Χάρης Σ.


Review on Nova

  1. Χάρης Σ.

    Από τις χειρότερες επιλογές που θα μπορούσε να κάνει κάποιος. Αφενός από την αρχή μου έστελναν λάθος λογαριασμούς με διαφορετικά ποσά από αυτά που συμφωνήσαμε και χρεώσεις σε μήνες που θεωρητικά ήταν δώρο. Αφετέρου το ίντερνετ λειτουργεί στη μισή ταχύτητα από αυτή που δεσμεύτηκαν να παρέχουν με την οπτική τους ίνα. Αυτό βέβαια είναι το λιγότερο καθώς μετά τον πρώτο μήνα το ίντερνετ σταμάτησε να λειτουργεί, πιο συγκεκριμένα πέφτει ανά 3-7 λεπτά και ακόμα και με επανεκκίνηση δεν επιστρέφει κάποιες φορές. Το αστείο είναι ότι τους έχω καλέσει πάνω από 4-5 φορές, για επίλυση του προβλήματος. Άλλες φορές στέλνουν τεχνικό ο οποίος κάνει το κομμάτι του και έπειτα το αφήνει σε αυτούς ενώ δεν έχει λυθεί το πρόβλημα, ή με καλούν για εκ νέου επισκέψεις οι οποίες δεν έρχονται ποτέ και μόνο όταν τους καλώ ενημερώνουν ότι έκαναν λάθος, δε θα έρθει κανείς και άδικα περιμένω. Σήμερα πχ αναμένω και πάλι επίσκεψη (το πρόβλημα συνεχίζεται κάπου 4 μήνες τώρα) και ανά 10 λεπτά μου στέλνουν μηνύματα ότι θα έρθει τεχνικός χθες (!) και μετά σήμερα, ενώ αυτό επαναλαμβάνεται με απανωτά μηνύματα. Κάκιστη εταιρεία, με κάκιστη after sales εξυπηρέτηση.

Επικοινωνία