Update 21/05: Με κάλεσε άλλη υπάλληλος από την εξυπηρέτηση πελατών, με άκουσε και κατανόησε τί μου έχει πει η τράπεζά μου και ότι θα ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων τις επόμενες μέρες. Κάποιες φορές καλό θα είναι να εμπιστεύεστε τον πελάτη σας. // Υποτίθεται ότι έχουν κάνει επιστροφή χρημάτων 14€ από 07/05 και ακόμη να φανούν τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Όταν τους λες να μιλήσουν με την τράπεζά τους για να ολοκληρώσει το βήμα της επιστροφής, να κάνουν δηλαδή ακυρώση έγκριση συναλλαγής, αρνούνται να επικοινωνήσουν. Το αποτέλεσμα είναι να μην έχω λάβει ακόμη τα χρήματά μου. Αγενείς!!! Σου τερματίζουν και την συνομιλία στο chat της Cu χωρίς να σου ολοκληρώσουν το αίτημά σου ενώ τους δίνεις την λύση μπροστά στα μάτια τους! Το παίζουν έξυπνες όλες εκεί στο τηλεφωνικό κέντρο! Σε καλεί άλλη υπάλληλος μετά, τα ίδια! Δεν είστε παντογνώστες! Ταλαιπωρειτε τον κόσμο! Ντροπή σας!
Update 21/05: Με κάλεσε άλλη υπάλληλος από την εξυπηρέτηση πελατών, με άκουσε και κατανόησε τί μου έχει πει η τράπεζά μου και ότι θα ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων τις επόμενες μέρες. Κάποιες φορές καλό θα είναι να εμπιστεύεστε τον πελάτη σας. // Υποτίθεται ότι έχουν κάνει επιστροφή χρημάτων 14€ από 07/05 και ακόμη να φανούν τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Όταν τους λες να μιλήσουν με την τράπεζά τους για να ολοκληρώσει το βήμα της επιστροφής, να κάνουν δηλαδή ακυρώση έγκριση συναλλαγής, αρνούνται να επικοινωνήσουν. Το αποτέλεσμα είναι να μην έχω λάβει ακόμη τα χρήματά μου. Αγενείς!!! Σου τερματίζουν και την συνομιλία στο chat της Cu χωρίς να σου ολοκληρώσουν το αίτημά σου ενώ τους δίνεις την λύση μπροστά στα μάτια τους! Το παίζουν έξυπνες όλες εκεί στο τηλεφωνικό κέντρο! Σε καλεί άλλη υπάλληλος μετά, τα ίδια! Δεν είστε παντογνώστες! Ταλαιπωρειτε τον κόσμο! Ντροπή σας!
”