Η πιο απαράδεκτη εταιρεία που υπάρχει στην εξυπηρέτηση πελατών.Χρόνια πελάτης θα αποχωρήσω κι εγώ και η οικογένειά μου γιατί μου έκοψε την γραμμή ο ΟΤΕ για να εξυπηρετήσει δικό της πελάτη και η NOVA μου στέλνει λογαριασμούς για κομμένο λογαριασμό .Προχώρησα σε ακύρωση συμβολαίου και με χρεώνει και ακυρωτικά τέλη αντί να υποχρεώσει τον ΟΤΕ να αποκαταστήσει τη βλάβη.Αποφάσισε ότι εγώ πρέπει να πληρώσω ηλεκτρολόγο και ξεπλύθηκε ότι δε φταίει αυτή λες και φταίω εγώ.Δεν αναλαμβάνει καμιά ευθύνη παρά μόνο χρεώνει για λογαριασμό που δεν λειτουργεί.Οι υπάλληλοι απαράδεκτοι ,δεν υπάρχει κανείς υπεύθυνος και με παραπέμπουν στον ΟΤΕ λες και υπέγραψα με τον ΟΤΕ και όχι μαζί τους.Τουλάχιστον αν έχεις πρόβλημα με τον ΟΤΕ να μιλάς με αυτόν που υπέγραψες και όχι με τον μεσάζοντα,ΑΙΣΧΟΣ
Η πιο απαράδεκτη εταιρεία που υπάρχει στην εξυπηρέτηση πελατών.Χρόνια πελάτης θα αποχωρήσω κι εγώ και η οικογένειά μου γιατί μου έκοψε την γραμμή ο ΟΤΕ για να εξυπηρετήσει δικό της πελάτη και η NOVA μου στέλνει λογαριασμούς για κομμένο λογαριασμό .Προχώρησα σε ακύρωση συμβολαίου και με χρεώνει και ακυρωτικά τέλη αντί να υποχρεώσει τον ΟΤΕ να αποκαταστήσει τη βλάβη.Αποφάσισε ότι εγώ πρέπει να πληρώσω ηλεκτρολόγο και ξεπλύθηκε ότι δε φταίει αυτή λες και φταίω εγώ.Δεν αναλαμβάνει καμιά ευθύνη παρά μόνο χρεώνει για λογαριασμό που δεν λειτουργεί.Οι υπάλληλοι απαράδεκτοι ,δεν υπάρχει κανείς υπεύθυνος και με παραπέμπουν στον ΟΤΕ λες και υπέγραψα με τον ΟΤΕ και όχι μαζί τους.Τουλάχιστον αν έχεις πρόβλημα με τον ΟΤΕ να μιλάς με αυτόν που υπέγραψες και όχι με τον μεσάζοντα,ΑΙΣΧΟΣ
”