Σας παραθέτω τα email μου προς τη speedex:
Είναι δεύτερη φορά μέσα σε 24 ώρες που επικοινωνώ μαζί σας μεσω e-mail καθώς δυστυχώς κανένας από την εταιρεία σας δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου είτε μέσω e-mail είτε μέσω τηλεφώνου. Στις 13/12/2023 έκανα μία παραγγελία μέσω shein.Για κακή μου τύχη επέλεξε να μου αποστείλει την παραγγελία μου μεσω της εταιρείας σας. Έχουμε 23/1/2024 δεν έχω λάβει καμία παραγγελία, στο site σας τελευταία ενημέρωση είναι 9/1/24 ,δεν έχω την παραμικρή ιδέα πού βρίσκεται το δέμα μου, δεν βρίσκω κανέναν στο τηλεφωνικό σας κέντρο, προσπάθησα να στείλω μήνυμα μέσω της πλατφόρμας του site σας, έστειλα μου είπανε να αφήσω το κινητό μου τηλέφωνο και όσο πιο άμεσα γίνεται κάποιος θα επικοινωνήσει μαζί μου ,δεν επικοινώνησε κανένας ΠΟΤΕ,έγραφε ότι εναλλακτικά μπορώ είτε να στείλω mail είτε να πάρω τηλέφωνο στο νούμερο 2103407377 ,πραγματι σας έστειλε ένα email εχθές από το οποίο ζήτησα να ενημερωθώ δεν μου απαντήσατε,προσπάθησα να πάρω και τηλέφωνο σε αυτό το νούμερο δεν απάντησε ποτέ κανένας, προσπαθούσα να πάρω τηλεφωνοκαι στη speedex Αλιμου που εντάσσεται η περιοχή μου εχθές που επίσης δεν απαντούσε κανένας.Σήμερα το πρωί ξεκινάω ξανά ολη την αυτή την ίδια διαδικασία από τις 9:00 το πρωί μήπως και έχω περισσότερη τύχη γιατί εχθές την έκανα απόγευμα.Δυστυχώς έχει φτάσει 10:30 έχω εκνευριστεί περισσότερο από όσο μπορούσα να φανταστώ, δεν έχω καταφέρει εδώ και μιάμιση ώρα να βγάλω άκρη για τίποτα. Το πρωί 9:05 κάλεσα στο τηλέφωνο 2103407377 και μία τηλεφωνήτρια μου είπε ότι έχει φύγει το δέμα μου από τα κεντρικά και θα πάρουνε τηλέφωνο μου είπε εσωτερικά και θα στείλουν e-mail στο κατάστημα του Αλίμου για να με ενημερώσουν από κει πότε μπορώ να παραλάβω το δέμα μου.Λέω έστω ας πάω εγώ να το πάρω, ναι μου λέει η κοπέλα μην ανησυχείτε τώρα στέλνω εγώ στο κατάστημα του Αλίμου να δω τι έχει γίνει και θα σας ειδοποιήσουν από κει.Μπήκα μέσα στο google στη speedex Αλίμου να αφήσω μία χειριστη κριτική και βλέπω από άλλες χείριστες κριτικές που υπάρχουν από κάτω ότι το κατάστημα Αλίμου έχει κλείσει εδώ και περίπου ένα μήνα, ότι γίνεται ένα χάος με τα δέματα γιατί έχει συγχωνευτεί με τον Αγιου Δημητρίου και άλλα δέματα είναι εδώ αλλά δεματα είναι εκεί ,ότι ο κόσμος δεν παραλαμβάνει και όλα αυτά σας τονίζω ότι τα μαθαίνω από άλλους ατυχείς ατυχέστατους πελάτες σας .Δεν υπάρχει καμία ενημέρωση από την εταιρεία είναι πληροφορία την οποία παίρνω από άλλες κριτικές. Είναι δυνατόν υπάλληλος της εταιρείας να μην γνωρίζει ότι εδώ και ένα μήνα έχει κλείσει ένα κατάστημα και να μου λεει ότι θα ενημερώσει το κατάστημα Αλίμου και θα με πάρουν από κει ??Και να παίρνω και εγώ τηλέφωνο και να καλει κανονικα και να μην το σηκώνει κανείς???Και στο google μέσα να φαίνεται ότι το κατάστημα λειτουργεί κανονικά και να δείχνει ότι είναι ανοιχτό ??Μετά ξεκίνησα να παίρνω και στου Αγίου Δημητρίου το κατάστημα τηλέφωνο επίσης, δεν μου απάντησε ποτέ κανείς .Και υπάρχει και ένα αγενέστατο μήνυμα (δεν ξέρω ποιος σκέφτηκε να βάλει αυτό το μήνυμα στο ηχογραφημένο voicemail σας)το οποίο λέει αυτή τη στιγμή δεν μπορεί κανείς σας μιλήσει αντίο!!! είναι δυνατόν??? Και ξαναπαίρνω τηλέφωνο και μετά μ
ακούγεται ηχογραφημένο μήνυμα : ένας υπάλληλος θα σας εξυπηρετήσει αμέσως και κλείνει η γραμμή πέφτει γραμμή μόνη της .Δηλαδή τις μισές φορές μου λέει δεν υπάρχει κανείς αντίο και τις άλλες μισές μου λέει θα σας εξυπηρετήσει κάποιος αμέσως και πέφτει η γραμμή.Ειλικρινά δεν ξέρω τι να πω. Εχω κουραστεί ,έχω εκνευριστεί και έχω απογοητευτεί τόσο πολύ. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ εταιρεία ΑΠΑΡΆΔΕΚΤΗ ενημέρωση ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ εξυπηρέτηση. Μαλλον πιο σωστά η ενημέρωση και η εξυπηρετήση είναι απλα ΑΝΥΠΑΡΚΤΕΣ.
Ντροπή. _
Τα emails στάλθηκαν μου στη διευθυνση [email protected] τα οποία για δυο 24ωρα εχουν παραμεινει αναπάντητα όπως και ολες μου οι κλήσεις σε οποιοδήποτε τηλέφωνο της εταιρείας καθως επισης και το chat (speedie) στο site, ακομα κι αυτο με εμπαίζει λεγοντας μου εδω και 3 μερες πως αν δωσω το κινητο μου καποιος θα επικοινωνησει αμεσα μαζι μου.Γελουν και οι πέτρες.
Σήμερα επισκέφτηκα και το κατάστημα speedex στον Αγ.Δημητριο Αττικης με μηδέν αποτέλεσμα προς οποιαδήποτε πληροφορία ή κατεύθυνση.Ηταν σαν να πήγα στη speedex και να ζήτησα 2 κιλά πορτοκάλια. Δεν έχουν τη παραμικρή ιδέα, δε τους φαίνεται τοποτα περίεργο, δεν εχουν καμια απάντηση απλα καθονται και σε κοιτανε να είσαι ενα βήμα πριν το εγκεφαλικό! Α! Συγγνώμη και να λενε επαναλαμβανομενα μια και μονο ατακα: “Εχει κολλησει στις αποθηκες !!!”
Έστειλα email και στη shein οτι δεν θέλω ποτε ξανα να έρθει δικη μου παραγγελία με τη speedex. Ουτε σ αυτους δεν απαντανε, προσφερθηκαν να μου κανουν επιστροφή χρηματων επειδη δεν εχουν καμια ενημερωση απ την εταιρεία! Δεν εχω αλλους χαρακτηρισμους πραγματικά, ουτε μπου@@@λο δε θελω να το πω γιατι θα προσβάλω τα μπου@@@λα!
Δηλώστε ανίκανοι και Κλείστε!
Σας παραθέτω τα email μου προς τη speedex:
Είναι δεύτερη φορά μέσα σε 24 ώρες που επικοινωνώ μαζί σας μεσω e-mail καθώς δυστυχώς κανένας από την εταιρεία σας δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου είτε μέσω e-mail είτε μέσω τηλεφώνου. Στις 13/12/2023 έκανα μία παραγγελία μέσω shein.Για κακή μου τύχη επέλεξε να μου αποστείλει την παραγγελία μου μεσω της εταιρείας σας. Έχουμε 23/1/2024 δεν έχω λάβει καμία παραγγελία, στο site σας τελευταία ενημέρωση είναι 9/1/24 ,δεν έχω την παραμικρή ιδέα πού βρίσκεται το δέμα μου, δεν βρίσκω κανέναν στο τηλεφωνικό σας κέντρο, προσπάθησα να στείλω μήνυμα μέσω της πλατφόρμας του site σας, έστειλα μου είπανε να αφήσω το κινητό μου τηλέφωνο και όσο πιο άμεσα γίνεται κάποιος θα επικοινωνήσει μαζί μου ,δεν επικοινώνησε κανένας ΠΟΤΕ,έγραφε ότι εναλλακτικά μπορώ είτε να στείλω mail είτε να πάρω τηλέφωνο στο νούμερο 2103407377 ,πραγματι σας έστειλε ένα email εχθές από το οποίο ζήτησα να ενημερωθώ δεν μου απαντήσατε,προσπάθησα να πάρω και τηλέφωνο σε αυτό το νούμερο δεν απάντησε ποτέ κανένας, προσπαθούσα να πάρω τηλεφωνοκαι στη speedex Αλιμου που εντάσσεται η περιοχή μου εχθές που επίσης δεν απαντούσε κανένας.Σήμερα το πρωί ξεκινάω ξανά ολη την αυτή την ίδια διαδικασία από τις 9:00 το πρωί μήπως και έχω περισσότερη τύχη γιατί εχθές την έκανα απόγευμα.Δυστυχώς έχει φτάσει 10:30 έχω εκνευριστεί περισσότερο από όσο μπορούσα να φανταστώ, δεν έχω καταφέρει εδώ και μιάμιση ώρα να βγάλω άκρη για τίποτα. Το πρωί 9:05 κάλεσα στο τηλέφωνο 2103407377 και μία τηλεφωνήτρια μου είπε ότι έχει φύγει το δέμα μου από τα κεντρικά και θα πάρουνε τηλέφωνο μου είπε εσωτερικά και θα στείλουν e-mail στο κατάστημα του Αλίμου για να με ενημερώσουν από κει πότε μπορώ να παραλάβω το δέμα μου.Λέω έστω ας πάω εγώ να το πάρω, ναι μου λέει η κοπέλα μην ανησυχείτε τώρα στέλνω εγώ στο κατάστημα του Αλίμου να δω τι έχει γίνει και θα σας ειδοποιήσουν από κει.Μπήκα μέσα στο google στη speedex Αλίμου να αφήσω μία χειριστη κριτική και βλέπω από άλλες χείριστες κριτικές που υπάρχουν από κάτω ότι το κατάστημα Αλίμου έχει κλείσει εδώ και περίπου ένα μήνα, ότι γίνεται ένα χάος με τα δέματα γιατί έχει συγχωνευτεί με τον Αγιου Δημητρίου και άλλα δέματα είναι εδώ αλλά δεματα είναι εκεί ,ότι ο κόσμος δεν παραλαμβάνει και όλα αυτά σας τονίζω ότι τα μαθαίνω από άλλους ατυχείς ατυχέστατους πελάτες σας .Δεν υπάρχει καμία ενημέρωση από την εταιρεία είναι πληροφορία την οποία παίρνω από άλλες κριτικές. Είναι δυνατόν υπάλληλος της εταιρείας να μην γνωρίζει ότι εδώ και ένα μήνα έχει κλείσει ένα κατάστημα και να μου λεει ότι θα ενημερώσει το κατάστημα Αλίμου και θα με πάρουν από κει ??Και να παίρνω και εγώ τηλέφωνο και να καλει κανονικα και να μην το σηκώνει κανείς???Και στο google μέσα να φαίνεται ότι το κατάστημα λειτουργεί κανονικά και να δείχνει ότι είναι ανοιχτό ??Μετά ξεκίνησα να παίρνω και στου Αγίου Δημητρίου το κατάστημα τηλέφωνο επίσης, δεν μου απάντησε ποτέ κανείς .Και υπάρχει και ένα αγενέστατο μήνυμα (δεν ξέρω ποιος σκέφτηκε να βάλει αυτό το μήνυμα στο ηχογραφημένο voicemail σας)το οποίο λέει αυτή τη στιγμή δεν μπορεί κανείς σας μιλήσει αντίο!!! είναι δυνατόν??? Και ξαναπαίρνω τηλέφωνο και μετά μ
ακούγεται ηχογραφημένο μήνυμα : ένας υπάλληλος θα σας εξυπηρετήσει αμέσως και κλείνει η γραμμή πέφτει γραμμή μόνη της .Δηλαδή τις μισές φορές μου λέει δεν υπάρχει κανείς αντίο και τις άλλες μισές μου λέει θα σας εξυπηρετήσει κάποιος αμέσως και πέφτει η γραμμή.Ειλικρινά δεν ξέρω τι να πω. Εχω κουραστεί ,έχω εκνευριστεί και έχω απογοητευτεί τόσο πολύ. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ εταιρεία ΑΠΑΡΆΔΕΚΤΗ ενημέρωση ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ εξυπηρέτηση. Μαλλον πιο σωστά η ενημέρωση και η εξυπηρετήση είναι απλα ΑΝΥΠΑΡΚΤΕΣ.
Ντροπή. _
Τα emails στάλθηκαν μου στη διευθυνση [email protected] τα οποία για δυο 24ωρα εχουν παραμεινει αναπάντητα όπως και ολες μου οι κλήσεις σε οποιοδήποτε τηλέφωνο της εταιρείας καθως επισης και το chat (speedie) στο site, ακομα κι αυτο με εμπαίζει λεγοντας μου εδω και 3 μερες πως αν δωσω το κινητο μου καποιος θα επικοινωνησει αμεσα μαζι μου.Γελουν και οι πέτρες.
”Σήμερα επισκέφτηκα και το κατάστημα speedex στον Αγ.Δημητριο Αττικης με μηδέν αποτέλεσμα προς οποιαδήποτε πληροφορία ή κατεύθυνση.Ηταν σαν να πήγα στη speedex και να ζήτησα 2 κιλά πορτοκάλια. Δεν έχουν τη παραμικρή ιδέα, δε τους φαίνεται τοποτα περίεργο, δεν εχουν καμια απάντηση απλα καθονται και σε κοιτανε να είσαι ενα βήμα πριν το εγκεφαλικό! Α! Συγγνώμη και να λενε επαναλαμβανομενα μια και μονο ατακα: “Εχει κολλησει στις αποθηκες !!!”
Έστειλα email και στη shein οτι δεν θέλω ποτε ξανα να έρθει δικη μου παραγγελία με τη speedex. Ουτε σ αυτους δεν απαντανε, προσφερθηκαν να μου κανουν επιστροφή χρηματων επειδη δεν εχουν καμια ενημερωση απ την εταιρεία! Δεν εχω αλλους χαρακτηρισμους πραγματικά, ουτε μπου@@@λο δε θελω να το πω γιατι θα προσβάλω τα μπου@@@λα!
Δηλώστε ανίκανοι και Κλείστε!