Απαράδεκτο service με track & trace εφαρμογή που δίνει κωδ.πληροφορία για το status του δέματος μόνο στους ίδιους(για τον πελάτη είναι παντελώς ανακριβής).Η επικοινωνία μαζί τους για διόρθωση της κατάστασης – με αντίκτυπο στην εικόνα τους ήταν μία απογοήτευση: “ύφος”(από πού προκύπτει;;;;) και αδιαφορία….δεν έχουν καταλάβει ότι το service διαφοροποιεί του καλούς από τους ανεπαρκείς….θα το καταλάβουν “εν τη πράξει”.
Απαράδεκτο service με track & trace εφαρμογή που δίνει κωδ.πληροφορία για το status του δέματος μόνο στους ίδιους(για τον πελάτη είναι παντελώς ανακριβής).Η επικοινωνία μαζί τους για διόρθωση της κατάστασης – με αντίκτυπο στην εικόνα τους ήταν μία απογοήτευση: “ύφος”(από πού προκύπτει;;;;) και αδιαφορία….δεν έχουν καταλάβει ότι το service διαφοροποιεί του καλούς από τους ανεπαρκείς….θα το καταλάβουν “εν τη πράξει”.
”