Απαράδεκτη εταιρεία γενικά έχω δει πολύ μικρότερες εταιρείες courier να δουλεύουν πολύ καλύτερα και πολύ πιο υπεύθυνα η πρώτη παραγγελία δεν ήρθε ποτέ, ένας γείτονας βρήκε τα χαρτιά κολλημένα στην πόρτα του, ο όποιος μένει τρεις πολυκατοικίες πιο πέρα και μου τα φερε επειδή γνώριζε το όνομα μου. Τη δεύτερη φορά λαμβάνω sms τα οποία λέγανε ότι ήρθανε και δεν μας βρήκανε ενώ ήμασταν τρία άτομα στο σπίτι και περιμέναμε κάθε φορά που μας ειδοποιούσαν ότι θα έρθει το πακέτο. Τώρα την τελευταία φορά ενώ η εταιρεία που αγοράσαμε τα προϊόντα μας είχε διαβεβαιώσει ότι μπορούμε να πληρώσουμε με κάρτα ήρθε ο courier και με κοφτό ύφος μας είπε ότι δεν έχει POS. Η λύση που αποφάσισε ο διανομέας να δώσει με όλη την κόφτη μαγκιά που διαθέτει στον 76 πατέρα μου που άνοιξε με την κάρτα στο χέρι για να μην τον καθυστερήσει ήταν να πάει μόνος του να το πάρει στο κατάστημά τους ενώ έχουμε καύσωνα με 43 βαθμούς. Απαράδεκτη ανεύθυνοι και αντιεπαγγελματιες. Και επειδή δουλεύω και εγώ σε customer support θέση γνωρίζω πολύ καλά πότε κάποιος θέλει να εξυπηρετήσει σωστά και πότε είναι μ….. πλέον σε όσες εταιρείες βλέπω ότι χρησιμοποιούνε τη speedex τους προτείνω να την αλλαξουν.
Απαράδεκτη εταιρεία γενικά έχω δει πολύ μικρότερες εταιρείες courier να δουλεύουν πολύ καλύτερα και πολύ πιο υπεύθυνα η πρώτη παραγγελία δεν ήρθε ποτέ, ένας γείτονας βρήκε τα χαρτιά κολλημένα στην πόρτα του, ο όποιος μένει τρεις πολυκατοικίες πιο πέρα και μου τα φερε επειδή γνώριζε το όνομα μου. Τη δεύτερη φορά λαμβάνω sms τα οποία λέγανε ότι ήρθανε και δεν μας βρήκανε ενώ ήμασταν τρία άτομα στο σπίτι και περιμέναμε κάθε φορά που μας ειδοποιούσαν ότι θα έρθει το πακέτο. Τώρα την τελευταία φορά ενώ η εταιρεία που αγοράσαμε τα προϊόντα μας είχε διαβεβαιώσει ότι μπορούμε να πληρώσουμε με κάρτα ήρθε ο courier και με κοφτό ύφος μας είπε ότι δεν έχει POS. Η λύση που αποφάσισε ο διανομέας να δώσει με όλη την κόφτη μαγκιά που διαθέτει στον 76 πατέρα μου που άνοιξε με την κάρτα στο χέρι για να μην τον καθυστερήσει ήταν να πάει μόνος του να το πάρει στο κατάστημά τους ενώ έχουμε καύσωνα με 43 βαθμούς. Απαράδεκτη ανεύθυνοι και αντιεπαγγελματιες. Και επειδή δουλεύω και εγώ σε customer support θέση γνωρίζω πολύ καλά πότε κάποιος θέλει να εξυπηρετήσει σωστά και πότε είναι μ….. πλέον σε όσες εταιρείες βλέπω ότι χρησιμοποιούνε τη speedex τους προτείνω να την αλλαξουν.
”