Ότι χειρότερο σε εξυπηρέτηση!! Κυνηγάς να βρεις το δέμα σου αλλού από ότι το ζήτησες! Περίμενα λοιπόν το δέμα μου 28/7/23 κ επειδή έλειπα στην δουλειά εκείνο το πρωι μπήκα στην άθλια εφαρμογή τους για να κάνω αλλαγή στην ημέρα παράδοσης αλλά δεν είχε επιλογή για αλλαγή ημέρας όπως παλιά, είχε μόνο να επιλέξω ένα share point να πάω να το παραλάβω μονη μου! Ο κούριερ εντωμεταξυ δεν είχε αφήσει καμμιά ειδοποίηση! Διαλέγω λοιπόν το κοντινότερο στο σπίτι μου share point στο Παγκράτι και αφού μου ήρθε η επιβεβαίωση οκ λαμβάνω αργότερα ένα μύνημα ότι το δέμα μου θα βρίσκεται στο Κουκάκι στα κεντρικά μέχρι δύο μέρες κ μετά θα επιστρέψει στον Αποστολέα!!! Προσπάθησα να καλέσω το τηλ που έχουν στο site αλλά βγαίνει τηλεφωνητής κ αφού επέλεξα να μιλήσω με εκπρόσωπο έπεσε η γραμμή μετά από 10λεπτά αναμονής! Κατέθεσα παράπονο με μέιλ κ αφού μου απάντησαν ότι θα το παραλάβω από εκεί που ζήτησα – από το Παγκρατι- μου ξανάρχονται 2 μυνήματα μέσω viber ότι το δέμα μου θα το παραλάβω από το Κουκάκι ! Με άλλο pin κάθε φορά! Δηλαδή ένα μπαχαλο!!! Καμμιά συνενόηση μεταξύ τους! Η εφαρμογή , το viber, κ τα παράπονα μου έδωσαν ο καθένας μια διαφορετική απσντηση…Τελικά για να μην το χάσω πήγα κ το πήρα από το Κουκάκι…. ΑΙΣΧΟΣ!
Ότι χειρότερο σε εξυπηρέτηση!! Κυνηγάς να βρεις το δέμα σου αλλού από ότι το ζήτησες! Περίμενα λοιπόν το δέμα μου 28/7/23 κ επειδή έλειπα στην δουλειά εκείνο το πρωι μπήκα στην άθλια εφαρμογή τους για να κάνω αλλαγή στην ημέρα παράδοσης αλλά δεν είχε επιλογή για αλλαγή ημέρας όπως παλιά, είχε μόνο να επιλέξω ένα share point να πάω να το παραλάβω μονη μου! Ο κούριερ εντωμεταξυ δεν είχε αφήσει καμμιά ειδοποίηση! Διαλέγω λοιπόν το κοντινότερο στο σπίτι μου share point στο Παγκράτι και αφού μου ήρθε η επιβεβαίωση οκ λαμβάνω αργότερα ένα μύνημα ότι το δέμα μου θα βρίσκεται στο Κουκάκι στα κεντρικά μέχρι δύο μέρες κ μετά θα επιστρέψει στον Αποστολέα!!! Προσπάθησα να καλέσω το τηλ που έχουν στο site αλλά βγαίνει τηλεφωνητής κ αφού επέλεξα να μιλήσω με εκπρόσωπο έπεσε η γραμμή μετά από 10λεπτά αναμονής! Κατέθεσα παράπονο με μέιλ κ αφού μου απάντησαν ότι θα το παραλάβω από εκεί που ζήτησα – από το Παγκρατι- μου ξανάρχονται 2 μυνήματα μέσω viber ότι το δέμα μου θα το παραλάβω από το Κουκάκι ! Με άλλο pin κάθε φορά! Δηλαδή ένα μπαχαλο!!! Καμμιά συνενόηση μεταξύ τους! Η εφαρμογή , το viber, κ τα παράπονα μου έδωσαν ο καθένας μια διαφορετική απσντηση…Τελικά για να μην το χάσω πήγα κ το πήρα από το Κουκάκι…. ΑΙΣΧΟΣ!
”