Η εταιρεία cosmote είναι απαράδεκτη ως προς την εξυπηρέτηση. Ένα μικρό παράδειγμα: ενώ για οποιαδήποτε μικρή διαδικασία στέλνουν αμέτρητα sms, όταν ήταν να μου επιστρέψουν χρήματα λόγω διακοπής γραμμής και έναρξης νέου συμβολαίου (αναγκαστικά αφού η μεταφορά του παλιού μου τηλεφώνου δεν είχε πραγματοποιηθεί ούτε μετά από 2 μήνες αναμονή! εντός της ίδιας πόλης), αντί να με ειδοποιήσουν να πάρω πίσω τα χρήματα με συμψηφισμό στον νέο λογαριασμό, το έμαθα, μόνο όταν ρώτησα η ίδια, όταν έπρεπε αναγκαστικά να πάω σε κατάστημα για να επιστρέψω το παλιό μοντεμ, το οποίο ο τεχνικός που έφερε το καινούριο στο σπίτι δε μπορούσε να το πάρει! Λυπάμαι που έκανα συμβόλαιο και δεν ξέρω αν μπορώ να το σπάσω. Σε κάθε περίπτωση όταν λήξει για να αλλάξω πάροχο.
Η εταιρεία cosmote είναι απαράδεκτη ως προς την εξυπηρέτηση. Ένα μικρό παράδειγμα: ενώ για οποιαδήποτε μικρή διαδικασία στέλνουν αμέτρητα sms, όταν ήταν να μου επιστρέψουν χρήματα λόγω διακοπής γραμμής και έναρξης νέου συμβολαίου (αναγκαστικά αφού η μεταφορά του παλιού μου τηλεφώνου δεν είχε πραγματοποιηθεί ούτε μετά από 2 μήνες αναμονή! εντός της ίδιας πόλης), αντί να με ειδοποιήσουν να πάρω πίσω τα χρήματα με συμψηφισμό στον νέο λογαριασμό, το έμαθα, μόνο όταν ρώτησα η ίδια, όταν έπρεπε αναγκαστικά να πάω σε κατάστημα για να επιστρέψω το παλιό μοντεμ, το οποίο ο τεχνικός που έφερε το καινούριο στο σπίτι δε μπορούσε να το πάρει! Λυπάμαι που έκανα συμβόλαιο και δεν ξέρω αν μπορώ να το σπάσω. Σε κάθε περίπτωση όταν λήξει για να αλλάξω πάροχο.
”