Υπέγραψα συμβόλαιο σταθερού και internet με μηνιαίο κόστος περίπου 23€ και προσφορά 2 μηνών δωρεάν. Παρ’ όλα αυτά, μου χρέωσαν ξαφνικά 94€ χωρίς καμία ενημέρωση. Όταν επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών, μου είπαν ότι «είναι άλλοι αρμόδιοι» και ότι θα με καλέσουν «όταν μπορέσουν». Όταν ρώτησα αν θα γίνει μέσα στην ημέρα, η απάντηση ήταν «δεν γνωρίζω». Η συμπεριφορά αυτή δείχνει πλήρη αδιαφορία για τον πελάτη και καμία διάθεση εξυπηρέτησης. Πολύ απογοητευμένη.
Υπέγραψα συμβόλαιο σταθερού και internet με μηνιαίο κόστος περίπου 23€ και προσφορά 2 μηνών δωρεάν. Παρ’ όλα αυτά, μου χρέωσαν ξαφνικά 94€ χωρίς καμία ενημέρωση. Όταν επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών, μου είπαν ότι «είναι άλλοι αρμόδιοι» και ότι θα με καλέσουν «όταν μπορέσουν». Όταν ρώτησα αν θα γίνει μέσα στην ημέρα, η απάντηση ήταν «δεν γνωρίζω». Η συμπεριφορά αυτή δείχνει πλήρη αδιαφορία για τον πελάτη και καμία διάθεση εξυπηρέτησης. Πολύ απογοητευμένη.
”