Η εξυπηρέτηση πελατών είναι τραγική! Ειδικά στο chat, διέκοψαν τη συνομιλία με το που έθεσα το αίτημα μου.
Ξανα έστειλα μήνυμα και με το που ρώτησα που μπορώ να απευθύνω παράπονο, με έκλεισαν πάλι. Απαράδεκτο. Έχω σκανάρει τις συνομιλίες τις οποίες και θα αναρτήσω στο google.
Λαμβάνω μήνυμα ότι το εμπόρευμα θα παραδωθει Τέταρτη 02/07. Στη συνέχεια λαμβάνω 2ο μήνυμα για το 2ωρο της παράδοσης.
Παίρνω άδεια από τη δουλειά μου και 1 ώρα πριν την παράδοση λαμβάνω νέο μήνυμα ότι άλλαξε η ημερομηνία και θα γίνει στις 04/07. Αφ
Χωρίς κανένα τηλέφωνο, χωρίς να ερωτηθώ εάν μπορώ, έχοντας χάσει ολόκληρο μεροκάματο να περιμένω! Αυθαίρετα.
Η δε απάντηση της εξυπηρέτησης πελατών ήταν ότι αν ήθελα συγκεκριμένη ώρα θα έπρεπε να πληρώσω επιπλέον.
Φυσικά ακύρωσα την παραγγελία.
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι τραγική! Ειδικά στο chat, διέκοψαν τη συνομιλία με το που έθεσα το αίτημα μου.
”Ξανα έστειλα μήνυμα και με το που ρώτησα που μπορώ να απευθύνω παράπονο, με έκλεισαν πάλι. Απαράδεκτο. Έχω σκανάρει τις συνομιλίες τις οποίες και θα αναρτήσω στο google.
Λαμβάνω μήνυμα ότι το εμπόρευμα θα παραδωθει Τέταρτη 02/07. Στη συνέχεια λαμβάνω 2ο μήνυμα για το 2ωρο της παράδοσης.
Παίρνω άδεια από τη δουλειά μου και 1 ώρα πριν την παράδοση λαμβάνω νέο μήνυμα ότι άλλαξε η ημερομηνία και θα γίνει στις 04/07. Αφ
Χωρίς κανένα τηλέφωνο, χωρίς να ερωτηθώ εάν μπορώ, έχοντας χάσει ολόκληρο μεροκάματο να περιμένω! Αυθαίρετα.
Η δε απάντηση της εξυπηρέτησης πελατών ήταν ότι αν ήθελα συγκεκριμένη ώρα θα έπρεπε να πληρώσω επιπλέον.
Φυσικά ακύρωσα την παραγγελία.