Απαράδεκτη εταιρεία και εξυπηρέτηση!
Πραγματοποίησα συμβόλαιο για Internet (οπτική ίνα), υποτίθεται θα με καλούσε ο τεχνικός να κλείσουμε ραντεβού, και φυσικά δε με κάλεσε ποτε! Ήρθε απλώς ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ότι έχει οριστεί πραγματοποίηση επίσκεψης στις 04/02/25 και ώρες 11:30-14:30, ώρες που φυσικά βρίσκομαι στην εργασία μου, όπως και η πλειονότητα του κόσμου. Επικοινώνησα με το 13700, με παρέπεμψαν στο 13800, τους εξήγησα ότι δεν μπορώ να παραβρίσκομαι στον χώρο κατοικίας μου διότι εργάζομαι τις ώρες που όρισαν, ορίσαμε νέο ραντεβού για την 07/02/2025 και ώρες 14:30-17:30, και φυσικά όχι μόνο δεν ήρθε ο τεχνικός για τη σύνδεση, αλλά ούτε καν έκανε τον κόπο να με ενημερώσει να μην περιμένω άδικα. Έκανα εκ νέου παράπονα και στο τηλεφωνικό κέντρο και στο υποκατάστημα, αλλά τίποτα!
Απαράδεκτη εταιρεία και εξυπηρέτηση!
”Πραγματοποίησα συμβόλαιο για Internet (οπτική ίνα), υποτίθεται θα με καλούσε ο τεχνικός να κλείσουμε ραντεβού, και φυσικά δε με κάλεσε ποτε! Ήρθε απλώς ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ότι έχει οριστεί πραγματοποίηση επίσκεψης στις 04/02/25 και ώρες 11:30-14:30, ώρες που φυσικά βρίσκομαι στην εργασία μου, όπως και η πλειονότητα του κόσμου. Επικοινώνησα με το 13700, με παρέπεμψαν στο 13800, τους εξήγησα ότι δεν μπορώ να παραβρίσκομαι στον χώρο κατοικίας μου διότι εργάζομαι τις ώρες που όρισαν, ορίσαμε νέο ραντεβού για την 07/02/2025 και ώρες 14:30-17:30, και φυσικά όχι μόνο δεν ήρθε ο τεχνικός για τη σύνδεση, αλλά ούτε καν έκανε τον κόπο να με ενημερώσει να μην περιμένω άδικα. Έκανα εκ νέου παράπονα και στο τηλεφωνικό κέντρο και στο υποκατάστημα, αλλά τίποτα!