ΒΑΣΙΛΗΣ ΒΕΡΓΟΣ Β.


Review on Public

  1. Το Σάββατο 4/11/23 ,πήγαμε στο κατάστημα της Πάτρας και παραγγείλαμε ηλεκτρικά είδη.Η πωλήτρια ,ευγενέστατη,μας είπε ότι μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας,θα παραλαμβάναμε το εμπόρευμα ,στο σπίτι μας στο Αίγιο.Το Σάββατο ,11/11 και αφού δεν είχαμε ούτε ειδοποίηση ,καλέσαμε την εξυπηρέτηση πελατών και μας είπαν ότι το σύστημα ,τους βγάζει ημερομηνία παράδοσης από 20κάτι Νοεμβρίου μέχρι 9/12.Δυστυχώς ,δεν φταίνε οι εταιρείες,που συμπεριφέρονται κατ αυτό τον τρόπο ,φταίει ,ότι δεν υπάρχει κάποια σοβαρή υπηρεσία,του αρμόδιου υπουργείου εμπορίου ,στην οποία θα μπορούσε να απευθυνθεί ο πελάτης,και αφού διαπιστωθεί η ασυνέπεια της οποιασδήποτε εταιρείας,γαιτί δεν είναι μόνο τα public, να τους επέβαλαν τέτοια πρόστιμα,που θα έκαναν τα στελέχη που διοικούν αυτές τις εταιρείες να είναι πολύ προσεκτικοί σε όλα τα στάδια επικοινωνίας με τους πελάτες.
    Οσα χρόνια πηγαίναμε στα media markt ,είμαστε πολύ ευχαριστημένοι,πρώτη φορά στα public ,απογοήτευση ,λόγω της ασυνέπειας στον χρόνο παράδοσης. Τέλος και στα public δεν υπάρχει προιστάμενος ,υπεύθυνος ,για να μιλήσει ο πελάτης,τηλεφωνικά.

Επικοινωνία