Δεν περιγραφεται ποσο τραγικη ειναι η εταιρεια. Εβαλα οπτικη για σταθερο ιντερνετ.. Μεσα σε 1 μερα 25 αποσυνδεσεις .. Τι επικοινωνιες με τεχνικους στο κεντρο τι επισκεψεις εδω, τι αλλαγες σε ρουτερ τι αλλαγες σε ινα δεν βρεθηκε ποτε το θεμα και τωρα δεν μου σηκωνουν καν τηλεφωνο στο τηλεφωνικο κεντρο.. Μακρια απο αυτους οντας πελατης τους εδω και 4 χρονια+ δεν τους επιλεγω ποτε ξανα
Μετά από πολυετή συνεργασία και απόλυτα τυπική στις πληρωμές , με πολλή πολλή ανοχή και κατανόηση στο κάκιστο δυκτιο αλλά και εξυπηρέτηση πελατών( μέσω του Τόμπι ούτε καν εκπρόσωπος δεν καταδέχεται να σου μιλήσει )
Ανοχή στα καιρικά φαινόμενα :
πχ έβρεξε πολύ δεν εχεις τηλέφωνο και ίντερνετ στη δουλειά σου(!!!!)17 ημέρες
αν φυσούσε πολύ δεν έχεις τηλέφωνο και ίντερνετ 3 μέρες
Αν πέσει κεραυνός καίγεται το ρουτερ και φταις εσύ η απάντηση του εκπροσώπου «βρες ηλεκτρονικό δικό σου και φτιαξτο»τεχνική υποστήριξη μηδενική
Τώρα που περνεις απόφαση να δοκιμασεισ Να εξυπηρετηθείς από κάποιον πιο επαγγελματία ίσως , κι αλλάζει πάροχο θεώρησαν σωστό να κόψουν σταθερό και ίντερνετ για 20 μέρες στη δουλειά σου(!!!!) και μέχρι να γίνει η μετάβαση του σταθερού στον πάροχο
Κι άλλα..
Οπτική ίνα 100mbs. Εδώ και 4 μήνες το σταθερό δεν δουλεύει. Παίρνουμε την τεχνική υπηρεσία καμια 5 φορές μέχρι τώρα, και μας λένε να κάνουμε Restart. Κάθε λίγο θέλει Restart, κστα τα άλλα πληρώνουμε κανονικά τι τηλέφωνο σαν να μην τρέχει τίποτα. Απαράδεκτοι
Σε χώρες εκτός Ε.Ε αυτό που μπορούν να σου δώσουν είναι να πληρώσεις 16,5 ευρώ και να πάρεις πακέτο με 2,5 GB.
Είστε τραγικοί!
Οπως επίσης ότι στο chat του cu δεν απαντάτε καν. Πρέπει ο άλλος να κάνει τι δηλαδή; Να συμφωνήσει να βάλει οπωσδήποτε καρτοσυμβολαιο; Τι επιθετική συμπεριφορά είναι αυτή;
Σε επαγγελματικό ταξίδι σε χώρα εκτός ευρωπαϊκής ένωσης, ζητάς βοήθεια και σου δίνουν το απόλυτο 0.
Εύγε, έτσι θα κρατήσετε σίγουρα τους πελάτες σας… not
2-3 μήνες χωρίς σταθερό internet/τηλέφωνο, αλλά οι χρεώσεις κανονικά και στην ώρα τους.
Η “λύση” που προτάθηκε ήταν πίστωση 3 παγίων, ανεξάρτητα από τη διάρκεια της πλήρους μη παροχής υπηρεσίας.
Παρά τις επανειλημμένες αναφορές βλάβης, δεν υπήρξε ουσιαστική αποκατάσταση ούτε αντίστοιχη αποζημίωση.
Στην πράξη: πληρώνεις κανονικά για υπηρεσία που δεν λειτουργεί και η ευθύνη εξαντλείται σε τυπικές απαντήσεις και παραπομπές σε φόρμες.Το ενα αστερι πολυ ειναι
Καλησπέρα. Θέλω να εκφράσω την δυσαρέσκεια μου για την εφαρμογή του Vodafone tv με την ελπίδα κάτι να βελτιωθεί. Η πλατφόρμα δεν σε αφήνει να συνεχίσεις από το σημείο που άφησες ένα επεισόδιο με αποτέλεσμα να πρέπει κάθε φορά να ψάχνεις μόνος σου να βρεις σε ποια σεζόν Κ σε ποιο επεισόδιο βρίσκεσαι. Στο επόμενο επεισόδιο δεν πάει μόνο του! Επίσης με το ok του κοντρόλ αντί να μπει σε παύση το επεισόδιο (ως είθισται σε άλλες πλατφόρμες) βγαίνει εκτός επεισοδίου Κ ξαναψαχνεσαι. Στα προτεινόμενα που υποτίθεται προτείνει σειρές με βάση τι παρακολουθείς, δεν υπάρχει τίποτα. Εκεί που παρακολουθείς κολλάει Κ σε πετάει έξω και πάλι ψάχνεις να βρεις σεζόν Κ επεισόδιο. Πραγματικά κάντε κάτι να βελτιώσετε τις υπηρεσίες σας όχι μόνο να ακριβαινετε την συνδρομή αλλά να προσφέρετε αντίστοιχα όσων ζητάτε.
Προ 2 εβδομαδων μου εκαναν μια καλη προσφορα διαβεβαιωνοντας με οτι δε θα μεινω λεπτο χωρις internet και τηλεφωνο.. τη δεχθηκα και ηρθε ο τεχνικος για τη συνδεση.. μου ειπε ολα καλα…ιντερνετ ομως δεν ηρθε ποτε… κ ακομα δε βγαζω ακρη μαζι τους…. κ καθε φορα χρεωνομαι 2 ευρω για να επικοινωνησω μαζι τους.. για το tobi δε θελω να σχολιασω ποσο μεγαλη απατη εινσι..Απαραδεκτοι και αναξιοπιστοι… θελω απλως να γυρισω στον προηγουμενο παροχο
Όλα χάλια, έκανα αίτημα μεταφοράς γραμμής από την παλιά μου διεύθυνση για την καινούργια και έχει 2 μήνες και, που περιμένω να ολοκληρωθεί! Μην κάνετε το λάθος, χίλιες φορές σε άλλη εταιρία!
Γενικώς χωρίς ιδιαίτερα προβλήματα. Το οικιακό ίντερνετ βέβαια χάνεται τακτικά και μάλλον είναι αργό, αλλά δεν με ενοχλεί κάπου, λόγω της χρήσης. Το τιμολόγιο πάντως για σταθερό κινητά και Vodafone TV είναι ανταγωνιστικο.
Όμως το να στοιχιζει 2,30 ευρώ το τηλεφώνημα προς την εξυπηρέτηση πελατών και μάλιστα από σταθερό Vodafone είναι απαράδεκτο.!!!Όχι για το πόσο αυτό καθεαυτό. Δεν σώζεται ούτε χάνεται κανεις με 2,30 ευρώ. Είναι θέμα αρχής. Έπρεπε ξεκαθαρα να είναι δωρεάν!! Δηλαδή ….ή χρησιμοποιεί κανείς το χαζοTobi….ενα αδιανόητα χαζό chat…ή πληρώνεις 2,30 ευρώ!! Τουλάχιστον κοροϊδία!!!
Απαράδεκτη εταιρεία
Πριν ενημερωθώ για την αντιπρόταση τους μετά από αίτημα που έκανα για μεταφορά του τηλεφώνου μου σε άλλον πάροχο , αυθαίρετα και παράνομα έκαναν φραγή σε όλες τις υπηρεσίες που μου παρείχαν , όταν η διαδικασία ήταν ακόμη σε εξέλιξη χωρίς να έχει ολοκληρωθεί . Τηλεφωνία και ίντερνετ. Χωρίς να υπάρχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές . Εννοείται ότι θα κάνω επώνυμη καταγγελία στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και όπου αλλού έχω κάθε νόμιμο δικαίωμα .
Eιμαι πελατης της Vodafone στο σταθερο τηλεφωνο , τουλαχιστον 10 χρονια , προερχομενη απο τη HOL και ακομη παλιοτερα απο FORTHNET και OTE . Σε γενικες γραμμες δεν ειχα προβληματα με τη Vodafone . Σχετικά καλη ταχυτητα ιντερνετ, (VDSL 100αρα τελευταια ) , οχι προβληματα με διακοπες στο τηλ κλπ,και κυριως καλη εξυπηρετηση σε οτι προβλημα προεκυπτε . Ομως τα τελευταια χρονια ακριβηνε αρκετα και οι παροχες της δεν ανταποκρινονται πλεον στις τιμες των πακετων της . Κριμα , γιατι ετσι χανουν παλιους πελατες .. Σημερα, υπογραφω συμβολαιο με αλλη Εταιρεια (NOVA) . Θα δοκιμασω κι αλλου και βλεπουμε ..
Εδώ και ένα μήνα περιμένω ένα αίτημα ενώ με είπανε σε 2 μέρες θα απαντήσουν αλλά πέρασε μήνας…….με λένε να πάρω τηλέφωνο για την διακοπή συμβολαίου αλλά πέφτει η γραμμή….. ίντερνετ χαλιά μαυρα
Δεν αξιζει ουτε ενα αστερι…Ολο ψευτικες υποσχεσεις και λυση καμια…Ειχα 2 συνδεσεις σταθερο και κντ..Στο σταθερο αλλαξα παροχο.. Κρατησα το κντ στο οποιο μου αυξησαν το παγειο λογω διακοπης του σταθερου… Επειδη ομως το θεωρησα κοροιδια να πληρωνω και περισσοτερο παγειο και χαλια σημα αλλαξα παροχο και στο κντ…Τωρα λοιπον μετα απο ενα μηνα μου ηρθε να πληρωσω ενα ποσο που δε γνωριζω τι ειναι…Πηρα τηλ…σε καταστημα να ενημερωθω, γιατι μεχρι τωρα πληρωνα μεσω της εφαρμογης τους…την οποια μου εσβησαν με τη διακοπη με αποτελεσμα να μην εχω εικονα του λογαριασμου μου..Ζητησα να μου στειλουν το λογαριασμο στο email μου λογω του οτι δεν υπαρχει καταστημα στην περιοχη μου και περα οτι ηταν αγενης μου απαντησαν οτι δε γινεται γιατι δεν ειμαι πια πελατης και μου εκλεισαν το τηλεφωνο.
Αν υπήρχε μηδέν θα έβαζα μηδέν . 2 συνδέσεις σε σπίτι και γραφείο από 3 μηνου . Στο μεν σπίτι το ρουτερ δε λειτουργεί και προσπαθώ να κανονίσω ραντεβού με τεχνικό 2 μήνες το οποίο ακόμη δεν εχσι συμβεί ενώ πληρώνω . Το ιατρείο χωρίς ίντερνετ και τηλέφωνο περισσότερο καιρό από ότι έχω. Ερχεται ο τεχνικός και μου απαντάει δε ξέρω τι φταίει
Χειριστή εξυπηρέτηση πελατών απ το τηλέφωνο θέλησα να κανω μεταφορά γραμμής λόγω μετακόμισης και μετα απο ενα μήνα ταλαιπωρίας εκανα κατάργηση.. θα πρέπει να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση σας ειναι απαράδεκτη!!
Έχω το router για 4G της Vodafone, στην Κέρκυρα, περιοχή Βρυώνη. Το σήμα είναι τόσο κακό, ειδικά όταν βρέχει είναι απλά νεκρό, που αναγκάζομαι να κάνω hotspot το κινητό μου, που έχει comsote. Το λιγότερο εκνευριστική εμπειρία. Μπορεί να είναι μόνο 19€ , αλλά κι αυτά πεταμένα λεφτά είναι. Μια ταινία μικρού μήκους των 20 λεπτών, θέλεις καμια ώρα για να τη δεις. Ούτε facebook ανοίγει κάποιες φορές. Κακή εμπειρία, δε μπορείς να κάνεις τη δουλειά σου.
Είναι η χειρότερη εταιρεία τηλεφωνίας. Σε ξεγελούν για να υπογράψεις ένα συμβόλαιο για ένα συγκεκριμένο ποσό και μετά σε χρεώνουν περισσότερο κάθε μήνα. Αν τους ρωτήσεις γιατί, δεν έχουν απάντηση, αν τους καλέσεις, σου μιλάνε άσχημα και σου κλείνουν το τηλέφωνο, αν πας στο κατάστημά τους για να ζητήσεις εξηγήσεις δεν παίρνεις καμία απάντηση εκτός από το ότι το παράπονο έχει καταχωρηθεί και ότι κάποιος θα σε καλέσει για να επιλύσει την κατάσταση, αλλά κανείς δεν σε παίρνει τηλέφωνο. Η χειρότερη εταιρεία στον πλανήτη. Η Vodafone σου λέει ψέματα κατάμουτρα και σε κλέβει σε κάθε λογαριασμό χωρίς καμια λογική εξήγηση.
Δεν έχω καλό σήμα εδώ & 1,5 χρόνο. Μέχρι 2 με 3mbps ap, Dawn 0 – 2 mbps. (κινητό). Ενημέρωσα χωρίς αποτέλεσμα. Πήγα στον Συνήγορο & στη Εθνική υπηρεσία ΕΕΤΕ, ΤΟ ΑΠΟΤΈΛΕΣΜΑ ΜΗΔΈΝ, τους χαϊδεψσν τα αυτιά… Το μόνο που έγινε, με αποδέσμευσαν από το συμβόλαιό μου χωρίς να ζητήσουν ρήτρα, (θα το δούμε & αυτό τώρα που θα φύγω…).
Το θέμα είναι, ότι πουλάνε τηλ. Υπηρεσίες, & ίντερνετ, χωρίς να έχουν δυνατότητα παντού. Οπότε έχει πάρα πολλές περιοχές ακάλυπτες, χωρίς σήμα, ούτε 4g, Τα μηχανήματα τους είναι αρχαία… Ψωφια…
Γι’αυτό, πριν κάνετε συμβόλαιο ψάξτε ΤΗΣ ΤΑΧΥΤΗΤΕΣ ΣΤΙΣ ΚΕΡΑΙΕΣ στην περιοχή σας. Μην πιστεύετε τη σας λένε οι εκπρόσωποι τους…
Δεν λειτουργεί η εφαρμογή cu.Ενω υπάρχει δωρεάν εφαρμογή σε όλες τις εταιρείες,μου ζήτησαν 13 e για να την εγκαταστήσουν.Οταν μπαίνεις με την περιορισμένη είσοδο 9 στις 10 φορές δεν λειτουργεί.
Το σήμα τους δεν πιάνει πουθενά.. Μου κράτησαν 39€ από την κάρτα μου, καθώς το μήνυμα τους το έλαβα μετά το πέρας της λήξης της προθεσμίας που μου έδωσαν για την ανανέωση μου… Απατεώνες… Μακριά
Δεν περιγραφεται ποσο τραγικη ειναι η εταιρεια. Εβαλα οπτικη για σταθερο ιντερνετ.. Μεσα σε 1 μερα 25 αποσυνδεσεις .. Τι επικοινωνιες με τεχνικους στο κεντρο τι επισκεψεις εδω, τι αλλαγες σε ρουτερ τι αλλαγες σε ινα δεν βρεθηκε ποτε το θεμα και τωρα δεν μου σηκωνουν καν τηλεφωνο στο τηλεφωνικο κεντρο.. Μακρια απο αυτους οντας πελατης τους εδω και 4 χρονια+ δεν τους επιλεγω ποτε ξανα
”Οι χειρότερη εταιρία σήμα μηδέν… είμαι 2 χρόνια σε αυτήν την εταιρία και είμαι πολύ δυσαρεστημένος… ΜΑΚΡΙΑ
”Μετά από πολυετή συνεργασία και απόλυτα τυπική στις πληρωμές , με πολλή πολλή ανοχή και κατανόηση στο κάκιστο δυκτιο αλλά και εξυπηρέτηση πελατών( μέσω του Τόμπι ούτε καν εκπρόσωπος δεν καταδέχεται να σου μιλήσει )
”Ανοχή στα καιρικά φαινόμενα :
πχ έβρεξε πολύ δεν εχεις τηλέφωνο και ίντερνετ στη δουλειά σου(!!!!)17 ημέρες
αν φυσούσε πολύ δεν έχεις τηλέφωνο και ίντερνετ 3 μέρες
Αν πέσει κεραυνός καίγεται το ρουτερ και φταις εσύ η απάντηση του εκπροσώπου «βρες ηλεκτρονικό δικό σου και φτιαξτο»τεχνική υποστήριξη μηδενική
Τώρα που περνεις απόφαση να δοκιμασεισ Να εξυπηρετηθείς από κάποιον πιο επαγγελματία ίσως , κι αλλάζει πάροχο θεώρησαν σωστό να κόψουν σταθερό και ίντερνετ για 20 μέρες στη δουλειά σου(!!!!) και μέχρι να γίνει η μετάβαση του σταθερού στον πάροχο
Κι άλλα..
Οπτική ίνα 100mbs. Εδώ και 4 μήνες το σταθερό δεν δουλεύει. Παίρνουμε την τεχνική υπηρεσία καμια 5 φορές μέχρι τώρα, και μας λένε να κάνουμε Restart. Κάθε λίγο θέλει Restart, κστα τα άλλα πληρώνουμε κανονικά τι τηλέφωνο σαν να μην τρέχει τίποτα. Απαράδεκτοι
”Σε χώρες εκτός Ε.Ε αυτό που μπορούν να σου δώσουν είναι να πληρώσεις 16,5 ευρώ και να πάρεις πακέτο με 2,5 GB.
”Είστε τραγικοί!
Οπως επίσης ότι στο chat του cu δεν απαντάτε καν. Πρέπει ο άλλος να κάνει τι δηλαδή; Να συμφωνήσει να βάλει οπωσδήποτε καρτοσυμβολαιο; Τι επιθετική συμπεριφορά είναι αυτή;
Σε επαγγελματικό ταξίδι σε χώρα εκτός ευρωπαϊκής ένωσης, ζητάς βοήθεια και σου δίνουν το απόλυτο 0.
Εύγε, έτσι θα κρατήσετε σίγουρα τους πελάτες σας… not
2-3 μήνες χωρίς σταθερό internet/τηλέφωνο, αλλά οι χρεώσεις κανονικά και στην ώρα τους.
Η “λύση” που προτάθηκε ήταν πίστωση 3 παγίων, ανεξάρτητα από τη διάρκεια της πλήρους μη παροχής υπηρεσίας.
Παρά τις επανειλημμένες αναφορές βλάβης, δεν υπήρξε ουσιαστική αποκατάσταση ούτε αντίστοιχη αποζημίωση.
Στην πράξη: πληρώνεις κανονικά για υπηρεσία που δεν λειτουργεί και η ευθύνη εξαντλείται σε τυπικές απαντήσεις και παραπομπές σε φόρμες.Το ενα αστερι πολυ ειναι
”Καλησπέρα. Θέλω να εκφράσω την δυσαρέσκεια μου για την εφαρμογή του Vodafone tv με την ελπίδα κάτι να βελτιωθεί. Η πλατφόρμα δεν σε αφήνει να συνεχίσεις από το σημείο που άφησες ένα επεισόδιο με αποτέλεσμα να πρέπει κάθε φορά να ψάχνεις μόνος σου να βρεις σε ποια σεζόν Κ σε ποιο επεισόδιο βρίσκεσαι. Στο επόμενο επεισόδιο δεν πάει μόνο του! Επίσης με το ok του κοντρόλ αντί να μπει σε παύση το επεισόδιο (ως είθισται σε άλλες πλατφόρμες) βγαίνει εκτός επεισοδίου Κ ξαναψαχνεσαι. Στα προτεινόμενα που υποτίθεται προτείνει σειρές με βάση τι παρακολουθείς, δεν υπάρχει τίποτα. Εκεί που παρακολουθείς κολλάει Κ σε πετάει έξω και πάλι ψάχνεις να βρεις σεζόν Κ επεισόδιο. Πραγματικά κάντε κάτι να βελτιώσετε τις υπηρεσίες σας όχι μόνο να ακριβαινετε την συνδρομή αλλά να προσφέρετε αντίστοιχα όσων ζητάτε.
”Προ 2 εβδομαδων μου εκαναν μια καλη προσφορα διαβεβαιωνοντας με οτι δε θα μεινω λεπτο χωρις internet και τηλεφωνο.. τη δεχθηκα και ηρθε ο τεχνικος για τη συνδεση.. μου ειπε ολα καλα…ιντερνετ ομως δεν ηρθε ποτε… κ ακομα δε βγαζω ακρη μαζι τους…. κ καθε φορα χρεωνομαι 2 ευρω για να επικοινωνησω μαζι τους.. για το tobi δε θελω να σχολιασω ποσο μεγαλη απατη εινσι..Απαραδεκτοι και αναξιοπιστοι… θελω απλως να γυρισω στον προηγουμενο παροχο
”Όλα χάλια, έκανα αίτημα μεταφοράς γραμμής από την παλιά μου διεύθυνση για την καινούργια και έχει 2 μήνες και, που περιμένω να ολοκληρωθεί! Μην κάνετε το λάθος, χίλιες φορές σε άλλη εταιρία!
”Γενικώς χωρίς ιδιαίτερα προβλήματα. Το οικιακό ίντερνετ βέβαια χάνεται τακτικά και μάλλον είναι αργό, αλλά δεν με ενοχλεί κάπου, λόγω της χρήσης. Το τιμολόγιο πάντως για σταθερό κινητά και Vodafone TV είναι ανταγωνιστικο.
”Όμως το να στοιχιζει 2,30 ευρώ το τηλεφώνημα προς την εξυπηρέτηση πελατών και μάλιστα από σταθερό Vodafone είναι απαράδεκτο.!!!Όχι για το πόσο αυτό καθεαυτό. Δεν σώζεται ούτε χάνεται κανεις με 2,30 ευρώ. Είναι θέμα αρχής. Έπρεπε ξεκαθαρα να είναι δωρεάν!! Δηλαδή ….ή χρησιμοποιεί κανείς το χαζοTobi….ενα αδιανόητα χαζό chat…ή πληρώνεις 2,30 ευρώ!! Τουλάχιστον κοροϊδία!!!
Απαράδεκτη εταιρεία
”Πριν ενημερωθώ για την αντιπρόταση τους μετά από αίτημα που έκανα για μεταφορά του τηλεφώνου μου σε άλλον πάροχο , αυθαίρετα και παράνομα έκαναν φραγή σε όλες τις υπηρεσίες που μου παρείχαν , όταν η διαδικασία ήταν ακόμη σε εξέλιξη χωρίς να έχει ολοκληρωθεί . Τηλεφωνία και ίντερνετ. Χωρίς να υπάρχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές . Εννοείται ότι θα κάνω επώνυμη καταγγελία στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και όπου αλλού έχω κάθε νόμιμο δικαίωμα .
Τελειως προβληματικη επικοινωνεία με την εταιρια
”Eιμαι πελατης της Vodafone στο σταθερο τηλεφωνο , τουλαχιστον 10 χρονια , προερχομενη απο τη HOL και ακομη παλιοτερα απο FORTHNET και OTE . Σε γενικες γραμμες δεν ειχα προβληματα με τη Vodafone . Σχετικά καλη ταχυτητα ιντερνετ, (VDSL 100αρα τελευταια ) , οχι προβληματα με διακοπες στο τηλ κλπ,και κυριως καλη εξυπηρετηση σε οτι προβλημα προεκυπτε . Ομως τα τελευταια χρονια ακριβηνε αρκετα και οι παροχες της δεν ανταποκρινονται πλεον στις τιμες των πακετων της . Κριμα , γιατι ετσι χανουν παλιους πελατες .. Σημερα, υπογραφω συμβολαιο με αλλη Εταιρεια (NOVA) . Θα δοκιμασω κι αλλου και βλεπουμε ..
”Εδώ και ένα μήνα περιμένω ένα αίτημα ενώ με είπανε σε 2 μέρες θα απαντήσουν αλλά πέρασε μήνας…….με λένε να πάρω τηλέφωνο για την διακοπή συμβολαίου αλλά πέφτει η γραμμή….. ίντερνετ χαλιά μαυρα
”Δεν αξιζει ουτε ενα αστερι…Ολο ψευτικες υποσχεσεις και λυση καμια…Ειχα 2 συνδεσεις σταθερο και κντ..Στο σταθερο αλλαξα παροχο.. Κρατησα το κντ στο οποιο μου αυξησαν το παγειο λογω διακοπης του σταθερου… Επειδη ομως το θεωρησα κοροιδια να πληρωνω και περισσοτερο παγειο και χαλια σημα αλλαξα παροχο και στο κντ…Τωρα λοιπον μετα απο ενα μηνα μου ηρθε να πληρωσω ενα ποσο που δε γνωριζω τι ειναι…Πηρα τηλ…σε καταστημα να ενημερωθω, γιατι μεχρι τωρα πληρωνα μεσω της εφαρμογης τους…την οποια μου εσβησαν με τη διακοπη με αποτελεσμα να μην εχω εικονα του λογαριασμου μου..Ζητησα να μου στειλουν το λογαριασμο στο email μου λογω του οτι δεν υπαρχει καταστημα στην περιοχη μου και περα οτι ηταν αγενης μου απαντησαν οτι δε γινεται γιατι δεν ειμαι πια πελατης και μου εκλεισαν το τηλεφωνο.
”Αν υπήρχε μηδέν θα έβαζα μηδέν . 2 συνδέσεις σε σπίτι και γραφείο από 3 μηνου . Στο μεν σπίτι το ρουτερ δε λειτουργεί και προσπαθώ να κανονίσω ραντεβού με τεχνικό 2 μήνες το οποίο ακόμη δεν εχσι συμβεί ενώ πληρώνω . Το ιατρείο χωρίς ίντερνετ και τηλέφωνο περισσότερο καιρό από ότι έχω. Ερχεται ο τεχνικός και μου απαντάει δε ξέρω τι φταίει
”Χειριστή εξυπηρέτηση πελατών απ το τηλέφωνο θέλησα να κανω μεταφορά γραμμής λόγω μετακόμισης και μετα απο ενα μήνα ταλαιπωρίας εκανα κατάργηση.. θα πρέπει να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση σας ειναι απαράδεκτη!!
”Έχω το router για 4G της Vodafone, στην Κέρκυρα, περιοχή Βρυώνη. Το σήμα είναι τόσο κακό, ειδικά όταν βρέχει είναι απλά νεκρό, που αναγκάζομαι να κάνω hotspot το κινητό μου, που έχει comsote. Το λιγότερο εκνευριστική εμπειρία. Μπορεί να είναι μόνο 19€ , αλλά κι αυτά πεταμένα λεφτά είναι. Μια ταινία μικρού μήκους των 20 λεπτών, θέλεις καμια ώρα για να τη δεις. Ούτε facebook ανοίγει κάποιες φορές. Κακή εμπειρία, δε μπορείς να κάνεις τη δουλειά σου.
”Είναι η χειρότερη εταιρεία τηλεφωνίας. Σε ξεγελούν για να υπογράψεις ένα συμβόλαιο για ένα συγκεκριμένο ποσό και μετά σε χρεώνουν περισσότερο κάθε μήνα. Αν τους ρωτήσεις γιατί, δεν έχουν απάντηση, αν τους καλέσεις, σου μιλάνε άσχημα και σου κλείνουν το τηλέφωνο, αν πας στο κατάστημά τους για να ζητήσεις εξηγήσεις δεν παίρνεις καμία απάντηση εκτός από το ότι το παράπονο έχει καταχωρηθεί και ότι κάποιος θα σε καλέσει για να επιλύσει την κατάσταση, αλλά κανείς δεν σε παίρνει τηλέφωνο. Η χειρότερη εταιρεία στον πλανήτη. Η Vodafone σου λέει ψέματα κατάμουτρα και σε κλέβει σε κάθε λογαριασμό χωρίς καμια λογική εξήγηση.
”Δεν έχω καλό σήμα εδώ & 1,5 χρόνο. Μέχρι 2 με 3mbps ap, Dawn 0 – 2 mbps. (κινητό). Ενημέρωσα χωρίς αποτέλεσμα. Πήγα στον Συνήγορο & στη Εθνική υπηρεσία ΕΕΤΕ, ΤΟ ΑΠΟΤΈΛΕΣΜΑ ΜΗΔΈΝ, τους χαϊδεψσν τα αυτιά… Το μόνο που έγινε, με αποδέσμευσαν από το συμβόλαιό μου χωρίς να ζητήσουν ρήτρα, (θα το δούμε & αυτό τώρα που θα φύγω…).
”Το θέμα είναι, ότι πουλάνε τηλ. Υπηρεσίες, & ίντερνετ, χωρίς να έχουν δυνατότητα παντού. Οπότε έχει πάρα πολλές περιοχές ακάλυπτες, χωρίς σήμα, ούτε 4g, Τα μηχανήματα τους είναι αρχαία… Ψωφια…
Γι’αυτό, πριν κάνετε συμβόλαιο ψάξτε ΤΗΣ ΤΑΧΥΤΗΤΕΣ ΣΤΙΣ ΚΕΡΑΙΕΣ στην περιοχή σας. Μην πιστεύετε τη σας λένε οι εκπρόσωποι τους…
Δεν λειτουργεί η εφαρμογή cu.Ενω υπάρχει δωρεάν εφαρμογή σε όλες τις εταιρείες,μου ζήτησαν 13 e για να την εγκαταστήσουν.Οταν μπαίνεις με την περιορισμένη είσοδο 9 στις 10 φορές δεν λειτουργεί.
”Τα πακέτα από το κακό στο χειρότερο
”Όλες οι προσφορές ακόμα και για φοιτητές είναι μια απάτη
Το big bang είναι πλέον άχρηστο
Κόψανε το σταθερό τηλέφωνο της μητέρας μου, 98 ετών, τυφλή, χωρίς λόγο και παιδεύομαι μέρες χωρίς να μπορώ να βγάλω άκρη!!!
”Το σήμα τους δεν πιάνει πουθενά.. Μου κράτησαν 39€ από την κάρτα μου, καθώς το μήνυμα τους το έλαβα μετά το πέρας της λήξης της προθεσμίας που μου έδωσαν για την ανανέωση μου… Απατεώνες… Μακριά
”Η χειρότερη εταιρεία μακράν σε εξυπηρετησει
”