Ήρθε τεχνικός στο σπίτι για να κάνει διάγνωση βλάβης σε πλυντήριο άνω φόρτωσης και το μόνο που έκανε ήταν να μας ρωτήσει τί παρουσιάζει το πλυντήριο χωρίς να το βάλει σε λειτουργία να το δει ό ίδιος. Η διάγνωση του, ο Θεός να την κάνει, ήταν ότι θέλουν αντικατάσταση τα αμορτισέρ του κάδου. Μας είπε ότι θα τα παράγγελναν και θα μας καλούσαν εκ νέου για να κλειστεί ραντεβού. Μία εβδομάδα αργότερα και κατόπιν 3 τηλεφωνημάτων στο κέντρο βλαβών ο αξιότιμος τεχνικός δεν είχε ανεβάσει την έκθεση του στο σύστημα τους για να μας ενημερώσουν για την πορεία της εξέλιξης της επισκευής. Σε δημόσια υπηρεσία ίσως να έκαναν πιο γρήγορα. Παρεμπιπτόντως να αναφέρω ότι είχαμε πληρώσει επέκταση εγγύησης, πραγματικά πεταμένα λεφτά. Επιεικώς, απαράδεκτη εξυπηρέτηση!
Ήρθε τεχνικός στο σπίτι για να κάνει διάγνωση βλάβης σε πλυντήριο άνω φόρτωσης και το μόνο που έκανε ήταν να μας ρωτήσει τί παρουσιάζει το πλυντήριο χωρίς να το βάλει σε λειτουργία να το δει ό ίδιος. Η διάγνωση του, ο Θεός να την κάνει, ήταν ότι θέλουν αντικατάσταση τα αμορτισέρ του κάδου. Μας είπε ότι θα τα παράγγελναν και θα μας καλούσαν εκ νέου για να κλειστεί ραντεβού. Μία εβδομάδα αργότερα και κατόπιν 3 τηλεφωνημάτων στο κέντρο βλαβών ο αξιότιμος τεχνικός δεν είχε ανεβάσει την έκθεση του στο σύστημα τους για να μας ενημερώσουν για την πορεία της εξέλιξης της επισκευής. Σε δημόσια υπηρεσία ίσως να έκαναν πιο γρήγορα. Παρεμπιπτόντως να αναφέρω ότι είχαμε πληρώσει επέκταση εγγύησης, πραγματικά πεταμένα λεφτά. Επιεικώς, απαράδεκτη εξυπηρέτηση!
”