Λυπάμαι τους εργαζόμενους γιατί ‘από το κεφάλι βρωμάει το ψάρι’ που στελεχώνουν την «εξυπηρέτηση» πελατών. Μόλις έκλεισα το τηλέφωνο μετά από 45 λεπτά αναμονή και μισή ώρα ταλαιπωρίας να λέω στην κοπέλα (Μαρία Σ., ) ότι ο τεχνικός τους έκανε λάθος εγκατάσταση στο πλυντήριο πιάτων που μας πούλησαν και η κοπέλα να μου λέει ‘όχι, είναι θέμα εντοιχισμου και δε το αναλαμβάνουμε»… εντωμεταξύ το βήμα που παραλήφθηκε (αλφαδιασμα) είναι ξεκάθαρο, διάγραμμα αριθμός 4, στις οδηγίες εγκατάστασης. Η κοπέλα κάθε τόσο με έβαζε σε αναμονή να μιλήσει και κάποιον/α που κρυμμένοι πίσω από την ανωνυμία τους απλά αρνούνταν την ευθύνη της εταιρίας και τώρα με αναγκάζουν να φέρω και να πληρώσω από την τσέπη μου έξτρα τεχνικό για να διορθώσει την παράληψη τους. Δεν υπάρχουν λόγια για τον αντιεπαγγελματισμο τους.
Λυπάμαι τους εργαζόμενους γιατί ‘από το κεφάλι βρωμάει το ψάρι’ που στελεχώνουν την «εξυπηρέτηση» πελατών. Μόλις έκλεισα το τηλέφωνο μετά από 45 λεπτά αναμονή και μισή ώρα ταλαιπωρίας να λέω στην κοπέλα (Μαρία Σ., ) ότι ο τεχνικός τους έκανε λάθος εγκατάσταση στο πλυντήριο πιάτων που μας πούλησαν και η κοπέλα να μου λέει ‘όχι, είναι θέμα εντοιχισμου και δε το αναλαμβάνουμε»… εντωμεταξύ το βήμα που παραλήφθηκε (αλφαδιασμα) είναι ξεκάθαρο, διάγραμμα αριθμός 4, στις οδηγίες εγκατάστασης. Η κοπέλα κάθε τόσο με έβαζε σε αναμονή να μιλήσει και κάποιον/α που κρυμμένοι πίσω από την ανωνυμία τους απλά αρνούνταν την ευθύνη της εταιρίας και τώρα με αναγκάζουν να φέρω και να πληρώσω από την τσέπη μου έξτρα τεχνικό για να διορθώσει την παράληψη τους. Δεν υπάρχουν λόγια για τον αντιεπαγγελματισμο τους.
”