Είμαι έξω φρενών με την Εθνική! Χρεώνουν ό,τι θέλουν, όποτε θέλουν, χωρίς καμία προειδοποίηση. Είχα μια πιστωτική κάρτα που δεν χρησιμοποίησα ποτέ, την είχα κυριολεκτικά ξεχάσει και είχα σκοπό να την ακυρώσω.
Ξαφνικά, μπαίνω στον λογαριασμό μου και βλέπω χρέωση 12€ για ετήσια συνδρομή μόνο και μόνο επειδή η κάρτα… υπάρχει! Καμία ειδοποίηση, κανένα email, τίποτα απολύτως!
Στις τράπεζες του εξωτερικού στέλνουν υπενθύμιση τουλάχιστον έναν μήνα πριν, ώστε να ξέρεις τι να περιμένεις και να έχεις χρόνο να δράσεις. Στην Ελλάδα, όμως, σε χρεώνουν στα κρυφά, λες και προσπαθούν να σε πιάσουν κορόιδο.
Πολύ απογοητευμένη. Δεν σέβονται καθόλου τους πελάτες τους.
Είμαι έξω φρενών με την Εθνική! Χρεώνουν ό,τι θέλουν, όποτε θέλουν, χωρίς καμία προειδοποίηση. Είχα μια πιστωτική κάρτα που δεν χρησιμοποίησα ποτέ, την είχα κυριολεκτικά ξεχάσει και είχα σκοπό να την ακυρώσω.
”Ξαφνικά, μπαίνω στον λογαριασμό μου και βλέπω χρέωση 12€ για ετήσια συνδρομή μόνο και μόνο επειδή η κάρτα… υπάρχει! Καμία ειδοποίηση, κανένα email, τίποτα απολύτως!
Στις τράπεζες του εξωτερικού στέλνουν υπενθύμιση τουλάχιστον έναν μήνα πριν, ώστε να ξέρεις τι να περιμένεις και να έχεις χρόνο να δράσεις. Στην Ελλάδα, όμως, σε χρεώνουν στα κρυφά, λες και προσπαθούν να σε πιάσουν κορόιδο.
Πολύ απογοητευμένη. Δεν σέβονται καθόλου τους πελάτες τους.