυριου που μιλησα αρχικα ωστε να το αναφερω στο σχολιο. οσο για την 2η επικοινωνια μιλησα με τον κο κωνσταντινο, προσχαροσ ευγενικοσ και εκτοσ του οτι με βοηθησε αρκετα στο προβλημα συνδεσησ που ειχα προσπαθησε να μου βρει λυση σε θεμα που ουσιαστικα δεν ηταν τησ cosmote αλλα τησ courier.
”Εδώ και ένα τετράμηνο αντιμετωπίζω ένα οικονομικό θέμα στο εταιρικό μου πακέτο έχω κάνει άπειρα τηλέφωνα είναι απαράδεκτοι όλοι στην cosmote.Σήμερα πήρα πάλι εκνευρισμένη με σκοπό να σταματήσω τη συνεργασία μαζί τους.Μίλησα λοιπόν με μια κυρία στην οποία ομολογώ δεν μίλησα ευγενικά λόγω του εκνευρισμού μου .Αντιθέτως αυτή η τόσο καλή και ήρεμη κοπέλα η Βίρνα Μ.ασχολήθηκε με το θέμα μου με ταχύτητα αποτελεσματικότητα και υπευθυνότητα.Μου το έλεισε άμεσα την ευχαριστώ κσι της εύχομαι αν δεν είναι διευθύντρια να γίνει άμεσα.Αλιώς ας βγει έξω στην αγορά εργασίας κσι εκεί θα εκτιμηθεί όπως της αξιζει
”Τραγικοί πέντε μήνες χωρίς ίντερνετ στο σπίτι μου χωρίς καμία ενημέρωση με απανωτά τηλέφωνα από τη μερια μου, και η απάντηση η ίδια κάθε φορά. Έκανα 3 φορές αίτηση και κάθε φορά τα δικαιολογητικά καθώς δεν τα έβρισκαν ποτέ και ακυρωνόταν η αίτηση. Πραγματικά κοροϊδία! Λες και δεν θα έπαιρναν τα λεφτά τους.
”Αν είχε μηδέν ΜΗΔΕΝ ΜΕ ΤΟΝΟ θα έβαζα γελοίοι από το Σεπτέμβριο έχουμε κάνει αίτηση για φαιμπερ τα κουτιά τρεις μήνες καθυστέρηση να μπούνε και έχουμε φτάσει τέλος Φλεβάρη και ακόμα περιμένουμε τη οπτική ίνα.καλα που φας έστειλα αφήσει χωρίς υπηρεσίες δύο εβδομάδες επειδή δε ξέρετε τι σας γίνεται από βλάβες.13888 ότι χειρότερο οι υπάλληλοι γνώση μηδέν του αντικειμένου και σε κάνουν μπαλάκι ο ένας στον άλλο και σου ρίχνουν και ευθύνες
”Γιατί δεν με έχουν ενημερώσει πόσα χροσταω και όταν τους παίρνω τηλέφωνο δεν το σηκώνει κάποιος Εκπρόσωπος
”α π α ρ α δ ε κ τ ο ι
”Η χειρότερη εξυπηρέτηση στην οπτική ίνα, ήρθε συνεργείο να την τοποθετήσει 13/122025 και σε μια βδομάδα ξεκόλλησε απο τν τοίχο και κρέμεται σαν σχοινί εδω και 2 μήνες…..η επικοινωνία με την cosmote ότι χειροτερο καμία σημασία για τη διόρθωση απλά και μόνο δηλώνεις τη βλάβη…..τους ενδιαφέρει μόνο να βάλεις οπτική ίνα…..απο κει και πέρα ο καθένας με την τύχη του….απαράδεκτη συμπεριφορά της cosmote
”Τρεις μήνες παιδευόμαστε για οπτικές ίνες. Ραντεβού με τεχνικούς που ακυρώνονται ένα μαύρο χάλι. Η αίτηση έγινε 18/11 /25 . Ακόμα και σήμερα παιδεύομαι.
”περιμενα 2 μηνεσ να μου βαλουν την οπτικη ινα επειδη ακύρωσαν την πρώτη φορά .. δεν είχα πάρει τον εξοπλισμό για αυτό που συνδέει την οπτική ινα με το ρουτερ , μου είπαν στο επόμενο ραντεβού θα το φέρουν. ηρθαν μετα απο δυο μηνεσ δεν το εφεραν εβαλαν την οπτικη ινα . μου ειπαν θα ερθει άλλος τεχνικός σε μία βδομάδα …. πέρασε μία βδομάδα μου έστειλαν μήνυμα ότι θα έρθει ο τεχνικός .δεν ηρθε ποτε … πήρα τηλέφωνο μου ειπαν θα το κανονίσουμε… τωρα διανύουμε την 2 βδομάδα ακομα περιμενω τεχνικο για να ενεργοποιηθει η οπτικη ινα.. περιμενω σχεδον 3 μηνεσ και δεν μπορουν να το βαλουν (το ενα αστερι πολυ ειναι).
”Τραγικοί!!!!εξυπηρέτηση μηδέν, ευθυνόφοβοι υπάλληλοι χωρίς στοιχειώδεις γνώσεις
”Καταπληκτικός ο Δημητρης
”Μετα απο τηλεφωνικη επικοινωνια με εκπροσωπο τους σχετικα με προσφορα φορητοτητας 3 κινητων στο δικτυο τους απο αλλη εταιρεια, και αφου συμφωνησαμε και καταγραφηκαν τα παντα τηλεφωνικα οπως μου διευκρινησε ο εκπροσωπος δε μου εστάλη ποτε συμβολαιο να υπογραψω οτι ειχε συμφωνηθει και να αρχισει να ισχυει το νεο μου προγραμμα. Μετα απο αρκετες υπενθυμισεις απο τη πλευρα μου αρχικα δε μπορουσαν να βρουν την επικοινωνια μου με τον εκπροσωπο τους και αφου τελικα τη βρηκαν μου ειπαν οτι υπαρχει τεχνικο θεμα και δε μπορουν να μου στειλουν το συμβολαιο. Φυσικα δε περιμενα αλλο και επανηλθα στο προηγουμενο παροχο μου
”Υπερβολή το 1 αστέρι. Άλλαξα σε COSMOTE για αξιόπιστο internet & σταθερό τηλ… Αποτέλεσμα?: Έβαλα 300άρι internet,με εξωτερική σύνδεση – σαν να είναι κινητό, για να έχουμε παντού στο σπίτι… Στο δωμάτιο της κόρης μου έπιανε 4 και στου γιου 7!!!!!! Καταπληκτικές ταχύτητες!!!! Αναγκάστηκα να βάλω ειδικά μηχανάκια 250€ για να πιάνουμε… Και πάλι δωμάτιο κόρης 35-40 και γιου 40…. Το αίσχος είναι μικρή και λίγη ως λέξη για να περιγράψει την ανικανότητα της συγκεκριμένης πανάκριβης εταιρείας(40€/μήνα για 300άρι!!!!!????) να προσφέρει αξιόπιστες υπηρεσίες. Μία συμβουλή: Θέλετε COSMOTE? Πηγαίνετε σε κατάστημα, αφήστε τους να σας πουν το αφήγημά τους και από το 100% που θα σας τάξουν εάν είστε ευχαριστημένοι με το 10-15% και με κρυφά κόστη, που θα σας προκύψουν ΣΙΓΟΥΡΑ, προχωρήστε σε συνδέσεις… και καλή τύχη!!!!!!!!!!
”Πελάτες πάρα πολλά χρόνια με cosmote σύνδεση 50Mbs (Χαλκό) και τηλεόραση Full Pack καθώς επίσης και 4 συνδέσεις καρτοσυμβολαίου.
Παραπληροφόρηση ότι θα πληρώσουμε παραπάνω ενώ το συμβόλαιο έχει λήξει, η προσφορά τους στα ίδια χρήματα με όσα πληρώναμε, ενώ άλλη εταιρία μας ρίχνει το ποσό στα 10€ το μήνα δηλαδή 120€ το χρόνο. (Μόνο για το Ίντερνετ και την τηλεόραση)
Για το κινητό μου έχω ένα πρόγραμμα με 5GB που δεν μου φτάνουν και δεν υπάρχει καμία προσφορά μέχρι να λήξει το συμβόλαιο.
Κλασσική τακτική εταιρίας με το μεγαλύτερο μερίδιο στην αγορά, ενδιαφέρεται μόνο να αποκτήσει καινούριους πελάτες και όχι να εξυπηρετήσει τους ήδη υπάρχοντες.
”Θα ήθελα να βαθμολογήσω 0/5 .
”Η επικοινωνία με εκπροσώπους είναι αδύνατη!!!
Το 13888 κλείνει τη γραμμή χωρίς να συνδέσει ποτέ με εκπρόσωπο και σε παραπέμπει να κάνεις αίτημα στην εφαρμογή.
Σε 5 αιτήματα για επικοινωνία δεν επικοινώνησε ΠΟΤΕ κανένας!
ΝΤΡΟΠΉ ΤΟΥΣ!!!
Οτι χειρότερο σε εξυπηρέτηση.Δεν θυμάμαι ακριβώς ημερομηνια πηγα τα ρουτερ και τωρα θέλετε χρήματα ενω τα εχω φερει.
”Έκανα το λάθος και άλλαξα την σύνδεση μου σε Cosmote και εδώ και τρεις εβδομάδες δεν έχω internet, σταθερό τηλέφωνο και αδυναμία λειτουργίας του pos σε επαγγελματικό χώρο με αποτέλεσμα να μη μπορώ να κάνω συναλλαγές με τους πελάτες μου και να εκτίθεμαι ως επιχείρηση απεναντί τους. Τους καλώ, δε, καθημερινά για επίλυση του προβλήματός μου και απλώς με ενημερώνουν ότι εργάζονται πάνω σε αυτό! Και όλα αυτά στο κέντρο της Αθήνας!
”Απαράδεκτοι!
απαραδεκτοι με τα ψεματα πουλανε υπηρεσιες,ειμαστε σε νησι και το τηλεφωνο ειναι κομενο και το ιντερνερτ εδω και 4 ημερες,απαραδεκτες δικαιολογιες απο την τεχνικη υποστηριξη.
”Απαράδεκτοι και κλέφτες ! Μου κλέψανε 15€ και δεν μπορώ να μιλήσω με εκπρόσωπο !!! Ενώ πληρώνω και για την κλήση. Εδώ στη Μυτιλήνη δε στο κατάστημα ένας πολύ κακός υπάλληλος (πολύ κακός) δεν εξυπηρετεί αλλά ειρωνεύεται και δεν βοηθάει σε τίποτα! ΟΛΟΙ χάλια
”Canceeeeelllll!!
Καλώ και εννοείται εμφανίζεται το ρομπότ γαι εξυπηρέτηση μέχρι να συνδεθώ με εκπρόσωπο πραγματικά αγανακτώ και όταν συνδέομαι λόγω τεχνικού κλείνει η γραμμή και μετά με καλούν με αναπάντητη δεν έχω εξυπηρετηθεί ακόμα και προσπαθώ να συννοηθω,απλοποίησε την διαδικασία προσπαθούμε πολύ να λάβουμε μια απάντηση για να εξυπηρετηθούμε εύκολα και δυσκολευόμαστε αρκετά.
”Ευχαριστούμε πολύ τον κ.Β, είχαμε βλάβη στο κομμωτήριο ήρθε την ίδια μέρα και μας το έφτιαξε
”Είμαι πελάτη χρόνια στην εταιρεία και ήθελα απλά να σας ευχαριστήσω θέλω να αφήσω ένα ιδιαίτερο σχόλιο για μια υπέροχη υπάλληλο της εταιρίας Μαριάνα T.ένα από τους καλύτερους υπαλλήλους σας την ευχαριστώ πολύ για το πόσο υπεύθυνα και άμεσα ανταποκρίθηκε στις απαιτήσεις μου . Με τέτοιους υπαλλήλους δεν φοβάται τίποτα η εταιρεία σας μόνο μπροστά θα πηγαίνει
”Μακάρι να μην έβαζα ούτε 1 αστέρι αλλά δυστυχώς δεν γίνεται !! Έληγε το συμβόλαιο μου οκτωμβριο και χωρίς ενημέρωση η να μου πουν ότι δεν ακυρώνεται και συνεχίζεται κανονικά η χρέωση με την κανονική τιμή μου έστελναν κάτι του τύπου λήγει το συμβόλαιο αν έχετε πληρώσει αγνοήσετε αυτό το μήνυμα.. περιμένοντας ότι με την λήξη συμβολαίου ακυρωνόταν αυτόματα αλλά όχι χρεωνόμουν 3μηνες κανονικότατα αλλά από εμένα φράγκο δεν θα δείτε ! Πότε ξανά συμβόλαιο
”Οι χειρότεροι ΟΛΩΝ! Επί σειρά ετών πληρώνουμε κερατιάτικα ιντερνετ και τηλέφωνα που μια ζωή υπολειτουργούν. Μια ζωή φταίνε τα καλώδια, το wifi, το hotspot, τo ΚΑΦΑΟ της γειτονιάς, το ρούτερ, ο ανάδρομος Ερμής και μια ζωή τεχνικοί, αλλαγές ρούτερ, χαρτορίχτρες και ξεματιάστρες σε τιμές ανώτερες των Ευρωπαικών προδιαγραφών και υπηρεσίες τρίτου κόσμου. Μοναδική δύναμη το μονοπώλιο. Η Inalan πλησιάζει όμως και σύντομα η cosmote θα είναι παρελθόν για μένα. Αμήν και πότε..
”