Απαράδεκτοι πληρωσα το πακέτο μου σαββατο κράτησαν τα χρηματα. τη Δευτέρα προσπάθησα να πάρω το δέμα μου και ενημερώθηκα ότι…
Alpha Bank Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Alpha Bank:
Η Alpha Bank ιδρύθηκε to 1879 και είναι ένας από τους μεγαλύτερους Ομίλους του χρηματοοικονομικού τομέα στην Ελλάδα.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Ελαβα ενα καταναλωτικο δανειο το οποιο και πληρωνω καθε μηνα, μετα απο την αλλαγη πολιτικης της τραπεζας δεν δεχονται να πληρωνω την δοση μου στο atm (το οποιο εκανα εως τωρα ) χωρις καρτα της τραπεζας ( για να γινει ταυτοποιηση στοιχειων).Για την εκδοση καρτας ζητανε ανοιγμα λογαριασμου που συνεπαγεται σε 70ευρο χρεωση. Ταυτοποιηση μες την καρτα επ ουδενι δεν γινεται καθως εχω κανει καταθεση με καρτα συγγενικου προσωπου. Σημερα λοιπον με ενημερωσαν οτι αν δεν πληρωνω την μερα που εκδιδεται η δοση μου και οχι την επομενη η την μεθεπομενη θα πληρωνω και τοκους υπερημεριας… συγνωμη που δεν εχω αδεια απο την εργασια μου καθε 11 του μηνα…
”Η χειρότερη τράπεζα . Κακή εξυπηρέτηση , δυσκολία στην επικοινωνία , τεράστιες καθυστέρησεις για να βγαλεισ Μια κάρτα . Τέλος .
”Χρέωση €7 για να έχω εικόνα κινήσεων 7ετίας (2019-2025) τού λογαριασμού μου. Είστε σοβαροί; γιατί είναι ανοιχτοί στον χρήστη μόνο οι τελευταίοι 18 μήνες; Ας υποθέσουμε ότι είναι απαραίτητο για συστημικούς λόγους. Δικαιολογείται η χρέωση 7 ευρώ για 10 κλικ που θα κάνει ο υπάλληλος και σε λιγότερο από 10 λεπτά θα εκδοθεί ένα απλό pdf που θα λάβει ο πελάτης με email? Εισπρακτικά όρνεα, ντροπή σας.
”Από τις 26/11 περιμένω να έρθει η κάρτα που υποτίθεται μου είπαν 8 εργάσιμες,οι αναμονή στα τηλέφωνα είναι τουλάχιστον 20λεπτη κάθε φορά,όπου πολλές φορές κλείνει η κλήση λόγο χρόνου χωρίς να μιλήσω με υπάλληλο….βιαστικό προσωπικό ,όλα χάλια
”Μακάρι να μπορούσα να βάλω -5 αστέρια
Για άνοιγμα λογαριασμού , e banking και κάρτας δεν υπήρχε η σωστή εξυπηρέτηση, πολύ βιαστικοί υπάλληλοι κατόπιν υπόδειξης βέβαια του διευθυντή. Με εξηπηρέτησαν μόνο με τον λογαριασμό. Για το e banking μου είπαν να το κάνω ηλεκτρονικά.
”Η χειρότερη τράπεζα μακράν από τις 13/11 περιμένω σήμερα 7/12 να λάβω την κάρτα της μισθοδοσίας μου ,ημου υπέδειξε η υπάλληλος να κάνω λογαριασμό ηλεκτρονικά και αφού πέρασα όλες τις γελοιες διαδικασίες με τη διπλωμένη ταυτότητα το σύστημα μου έβγαλε ότι δεν μπόρεσε να ολοκληρωθεί η διαδικασία , καταπτυστη και η εφαρμογή τους ,με το που θα πάρω την κάρτα να το θεό κατευθείαν θα κάνω salary link με eurobank…
”Η χειρότερη όλων. 06/11 ακύρωσα τη χρεωστικη και αιτήθηκα νεα με το ταχυδρ. Ενδιάμεσα επικοιν γιατι περνουσαν οι μερες. 28/11 μου ειπε υπαλλ της τηλ/κης εξυπ να τη λαβω σε καταστ που κανει 1 εργασιμη (κατι που κανεις αλλος δεν μου ειχε πει σε τοσες επικοιν) περνανε 2 εργασ, και 2/12 σε καταστ δεν την ειχαν καλω ξανα μιλαω με Κα Μαρινα Μ. Ειπε θα επισπεύσει διασικασια και ζητωντας και αυτη, οπως και η προηγ περισσ στοιχεια ειπε θα την λαβω αν οχι την επόμενη τοτε τη μεθεπομενη. Καλω σε καταστ τη μεθεπομενη 04/12 δεν την ειχαν,καλω ξανα κεντρικά τυχαινει μιλαω με ιδια κυρια Μαρίνα Μ. Η οποια αναιρουσε τα δικα της λεγομενα και ελεγε για 2 μερες ακομα. Δουλευομαστε. Σε αλλες τραπ αυθημερον δινουν τις καρτες. Εννοειται ετοιμασα τα δικαιολ να παω σε αλλη τραπ να ανοιξω λογαρ μισθοδοσιας.
”Στις
”Είναι για βραβείο Γκίνες. Αν ρωτήσεις το ίδιο πράγμα 500 υπαλλήλους, θα λάβεις 500 διαφορετικές απαντήσεις !!!
”Σήμερα Παρασκευή έπρεπε να πληρώσω το ενοίκιο και άλλες υποχρεώσεις που είχα από το μισθό. Δεν μου εμφανίζεται το λογαριασμό μέσα από το webbing. Καλώ την εξυπηρέτηση πελατών και μου λένε να προσπαθήσω αργότερα..δηλαδή μετά τής 2. Για να μην γίνει η πληρωμή Σήμερα…να κρατήσουν τα λεφτά το Σαββατοκύριακο. Πόσο πιο απαράδεκτο. Και εμείς να ζούμε με την αγωνία να μην μας κόψουν το ρεύμα, το ίντερνετ κτλ.
”Ευγενέστατη και κατατοπιστική η κυρία Π Ιωάννα που με εξυπηρέτησε τηλεφωνικά!
”