Μέσω του προγράμματος “Εξοικονομώ” πληρώσαμε σημαντικό ποσό για κουφώματα, παντζούρια, τζάμια και σίτες, με την υπόσχεση κορυφαίας ποιότητας. Τελικά αποδείχθηκε…
ΑΒ Βασιλόπουλος Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για ΑΒ Βασιλόπουλος :
Στην ΑΒ Βασιλόπουλος έχουμε επάξια κατακτήσει μια θέση στο τραπέζι κάθε ελληνικού νοικοκυριού, μέσα από την αδιαπραγμάτευτη ποιότητά μας, τη μοναδική μας εξυπηρέτηση και την ξεχωριστή ποικιλία μας. Με οδηγό το σκοπό μας να δίνουμε τον καλύτερό μας εαυτό για να κάνουμε τη διαφορά στις ζωές των ανθρώπων, είμαστε πάντα δίπλα στους 2,2 εκατομμύρια πελάτες μας με θάρρος, ακεραιότητα, ομαδικότητα, φροντίδα και χιούμορ. Πάντα δίπλα σε κάθε γειτονιά της Ελλάδας, εκεί όπου χτυπάει η καρδιά μας μέσα από το δίκτυό μας που ξεπερνάει τα 500 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα. Εκεί όπου οι άνθρωποί μας γίνονται οι δικοί σας άνθρωποι, έτοιμοι να σας εξυπηρετήσουν με χαρά και μεράκι και να προσφέρουν μια μοναδική αγοραστική εμπειρία σε όλους και σε καθέναν ξεχωριστά.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Δεν ξέρω ποιος από το μάρκετινγκ της εταιρείας σας έχει συμβουλέψει να δίνεται προσφορές με εξαργύρωση στην επόμενη επίσκεψη…δεν υπάρχουν ηλίθιοι ο πελάτης δεν κυνηγά τις επιταγές, την καθαρή αξία του καλαθιού του κοιτά.
”Θα μιλήσω για ένα κατάστημα που εξυπηρετεί την περιοχή μου στο Βύρωνα το κατάστημα της Κανάρη.Το μαγαζί τα τελευταία δύο χρόνια πάει απο το κακό στο χειρότερο, έβρισκα τα πάντα και πλέον γύριζα πίσω με δύο πράγματα στα χέρια, κακοδιαχείριση στα ταμεία και ρυθμοί χελώνας,ο διευθυντής αδιάφορος απέναντι στα παράπονα,η μαναβική πλέον επικίνδυνη με μούχλα στα προϊόντα,τα ράφια πίσω αν δεν έχει βάρδια συγκεκριμένο άτομο είναι άδεια,στα τυριά συνέχεια λείπουν κωδικοί!Οι υπάλληλοι που γνωρίζω είναι πλέον όλοι σε απόγνωση με το χάος.Πλέον είμαι πελάτισσα αποκλειστικά στο Σκλαβενίτη Βύρωνα στη Νέας Ελβετίας.Το υποκατάστημα που αναφέρω στην κριτική μου δεν το συστήνω πουθενά.Δεν περνάω πια ούτε απ’έξω αγνοούν και δε σέβονται τον πελάτη όπως στο Σκλαβενίτη.
”Επισκέφτηκα στις 18/2/2026 το κατάστημα ΑΒ Αιγάλεω στην Ιερά Οδό. Είναι το σουπερμάρκετ που κάνω τα ψώνια μου σχεδόν κάθε βδομάδα. Στο ταμείο η ταμίας η κα Λαμπρινή. Για να είμαι ειλικρινής κάθε φορά που πηγαίνω στο καταστημα αυτό την αναζητώ και επιλέγω το Ταμείο της ακόμα και αν χρειαστεί να περιμένω λίγο παραπάνω. Πρόσχαρη , ευγενική, εξυπηρετική, πρόθυμη να βοηθήσει σε ό,τι χρειαστεί….σου φτιάχνει κυριολεκτικά την ημέρα. Υπόδειγμα υπαλλήλου. Δεν γνωρίζω αν η επιχείρηση αξιολογεί και ανταμείβει τέτοιους υπαλλήλους. Αν όχι θα έπρεπε. Προσωπικά ένιωσα την ανάγκη να της δώσω δημόσια συγχαρητήρια!
”Παρήγγειλα με διατακτικές σίτισης της ΑΒ Βασιλόπουλος, ζητώντας η παραγγελία μου να παραδοθεί 14:30-16:30. Ο διανομέας ήρθε 17:45, μην γνωρίζοντας πώς λειτουργεί το pos-τερματικό διατακτικών. Χρειάστηκε να πάρει 5 τηλέφωνα για να βγάλουμε άκρη και στο 5ο τηλεφώνημα αυτός και ο προϊστάμενός του αποφάνθηκαν ότι δεν υπήρχαν χρήματα στην κάρτα με αποτέλεσμα να πληρώσω με μετρητά. Αμέσως μετά πήγα σε κατάστημα όπου ρώτησα το υπόλοιπο, το οποίο φυσικά, ήταν επαρκές για να πληρώσω την παραγγελία μου…
”Στο δε κατάστημα, δεν υπάρχουν υπάλληλοι στα ταμεία (μόνο μια η οποία ήρθε μήπως και κάποιος την χρειάζεται) και ο κόσμος αυτοεξυπηρετείται. Αφού τέλος, τόσο αγαπάει ο Βασιλόπουλος την αυτοεξυπηρέτηση γιατί δεν μπορούμε να τσεκάρουμε online το ρημάδι το υπόλοιπο της κάρτας μας??? ΑΙΣΧΟΣ
Καλησπέρα σας, επισκέφθηκα σημερα το κατάστημα των κατω Πετραλώνων και ηρθα αντιμέτωπη με την εξής παράνοια.
”Ίδιος κωδικος (κολαν Bic μαύρο) τιμή μεγέθους small και large 16,99 ευρώ, τιμή μεγέθους medium 14,44 ευρω. Ολοιδιος κωδικος, διαφορετικό μέγεθος, διαφορετική τιμή. Η απάντηση του υποδιευθυντη του καταστήματος με λιγα λογια ηταν, αμα θες παρτο, αμα θες μην το παίρνεις!!!! Απαράδεκτη η συμπεριφορά για εναν πελάτη επί 15 συναπτά έτη. Καμια εξήγηση κ καμιά διαθεση συνεργασίας. Βάζω ενα αστέρι γιατι δεν υπάρχει η επιλογή του κανενα. Λίγος σεβασμός στις τσέπες μας δεν βλάπτει.
Οι τιμές στα ράφια είναι διαφορετικες από το ταμείο αρκετές φορές ΑΒΘεσπρωτκο Πρέβεζας η υπεύθυνη αγενείς.Κριμα που χαλάνε το όνομα της εταιρείας
”Εδώ και 3 μήνες ψωνίζω από την εφαρμογή.πληρωνω με κάρτα 90 ευρώ η τελική απόδειξη βγαίνει 85 ευρώ ,αυτά τα 5 ευρώ δεν παίρνω πίσω ποτέ.ταχα θέλει χρόνο να φανούν… πόσο?! 3 μήνες?? απαράδεκτο.
”Θα ήθελα να μιλήσω εκ μέρους όλων των ατόμων με ειδικές ανάγκες, τους γονείς με μωρά όπως και της εγκύους!
”Είναι απαράδεκτο εφόσον ο μέσος πολίτης είναι αμόρφωτος και αναίσθητος, να μην υπάρχει η πρωτοβουλία εκ μέρους των υπαλλήλων να δώσουν προτεραιότητα στα παραπάνω άτομα.
Νομίζω θα έπρεπε να είναι μέρος της πολιτικής του μαγαζιού να υφίσταται το αυτονόητο!
Ευχαριστώ
Στο κατάστημα του κόκκινου μύλου και είναι να το βάλετε σε μια προτεραιότητα! Εδώ και ένα χρόνο τώρα είχα σταματήσει να ψωνίζω γιατί είχα βρει στη βιτρίνα των τυριών σε τυρί μπαστούνι μπροστά μπροστά κιόλας μούχλα μύκητας έβγαζε μάτι μετά αβοκάντο συσκευασμένα μέσα στη μούχλα εξίσου , γάλα βρώμης ληγμένο 3 μήνες! Όλα αυτά σε ένα διάστημα του μήνα! Σήμερα πήγα μετά από καιρό λέω εντάξει πήρα καφέ κ σκέφτηκα να πάρω φρέσκο γάλα και δύο κεφιρ ξινόγαλα φράουλα είχε μέσα τέσσερα και ήταν όλα ληγμένα από τις 21 του μήνα ντροπή! Απαράδεκτη κατάσταση αυτή! Αν το αγόραζα και πήγαινα μετά να το αλλάξω θα μου λέγατε λυπάμαι αλλά στα γαλακτοκομικά δεν γίνονται επιστροφές! Και μετά πως βρίσκεις το δίκιο σου παρακαλώ; Είστε επικίνδυνοι!
”Πριν λίγες ημέρες αγόρασα γραβιέρα της προσφορας και μόλις άνοιξα το χαρτί στο σπίτι διαπίστωσα πως το τυρί ήταν αλλοιωμένο. Το χαρτί ήταν μούσκεμα και το τυρί υγροποιημένο ξεθωριασμενο χρωμα και μύριζε. Δυστυχώς είναι η δεύτερη φορα που στο ίδιο κατάστημα μου έδωσαν χαλασμένο τυρι.Φυσικα το πήγα πίσω τους είπα ποσο απαράδεκτοι ειναι. Και σιγα μην ιδρωσε το αυτι τους μου επέστρεψαν τα χρήματα και κάτι εγινε.Εχω ακουσει και απο αλλους για αλλοιωμενα προιοντα στα Α Β.Πότε ξανά δεν θέλω να ξαναπατήσω σε οποιοδήποτε κατάστημα τους!
”Πήρα μια βαφή πριν από 15 ημέρες,πήγα να την χρησιμοποιήσω σήμερα και λείπει απόεσα το σωληνάριο της βαφής.τα καταστήματα έχουν μείνει με ελάχιστο προσωπικό και τους κλέβουν ασυστολα.εχω πετάξει την απόδειξη και τώρα 7 ευρώ θα πάνε στον κάδο.ημουν πολύ συχνή πελάτης,απ’ την μια τα σάπια κρέατα απ’ την άλλη αυτό,δεν θα ξαναπατήσω και ας ειμα και δίπλα.
”Στην τελευταία παραγγελία έλειπαν δύο τσάντες πράγματα, διαθέσιμο ραντεβού για να μου τα φέρουν μετά από δύο μέρες ενώ τα χρειάζομουν φυσικά για την ημέρα που τα παρήγγειλα, τελικά δεν τα έφεραν ούτε στο δεύτερο ραντεβού. Απαίσια εξυπηρέτηση δεν θα το ξανά επιλέξω
”Παρακαλώ τα έτοιμα γεύματα ή το ψητό κοτόπουλο να τα παρδιδεδετε σε πιο οικολογικές συσκευασίες.
”Τον τελευταίο καιρό κάτι δεν πάει καλά με τους οδηγούς και τις παραγγελίες από το eshop. Έρχονται άλλη ώρα οπότε βολεύει αυτούς, ελλιπείς παραγγελίες, την τελευταία φορά η έλλειψη ήταν 45 ευρώ, αδυναμία επικοινωνίας με το κέντρο τους ή όταν τους πετύχεις αδιάφοροι υπάλληλοι ή κάνουν τους χαζούς. Κρίμα γιατί τους επιλέγω χρόνια αλλά με την τακτική τους και την αδιαφορία ορισμένων υπαλλήλων (όσων μείνουν μετά τα αυτόματα ταμεία) που πρέπει να τους αναζητάς για να εξυπηρετηθεις γιατί τους αρέσει το κουτσομπολιό στα φυσικά καταστήματα θα κλείσουν κάποια στιγμή, όταν δεν σέβεσαι τον καταναλωτή και το πορτοφόλι του αργά ή γρήγορα θα το βρεις μπροστά σου.
”Έχω υπάρξει συχνός πελάτης στα καταστήματα βασιλόπουλου αλλά τέτοια αντιμετώπιση προς τους υπαλλήλους δεν έχω ξανά συναντήσει! Πρόσφατα βρέθηκα σε κατάστημα του ζωγράφου και έγινα θεατής σε μια αρκετά άσχημη και χειραγωγίσιμη εικόνα από πελάτη σε υπάλληλο του καταστήματος ! Πελάτης λοιπόν ζητούσε σακούλες , παραπάνω τυρί για δοκιμή , αλλά και διαφορετικά τυριά για να δοκιμάσει με συνέπεια να καθυστερήσει η σειρά ! Εν τέλη και δεν τα δοκίμασε αλλά απέτισε να τα πάρει και μαζί του σε σακούλες και χαρτιά τυποποιημένα από το κατάστημα ! Ο υπάλληλος σε περίπτωση που προσπαθούσε να φέρει αντίθετη γνώμη, δημιουργώντας μια ένταση από τον πελάτη με απρεπή λεξιλόγιο και φράσεις προς τον υπάλληλο ! Τι κάνει λοιπόν το κατάστημα σε τέτοιες συνθήκες; Δεν υπήρξε καμία επίπληξη στο τέλος!
”Είναι όλα πολύ εύκολα για την αγορά του βασιλοπουλο μέσω shite
”επιτρέπεται να βάζουν αυτόματους πωλητές για ταμεία …σε λιγο θα μας βάζουν να κάνουμε και το σφουγγάρισμα ……και οι άνθρωποι θα πάνε σπίτι στους …
”δεν ξαναπάτησα απο τότε …επιλέγω καταστήματα που σέβονται τους υπαλλήλους
Ο ΑΒ Βασιλόπουλος στον Ισθμό εξυπηρετεί κόσμο απο τα Ισθμια, Λουτρά και τις γύρω περιοχές που δεν μπορούν καθημερινά να πηγαίνουν στην Κόρινθο για ψώνια. Μέσα σε 2-3 μέρες έκλεισαν το τμήμα φρέσκων ψαριών γιατί όπως είπαν οι ταμίες ένας πελατης εκανε παραπονο οτι το ψαρι του δεν ήταν καλα καθαρισμενο. Να δεχτώ οτι συνεβη, αν και σε εμας κατι τετοιο δεν έγινε ποτε. Αρκει ομως ενα μεμονομενο περιστατικο ωστε να παρθει αποφαση που επηρρεαζει τοσο κοσμο; Αν ειναι να παω στο Λουτρακι ή στη Κορινθο για ψαρια γιατι να μη ψωνισω τοτε και τα υπολοιπα ψωνια μου σε εκεινα τα καταστηματα? Μακαρι να καταλαβετε το λαθος σας χωρις να περιμενετε τα οικονομικα δεδομενα .
”Ένα μεγάλο ευχαριστώ
”Μέσα στη δύσκολη περίοδο που περνάω μετά το ατύχημα, η σκέψη και η στήριξη της διεύθυνσης και των συναδέλφων μου από το AB Βασιλόπουλος Ελληνικού με συγκίνησε πραγματικά. Οι σακούλες με τρόφιμα και είδη πρώτης ανάγκης που μου στείλατε δεν ήταν απλώς μια βοήθεια. Ήταν μια υπενθύμιση πως η καλοσύνη και η συναδελφικότητα υπάρχουν ακόμα.
Σας ευχαριστώ ολόψυχα για το ενδιαφέρον και την αγάπη σας.
ΑΒ Βασιλόπουλος Ισθμια.
”Αγόρασα 9 φακελάκια διάφορους ξηρούς καρπούς.
Όλοι ήταν μπαγιάτικοι καρύδια. ταγγισμένα,τα αμύγδαλα αλατισμένα και ανάλατα θέλανε καρυοθραυστη με λιγα λόγια όλα πετάχτηκα στα σκουπίδια. Αν είχα την οικονομική άνεση και χρόνο θα τα πήγαινα στον ΕΦΕΤ.
ΜΕΤΑ ήταν εκείνα τα μουστοκουλουρα της ΑΒ τι να πω άχρηστα άγευστη.
Αγορασα 1 κιλο κιμα. Η υπαλληλος μου ειπε οτι εβαλε σπαλα. Εγω ζητησα απαχο μοσχαρι. Ο κιμας ηταν γεματος μικροσκοπικα χοντραδια απροσδιοριστου ταυτοτητος. Υποθεσαμε οτι ισως ηταν σκληρα κομματια νευρου η οτι υπηρχε στη μηχανη απο πριν. Φυσικα δεν το καταναλωσαμε. Λυπαμαι γιατι η τιμη του ηταν γυρω στα €17. Δεν ειναι η πρωτη φορα που το κρεοπωλειο του συγκεκριμενου καταστηματος μας απογοητευει, αλλα ειναι και η τελευταια που θα ψωνισουμε απο εκει. Υπαλληλοι αναγωγοι και υπεροπτικοι. Λυπαμαι.
”Δεν είναι η πρώτη φορά που είμαι δυσαρεστημένη από το συγκεκριμένο κατάστημα ειδικά τελευταίο χρόνο που έχει αλλάξει διεύθυνση. Και πριν λίγο πήρα τηλέφωνο να ρωτήσω για ένα προϊόν και μου είπαν τώρα δεν μπορώ έχω δουλειά. Δεν αμφιβάλλω ότι μπορεί να εχει δουλειά η κοπέλα αλλά κάθε φορά που πάω είναι 15 άτομα κουτσομπολεύουν μεταξύ τους γυρνάν γύρω-γύρω θα μπορούσαν να με παραπέμψει σε κάποια άλλη και να μη μου πει με τόσο άσχημο τρόπο ότι δεν έχει χρόνο για μένα. Είμαι πελάτης τόσα χρόνια και καθημερινά. Έχει τύχει πολλές φορές να περιμένω με το μωρό στο ταμείο και η ταμίας να κάθεται να συζητάει με την προηγούμενη πελάτισσα χαλαρη και απτόητη…προχθές πήγα μετο βρέφος να ψωνίσω. μου είπε ότι είναι κρυωμένη και φτερνιζόταν στο χέρι της και έπιανε όλα τα ψώνια μου. Πού είναι η μασκα;
”Τόνος RIO MARE σε νερό συσκευασία 2*112 τιμή 8 € και δήθεν επιστροφή για κάθε 4 € αγορά 2€ σε κουπόνια για επόμενες αγορές…, Ακριβώς ίδια συσκευασία σε Σκλαβενίτη 4,70… Για ποια προσφορά μιλάμε;;;απίστευτη κοροϊδία ως προς τον καταναλωτή..κανένας σεβασμός ..
”Εδώ και αρκετό διάστημα φαίνονται διαθέσιμα προιόντα ενώ μετά από λιγο σε ενημερώνουν από την εταιρεία πως είναι σε έλλειψη.
”Πριν έναν μήνα μου παρέδωσαν ένα μέρος της παραγγελίας , δεν με ενημέρωσαν τι θα γίνει με τα υπόλοιπα και αφού εγώ επικοινώνησα μαζί τους για να δω ποτε θα μου παραδώσουν τα υπόλοιπα, πάλι έλαβα μέρος τους.
Επίσης μου παρέδωσαν ληγμένο προιόν το οποίο ευτυχώς το αντικατέστησαν, θα πρέπει να είναι πιο προσεχτικοί.
Κάτι πρέπει να βελτιώσουν γιατί πολλές ελλείψεις έχουν τους τελευταίους μήνες.
Είχα πόντους στη κάρτα περίπου εξακόσιους(18 ευρώ) κ όταν ζήτησα εξαργύρωση έπρεπε να έχω την φυσική κάρτα.Δεν με είχαν ενημερώσει ποτέ ότι για την εξαργύρωση δεν αρκεί να λες το τηλέφωνο στο ταμείο.
”Η κάρτα δεν υπήρχε,κάπου χάθηκε, μου είπαν θα γίνει μεταφορά στην καινούργια κ τότε πέταξα την απόδειξη αγοράς που έγραφε τους πόντους,πήρα την αρμόδια υπηρεσία τηλέφωνο κ τελικά δεν βρίσκουν την παλιά κάρτα κ οι πόντοι δεν φαίνονται πουθενά..